金职院学生手机消费调研报告

               班级：     应电132    

              调研者：     陈晶英    

     陈俐文    

     林良帮    

     戴舒峰    

调研日期：20##年9月20

目录

一、调查目的

二、调查方法及内容

三、调查统计分析

四、调查的结果和局限性

五、结论与建议

六、附件

一、调研目的：近年来，随着手机的普及，越来越少的人换手机的频率越来越快，不少商家看准学生这一消费群体，为了了解手机在学生中的使用情况以及消费情况，我们小组决定在金职院中做一次调查。

二、调研方法：

访问法（问卷调查）

1.设计问卷

2.打印发放问卷

3.统计整理问卷

调研对象：金职院大学生

调研内容：了解学生消费者消费行为于购买手机时的需求。

样本情况：本次调研问卷设计的题型主要选择题，具体内容见附件。共发出书面文本问卷40份，有效回收35份（回收率87.5%）

                   

  二：调查统计分析

1.你的性别

表1性别统计表

图1各性别统计图

   分析：图中可知此次调查问卷统计女生占问卷调查的43％，男生占57％男女比例基本持平。充分保证了参考男生、女生对手机的使用情况，获得数据的真实性。

2.你的年级

  分析：图中可知本次调查的对象主要是金职院的在校学生，我们将从不同年级层面来看大学生，手机的消费情况，也方便我们了解大学生对手机的需求与选择。

3.你的每月生活费

   分析：从图中可知大学生生活费一般在800~1500的范围内。少数在2500以上。可见大学生的消费能力并不是很强，往往会选择一些性价比较高的东西

4.购买手机的价位

    分析：从上图看出来大学生偏向与1500~2500的手机居多，因为大学生处于一个比较尴尬的时期，生活消费还没有完全独立，大部分还需要依靠父母，可见大家的购买手机是还是倾向于价格适中的手机产品，对于高端机型还是比较少数的人会购买，可见大学生在参考手机价格时也参考自己实际消费能力，没有一味追求高端手机。

5.到目前为止使用过的手机

 

    分析：如上图可知大学生对苹果手机青睐较多，因为品牌较大，其次是魅族，步步高这种性价比比较高的国产品牌，再是三星，OPPO，小米，诺基亚。其他中用的较多的是LG和索尼等。

6.更换手机的频率

    分析：从上图可知54%的大学生更换手机的频率在一年~两年之间，对于手机更换的频率还是快的，不管，现在还是未来对于性价比越高的手机越利于大学生消费者购买。

7.更换手机原因

    分析：手机不能使用而更换手机的原因较多，其次就是其他一些原因，例如手机经常死机，内存常常不足等。这也说明大学生在手机无法使用情况下才会更换手机而不是因为盲目追求手机的新款上市等等。

8.一般通过什么途径了解手机（多选）

   分析：在信息技术的不断快速发展中，人们获取信息的途径也在不断升级，特别是网络技术应用，大家比较多的就是朋友间的互相介绍，一款好的产品总是想让人分享给好友，还有现在铺天盖地的的广告，网上咨询与宣传单占了同比的18％。其他中不缺乏明星效应的。

9.通过什么途径购买手机

   分析：由上图可以看出，专卖店还是学生首选的购买场所，其次就是联通电信那些营业厅也占了一定份额，网购的份额相对较少，可见大家对于电子产品还是较为谨慎的，因为专卖店，营业厅，大卖场可以看见实物，也可以试用从而确定是否为消费者满意的手机，而网购只局限于图片，无法看到实物，从而减少大学生购买的欲望。

10.购买手机时会考虑的因素

   分析：上图可以看出质量与功能，占了较大的比重，充分说明大学生在消费手机方面还是比较理性的，希望可以找个质量好，功能全的手机。同时，手机的价格与外观也同样还是占了一部分的比例，可见大学生还是比较客观理性的选择手机，对于手机的待机时长与单双卡，材质还是关注较少。

11.手机的附加功能及性能你更看重哪些

    分析：上图可以看出像素课内存占了很大的比例，说明大学生使用手机主要是用于自拍等娱乐，多媒体视频占的比例是比较少的。大学生在买手机的时候考虑的功能没有那么多，只要常用的比较好就可以，像一些电子邮件，录音机等附加功能可有可无。

 三、调查的结果和局限性

1.调查的问题比较表面，还不够深入，选项中设置其他选项较多，不够详细。

2.购买手机时关于售后的问题没有罗列出来。

3.还有一些对购买手机无关的问题比较多。

四、总结与建议

1.大学生消费者偏向1500-2500的手机居多，可见大学生在购买手机时还是比较理性的，没有一味追求高端手机。

2.大部分大学生更换手机的频率在1年-两年之间，对于这种频率还是比较高的，而换手机的原因是因为手机不能使用的比重偏多，手机死机和内存不足也占很大的比重。

3.在信息技术不断的发展下，尽管人们获取手机信息的途径也越来越多，到大家还是比较信任朋友。

4尽管网购已成为我们生活中不可缺少的一部分，但大学生买手机还是偏向于专卖店购买。

5大学生购买手机，质量与功能占了很大的比重，充分说明大学生购买手机时还是比较客观理性的，不会盲目的追求手机外观的新颖与手机价位的高端。

建议：

1.在追求手机外观新颖的同时，也要注重质的保障，在相同外观与质量下价格的优惠也会吸引消费者前来购买。

2.如是价格相同但有各种小礼品也会增加消费者的消费欲望。

五：附件

关于金职院学生手机消费调研问卷表

非常感谢你能填写本次问卷！为了了解金职院大学生消费人群对手机的消费使用情况，与使用手机中出现的问题与感受，谢谢你协助我们完成这次问卷调查。

1.你的性别

A. 男     B.女

2.你的年级

A.大一     B.大二      C.大三     

3.您每月生活费

A. 800以下  B.800~1500   C.1500~2500    D.2500以上

4.购买手机的价位

A. 1000以下  B.1000~2500    C.2500~4000    D.4000以上

5.目前为止使用过的手机品牌(可多选)

 A.苹果     B.三星   C.OPPO    D.小米   E.诺基亚 

F.联想     G.摩托罗拉   H.步步高   I.魅族    J.其他

6.更换手机的频率

 A.半年以下    B.半年 ~ 一年   C.一年~两年     D.两年以上

7.更换手机的原因

 A.新款上市    B.手机不能使用  C.维修手机费用过高   D.其他

8.一般通过什么途径了解手机(可多选)

 A.网上咨询    B.广告    C.朋友介绍    D.推销 

E.报纸   F.电台节目     G.宣传单  H.其他

9..通过什么途径购买手机

  A.网上购买  B.大卖场   C.专卖店  D. 营业厅

10.购买手机时会考虑的因素？(可多选)

 A.功能  B.质量    C.外观    D.价格 

 E.质材  F.单双卡  G.待机时长  H.其他

11.手机的附加功能及性能您更看重哪些(可多选)

  A.像素     B.音质    C.多媒体视频   D.内存

  E.分辨率   F.其他   

 

 

第二篇：关于消费观的调研报告

大学生消费调查报告

目录

目录………………………………………………………………1

前言………………………………………………………………2

消费调查的背景…………………………………………………2

大学生消费观的特点……………………………………………3

消费调查的基本概况 ………………………………………….4

1、     调研的目的………………………………………4

2、     目标群体…………………………………………4

3、     调研方法…………………………………………4

4、     调研过程…………………………………………4

5、     问卷整理…………………………………………4

6、     调研结果…………………………………………4

问卷调查…………………………………………………………4

问卷调查结果……………………………………………………6

调查问卷分析……………………………………………………7

调查结论总述……………………………………………………8

对大学生提出的意见……………………………………………9

结语………………………………………………………………9

参考文献…………………………………………………………10 

【前言】随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为特别的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而且直接影响我们世界观的形成发展。

为了调查清楚大学生的消费问题，我决定在身边的同学中进行一次消费观的调查，弄清楚大学生要花多少钱，花在什么地方，花的是否合理，不合理应该怎样改进，并且要倡导大学生合理的消费，学会中华民族的传统美德——节约。

【关键词】：大学生、消费观

一、消费观调查的背景

大学生作为特殊的消费群体，本调查旨在分析大学生的消费行为，了解他们目前的消费情况，以期挖掘潜在的问题，并提出相应有效的改善措施。并且应倡导形成更好的消费氛围，指导大学生合理规划自身消费构成，增强理财意识，注重精神消费，树立科学合理的消费观。

从表面上看，消费是个人行为，但从更深层的意义上说，消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好是一种精神文化现象。从这一意义上说，校园里出现的不良消费所造成的消极影响是不容忽视的。它不仅加重了学生家长的经济负担，影响了家长和学生的感情;还在某种程度上扭曲了校园人际关系，影响了正常的教学秩序;对学生个人来说，这一时期形成的道德观念可能会影响他一生的消费行为，并且与其人生观、价值观、健全人格的形成和完善密切相关。因此通过对大学生的消费的调查和研究，我们可以及时把握大学生消费的最新动向，对我们引导大学生树立正确的消费观念就有重要意义，关注大学生的消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的财商，成为我们当代大学生共同关注的课程。

处于以上的目的我们进行了以下针对大学生每天消费的调查报告。

二、     大学生消费观的特点

1、      存在攀比心理

在调查中发现，许多同学都希望拥有和别人一样的品牌东西，如衣服、手机、鞋子等等，看见别人有，就会希望自已也能拥有，为达到这些目的，不惜提前花掉自己的这月开销，还向同学借钱来满足自已的欲望。反映出一些学生不懂得量入而出，受虚荣心的驱使极易形成无休止的攀比心理。

2、存在从众心理

当班级、学校、社会流行什么风时，总是希望跟上时代的潮流，因而总是把钱花在了根本不需要的东西上，大学生这样做纯粹是为了赶时髦。

3、存在求异心理

每个人都希望自己是与众不同的，因而在服装或鞋子或饰品上总是追求新颖，力求脱颖而出，有时还去购买昂贵的东西，殊不知这些东西根本不适合自已，这只是自己的心理在作怪。

4、人际交往消费过度，

主要体现为通讯支出和恋爱支出。通讯开支大，说明学生手机消费不理性、高开销的情况存在而且颇为严重。20％谈恋爱的大学生每月多支出较多，他们大多承认追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。

三、消费调查的概况

1、调研目的：通过对大学生消费的调查，了解大学生的日常消费情况，进而引导大学生树立正确的消费观。

2、目标群体：本班的学生和本人的同学和好友

3、调研方法：本次调研采用问卷调查的方式进行调查，为了方便统计，采用电子稿的形式进行发放。

4  调研过程: 制作好消费调查表，通过电子邮箱发给每位同学，

总计发出300份，收到275份，回收率是94.75%。

5、问卷整理：在问卷调查结束之后，我对问卷的内容进行分析，得出具体的能够反映调研主题的数据，然后对数据再进行分析，预测大学生的消费情况，以及对大学生提出一些合理化、科学化的建议。

6、调查结果： 在收回的275份问卷中存在8份不认真填写的问卷，其他的效果还可以，大部分问卷还都是认真填写的，这对于问卷的分析和数据的整理都起到了很大的帮助。

四、问卷调查

你好！我们现正做一份关于大学生消费情况的调查问卷。希望您能在百忙之中能抽空认真的填写这份问卷．再此我们向您的积极参与表示衷心的感谢﹗

1.您的性别：

A 男     　B 女

2.您所在的年级：

A大一　　　B大二　　　C 大三　  D成年

3.您的家庭所在地区:

A城市　　　      B  城镇　　　   C 农村

4您家庭的月收入大概为:

A120##-3500元        B3500-5000元

C5000-7000元         D7000以上

5您每月的生活费主要来源：

A家里提供　       B兼职　　　    C其他收入

6您对自己找兼职工作赚钱有何看法？

A不考虑，浪费时间              B 无所谓

C很感兴趣，锻炼自己的能力      D生活所迫无可奈何

7您每月生活费为 (RMB￥)：

A 501-800　B801-1000　　   C 1001-1500    D1500以上

8您每月的生活费是否固定：

A是　　　B否

9您每月饮食方面支出（包括零食饮料）大概为多少？

A100元以下　　  B200元左右 　　C 300元左右

D400元左右　    E 500元左右　　  F500元以上

10您每月衣饰（或化妆品）的消费费用大概为多少?

A 100元以下　　 B 200元左右 　　 C300元左右

D400元左右　    E500元左右　　  F500元以上

11.您每月学习用品、学习书籍资料、参加各类培训的消费费用大概为多少?

A 100元以下　　 B200元左右 　　 C 300元左右

D 400元左右　   E500元左右　　  F500元以上

12您每月休闲娱乐消费（玩乐、交际、烟酒等）的费用大概为多少?

A100元以下　　 B 200元左右 　　C300元左右

D400元左右　   E500元左右　　  F500元以上

13.您拥有手机吗？如果有，每个月话费支出为多少？

A20元以下　　 B20-30元　　C30-40元

D0-50元　     E50元以上

14.每月用于上网的平均消费金额

A10元以下     B 10－30    C31-50    D51元以上

15.您每月的生活费是否有节余：

A有　　　 B没有

16.如有盈余，会盈余多少

A50以下  B50—100  C100—150  D150—200  E200以上

17.您每到月末，生活费用是否会紧张：

A 基本会   B 偶儿会   C不会

18.您购买物品的基本标准是：

A经济实用   B 品牌    C时尚、流行

19 你想要买某样东西时，却发现钱不够，那么你

A向父母要钱   B自己存钱  C向同学朋友借了再说 D放弃购买  F其他

谢谢你的配合,祝你学习进步!

五、问卷调查结果

1、2.67%的学生生活费在600元以下，34.6%的学生每月生活费在600—800元之间。还有56.67%的学生生活费在800—1000元，另外3.9%的学生生活费在1000元以上。这与在校大学生的家庭经济情况密切相关也基本吻合，消费在600元以下的一般是贫困生。

2、98%的学生消费来源于父母，1.6%的学生是勤工俭学，还有0.4%的学生是靠助学金。

3、在调查中我们发现，一部分谈恋爱的大学生每月大约支出200—400元左右，最少的也有100元左右。最高的达到500元以上，他们大多承认为了追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。

4、在关于月平均消费一栏的调查中，有12.5%的同学在600元以下“有点痛苦”的生活线上坚持学业；有27%的同学在600—800元之间“勉强过得去”有47.5%的同学在800—1000元之间“稍微有点爽”。有10%的同学在1000元以上“比较自由”。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也较分明。

5、大学生的生活费从20世纪70年代至今，至少有一个方面是共同的，即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。

六、问卷分析

1.月消费总额差距大。贫困生的生活标准与消费能力与普通学生差距相当大。

2.饮食方面开销大。饮食开支在消费总额中占了绝大部分，调查发现，大学生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮，这方面的开支虽然不算大，但也是造成大学生消费高的一个原因

3.通讯网络费用过高。被调查人群中，对手机的拥有率为94%。调查发现，大部分同学每月的手机费用集中在40元～90元。也有12%的同学每月的手机费用高达150元以上。

5.先进的消费方式悄然成风。大部分学生购物都喜欢现金消费，三分之一左右的同学喜欢银行卡信用卡消费方式。可见，一些比较先进的消费方式已经进入了大学生的生活中。大大小小的校园卡、银行借记卡会成为大学生钱包里的必备品。学生使用信用卡也逐渐悄然成风。

6.男女生间的消费差异。调查结果显示：现代的大学生中，男女方恋爱支出基本成持平趋势，部分女生恋爱支出还甚至超过了男生。在建立和培养自己人际关系方面，男生的开销远比女生大，而在形象包装方面，女生又会略胜一酬。月生活费的这一项调查中，选择有计划的女同学仅为27.4%，男同学则为36.1%。

7.日常资金来源和家庭收入。调查发现，大学生主要的经济来源是家里提供,而且每月定期有钱但如自己的卡里。

七、调查结论总述

1、吃饭穿衣最多。 当前大学生的消费构成主要集中在基本生活费（衣食住行），学习消费（学费，书籍杂费，电脑等），休闲娱乐消费（休闲，娱乐等），作为即将步入社会的成年人，会更加注重自己的外表，在这方面女生的消费水平高于男生。

2、恋爱花费每月百 。如今，馒头咸菜，省钱谈恋爱，已经成为不少校园爱情男主角的忠实信条。据调查结果显示，对于恋爱的费用来源，有的是由家庭特别提供的，有的是来源于勤工俭学的，但更多的是从生活费里支出来的。

3、聚会聚餐花费也不少。同学过生日，，评上奖学金，比赛上获奖等等，都要请客，据统计结果显示，进六成的人在各种形式的聚会聚餐中每年都要花费500元，近三成的人要花费八百元，近少数的人花费上千。

八、对大学生提出的建议

1.合理规划自身消费构成，增强理财意识。要强调“合理和适度”消费，提倡“量入为出”有计划的消费。注意发扬勤俭节约的传统美德，自觉抵制不良消费风气影响。

2.注意克服攀比心理，不要盲目追求高消费。要选择适合大学生群体的消费标准，而不能因为攀比而一味追求名牌和高标准、高消费。

3.贫困生应正视自身消费现状，养成良好的消费心态。贫困生们作为大学生中一个特殊的群体，消费能力是相对落后的，但是他们的消费欲望并没有衰减。所以，贫困生更要注重正视自身的实际情况。应积极地面对自身情况，按切身实际分配消费。

4.大学校园应形成更好的消费氛围。学校氛围的影响对大学生形成良好的消费习惯至关重要。我们在此呼吁学校方面应注重对大学生消费方面的引导和教育，从而使广大学生有良好的生活习惯，进而形成良好的学风、校风。

【结语】当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年纪较轻，我们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，我们有着旺盛的消费需求，另一方面，我们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对我们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。因此需要我们不断调整自己的消费观，建立自己合理的消费观。

【参考文献】