20xx中国奢侈品报告

A 《2011中国奢侈品报告》首发

.cn 20xx年11月27日 14:27 新浪尚品微博

20xx中国奢侈品报告

“奢侈品在中国峰会”论坛嘉宾

20xx中国奢侈品报告

周婷博士阐述报告

20xx中国奢侈品报告

20xx年11月21日，由对外经济贸易大学奢侈品研究中心、国际奢侈品协会及国际奢侈品协会官方媒体《财富品质》杂志联合主办的 “奢侈品在中国”峰会在上海隆重举行，并首次联合发布了《2011中国奢侈品报告》。这份报告经过了大量的消费者、品牌和媒体的面对面调研，数据充分，角度新颖，结论深刻，比较翔实的反映了目前中国奢侈品的一些现状，在市场营销，消费者，客户服务等微观层面，提供了很多非常有价值的数据和结论。

“奢侈品在中国”峰会共有150名中国奢侈品品牌负责人、200名企业家及50名媒体负责人应邀参加。论坛中来自国际一线奢侈品牌、企业家及社会名流对奢侈

品市场发表了精彩论点，并引来各大媒体的关注及报道。

《2011中国奢侈品报告》以中国奢侈品市场为研究对象，通过对奢侈品的需求方——中国高端消费者、奢侈品牌的运营方——奢侈品牌与经销商，以及奢侈品牌的市场推广合作者——中国高端媒体、广告公司以及公关公司的深入调查，历时八个月，首次在中国以最广的范围、最大的调研量、最专业的视角深度分析了中国高资产人群的奢侈品消费观。揭示了中国二三线城市奢侈品市场的共性与差异，全方位总结国际奢侈品牌走进中国20年余年来的成功与失败，理性审视奢侈品牌在中国的社会担当与绿色足迹，积极探索中国奢侈品市场的新增长点，集体思考媒体助力奢侈品牌市场传播模式的创新，为中国奢侈品牌寻找品牌发展的国际化通路。并总结出了中国奢侈品市场的二大转变，三大提升，四大增长点和五大消费特点。

报告观点：

报告总结了奢侈品消费的五大消费特点：消费用途由自用消费转向商务馈赠和投资收藏；消费理念由面子消费转向社交消费和个人消费；低的品牌忠诚度与强的印象消费观共生；定制化、限量化的消费偏好凸显；中国大陆+港澳+欧美国家的“1+1+1”式消费法则。

嫌贫爱富是奢侈品行业的行为准则，但是，这个准则正受到挑战，当越来越多的富豪将奢侈品消费由品牌忠诚转向个性化定制的时候，数量庞大的一般的高资产人群正成为所有奢侈品品牌竞争的重点。而且，越来越多的品牌开始重视潜在客户和小客户的培养，为自己的将来做准备。

二三线城市正成为奢侈品硝烟弥漫的战场，一线城市做品牌，二三线城市做销量已经成为很多品牌认可的不争事实，但是在二三线城市市场推广销售资源缺乏也正成为所有品牌面临的最大障碍，最主要表现在真正关注二三线城市高端消费者的媒体少，真正可以有档次和规格适合奢侈品品牌开店的商铺少两个方面。关于电商和二手奢侈品是我们这次调研的一个重点。当电商报告出来后我们发现，其实消费者认为电商的最大价值是便利，而不是低价，按照这一点，目前主打低价牌的所有电商们都应该仔细思考一下了——看看自己是否多重视下品牌和服务，而不是单纯低价。关于电商的第二个结论是——假货会毁了整个电商市场，目前假货是消费者对电商的最大顾虑，而事实上，确实做假货的商家很多。客户沟通仍是奢侈品在华经营软肋

奢侈品牌在华经营多则数十年，少则三五年，已拥有较为丰富的本土管理经验，在中国奢侈品市场成绩斐然，可圈可点。但报告同时指出，虽然奢侈品品牌拥有良好的国际化客服服务经验，中国消费者对奢侈品品牌也比较包容，我们也不得不承认，包括客户沟通、售后服务、社会责任在内的三大领域仍然是奢侈品牌在华经营的软肋，提升空间巨大。

20xx中国奢侈品报告

宏观经济走势至关重要

当下，中国的宏观经济走势是中国奢侈品行业各方共同面对的关键问题。中国经济正在面临深层转型，20xx年以来中国政府在房地产行业的政策调整及中国证券市场的持续低迷使得两大造富主力军团现金流吃紧，日入斗金的时代已一去不复返。与此同时，作为观察通货膨胀水平的重要指标，20xx年以来中国市场消费者价格指数(Consumer Price Index，简称CPI)持续走高，并自3月起突破5%的国际警戒线，到目前为止已持续高位运行长达7个月之久。CPI指数节节攀升，并呈居高不下之势，这使得普通消费者尤其是中产阶层的基本生活负担加重，加之对未来收入预期充满不确定性，削减作为非必需品的奢侈品消费支出就成为首选。《2011中国奢侈品报告》的结论是，乐观与谨慎并行、增长与转变同步的奢侈品消费模式将在未来的中国奢侈品市场长期存在。

第二篇：20xx年中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版+

中国奢侈品网络购物用户行为

研究报告简版

iResearch China Online Luxury Shopping User Research 20xx年

中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版20xx年 iResearch China Online Luxury Shopping User Research

I. 研究背景 .............................................................................................................................. 3

II. 研究方法 ............................................................................................................................. 4

III. 概念定义 ............................................................................................................................ 5

IV. 报告摘要 ........................................................................................................................... 7

V. 报告正文 ............................................................................................................................ 8

1. 20xx年中国奢侈品网络购物用户基本属性研究 .................................................................. 8

1.1. 20xx年奢侈品网购用户性别分布 ................................................................................. 8

1.2. 20xx年奢侈品网购用户年龄分布 ............................................................................... 10

2. 20xx年中国奢侈品网络购物用户消费情况研究 ................................................................ 11

2.1. 20xx年用户网购奢侈品消费目的 ............................................................................... 11

3. 20xx年中国奢侈品网络购物用户网站使用情况研究 ........................................................ 13

3.1. 20xx年用户网购奢侈品常用网站 ............................................................................... 13

4. 20xx年中国奢侈品网络购物用户满意度及意愿研究 ........................................................ 15

4.1. 20xx年用户网购奢侈品主要原因 ............................................................................... 15

5. 艾瑞建议 ........................................................................................................................... 16

附录一：正式版报告目录 ...................................................................................................... 17

附录二：正式版报告图表目录 ............................................................................................... 18

法律声明 ................................................................................................................................ 19

中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版20xx年 iResearch China Online Luxury Shopping User Research

图目录

图1-1 20xx年中国奢侈品网购用户与整体网购用户性别分布对比情况 ................................. 8

图1-2 20xx年中国不同性别用户网购奢侈品品类分布情况 .................................................... 9

图1-3 20xx年中国奢侈品网购用户与整体网购用户年龄分布对比情况 ............................... 10

图2-1 20xx年中国用户网购奢侈品主要用途分布情况 ......................................................... 11

图2-2 20xx年中国用户不同用途下网购奢侈品品类分布情况 .............................................. 12

图3-1 iUserTracker-20xx年1-8月中国典型奢侈品购物网站日均覆盖人数变化情况 .......... 14

图4-1 20xx年中国用户选择网购奢侈品原因分布 ................................................................ 15

中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版20xx年 iResearch China Online Luxury Shopping User Research

I. 研究背景

伴随着国内经济的快速发展，数量庞大的中产阶级迅速崛起并逐步成为奢侈品消费的主体，国内奢侈品市场需求随之逐步加大。这也为中国奢侈品网络购物市场的发展奠定了基础。

20xx年以来，奢侈品B2C行业受到资本市场的广泛关注。根据ChinaVenture的统计，奢侈品网站投资在20xx年之前相对较少，20xx年，泛奢侈品网购行业融资规模出现爆发式增长，全年披露融资案例12起，融资1.08亿美元，远超以往数年的总和。而进入20xx年仅半年时间，已披露融资案例12起，融资总额达2.83亿美元，达到历史最高水平。此外，商务部有意下调关税，促进国内奢侈品消费增长，政策改变将会为奢侈品网购市场带来新的机遇，奢侈品网购市场发展前景充满期待。

在此驱动下，国内奢侈品电商网站纷纷上线，如唯品会、走秀网、第五大道、佳品网、尚品网、魅力惠、优众网等。综合购物平台京东商城推出独立奢侈品网站Toplife，女性时尚网YOKA推出购物网站Ymall.com，奇虎360也在近期推出了奢侈品导航网站。至此，除专业自营式奢侈品购物网站外，传统购物平台、时尚媒体、网络巨头等纷纷试水奢侈品网购，新进入者将进一步引发市场骚动。

在日益激烈的行业竞争下，庞大的消费市场下，用户具体有什么特征，对于哪类奢侈品品牌更加认同，对于目前的奢侈品网站满意度如何，此类问题艾瑞将通过网络调研获取相关信息，以期为各奢侈品网站及奢侈品市场发展提供参考信息。

中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版20xx年 iResearch China Online Luxury Shopping User Research

II. 研究方法

报告数据的收集和分析主要采用iUserSurvey在线问卷调查方法，结合对相关运营商和渠道商进行深入访谈和研究而获得。iUserSurvey是艾瑞公司专为网络媒体用户调研而开发的市场调研平台。

（一）艾瑞网络调研（网络用户）说明

1. 调研方法

依据统计学理论和国际惯例，本次调查主要采用了网上调查方法进行，在艾瑞自有的iClick客户端上投放调查问卷，于20xx年9月15日-20xx年9月30日期间，由用户主动参与填写问卷的方式来获取信息。经处理排除无效问卷，本次调研最终得到有效问卷2991份，其中有奢侈品网购经历用户的有效问卷为1974份，潜在奢侈品网购用户的有效问卷为717份，无奢侈品网购意向用户的有效问卷为300份，并根据这些问卷进行数据分析，完成此份报告。

2. 数据的代表性与限制性：

参加艾瑞奢侈品网购用户行为调研的网站及客户端并不能代表中国所有的网站，即此次的调研结果并不能完全代表中国奢侈品网购用户的整体情况。鉴于对互联网发展的跟踪和研究，艾瑞咨询认为本次调研结果涉及的数据和分析，对解读互联网市场和把握奢侈品网购用户行为特征具有参考价值，建议各界人士选择使用。

（二）艾瑞网络调研（行业研究）说明

行业研究部分艾瑞主要采用行业深度访谈和桌面研究的方法：

? 通过对行业专家、厂商、渠道进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，

并获得相应销售和市场等方面数据。

? 桌面研究，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模

的数据。

? 结合艾瑞咨询网民网络行为连续性研究系统iUserTracker分析和艾瑞电子商

务综合数据监测产品Ecommerce Plus分析。

? 公开信息的渠道：

? 政府数据与信息

? 相关的经济数据

? 行业公开信息

? 企业年报、季报

? 行业资深专家公开发表的观点

中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版20xx年 iResearch China Online Luxury Shopping User Research

III. 概念定义

（一）奢侈品网购用户的定义

1.奢侈品（Luxury）：

在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，又称为非生活必需品。奢侈品往往具有深厚的文化底蕴、细致的工艺设计和较高的品牌溢价等属性，是其消费者身份、内涵和财富等方面的体现，如曾作为英国爱德华七世皇室珠宝供货商的Cartier（卡地亚）生产的钻戒。

前国内市场上存在的大批量生产销售但其原材料具有独特、稀缺和珍奇等特点的产品，这类产品只具备奢侈品部分特点，我们称之为泛奢侈品，如裸钻。

2.网络购物（Online Shopping）：

借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户（消费者）的过程，在整个过程中的资金流，物流和信息流，其中任何一个环节有网络的参与，都称之为网络购物。网络购物下单环节通过互联网形式完成，即纳入本报告网络购物的统计口径。

3.奢侈品网购（Online Luxury Shopping）：

奢侈品网购是指消费者通过互联网方式向网站运营商购买奢侈品的行为，购物过程中下单环节通过互联网形式完成，即认为该购物过程为网络购物，不论该购物过程的支付方式是离线还是在线完成。

4.奢侈品网购用户（Online Luxury Shopping User）：

指过去半年中至少进行过一次奢侈品网购活动的网民，本报告中特指20xx年-20xx年九月进行过奢侈品网购的网民。

5.奢侈品购物网站（Luxury Shopping Website）：

指销售奢侈品的购物网站。奢侈品购物网站包含C2C和B2C类网站，其中B2C类网站中，全部销售奢侈品或含独立奢侈品销售频道（奢侈品产品销售额占该网站全部产品销售额比例超过30%），且自行负责采购、仓储、物流等服务的购物网站，我们称之为自营式奢侈品购物网站。本报告中特指自营式奢侈品购物网站，不包含综合网购网站或平台式购物网站，如淘宝商城。

（二）奢侈品网购的范畴

本报告中的“奢侈品网络购物”，主要品类包括服装、鞋类、皮具箱包（含小件钱包）、腕表、珠宝、化妆品（含香水、个人护理用品）、名酒及其他（包括餐具/器皿、文具、墨镜、配饰等），不包含服务、酒店、餐厅、汽车以及豪宅。

中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版20xx年 iResearch China Online Luxury Shopping User Research

本报告中的“奢侈品网络购物”，主要品牌包括国际顶级奢侈品品牌及其副线（如Hermes、Gucci、Louis Vuitton、Prada、 MIUMIU等）、国际知名品牌（如Victoria's Secret、Swarovski等），但不包含新兴时尚品牌。

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IV. 报告摘要

? 2010-20xx年中国奢侈品网购用户属性：

? 性别分布：男性更加偏爱网购奢侈品，不同性别购买奢侈品品类差异大 ? 年龄分布：25-30岁年轻用户是中坚购买力量

? 区域分布：广东省奢侈品网购用户占比最大，各地区用户分布较为分散 ? 受教育程度分布：大学专科及以上学历者占比超九成

? 收入水平分布：中高收入人群是消费主力，个人月收入1万元以上者占比近

两成

? 2010-20xx年中国奢侈品网购用户消费情况：

? 消费目的：购买奢侈品自用的用户接近七成，自用购买鞋类、服装和箱包较多 ? 消费金额：每次花费金额在2000-5000元间的居多，占比为33.7%

? 消费品类：奢侈品消费品类化妆护肤品（含香水）排名第一

? 消费品牌：全球顶级奢侈品品牌中Chanel和Rolex最受青睐

? 支付方式：最常使用网上银行和第三方支付

? 2010-20xx年中国奢侈品网购用户网站使用情况：

? 常用网站：不同类型奢侈品购物网站，日均覆盖人数规模差异较大

? 了解途径：44.7%的用户经由朋友推荐了解奢侈品购物网站，口碑推荐效果最

佳

? 主要顾虑：奢侈品网购用户担心问题中商品非正品居首

? 关注因素：用户网购奢侈品最关注的是“产品价格、品类和质量”、“网站信誉

和商家信用”

? 2010-20xx年中国奢侈品网购用户满意度及意愿：

? 主要原因：用户通过网络购买奢侈品主要源于其价格优势

? 满意程度：奢侈品网络购买满意度高，满意用户超八成

? 消费意愿：奢侈品网购继续购买意愿高，九成以上愿意继续购买

? 分享情况：97.1%的奢侈品网购用户愿意分享，主要分享途径为聚会聊天和微

博

中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版20xx年 iResearch China Online Luxury Shopping User Research

V. 报告正文

1. 20xx年中国奢侈品网络购物用户基本属性研究

1.1. 20xx年奢侈品网购用户性别分布

男性更加偏爱网购奢侈品，不同性别购买奢侈品品类差异大

艾瑞咨询的调研数据显示，通过网络购买奢侈品的人群中以男性居多，占比为65.5%，超过整体网络购物用户男性占比16.7%。不同性别购买奢侈品品类差异较大，男性更加偏爱名酒、腕表，女性更加偏爱服装、化妆护肤品和箱包。

艾瑞分析认为，男性用户在网络购买奢侈品较多的主要原因有三：一是男性用户倾向于简单、快捷的购物方式；二是男性用户本身更偏好品质高的商品，来展现自己的独特品味；三是奢侈品也是一种馈赠家人及朋友的较好礼品。调研数据显示，男性用于馈赠的用户较女性占比高10个百分点。

20xx年中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版

图1-1 20xx年中国奢侈品网购用户与整体网购用户性别分布对比情况

中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版20xx年 iResearch China Online Luxury Shopping User Research

20xx年中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版

图1-2 20xx年中国不同性别用户网购奢侈品品类分布情况

中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版20xx年 iResearch China Online Luxury Shopping User Research

1.2. 20xx年奢侈品网购用户年龄分布

25-30岁年轻用户是中坚购买力量

艾瑞咨询的调研数据显示，20xx年奢侈品网络购物以25-30岁用户居多，占比为38.8%，另外，35岁以下的用户占比近八成，奢侈品网络购物的用户群体较年轻；但与整体网络购物市场用户相比，25岁以上人群占比均高于整体网络购物市场该用户群占比，消费奢侈品的网络购物群体相对更加成熟。

艾瑞分析认为，以25-30岁为代表的奢侈品网购用户热衷于追赶时尚潮流、展现个性品味，且消费能力强，是奢侈品的中坚购买力量。

20xx年中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版

图1-3 20xx年中国奢侈品网购用户与整体网购用户年龄分布对比情况

中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版20xx年 iResearch China Online Luxury Shopping User Research

2. 20xx年中国奢侈品网络购物用户消费情况研究

2.1. 20xx年用户网购奢侈品消费目的

购买奢侈品自用的用户接近七成，自用购买鞋类、服装和箱包较多

艾瑞咨询的调研数据显示，20xx年有67.7%的用户通过网络购买的奢侈品为自用，用于馈赠他人的奢侈品占比超过30.0%。其中，作为自用最多的品类是鞋类、服装类和箱包，作为礼品馈赠最多的品类是名酒、珠宝钻石、腕表和化妆护肤品。

艾瑞分析认为，七成左右的用户购买奢侈品为自用，说明伴随着我国居民消费能力的提升，其消费的质量水平也有一定提升。而奢侈品由于本身具有尊贵性，部分奢侈品还有收藏价值，因此三成以上的用户选择用奢侈品作为礼品馈赠他人。

20xx年中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版

图2-1 20xx年中国用户网购奢侈品主要用途分布情况

中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版20xx年 iResearch China Online Luxury Shopping User Research

20xx年中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版

图2-2 20xx年中国用户不同用途下网购奢侈品品类分布情况

中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版20xx年 iResearch China Online Luxury Shopping User Research

3. 20xx年中国奢侈品网络购物用户网站使用情况研究

3.1. 20xx年用户网购奢侈品常用网站

不同类型奢侈品购物网站，日均覆盖人数规模差异较大

艾瑞咨询iUserTracker监测数据显示，20xx年1-8月中国典型奢侈品购物网站中，以唯品会和走秀网为代表的含奢侈品频道的综合时尚购物网站在日均覆盖人数上占有较大优势，且增长趋势明显。而其他垂直奢侈品购物网站日均覆盖人数均在10万人以下，以下针对垂直奢侈品购物网站做简要分析。

垂直奢侈品购物网站综合类和细分产品类网站中，（1）奢侈品购物网站：魅力惠、佳品网和尚品网各月日均覆盖人数波动较大，各月日均覆盖人数在5万人以上，优众网、美西时尚、第五大道各网站日均覆盖人数在5万人以下，但其增长较平稳；（2）奢侈品细分购物网站：以名表（如聚风尚、滴答网）和钻石珠宝（如钻石小鸟、珂兰钻石）为代表的中国典型奢侈品垂直购物网站中，各网站的日均覆盖人数均在1-3万人上下浮动。

艾瑞分析认为，各典型奢侈品购物网站的日均覆盖人数规模波动较大、差异较为明显。但整体用户分布相对分散，各网站在奢侈品网购用户中的影响力差异尚不明显。

中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版20xx年 iResearch China Online Luxury Shopping User Research

20xx年中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版

图3-1 iUserTracker-20xx年1-8月中国典型奢侈品购物网站日均覆盖人数变化情况

中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版20xx年 iResearch China Online Luxury Shopping User Research

4. 20xx年中国奢侈品网络购物用户满意度及意愿研究

4.1. 20xx年用户网购奢侈品主要原因

用户通过网络购买奢侈品主要源于其价格优势

艾瑞咨询的调研数据显示，70.4%的奢侈品用户因为网上价格便宜而选择在网上购买奢侈品。由于购买方便快捷和网上介绍信息丰富而选择在网络上购买的用户占比，分别为66.1%和57.9%。潜在购买者与已购买者选择网上购买奢侈品的原因方面基本无差异。

20xx年中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版

图4-1 20xx年中国用户选择网购奢侈品原因分布

中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版20xx年 iResearch China Online Luxury Shopping User Research

5. 艾瑞建议

当前，奢侈品网购行业仍处于发展初期，大量网购用户没有消费奢侈品的能力，而有奢侈品消费实力的用户通过网络购买的信心依然没有建立起来。基于调研所了解的中国奢侈品网购消费者及潜在消费者的特性，艾瑞针对专业自营式奢侈品购物网站提出以下建议：

（一）网站定位：面向不同用户群进行差异化发展

网站定位目前可以分为“偏时尚名品型”和“偏顶级奢品型”，前者侧重于大量时尚消费群体，后者侧重于大额高端消费群体。

根据艾瑞数据分析，一方面，国内目前奢侈品网购用户八成以上个人月收入在1万元以下，且以25-30岁年轻用户为主，该类用户更加年轻且注重时尚。“偏时尚名品型”网站可以将该类用户作为目标用户群。目前此类网站可通过拓展一些二三线品牌来适当降低网站客单价，由此可以在网站用户规模上得到较大突破。

另一方面，国内目前奢侈品网购用户每次花费金额在2000-5000元间的居多，占比为33.7%，且购买奢侈品自用的用户接近七成。由此可见，国内高端消费者已逐步养成网络消费习惯。“偏顶级奢品型”网站可将规模相对较小但消费能力较强的高端用户群作为目标用户群。此类网站不需要过多用户量和浏览量，该部分用户本身消费需求旺盛，只需服务好此类用户即可，该类网站需进一步提高货源品质和网站品牌影响力。

（二）网站运营：以产品服务取胜重视用户口碑传播

针对目前国内奢侈品购物用户的消费特征，艾瑞结合目前国内自营式奢侈品购物网站的运营的特点，提出快捷配送+正品保证+精准营销的建议。

整体而言，目前国内奢侈品购物网站发展模式多样，没有一个统一模式。差异化的发展为消费者购买带来了更多的选择。为体现奢侈品购物网站专业化水准，奢侈品网购企业需要更加完善其运营细节。艾瑞分析认为，高品质生活已经开始融入互联网用户的日常生活，国内消费者对于奢侈品的需求是庞大的，未来奢侈品网购市场（或泛奢侈品网购市场）将迎来更加快速的增长。

中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版20xx年 iResearch China Online Luxury Shopping User Research

附录一：正式版报告目录

I. 研究背景

II. 研究方法

III. 概念定义

IV. 报告摘要

V. 报告正文

1. 20xx年中国奢侈品网络购物用户基本属性研究

1.1. 20xx年奢侈品网购用户性别分布

1.2. 20xx年奢侈品网购用户年龄分布

1.3. 20xx年奢侈品网购用户地区分布

1.4. 20xx年奢侈品网购用户受教育程度分布

1.5. 20xx年奢侈品网购用户个人月收入分布

2. 20xx年中国奢侈品网络购物用户消费情况研究

2.1. 20xx年用户网购奢侈品消费目的

2.2. 20xx年用户网购奢侈品消费金额

2.3. 20xx年用户网购奢侈品消费品类

2.4. 20xx年用户网购奢侈品消费品牌

2.5. 20xx年用户网购奢侈品支付方式

3. 20xx年中国奢侈品网络购物用户网站使用情况研究

3.1. 20xx年用户网购奢侈品常用网站

3.2. 20xx年用户网购奢侈品了解途径

3.3. 20xx年用户网购奢侈品主要顾虑

3.4. 20xx年用户网购奢侈品关注因素

4. 20xx年中国奢侈品网络购物用户满意度及意愿研究

4.1. 20xx年用户网购奢侈品主要原因

4.2. 20xx年用户网购奢侈品满意程度

4.3. 20xx年用户网购奢侈品消费意愿

4.4. 20xx年用户网购奢侈品分享情况

5. 艾瑞建议

法律声明

中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版20xx年 iResearch China Online Luxury Shopping User Research

附录二：正式版报告图表目录

图1-1 20xx年中国奢侈品网购用户与整体网购用户性别分布对比情况

图1-2 20xx年中国不同性别用户网购奢侈品品类分布情况

图1-3 20xx年中国奢侈品网购用户与整体网购用户年龄分布对比情况

图1-4 20xx年中国奢侈品网购用户与整体网购用户所在省市分布对比情况图1-5 20xx年中国奢侈品网购用户受教育程度分布情况

图1-6 20xx年中国奢侈品网购用户个人月收入分布情况

图2-1 20xx年中国用户网购奢侈品主要用途分布情况

图2-2 20xx年中国用户不同用途下网购奢侈品品类分布情况

图2-3 20xx年中国用户每次网购奢侈品花费金额分布情况

图2-4 20xx年中国用户经常网购的奢侈品品类分布情况

图2-5 20xx年中国用户网购奢侈品时最想拥有品牌TOP15

图2-6 20xx年中国用户网购奢侈品常用支付方式分布情况

图3-1 iUserTracker-20xx年1-8月中国典型奢侈品购物网站日均覆盖人数变化情况图3-2 20xx年中国用户网购奢侈品主要信息获取途径

图3-3 20xx年中国用户网购奢侈品时最担心的问题分布情况

图3-4 20xx年中国用户选择网购奢侈品时最看重的因素

图4-1 20xx年中国用户选择网购奢侈品原因分布

图4-2 20xx年中国用户网购奢侈品满意度分布情况

图4-3 20xx年中国用户网购奢侈品的意愿分布情况

图4-4 20xx年中国用户网购奢侈品的分享意愿和途径分布情况

中国奢侈品网络购物用户行为研究报告简版20xx年 iResearch China Online Luxury Shopping User Research

法律声明

本报告为艾瑞市场咨询有限公司制作，报告中所有的文字、图片、表格均受到中国法律知识产权相关条例的版权保护。没有经过本公司书面许可，任何组织和个人，不得使用本报告中的信息用于其它商业目的。本报告中部分文字和数据采集于公开信息，所有权为原著者所有。没有经过原著者和本公司许可，任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于其他商业目的。

本报告中运营商收入及相关市场预测主要为公司研究员采用行业访谈、市场调查、二手数据及其他研究方法分析获得，部分数据未经运营商直接认可。本报告中发布的调研数据部分采用样本调研方法，其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，部分数据不能够完全反映真实市场情况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料，本公司对该报告的数据准确性不承担法律责任。

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电话：020 -38010229

报告总顾问：杨伟庆iResearch总裁

Email: henry@

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