商场管理信息系统可行性研究报告

学 生 实 践 报 告

(文科类)



课程名称: 管理信息系统  专业班级: 12物流管理(3)班                   

学生学号: 1201107097    学生姓名:  郝龙强                   

所属院部:  商学院       指导教师:   何宽                  

20 14  ——20 14 学年          第  2  学期

 金陵科技学院教务处制

实践报告书写要求

实践报告原则上要求学生手写,要求书写工整。若因课程特点需打印的,要遵照以下字体、字号、间距等的具体要求。纸张一律采用A4的纸张。

实践报告书写说明

实践报告中一至四项内容为必填项,包括实践目的和要求;实践环境与条件;实践内容;实践报告。各院部可根据学科特点和实践具体要求增加项目。

填写注意事项

(1)细致观察,及时、准确、如实记录。

(2)准确说明,层次清晰。

(3)尽量采用专用术语来说明事物。 

(4)外文、符号、公式要准确,应使用统一规定的名词和符号。

(5)应独立完成实践报告的书写,严禁抄袭、复印,一经发现,以零分论处。

实践报告批改说明

实践报告的批改要及时、认真、仔细,一律用红色笔批改。实践报告的批改成绩采用百分制,具体评分标准由各院部自行制定。

实践报告装订要求

实践报告批改完毕后,任课老师将每门课程的每个实践项目的实践报告以自然班为单位、按学号升序排列,装订成册,并附上一份该门课程的实践大纲。


实践项目名称:    设计可行性研究报告  实践学时:     2    

同组学生姓名:金程  朱成亮  王亚强  宋桐伟                                                    

实践地点:             7305                                

实践日期: 第9周周五               实践成绩:             

批改教师:                          批改时间:             

指导教师评阅:                                            

                                                          

                                                          

                                                          

                                                          

一、实践目的和要求

目的:以科学的管理方法为基础,结合商业企业的自身的特点,建立一套具有商业企业经营特色的,覆盖超市企业主要业务,功能的,人机协调的管理信息系统,实现对商品流转管理,商情管理等实时控制,修改,加工,分析的综合性管理信息系统,及时反映超市企业的经济活动状态和所需的各种商品信息,为各级管理者提供良好的决策支持环境,成为各管理人员的有力助手,提高学子超市的经济效益。

二、实践环境与条件

我们采用PC机,运用VFP软件程序及WORD基本编辑工具

三、实践内容

初步调查

可行性研究的方法和开发原则及指导思想

商场管理系统设计的初步方案

可行性综合分析

四、实践报告(附件)

商场管理信息系统可行性研究

随着信息化社会的到来和计算机在管理中的广泛运用,零售业发展也要与时俱进。作为一个规模效应比较突出的行业,零售业要形成强有力的核心竞争力,必须提高企业控制成本,价格,购买群体和收益水平的能力。零售行业作为国民经济的重要领域,同时也是广大人民群众日常生活息息相关的一个重要组成部分。其信息化建设程度和信息利用水平的高低,在整个国民经济信息化建设中具有非常重要的影响。商场的整个系统过大,并且销售对一个企业的生存和发展是至关重要的,它不再是传统意义上的“卖东西”,它对外关系到企业产品、服务和企业形象等多方面因素,对内涉及到销售、库存、财务等信息。零售行业要抓住时机,引入现代化的销售管理模式,实施企业的信息化、智能化销售管理,解决商场管理的紊乱,使得经营者能够实现用最小的成本,获得最大的利润。开发这样一套以促进管理体制和管理手段改善决策的管理信息系统是很有必要的。
该系统软件是针对商场管理,并帮助提高效率的一种工具。

初步调查

(1) 现行商场管理信息系统的现状:目前商场管理一般存在的问题有商品进货表和销售表中主键的设置、商品分类体系,系统地安全维护等等。现在的商场业务越来越大,顾客购买量很大,日益频繁的业务产生了大量的数据。故数据量的增大,让查找不方便,数据的掌握也不准确,容易造成决策的滞后或是失误。如果不能将有效的信息集中起来,对以后的信息查询会带来不便,从而不能给采购员提供采购过程的决策支持。同时,对于每天产生的大量的销售信息,如果不加以适当的存储和分析,就失去了利用这些销售信息挖掘出客户购买偏好的机会,就不能从看似无用的大量数据背后得出消费者潜在的消费习惯,失去了潜在机会。其次,由于商场各部门分别使用不同数据库,部门之间的信息不能实现网上共享。如果一个部门的档案有所改动,将导致其他各部门必须修改,否则,商场的信息将不一致。针对目前该商场管理系统的系统的种种局限与功能的不完整性和不一致性,我们开发了此管理系统来完善商场管理工作并提高其效率。

(2)商场组织结构图

总经理

  明确各级管理人员职权范围,协调各部门工作关系,完善商场运行机制,全面负责;研究并确定商场的经营方针和战略目标;制定并组织实施商场和各部门的中长期发展规划和管理目标;健全商场管理体系和管理制度;审定签署商场重大合同,审批预算和决算,控制各项开支和成本情况;组织监督财务部,人事行政部,营销策划部,采购部,和运营部工作的开展和进行,保证商场良好运转;审核并确定公司机构设置,员工编制,负责公司管理人员的录用考核奖惩及晋升等情况;协调与上级主管部门,政府机构及有关业务部门之间的关系;树立良好的形象,提高公司信誉。

财务部:
  认真编制并严格执行财务计划和预算,遵守各项收费制度和收费标准,遵守商场制度,确保资金安全,合理使用资金;做到手续完备内容真实数字准确、帐目清楚,日清月结,按要求编制会计报表,按期上报总经理;定期检查,分析商场预算执行能力,挖掘潜力,考核经费使用效果,揭露各种浪费现象,及时向领导提出改进措施,当好参谋:严格遵守国家财务制度和财经纪律,认真执行商场管理制度加强经济管理,提高经济效益。

人事行政部
  根据商场整体发展战略及经营目标,制定相应的人事行政计划,控制人力成本,提高公司经营效益,并全面负责日常的行政管理工作,为商场正常运营提供必要的后勤支持。
营销策划部
  收集有关商场的信息,掌握市场动态,分析销售和市场发展状况,提出书面报告及针对性意见;负责收集整理归纳客户资料,对客户群进行分析;负责制定营销策划方案和销售计划,监督所辖范围内的市场营销活动,广告策划宣传和设计工作;

采购部
  审核商场每日订货商品数量,掌握销售状况,协助总经理共同管理降低成本;协调厂商,专柜商品价格及促销活动;定期,不定期实施市场调查,竞争店调查并运行商品定价策略建议;拟定商品采购计划建议及商品进货成本降低工作目标。

运营部

   根据商场的总体经营规划,制定运营部的目标管理计划和实施措施,确保完成商场的各项任务;负责建立健全,贯彻执行商场及各部门的管理规章制度;组织对竞争对手的市场调查并进行分析,根据竞争对手的状况及时调整经营策略;参与组织与策划各项活动,力争促进商场人气的提升等。

(3)新系统的基本目标:商场业务活动主要有顾客管理,采购与库存管理,销售管理,人力资源管理和财务管理:完成各项功能活动需要的输入数据和输入信息,经过功能活动处理后存储的信息以及各功能活动之间相互传递的数据与信息。希望能够通过开发此系统能够为商场管理提供更好的服务,提高商场管理的效率。

二、可行性研究的方法和开发原则及指导思想

2.1方法和步骤

通过调查分析方法,确定总体结构,利用Java及管理信息系统等相关知识,以最简洁最容易的方法,设计一个初级的系统软件。

2.2信息系统开发原则及指导思想

首先,以用户的需求为核心,力求建立友好的人机交互界面,在遵循开放化、适度化原则的基础上,保证易用性。其次,可靠性,给用户一个实际可用的系统。第三,可扩展性,为以后系统的扩张打下基础,使系统具有可扩充性、可修改性,数据具有共享性,模块功能具有可移植性。第四,网络化,系统设计充分利用网络的功能,提供齐全的职能和业务操作功能。在系统软件设计方面,主要从两个方面人手:一是根据功能说明书的要求对系统的功能需要划分功能模块,进行功能设计;二是根据用户的使用要求进行数据结构设计并规范化。

三、商场管理系统设计的初步方案

本系统的设计目标就为商场管理提供快捷方法,帮助商场的管理人员对于商场的各种信息可以方便的查询、输入,及有条件的查找,并有经理人员做出相应科学的决策,使商场管理科学化自动化。

3.1系统软、硬件技术方案选择

3.1.1软件系统:

学生学籍管理系统是利用Java技术开发建立在windows操作系统中的,最低要求

网络操作系统:Windows 2007;        数据库服务器:Microsoft Accessr2010;

服务器平台:Windows 2007;          客户机平台:Windows7/8;

前端开发工具:visualBasic6.0;       数据访问对象:ADO

3.1.2硬件系统

服务器硬件系统

客户机硬件系统

3.2计算机网络设计要求

随着经济的快速发展和互联网在中国的快速,也为了满足商场将来发展的需要和应对残酷的竞争,必须设计一套高效性与远瞻性兼具的管理信息系统,以适应当代发展和未来发展的需求。为此在软硬件设备和联网上必须做大幅度的提升。计算机网络设计主要对接入局域网交换机设备进行选型设计,并对网络管理进行有效的设计,其要求如下:

1.局域网交换机:本工程局域网交换机包括中心交换机和分支交换机,应充分考虑冗余备份,并且局域网交换机应具备10Base,100Base-T和1000M以太网接口。

2.网络安全,要求支持Internet流量过滤限制,VPN链接,局域网VLAN支持。保证整个商场网络的通畅安全。

          

3.3系统细化及子系统管理

针对原来的商场组织管理的问题,我们重新设计了商场管理系统主要有五个子系统构成:顾客管理,采购与库存管理,销售管理,人力资源管理,财务管理。

(1)顾客管理:顾客管理功能室由“申请成为会员”,“查询积分”,“更新个人信息”,“生日祝福”以及“会员卡管理”这些功能活动组成。此模块有利于管理顾客信息,掌握和分析市场,为销售管理和采购与库存管理提供信息帮助。

(2)采购与库存管理:由“商品入库”,“商品出库”和“生成采购单”构成。由采购员提供入库单进行商品入库及上架活动,根据顾客的购物请求由销售员提出商品出库请求,商品正确完成出库以后,系统生成收货单进入销售管理活动。当随出库活动使得商品数量达到最小库存量时,由生成采购单功能活动自动自动生成采购单送交采购员进行商品采购。

(3)销售管理:业务由价格管理,收款和销售统计三个功能活动支持。由销售经理根据新商品的销售渠道制定价格,并根据商品的销售情况进行必要地价格调整,由顾客根据售货单,会员客户出示会员卡到收银台付款,销售统计活动生成各类销售统计信息送商场经理。

(4)人力资源管理:由员工合同管理和业务考核活动组成。新员工按照人事经理提供的聘任条件招聘并签订招聘合同后上岗,员工业绩考核的依据是客户投诉/表扬,考核指标,上年销售额,上月销售额。

 (5) 财务管理:财务管理被分解为资金收支管理和工资管理。资金收支管理活动负责目标系统各类收支项目的管理,工资管理活动依据“业绩考核”模块输出的核定工资额和月奖金额以及由各部门经理提供的员工考勤信息为员工发放工资。

3.4

四、可行性综合分析

4.1 技术可行

随着IT技术的发展,特别是网络技术和数据库的发展,在软件开发方面,可以采用现行主流的开发技术;硬件技术方面,可以充分利用日益增强的存储能力,通讯能力和处理速度来保证系统开发技术的准备。商场本身也拥有部分计算机人力资源。本系统采用的数据库技术有很好的数据处理能力。

由此可见,该系统在技术上具有可行性。

4.2 管理上可行

   商场的领导队信息技术给企业管理带来的变革是十分认同的。他们大都认为,在现代企业管理中,信息技术能够帮助企业在日益猛烈地竞争中获得难以想像的竞争优势。特别是,能够改进企业管理机制,改善决策方式,减少管理成本,提高工作效率。此项目是否符合国家的产业政策、技术政策、生产力布局要求。

领导的支持对于信息系统的开发和实施有很大作用,也能保证系统在开发过程中妥善解决矛盾,在企业上下顺利实施信息系统,实现信息系统最初的目标。

因此,该系统在组织管理上具有可行性。

4.3 经济上可行

    (1)商场有能力承担系统开发费用

开发新系统的工作是一项间距复杂的工作,它的投资主要是人力和物力的投资。对于本系统的开发来说,其主要投资还是在人力和物力两个方面。如果是商场自己安排人手开发系统的话,其主要的投资还是在人力资源上,从系统的业务需求调查到系统的分析编码制作都是需要巨大的人力投入的。商场可以与软件企业合作共同开发,其员工要求都比一般企业的要求要高,而且对系统开发及软件产业了解比较多,所以在开发管理系统的过程中,一方面由软件公司提供高级人才,另一方面商场自己可以安排相应人手一同开发,这样就可以为商场节约大部分的额外开支。同时软件就其它产品来说,属于高端行业,无论是产品的价格还是质量都比较高,而经营产品的经销商或者是商家都要求有雄厚的资金支持。所以,在系统的开发过程中,商场完全有能力承担开发费用。

(2)新系统将为企业带来经济效益

商场管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的集合体。而商场管理是一个动态过程,在其运行过程中要采取多项措施。所以在管理中获得经济效益是一个综合效益,要对它进行直接定量的分析是比较困难的。一般新系统带来的经济效益是简介的,其最主要的表现就是能够及时地了解商场每日的销售情况,据此还可实现短缺商品的配送。而其它一些繁琐的食物都通过新系统来加以分析解决,不仅节省了大量的时间,还为商场的各项决策提供了宝贵的资料,为企业带来巨大的经济效益。

通过网络传递销售信息可以不受距离的限制,因此可以借阅许多的人力和物力,方便管理,由此可以减少不必要的开支,同时该系统可以提高超市的销售效率,即提高了商场的经济效益,所以,从经济上完全是可行的。

4.4 操作可行性

该系统以用户的需求为核心,建立友好的人机交互界面,在遵循开放化、适度化原则的基础上,保证其易用性,是一套简单易用,适合商场使用的管理信息系统。

五、心得体会

通过这次的商场管理信息系统的可行性分析,首先我们了解了商场管理信息系统在我商场日常经营活动中多么重要。它不仅有利于加强商场管理的效率减少人力,而且能够保证商场管理的质量。在进行可行性分析的时候,我们通过调查分析开发管理信息系统所具备的能力及实现的方法。确定总体结构,利用Java及管理信息系统的相关知识,以最简洁最容易的方法,设计一个初级的系统软件。

通过团队合作,我们对学生学籍管理信息系统有了初步的了解,还望在接下来的报告中更深的了解这个系统的用途和意义。

 

第二篇:图书管理信息系统可行性研究报告2

图书管理信息系统可行性研究报告

1. 引言

当今时代是飞速发展的信息时代。在各行各业都离不开信息处理,这正是计算机被广泛应用于信息管理系统的原因。为了提高图书管理的效率,实现图书检索的速度、可靠性高、存储量大和成本低等特点,为图书管理开发一个信息化、正规化的图书管理系统是必然的趋势。

1.1 编写目的

根据对图书馆的日常业务的考察,对所要开发的图书馆信息管理系统进行深入的分析,确定该图书管理信息系统的功能和性能,确定图书管理信息系统设计的可行性和必要性,以及定义软件的其它有效性需求。

读者对象为:最终用户、项目管理人员、系统开发人员、系统测试人员、系统维护人员等。

1.2系统开发背景

随着图书馆规模的不断扩大,技术含量越来越高,图书管的藏书、管理人员、读者的数量也越来越多。图书信息涉及大量的数据处理,如果用手工来完成庞大的数据处理,将费时费力,还容易出错,为了满足图书管理的需要,急需要一套图书管理信息系统来完成这项工作。

    经行政班子开会讨论结果得出,图书管理信息系统主要使用对象为管理员和学生,为让各层人员能简单方便的使用,学校决定参考其他各大学图书馆的管理信息系统,以完成适合本校通用的管理信息系统,提高图书馆的管理水平和工作效率。

1.3 参考资料

姚策 主编《基于UML的管理信息系统实训》 北京理工大学出版社 2007.

高林 周海燕 主编《管理信息系统与案例分析》 人民邮电出版社 2004.

蒋文沛 主编《SQL Server2 000实用教程》人民邮电出版社 2005.

陈承欢 编著《管理信息系统开发案例教程》 人民邮电出版社 2009.

张友生 主编《软件体系结构》 清华大学出版社;

刘天时 主编《软件案例分析》 清华大学出版社;

卫红春 主编《信息系统分析与设计》西安电子科技大学出版社。

徐竹青 编著《投资信息处理与信息系统》中国经济出版社. 2008.

吴汉东 编著《知识产权法学》北京大学出版社. 2009.

2. 可行性研究的前提

2.1 要求

2.1.1功能要求

管理员:查询、增加、修改和删除图书信息,查询、增加、修改和删除读者信息,查询、修改和删除出版社信息,添加借阅信息等功能。

读 者:查询图书信息,查询借书/还书信息,挂失借书证和修改借书证密码等功能。

2.1.2性能要求

能够快速查找到所需内容,并实现与图书馆数据保持同步。

2.1.3输入/输出

条形码英文和汉字输入,英文和汉字输出。

2.1.4 安全与保密要求:

系统有足够的自我保护意识,对于不同访问者的操作权限有不同级别限制。登陆系统时,需验证身份和密码,只有图书管理员和读者的身份才能进入系统进行信息的操作。并且,不能轻易被破坏,不能让管理人员以外的人删改图书信息,对断电、死机、系统崩溃等问题有有力措施以保障数据不受损失。

2.1.5 完成期限

要求新系统在尽快的时间内完成,以便方便图书的管理。

2.2 目标

减少人力与管理费用;

提高信息处理速度和利用率;

提高人员的工作效率;

改进管理系统服务;

建立高效的信息传输和服务平台;

实现系统自动化。

3. 对现有系统的分析

3.1 处理流程和数据流程

3.2工作负荷

3.3费用开支

3.4 人员

3.5设备

3.6 局限性

4. 所建议的系统

4.1 处理流程和数据流程

4.2 改进之处

4.3 影响

4.3.1 对设备的影响

4.3.2 对软件的影响

4.3.3 对用户单位机构的影响

4.3.4 对经费的影响

5. 技术上可行性

图书馆管理信息系统的主要工作是在读者和图书馆之间架起一座桥梁,能相互沟通信息和处理信息。这一特点非常适合计算机特点,凭借现有的技术条件,通过网络internet技术,发挥计算机信息传输速度快、准确度高的优势,相信这个图书管理信息系统能顺利完成开发工作。

同时,系统采用SQL2005与Microsoft Visual Studio 2005开发,即使遇到困难,也能从丰富的参考书中找到解决方案。计算机硬件和软件技术的飞速发展,为系统的建设提供了技术条件。

6. 经济上可行性

6.1 成本

开发一个图书管理信息系统的需求较低,加上成熟的软硬件环境、目标系统并不是十分复杂,同时系统开发周期较短,人员经济支出也有限。开发完成运行后,为系统的进一步推广创造了条件,为人工管理服务节省了人员和大量的时间,为使用者带来便利,而便利所带来的经济收益将远超过投资。从经济角度考虑,此系统开发可行。

6.2 收益

假设投入本系统,效率可以提高50%,以现有的工作人员20人计算,可减少10人,每人每月平均工资按2500元计算,每年节约人员工资10×12×0.25=30万元/年。按年利率5%计算,效益计算如下表。系统收益总额为:231.6437万元。

新系统的方便能够吸引更多的社会上阅读者来学校办理阅读业务,每月为学校带来定期的收入。而且使用电子化服务,不但使查询更方便了,而且减少了由于操作失误带来的经济损失。

年份 将来收益值(万元) 现在收益值(万元) 累计现在收益值(万元)

第一年 30 1.05 28.5714 28.5714

第二年 30 1.1025 27.2109 55.7823

第三年 30 1.1576 25.9151 81.6974

第四年 30 1.2155 24.6811 106.3785

第五年 30 1.2763 23.5058 129.8843

第六年 30 1.3401 22.3846 152.2689

第七年 30 1.4071 21.3187 173.5876

第八年 30 1.4775 20.3035 193.8911

第九年 30 1.5513 19.3367 213.2278

第十年 30 1.6289 18.4159 231.6437

6.3 相关经济上的参数

在10年期内,系统总成本85.6082万元,系统总收益231.6437万元。

投资回收期:3+(85.6082-81.6974)/24.6811=3.12年;

纯收益:231.6437-85.6082=146.0355万元。

综上所述,此系统在经济上也是可行的。

7. 社会因素的可行性:

7.1 法律方面的可行性

由于整个系统是自行开发,自行使用,所以系统本身不存在版权争议,符合国家各种政策法规。所有软件都用正版,技术资料都由提出方保管,数据信息均可保证合法来源。

7.2 用户使用可行性

使用本系统的人员均有一定计算机应用基础,系统维护员由计算机的专业人员担任,所有人员都要经过本系统的使用培训。

综上所述,此系统在社会因素上也是可行的。

8. 结论

综上所述,可以得出下面的结论。结论可以是:

本项目具有方便快捷等优势,投资回报利益大,使得图书管理实现电子化,符合社会信息化发展的需要,技术、经济、社会因素方面都是可行的,可以立即开发本系统。

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