一、家装市场现状

据调查，近几年来，福建省家庭装饰装修市场发展较快，年产值以20%的速度递增，却不容乐观。目前，持有福建省建设行政主管部门颁发的资质证书专门从事家装的企业不到50家，而且，除了极其个别的企业之外，这些企业的知名度不高，在消费者中尚未打响具有福建特色的家装品牌。更不用说走出去，占领省外市场。相反，随着建筑市场的开放，外省许多知名家装企业打着“连锁”的旗号，进驻福州、厦门、泉州等地，如北京的“业之峰”、上海的“安润福”、青岛的“好易居”、广州的“名匠”等等。更有甚者，四处分布的“游兵散勇”或称“马路游击队”一直占领着福建省家装市场的“半壁江山”，不仅导致竞争无序、市场混乱、投诉增加，而且带来防不胜防的安全质量隐患。市民买新房——毛坯房，找装修难，搞装修更是累，而乔迁之后，发现楼板裂缝、墙壁渗透等等质量毛病，甚或新居变危房，更是苦不堪言。据19xx年“3.15”中国消费者协会公布的资料，当年家装行业被列为11个劣质行业之首。20xx年1月29日，中消协宣布：20xx年全国“六大投诉”中，“房屋及装修、建材”位居第四。一半以上的毛坯房，在装修时被破坏了房屋结构或管线，造成严重的质量安全隐患。

二、“毛坯房”不受欢迎已成不争事实

建设部有关人士指出，毛坯房是一定历史时期的产物，或者说是“福利公房”的产物。随着社会主义市场经济的发展，人民生活水平的不断提高，尤其是人们思想观念的改变与更新，这种毛坯房不受欢迎已成不争的事实。不少市民热切期待：有朝一日，只要买了房，就可以舒舒服服的搬进去住——这就是后来提出的“一次装修到位”、“全装修房”。

在19xx年，国家建设部就联合其他有关部门发出了《关于推进住宅产业现代化，提高住宅质量的若干意见》。其中提到：装修一次到位，或称“全装修住宅”——即房屋交钥匙前，所有功能空间的固定面全部铺装或粉刷完成，厨房和卫生间的基本设备也全部安装好，以避免二次装修造成的破坏结构、浪费和扰民等现象。20xx年9月，福州市房地产协会举办房地产高级论坛，建设部原常务副部长叶如棠到会发表演讲，用了大量生动的事例，说明告别毛坯房、一次装修到位的好处。同年，建设部又出台了《商品住宅装修一次到位实施细则》，提出“推行装修一次到位的根本目的在于：逐步取消毛坯房，直接向消费者提供全装修成品房；规范装修市场，促使住宅装修生产从无序走向有序”。据了解，上海市住宅发展局也曾出台了一系列新建住宅全装修工程规范性文件，并委托上海市装饰装修协会对家装市场进行管理。20xx年，上海市建成旨在让市民省心、省力并省钱的全装修房3万套，今年又推出10万套全装修房，还计划到20xx年新建住宅将基本实现全装修。

三、菜单式全装修是规范家装市场的有效途径

然而，从近几年来的发展来看，按照统一模式进行的“一次装修”、“全装修”，又因每家每户对于装修的要求不同而不受欢迎。那么，如何解决这一问题呢?在实践中，一些先行的企业已经找到了根本途径，这就是一种崭新的装修模式——“菜单式装修”。所谓“菜单式装修”，就是把客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台等各种装修方案，像菜单一样开列出来，你喜欢什么样的墙壁涂料、什么样的地砖等等，都可以从若干种方案中挑选出来。当然，也有的菜单式装修粗放一些，向你展示A、B、C、D等几种整体装修方案，或者展示高、中、低等三种档次整体装修方案，如同套餐一般，人称“套餐式装修”。

可以说，菜单式装修有诸多优点。这里不妨罗列几项：一是装修实现了工业化生产，可以在工厂里进行大批量的标准化、系列化的装配，特别是卫生间和厨房，其设计的标准化给装修带来莫大的方便，而且可以降低装修成本。二是业主大大节省了精力，不必再为装修而操劳。三是整幢大楼可以在业主入住之前统一进行装修，当业主入住后即可避免装修时噪声干扰之苦。四是菜单式装修由“正规军”承担施工，使那些“马路游击队”“游兵散勇”失去插足之地，避免市场混乱。五是可以除掉业主自行装修时拆除承重墙等弊病，如此等等。

而菜单式装修的价格比自行装修高还是低了?当然这是业主所关心的。据统计，目前福州市民自行装修的平均费用约700元/m2左右，而采用菜单式装修时大约可以使价格降低15%左右，因为一些建材用料、厨卫设备等可以统一大批量采购，而且是按统一标准施工的。

此外，菜单式装修所用材料是由装修公司集中采购的，一般是厂家直销的，伪劣材料将可大大避免或减少。人们用“三省”来形容菜单式全装修住宅的好处，即业主可以省心、省力、省钱。同时，开发商引进有实力的“正规军”进行装修，能保证装修工程质量，也为业主找装修难提供可靠的服务。对政府来说，也因为这样的全装修市场走上健康发展之路，有力地维护了消费者的利益，使住宅装修不再成为消费者投诉的焦点。

四、几点建议

为了更好地推广菜单式全装修，促使住宅装修市场从无序走向有序，从不大规范变为比较规范，我们建议采取以下几条对策：

1．明确职责，加强管理。家装管理既复杂又琐碎，由政府部门投入大量人力、物力不太可能。按照上海市的做法，由建设行政主管部门建章立制，出台新建住宅全装修试点工程的规范性文件，以及家装管理办法等，委托行业协会照章管理。行业协会可以充分发挥协调与沟通功能，并根据业务需要充实力量、集中管理，力求效果。

2．依法制定家装资质实施细则。20xx年5月1日起施行的《住宅室内装饰装修管理办法》规定：从事家装企业必须具有公共建筑装饰装修资质等级系列的最低资质等级即三级资质，也必须有50万元以上的注册资金和不少于15人的管理、专业技术人员。这一规定使得一些有条件做好家装、但达不到三级资质的从业人员无法从事家装，只好加入“游击队”承揽业务。鉴此，建议主管部门根据家装行业实际情况，出台家装企业资格准入细则，条件可适当放宽，以利于扩大“正规军”规模，加强市场管理。

3．建立家装市场，统一报价方式和施工合同范本。为了让消费者能够货比三家，明明白白清清楚楚地消费，亟待建立家装专业市场。从北京看，拥有10个家装市场，而且在这方面搞得非常成功。同时，从目前看，菜单式家装报价不一样，业主没有可比性，企业借此钻空子，对业主是非常不公平的，因此亟待采用统一的报价方式。此外，要统一制定施工合同范本。

4．搞好培训工作，实行持证上岗。由行业协会牵头，对家装从业人员(其中大多是农民工)进行培训考核、技能鉴定，把从业人员中的能工巧匠吸引到家装队伍中来，并实行持证上岗，逐步规范从业人员行为。

5．与有关部门协作，培育与净化家装市场。由家装行业协会与房地产协会、物业管理协会联手行动，按市场化运作模式，与有实力的房地产开发商合作建立家装专业市场，大力推广菜单式全装修。

6．成立家装专业委员会。由装修行业协会领导，旨在对家装企业进行规范、协调、沟通和服务，以期达到增强企业核心竞争力，形成有福建特色的装修品牌；促使企业公平竞争，装修市场有序发展。

 

第二篇：全国家装市场调研报告

机密

全国家装市场调研报告 — 开发战略规划 — 全国市场概述 战略开发总体目标 战略开发阶段目标 **企业SWOT分析 实现目标运营模式 实现开发运营管理 实现目标人才战略 实现目标组织架构 战略开发部职能规划 第 1 页；共 4 页 2013-4-20

全国市场概述

建筑装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱性产业之一，是一个劳动密集行业。近些年来，伴随中国经济的快速增长以及相关行业的蓬勃发展，建筑装饰行业愈加显示出了其巨大的发展潜力，市场增长空间以平均每年20%左右的速度递增。

作为面向社会、服务大众、自成体系的独立行业，则是二十世纪九十年代初才开始起步。专门从事室内装饰活动的设计单位和施工企业从无到有、从小到大、从“游击队”到“正规军”，服务对象从公共建筑到百姓家庭，以惊人的速度和规模迅猛发展。在短短二十年内，全国共有装饰装修企业约20万家， 20xx年建筑装饰行业的大发展背景下，行业产值增长强势，增长率为22%左右，其创造的价值已跃居轻工40多个行业的前列。全年完成工程总产值14100亿元，其中住宅装饰装修约为8700亿元，增长率为25%；公共建筑装饰装修约为5400亿元，增长率约为20%，20xx年行业增加值约为5880亿元。20xx年，行业从业人数约为2000万人，其中有资质的企业约为4.5万家，比20xx年增加了3000家，增幅约为7.3%。有一二三级资质的企业全国有45000家，比20xx年增加了3千家，增加幅度约为7.3%，其中一级企业共有1100家左右。拥有一级企业前5名的省市为：北京129家、广东94家、江苏92家、福建75家、上海63家。可见中国建筑装饰装修行业正逢盛世，前途光明，前景广阔，市场潜力巨大。预计20xx年，我国装饰装修业产值将达到1.7万亿元，其中住宅装饰装修可达1万亿元。

我国已全面入世，经济全球化、一体化和国际市场的内移。企业间的竞争和市场竞争将越来越激烈。近年来家居行业不断提高，高科技、新材料、新工艺、新产品的研发，生产不断促进行业科技进步和产品的更新换代。家居行业形成了一些适应时代、适应市场的经营模式。如：连锁、加盟、“一站式”、“整体家居”、“实体家装”、“配套家装”、“整体家居5S会员服务中心”、“家居艺术生活体验馆”、“家居产业工业园”、“生产基地”等模式。数字化、智能化家居潮流也开始显现。

机密

第 2 页；共 4 页 2013-4-20

当下国内装饰行业比较集中和发达的城市主要集中在以下区域和城市： 长三角地区：上海，苏州，无锡，常州，杭州，南京，宁波等城市 珠三角地区：广州，深圳，东莞等城市

北方地区： 北京，沈阳，长春，哈尔滨，包头，赤峰，石家庄，太原，

天津，郑州青岛，大连，济南等城市

其他地区及城市：西北地区:西安，

西南地区:成都，重庆，昆明，南宁，

南方地区:武汉，长沙等城市

按装饰行业市场容量进行城市类分：

A 类城市: 上海，北京，深圳，广州；

B类城市： 重庆,郑州，太原，西安，天津，济南，成都，南京，杭州，

昆明，乌鲁木齐，沈阳，长沙，武汉，石家庄，青岛，大连，

苏州，无锡，宁波，珠海，福州；

C类城市：长春，哈尔滨，海口，南宁，贵阳，东莞，常州，厦门，温州； D类城市：兰州，西宁，汕头，湛江，舟山，扬州，烟台，包头，赤峰? 在全国装饰行业区域发展中，各地区主流企业呈现出不同的经营特点: 长三角地区：大多数装饰企业多推行“成品化拼装集成”，高端设计，市

场及客户有着明显的细分，其在工人管理方面进行“直线”

管理。

珠三角地区：传承以往的工程与设计模式，其在“文化营销”具有鲜明的地域特点。

北方地区： 形成以设计，工程，家居集成配套产品为核心的营销模式，具

有显著的依托“市场”发展特点。

具有前瞻性的家装企业大多是在20xx年后开始发展全国市场，并采用多种形式拓展：

主要采取连锁，加盟，收购，合作，直营等形式

发展全国战略中较为成功多为北方装饰企业：

采用直营管理方式为主的代表公司：东易日盛，科宝，龙发，鑫玉龙，业之峰；

采用特许经营管理方式为主的代表公司：轻舟,元洲,亚光亚，今朝； 采用收购，合作的拓展方式为主的代表公司：居泰隆，城市人家

上海装饰企业基本上在长三角区域内拓展代表公司：上海聚通,上海百姓 南方装饰公司在全国市场战略中较为突出的有广东星艺，深圳居众，深圳鑫玉龙等

在全国装饰行业中，各地区城市均有本土强势装饰企业：

武汉嘉禾，云南创艺，成都川豪，重庆天古，苏州红蚂蚁，杭州九鼎，合肥百度空间，宁波十杰,深圳名雕，广州艺邦等

机密

第 3 页；共 4 页 2013-4-20

未完待续 机密

第 4 页；共 4 页2013-4-20