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域。华润医疗立志变革中国医疗体系，自它诞生的那一刻起就蕴含着大医精诚、大德护生的企业基因，也明确了华润医疗承担着更为重要的社会责任。

华润医疗用自己的实际行动去履行一家医疗机构的庄严使命：一切为了人民健康！并常怀对生命的敬畏之心，以高度的责任感不断提高医疗服务水平，帮助广大患者恢复健康；同时，积极履行社会责任和义务，努力推进和谐企业建设。

华润医疗如今仍在创业阶段，在成长的过程中华润医疗一直秉承着华润“实现超越利润之上的追求”的责任理念，正逐步将社会责任融入到企业的可持续发展战略中，为成为世界一流医疗企业而努力奋斗。

公司概况

◆企业介绍

华润医疗集团于20xx年10月19日在中国香港成立，为华润集团直接领导的一级利润中心。华润医疗着重发展医院投资及运营、医疗设备研发与制造、医疗衍生服务三大业务领域。目前下辖华润万东、上械集团、广东三九脑科医院、昆明儿童医院、徐州矿山医院、华润武钢医院共六家单位。秉承华润集团“与您携手、改变生活”的企业使命，立志变革中国医疗体系，创建世界一流企业。计划用五到十年的时间，打造中国规模领先、医术过硬、服务优良、管理精益的医院网络，成为技术创新、全球运营、中国渠道掌控的医疗设备解决方案提供商。

华润医疗以患者洞察为起点，牢牢把握方案创新和引领高端两大核心能力，发展医院网络、医疗设备、衍生服务三大业务模块。

医院网络的构建立足于“公立医疗服务机构的补充”，在一二线城市布局“大专科、小综合”的医院网络，重点发展脑科、肿瘤科、妇儿科，发展连锁专科医院；并在一线城市择机建立三甲旗舰医院。预期用五年时间，初步做成全国规模最大、管理精益、医术领先的医疗服务提供商。

医疗设备领域主要发展影像技术和微创技术，伺机进入诊断技术领域。在“十二五”战略期内，通过内涵和外延结合的发展方式，将公司打造成为“中国医疗器械市场的引领者、世界医疗器械市场的挑战者”；形成多个具有国际影响力的品牌和产品，并在国内打造覆盖范围最广、市场竞争力最强、运营效率最高的医疗设备销售渠道网络。

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衍生服务领域主要发展设备租赁、医疗保险、医疗信息服务等业务。通过研究与中国医院特点相契合的租赁业务模式，探索发展医疗租赁事业，努力将业务范围覆盖至所有华润旗下医院和其他有需求的大型公立医院，成为中国医疗设备租赁业务的领跑者。

◆企业架构

◆企业文化

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关键绩效表

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备注：

1）劳动合同签订率非100%的原因：成员医院有部分非全日制返聘专家，他们在外院退休，已享受社保待遇，所以医院只跟其签了《聘任协议》而未签订劳动合同和购买社保。

2）社会保险覆盖率非100%的原因：成员企业有部分员工属于在本企业退休后，被企业返聘的人员。没有签署劳动合同，双方签署劳务派遣协议。

优质服务

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华润医疗秉承着华润集团“客户至上”的重要价值观，恪守“为了人民健康”的企业使命，华润医疗一直坚持不懈地为客户提供更为优质、更为人性化的医疗服务，并不断超越客户的期望。

◆信息披露

华润医疗拥有良好的信息披露平台，各下属医院均建立了官方网站，对医院信息进行及时有效地披露，患者及家属可以通过网站实时了解到医院各方面的情况，帮助病人更好地就医。

◆客户投诉及改进

华润医疗非常重视病人及家属的意见，旗下各医院的病人服务中心会首先对病人和家属的投诉意见进行调查了解，之后把所搜集到的内容进行整理，最后集中填报《投诉、意见登记表》上报院领导，进而针对提出的投诉意见进行准确有效地改进。

20xx年华润医疗下属各医院对医疗和护理质量、医疗服务态度、环境卫生这三方面投诉意见进行了有效改进，患者的满意度明显上升。

◆价格合理及透明

华润医疗一直严格按照物价局对于医院的收费标准，执行合理透明的收费制度。医院内的所有收费项目均及时告知患者及家属，当患者有重要的检查或诊疗项目时，都会事先告知患者家属并签署知情同意书。医院还开设24小时电话价格咨询和投诉处理业务，加强每月收费检查，坚决杜绝乱收费现象。

华润医疗通过对医院内收费标准的严格把控和有效公开，提高了收费的合理及透明度，成为了患者口中优质的良心企业。

◆改进院区服务质量

华润医疗围绕“以病人为中心”优化各项服务，不断改进下属医院院区服务质量，除定期进行整理上报投诉意见之外，另建立了《病人服务中心每日巡房》工作制度，一切为了病人着想，医院通过工作人员每日全院范围内的巡视和与患者的沟通，主动、及时地采集意见和建议，进而对院区服务进行整改。该项工作开展以来，大大提高了患者及家属对医院服务的满意度，也得到了相关部门和患者及家属的一致认可和好评。

创新发展

华润医疗致力于变革中国医疗体系，创建世界一流企业。20xx年，华润医疗不断加大医疗业务的创新发展，通过投融资高端医疗设备、发展工程项目、创

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新商业模式和产品及服务，为医院创建了更加高效的医疗环境，从而为患者提供了更加优质的医疗服务。

◆投融资项目

20xx年，华润医疗下属三九脑科医院成功引进中国第二台神经外科手术机器人并投入使用。这次引进的“ROSA机器人立体定向辅助系统” 可以大幅度提高脑内病变（肿瘤）定向活检、囊肿引流、脑室腹腔分流、血肿定向置管碎吸排空、术中导航等手术的精准度，尤其是癫痫外科颅内电极埋置，缩减定向手术繁琐的操作，节省手术时间，最大限度减少患者创伤，开创了立体定位技术的里程碑。

同时，医院还引进了新一代超高场强3.0T磁共振，该设备性能优异，具有扫描速度快、图像清晰度高、应用领域广泛、后处理工作站强大以及多项独特的检查新技术等众多优势。随着该设备的投入使用，将有利于医院更好地服务广大患者、减少患者等待检查时间以及开展新技术检查。

另外，华润三九脑科医院也对科研型医用电子直线加速器进行了引进。该设备解决了医院原直线加速器无电子线、无内置多叶光栅、无实时影像动态验证系统、无法开展目前公认的RapidArc、IMRT及IGRT等放疗技术的缺点，大大提高了放疗的精准度和疗效，扩大了治疗的适应范围，治疗效率也得到很大程度的提升。

此外，20xx年医院还引进了第二台DSA设备（数字成影血管造影X线机），以及4间百万级手术室等投入使用。

◆工程项目

华润医疗下属昆明儿童医院新院区成功应用了超声PACS系统，该系统实现了电子申请登记、排队叫号、电子图像传输、医生电子诊断报告、报告审核等功能。随着PACS系统的上线，强有力的推动了相关科室标准化变革管理，让病人候诊的时间有所缩短，提高了病人的就诊效率和满意度。

另外，医院还更换了HIS－医院信息系统和LIS－实验室（检验科）信息系统，逐步实现了诊疗无纸化，医生不必再负责打印处方和检查单，从而把医生的时间真正还给病人，提高了就诊的效率，节约了大量纸张，实现了两院区的异地备份，进一步提高了信息安全性。

通过建立Vmware虚拟化环境，PACS、LIS可以迁移到虚拟环境，节省了服务器资源。这样就实现了医院系统化、规范化、科学化的管理。

华润医疗下属医院通过对工程项目的创新发展，切实贯彻执行了“一切以病人为中心”的服务宗旨，实现了更加高效、绿色、安全的医院服务系统。

◆商业模式

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华润医疗一直坚持“诚信、合作、共赢”的原则，与供应商建立战略合作伙伴关系，将供应商与医院的发展结合起来。各下属医院推行公开招标和阳光采购，不断完善采购流程和机制，建立公平、公正的采购体系，为供应商创造良好的竞争环境。

华润医疗在管理方面的提升，使下属医院运营更加科学有效，创建了更加良好的医疗环境，进而能够为患者提供更加优质的医疗服务。

绿色经营

华润医疗一直致力于环境保护、节能减排工作。下属华润万东医疗装备股份有限公司采用各种现代技术和工艺方法，减少环境污染。公司实施绿色经营，将环境保护的观念融于经营管理和经营活动的各个环节之中，严格执行国家《清洁生产促进法》，淘汰高耗能高污染的生产过程，实施了一系列清洁生产项目，实现了绿色采购，绿色制造和绿色包装。

另外，华润医疗下属华润医疗器械（上海）有限公司切实大力开展节能减排工作。20xx年11月公司在上海能源交易所成功完成2012吨CO2 e碳交易，成为国内首家依据《中国自愿碳减排标准》实现碳减排量交易的企业。20xx年2月荣获上海市“十一五”节能减排先进集体的称号。

员工成长

华润医疗秉承华润“尊重人的价值，开发人的潜能，升华人的心灵”的人才发展理念，积极开展不同层面的培训活动，助力员工提升个人能力。

20xx年主要开展了3大类（文化、业务技能、人才发展）、8项培训活动。组织64场培训、累积课时1166小时，参训1407人次。

◆案 例

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20xx年5月14日，来自华润医疗集团器械业务的50名中高层管理人员，参加了华润医疗（器械）领导力训练营第一次集中培训。通过“领导自我”“领导团队”“领导战略”“领导组织”四个模块的教学活动，帮助学员实现明晰组织战略、增强团队效能、提升管理技能，促进学员个人能力向组织能力转化的教学目标。

为了给华润医疗储备一批更认同文化、更忠于组织、更符合公司发展需要的“子弟兵”；华润医疗集团于20xx年5月启动了华润医疗“健康之子”管理培训生项目。该项目面向应届管理培训生的人才培养与发展，项目规划按“1-2-3-4-5”的设计思路开发，即：一个成长模型、两类学习方法、三种角色转变、四级培养阶段、五项保障机制。

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社会公益

华润医疗一直认真履行华润集团“实现超越利润之上的追求”的社会责任理念，积极投身于社会公益事业，与社会共享经营成果。

◆爱心义诊

华润医疗下属医院多次联合《今日关注》、《新闻最前线》等知名媒体举办温暖送进百姓民心，大型义诊活动。

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◆爱心助医

华润医疗下属医院作为央企的医疗机构，充分履行社会责任发扬人道主义精神，对于有治疗价值而经济特别困难的患者，通过正规手续给予适当费用减免；设立爱心基金，通过媒体宣传求助、员工捐款、社会各渠道捐款，将爱心款项专项管理，为因家庭经济困难的贫困患者带来希望。20xx年仅华润三九脑科医院一家就已为患者减免医药费共计203万元，爱心基金共累计支出19万元，参与传递者总的住院费用324.5万元。

◆爱心助困

20xx年，华润医疗发起“扶贫助残爱心助学倡议”，为河源市残疾人学生及残疾人子女筹集助学金，共筹得善款93000元。资助11名学生上学，其中9名为本科生，2名大专生，分别给予本科生3000元╱人及大专生2000元╱人的助学款。

◆爱心奉献

20xx年4月20日8时02分，四川雅安发生7.0级地震，消息传来，华润医疗下属企业华润万东立即成立了救灾服务调度小组和救灾服务小组，并派出服务工程师赶赴雅安，支持救援。4月28日，公司响应集团号召，仅仅两天时间，共有963人参与了捐款活动，总金额达到68209.70元。

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第二篇：江山股份：20xx年度社会责任报告

南通江山农药化工股份有限公司

20xx年度社会责任报告

前 言

南通江山农药化工股份有限公司（以下简称“公司”）的前身为南通农药厂，成立于19xx年，19xx年整体改制为股份有限公司，20xx年在上海证券交易所上市（股票代码600389，股票简称“江山股份” ）。公司位于南通市经济技术开发区江山路998号，占地面积1750亩，公司主要产品包括氯碱化工、农药及其中间体、阻燃剂等，公司有电厂、长江码头、三废治理等配套设施。

公司是国家农药原药制造重点骨干企业，曾经荣获全国守合同重信用企业、全国质量管理先进企业、全国“五一劳动奖章”、全国综合利用先进企业、全国清洁文明工厂、全国石油和化学工业先进集体、全国禁化武先进集体、建国60周年中国农药工业突出贡献奖、农药行业责任关怀十佳企业、农药行业植保科技服务下乡十佳企业、“十一五”全国石油和化工环保先进集体、中国农药行业HSE管理体系合规企业、全国清洁生产示范企业等称号。公司的江山商标是中国农药行业最早的驰名商标，是国家重点培育和发展的出口品牌，也是中国最具市场竞争力品牌，被列入中国最具价值品牌500强。公司产品先后荣获中国名牌产品、国家银牌产品、国家级新产品、国家重点新产品、江苏省重点名牌产品等称号，被列入重点保护产品目录。

公司建有博士后科研工作站、企业院士工作站、江苏省企业技术中心、江苏省绿色除草剂工程技术研究中心，是江苏省首批创新型试点企业。先后承担了国家科技支撑计划、国家火炬计划、国家863计划等十多项攻关项目。公司质检机构是中国石油和化学工业A级质量检验机构。

公司始终秉承“诚信、创新、知识、团结”的理念和“致力作物保护，营造环境文明”的企业宗旨，坚持依法合规经营。作为一家上市公司，能够真实、准确、完整、及时地进行信息披露，主动接受政府和社会公众的监督，在追求效益和公司可持续发展的同时，注重保护员工、股东、债权人等利益相关方的合法权益，注重环境保护和资源综合利用，积极参加社会公益事业，主动履行社会责任， 1

追求企业与员工、环境、社会的和谐发展。

本报告比较全面、客观地反映了20xx年公司在履行社会责任方面所作的努力，主要介绍了公司在保护股东和债权人权益，保护劳动者权益，保护供应商、客户和消费者权益，环境保护、资源管理及可持续发展，安全发展与职业健康，公共关系、社会公益事业以及社会贡献等六个方面履行社会责任的重要信息，旨在加强公司与社会各界的沟通和交流，同时公司也真诚希望得到社会各界的关心、理解以及对公司的建议和意见，以利于公司更好地履行社会责任。

第一章 股东和债权人权益保护

维护股东和债权人权益是公司的义务和职责，公司十分注重加强内控，通过信息披露、投资者交流等途径，建立与股东、债权人之间的相互信任、目标一致、利益统一的和谐关系。20xx年公司实现营业收入31.63亿元，同比增长5.14%，实现归属于上市公司股东的净利润302,79.39万元，同比增长808.75%。基本每股收益1.5293元。公司将根据公司章程的规定，给予股东、债权人相应的回报。

经中诚信国际信用评级有限责任公司评定，公司的短期融资券债项信用等级为AA-；经中国农药协会评定，公司的中国农药行业信用为AAA级。

一、建立健全公司治理结构。

根据《公司法》、《证券法》等法律法规以及《公司章程》的有关规定，公司建立了股东大会、董事会、监事会、经理层四方面层级分明、权责明确、相互制衡的公司治理结构，形成了以股东大会为权力机构、董事会为决策机构、监事会为监督机构及管理层为经营管理机构分级授权的运作体系。建立了以《公司章程》为基础，以《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》、《总经理工作细则》等为主要架构的规章制度。同时，公司制定并完善了董事会各专业委员会工作细则，进一步规范了董事会各专业委员会的工作流程。

二、推进内部控制基本规范建设，有效防范公司经营风险。

20xx年，公司根据财政部等五部委联合发布的《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制配套指引》、《企业内部控制评价指引》等有关文件及公司管理制度要求，完成了公司所有内控流程的评估，修订了《内部控制手册》，完善了财务、商务、审计、工程等近20项管理制度，健全了公司内部控制体系，通过完善 2

控制措施来有效保障公司相关方利益。

三、认真履行信息披露义务，切实维护股东及债权人的知情权。

公司建立了以董事长为第一责任人、董事会秘书为直接责任人的信息披露责任体系。通过中国证监会、上海证券交易所、中国银行间交易协会指定的信息披露媒体、网站，以定期报告、临时公告等形式，真实、准确、完整、及时地履行信息披露义务，使公司股东和债权人及时了解、掌握公司的经营动态、财务状况及重大事项。

第二章 劳动者权益保护

公司始终坚持“以人为本”的理念，尊重员工的主人翁地位和合法权益，持续改善员工的工作条件和福利待遇，促进员工的成长和自身价值的实现。20xx年，公司荣获南通经济技术开发区和谐劳动关系模范企业称号。

一、切实维护职工权益，构建和谐劳动关系。

公司通过职工代表大会、关键岗位人员会议、月度绩效例会等会议以及公司网站、江山股份报、橱窗等宣传阵地，让员工了解公司的战略意图、重点工作、目标预算，确保员工的知情权。公司工会执行以职代会为基本形式的民主管理制度，将公司年度经营工作、HSE工作、厂务公开及社会责任等情况向职代会报告，广泛听取职工代表意见，维护职工合法权益。公司严格执行《劳动法》和《劳动合同法》，20xx年修订完善了《劳动合同文本》、《员工考勤管理制度》等，进一步明确公司和劳动者的权利与义务；公司鼓励员工提高工作效率，严格控制员工加班，实行加班事先申报制度，对法定节假日加班和运转班人员超过正常工作时间的延时加班，按国家规定发放加班工资。

公司工会主席担任平等协商委员会主任，凡涉及薪酬调整、绩效考核等员工切身利益的重大事项，均在充分平等协商的基础上，通过职代会进行审议。公司与每一位员工均签订了劳动合同，并按国家规定缴纳社会保险和住房公积金，劳动合同签订率和社会保险缴纳率均为100%。

二、完善考核激励机制，激发员工工作热情。

公司于20xx年初修订完善了绩效考核办法，通过合理化建议奖励、超产奖等多途径增加员工收入，提高员工参与积极性。20xx年，公司员工人均收入同 3

比稳定增长。

1、加强正面宣传和引导，激励员工爱岗敬业。公司坚持月度之星评选活动，努力营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围，20xx年累计有111名员工被评为月度之星。公司建立了优秀劳务派遣人员身份转换制度，20xx年共有2名优秀劳务派遣人员转为合同制员工。公司党委、工会对月度之星、先进个人、优秀党员进行公开表彰和奖励，营造比、学、赶、拼的氛围。

2、完善人才培养机制，提升员工岗位技能。20xx年公司组织修订完善了员工培训管理制度，明确各层级人员的培训重点。注重加强新员工的在岗辅导与管理，建立了师带徒管理机制。采用走出去、请进来的方式，组织开展了DMAIC精益管理、精益蓝带、目标管理与计划执行、非人力资源的人力资源管理等知识培训，提升关键岗位人员管理技能。鼓励专业技术人员立足岗位成才，制订了《员工技能等级考核办法》，将通过基础级技能等级考核作为员工上岗的必备条件，对通过提高级和综合级技能考核的人员给予相应的技能津贴，提高了员工钻研技术、提高技能的积极性。

3、通过开展多种形式的文体活动，丰富员工业余生活，陶冶员工情操。工会、团委组织开展了形式多样的群众性职工运动会，组织青工参加职工歌手大奖赛，组织“爱心团”赴边远地区小学开展慰问，激发员工的集体荣誉感和团结协作精神。公司建立了员工生日慰问、婚庆礼仪鲜花派送制度。通过开展青年示范岗、青年岗位能手评比等系列活动，挖掘青年先进典型。20xx年累计有5人获南通市五四青年奖章、南通市优秀共青团员、优秀团干部、五四青年能手等称号。

第三章 供应商、客户和消费者权益保护

公司始终坚持诚信经营的理念，以保护供应商、客户和消费者权益的实际行动打造与合作各方共同发展的和谐关系。

一、公司恪守商业道德，坚持诚信经营。

公司在经营活动中严格遵守公司的客户管理、合同管理、价格管理、授信管理等制度。在合同管理方面，对重大合同、特殊合同采取评审和审批制度，及时跟踪合同执行情况，有效控制经营风险。20xx年，公司合同履约率为100%。在价格管理方面，做到所有的价格公开、透明，营造公平竞争的市场氛围。在招投标 4

管理方面，坚持公开、公平、公正，严格执行分层级授权审批的基本原则，把好招投标程序执行关。

20xx年公司颁布了“江山股份改进工作作风实施办法”、“江山股份廉政建设规定”，向所有业务合作单位公开了廉政信箱和廉政电话，营造了江山诚信经营、风清气正的氛围。公司纪委与所有营销等关键岗位人员签订反腐倡廉责任书，在重大节日等特殊时间段组织中高管人员及敏感岗位人员集中学习反腐倡廉法律法规、观看反腐倡廉警示教育片，提高经营人员诚信、守法意识。

二、客户和消费者权益的保护。

20xx年公司通过持续提高产品内在质量、改进产品包材质量、提供优质服务，保障客户权益。公司安排专人做好用户技术咨询服务工作，设立商务热线电话“4001600389”，24小时接待客户来电，及时解答客户的疑问。公司定期走访客户，组织召开经销商和基层消费者座谈会，听取客户的意见，同时也为客户提供产品信息、农业知识、农药新用法、国家政策等方面的咨询服务。在销售季节来临时，支持经销商开展产品推广活动。公司不断完善售后服务流程，对客户的服务需求，一般均在两个工作日内予以反馈。根据客户需要，及时将产品送到客户手中。进入农药销售旺季，公司精心调配，全天候提供服务，满足各类客户需求。

公司为广大客户和消费者提供优质的产品与服务，提高了客户的满意度和忠诚度。公司通过调查问卷等形式进行了调查，20xx年度的顾客满意度为89.47%，同比提高了2.23个百分点。客户满意度和忠诚度的提高有力保障了公司销售总收入的逐年递增。

三、质量管理情况。

公司现有产品标准94个，其中经备案的企业标准为63个。采购产品验收标准149个，其中企业标准83个。公司采用FAO国际标准12个。公司积极参与国家标准行业标准的制修订工作，共参与了7项国家标准和9项行业标准的制修订工作。

20xx年，公司实施质量品牌能力提升专项行动，围绕优质、生态、安全的目标，采取措施提升制剂产品的环保性能，提高自有品牌市场竞争力。20xx年实施完成28000吨/年农药制剂及助剂项目，大力开发水乳剂、微乳剂、可溶粒剂、水分散粒剂等环保剂型。公司推行属地质量管理模式，推行首席质量官制度， 5

落实生产厂（事业部）质量主体责任，实行质量 “一票否决”制。20xx年产品市场抽检合格率为100%，质量投诉同比下降了50%以上。

公司在“质量月”活动期间，举办质量图片展、技能竞赛等多种形式的质量管理活动，引导员工增强质量责任意识。通过开展卓越绩效、精益管理等先进质量管理活动，提升公司内部质量管理水平。

20xx年公司氯碱事业部电解工段获得石化行业协会和江苏省质量协会“质量信得过班组”荣誉称号。公司推荐的“降低亚磷酸二甲酯的原材料单耗”和 “提高阻燃剂产品合格率”两个项目获得南通市QC小组成果发布赛一等奖和优秀奖。公司申报的“基于价值链整合的精益管理创新”项目获得江苏省第20届管理创新成果一等奖。20xx年公司被评为“江苏省管理创新示范企业”。

四、降低成本、科研开发及创新投入情况。

20xx年，公司持续开展内部挖潜、降本增效活动，以推进实施精益项目、优秀合理化建议为抓手，充分调动员工的积极性，取得了超出预期的效果。全年完成精益项目57个，取得可测量效益超过5000万元。员工提出合理化建议625条，已经实施并取得成效的占74%，为公司降本增效作出了有益的贡献。公司对年度优秀精益项目、优秀合理化建议进行奖励，奖励金超过100万元。

20xx年公司继续借助江苏省企业院士工作站、江苏省绿色除草剂工程技术研究中心、博士后科研工作站等研发平台，开展了“十二五”科技支撑计划项目“绿色生态农药的研发与产业化”等3个课题的研究，完成了1项南通市科技项目的验收，当年新申报一项南通市级科技项目。

20xx年公司继续加大知识产权保护的力度，先后申请了2项国家发明专利，一项工艺合成方法获得国家发明专利授权。公司积极参加国家标准的制修订工作，参加了“农药工业大气污染物排放标准”、“草甘膦原药”等7项国标和行标的制修订工作。

20xx年公司继续加大研发投入，主要侧重产品技术优化和三废治理技术创新，聚焦现有工艺持续改进和农药新剂型开发。在项目研究中，以市场化为导向，加快小试成果转化速度，提升转化效果。公司进一步充实研发人员，优化课题考核机制，提升研发队伍整体创新能力。

五、战略发展方面。

20xx年公司坚持推进“原药制剂化、制剂品牌化、品牌国际化”的战略， 6

充分发挥生产制造和技术创新的优势，对核心产品进行深度产业链开发，提高资源综合利用率及循环经济水平，提高公司主要产品市场竞争力和盈利能力，将公司打造成具有较强综合竞争力的大型绿色农化企业。

1、市场战略

提高公司品牌的认知度，着力提高海内外登记能力，实现公司产品在国际市场份额的提升；继续开发新客户，进入新市场，寻找新的增长点，扩大制剂产品的销售占比；全面提升销售团队营销能力，提高销售量。

2、研发战略

建立源于市场需求的研发策略，完善公司研发体系，明确研发方向，提升研发实力；结合市场需求，丰富制剂产品；积极论证、适度开发具有一定规模的原药品种，形成新的增长点。

3、产品战略

通过深入、扎实推进杜邦安全管理以及“5S”管理，全面提升生产现场管理水平。围绕公司主要产品，深化精益生产，持续优化工艺技术，不断降本增效，提升产品竞争力。

4、人力资源战略

改进和完善现有的人力资源管理机制，从招聘、培训、绩效评估与激励、职业生涯规划等方面开拓创新，通过考核激励引导员工崇尚学习、岗位成才、一岗多能；通过建立市场化的薪酬机制吸引社会人才，为公司未来发展提供人力资源保障。

第四章 环境保护、资源管理及可持续发展

公司持续加强环境保护工作，不断提高资源综合利用水平，积极推行“责任关怀”，倡导循环经济理念，不断加大清洁生产技术投入，重视改善生产经营过程中的健康、安全及环境。 20xx年，公司建立了能源、环保管理体系并通过认证。20xx年公司环境信用评级为蓝色。在中国农药工业协会组织的农药行业HSE审核和认定工作中，公司成为首批通过认定的12家农药生产企业之一。20xx年公司被评为全国清洁生产示范企业，成为农药行业第一家获此殊荣的企业。

一、加大节能技改投入，提高资源综合利用水平。

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20xx年，公司主要产品单位原材料消耗、能源消耗均有不同程度下降。公司能源消费成本同比下降13.72%，占生产成本的比重同比下降3.26个百分点。20xx年综合能源消费量21.38万吨标准煤，万元产值能耗同比下降了10.28％。2011-20xx年公司累计完成节能量2.31万吨标煤，完成“十二五”期间节能目标的65.95%，达到计划进度。

20xx年，公司在节能改造方面共计投入约2800万元，实施了离子膜电解槽零极距改造项目、氯化氢合成炉余热利用项目，年节电约2400万kWh，副产蒸汽约8000吨，折合标准煤约3700吨。

20xx年公司综合利用氢气3408万Nm3，综合利用副产硫酸7334吨，综合利用副产盐酸19万吨，回收氯甲烷36229吨，液氨7325吨，30%亚磷酸2121吨，甲缩醛1.51万吨，回收蒸汽凝结水53.73万吨。

二、加强环保管理和投入，提高环保治理水平。

公司始终将达标排放、减少排放作为环保工作的重点。20xx年，公司通过加强生产管理和考核等措施从源头控制污染物的产生，减少三废排放总量。公司主要环保设施均正常运行，废水、废气主要污染物指标均能稳定达标。与20xx年相比，吨产品污染物排放量同比均有不同程度下降，全年未发生环境污染事故。

1、不断增加环保投入，提升三废处理能力。20xx年，公司投资2300余万元建成了废水深度除磷装置，投运后废水总磷排放浓度下降了50%以上，该除磷技术在全国有机磷农药行业中处于领先地位。公司下半年启动了含磷母液资源化回收磷产品项目，完成了草甘膦清洁生产改造项目并投入运行。通过技改投入提高了资源利用率、减少了污染物的排放，总投入超过1亿元。

2、公司废水、废气排放在自检自控的同时，主要污染物排放指标全部实现在线自动监测，数据实时上传到各级环保监察部门，并通过环保网站对外公示。自行监测、在线监测、监督监测、委托监测结果表明公司废水、废气、噪声等主要污染物指标全部实现达标排放。电厂SO2、NOX、烟尘排放全部符合总量控制要

求。煤灰渣等一般工业固废通过资源化综合利用，减少对环境的影响。固废贮存、处置符合国家环保法律法规标准要求，并做到减量化、无害化。公司健全了危废管理台账，每月通过江苏省危废动态管理系统进行网上申报，

3、经过多年的研究和实践，江山股份已经初步建立起了具有江山特色的三废治理技术组合，在草甘膦母液处理方面也积极探索高效、稳定的处理技术。公 8

司持续在三废治理和清洁生产方面所做的努力和实绩，得到了政府主管部门和行业协会的认可。

4、加强环保考核。20xx年公司将环保考核结果列为公司三大重点专项考核范围，与部门月度、年度绩效结果挂钩。开展了较为全面的环境风险隐患排查、自查自纠工作。借助环保核查的要求，对公司所有项目的情况进行了较为全面的梳理，对存在问题进行了整改。

5、严格执行项目“三同时”制度。截止20xx年底，公司所有项目均履行“三同时”手续，严格落实环评、环评批复、验收意见等环保要求，确保环保设施同时设计、同时施工、同时投入运行。

7、加强环境事故应急预案演练，提升应急处置能力。20xx年公司对环境突发事故应急预案进行了修订并报省厅备案。公司组织实施了液氨泄漏等多次应急预案演练。通过演练，预案的适用性得到了验证，应急队伍得到了锻炼。

第五章 安全发展与职业健康

公司始终坚持“以人为本，安全第一，预防为主，科学管理”的安全方针，认真落实各级安全生产责任制，建立健全安全生产管理制度，努力建立安全管理的长效机制。20xx年，公司以安全管理为纲，努力提升公司管理水平，以隐患排查治理、工艺安全管理、员工技能提升、杜邦安全改善项目等为重点开展了相关工作。20xx年，公司发生一般事故6起，事故起数同比下降了50%。未发生重大以上事故。

一、安全生产工作开展情况。

1、强化组织领导。公司一直重视安全领导力的建设，通过不断完善组织保障、制度保障、优化考核机制，强化对安全生产的领导。公司所有领导班子成员都纳入到安全生产委员会中，保证安全生产的重要决策和部署。20xx年，公司围绕加强安全生产管理，主要强化各层级的“有感领导”，在20xx年实施的总经理巡查、总经理安全承诺的工作基础上，将“有感领导”进一步向基层延伸，公司制定了“有感领导”工作方案，明确了关键岗位人员“七个带头”的要求，公司中管以上人员制定了“安全行动计划”并公示，实行直线考核，接受员工监督。

2、加大安全考核力度。20xx年，公司对HS绩效考核方法进行了大幅调整， 9

制定《HSEQ专项考核管理办法》，从多个层面开展安全绩效考核，进一步强化直线管理职责，将下属的安全表现与其直接上级的安全绩效挂钩。

3、导入先进的安全管理体系。为全面提升公司的安全管理水平，公司于20xx年5月与杜邦公司合作，制定了为期三年、涵盖安全文化、风险管控的22个要素的杜邦安全改善项目计划。公司成立了程序制度、培训绩效、事故管理、工艺安全管理、设备管理、承包商管理、STOP安全观察共7个分委会，全面深化安全管理体系建设。重点是把杜邦安全改善项目的各项工作融入到公司各项具体工作中去，努力建设具有江山特色、具有自我完善机制的安全管理体系。

4、推进属地管理和直线责任的落实。20xx年，公司杜邦安全改善项目启动后，出台了《属地管理暂行规定》，明确各工厂（事业部）及相关部门的属地责任，使各级组织承担相应的安全生产主体责任。制定了各直线部门的安全责任，层层分解签订安全、消防责任书，将安全控制指标分解落实到部门和人员，并将关键岗位人员月度绩效与安全指标挂钩。通过属地管理和绩效管理的改进，使各级人员的责、权、利进一步明晰。

5、不断加大安全投入。20xx年，公司安全投入费用从20xx年的1300多万元增加到3504万元，重点用于完善、改造和维护安全防护设施设备、应急救援器材、安全隐患整改、职业健康防护等方面。通过持续的安全投入，生产现场的安全环境持续改善。

6、开展安全教育培训。通过各类安全会议和《江山股份安全特刊》、江山股份报等载体，组织员工学习安全生产法规及上级有关安全生产的文件、事故案例等。通过公司OA系统设置安全经验分享板块及各类会议前进行安全经验分享。20xx年公司制定了《员工技能考核管理办法》，分基础级、提高级、综合级三类，将基础级作为员工上岗的必备条件，对达到提高级和综合级的员工按月给予绩效奖励，提高员工提升技能的积极性。公司还采用师徒结对、各层面的应急演练、安全技能比武等形式，不断提高员工的技能。20xx年公司共开展各级各类演练76次。

7、严格“两重点一重大”管理。在重点危险化学品管理方面，公司严格剧毒化学品和易制毒化学品运输、储存、生产、使用等环节的管理，确保重点监控化学品的全程、全方位的管控。在重点危险工艺管理方面，公司结合杜邦安全改善项目的推进，对PHA/PSI/MOC/PSSR的程序进行全面的梳理，以高危工艺为重 10

点全面实施了PHA工艺危害分析。同时，公司组织了42个小组，开展对生产场所（设施）及工艺操作安全现状的符合性危害辨识与分析，共形成281条新增措施，投入628万元进行了整改，装置控制水平进一步提高。在重大危险源管理方面，公司定期对重大危险源进行辨识和普查，根据评价结果，不断完善重大危险源的管控措施。公司有健全的公司-工厂-装置-班组的四级管理网络，确保重大危险源安全。

8、“反三违”和隐患排查治理工作。为控制人的不安全行为，杜绝人员违章引发的安全生产事故，公司按照全年的工作主线，全面开展了“反三违”工作，建立了“全员参与，人人监督、安全自查、部门监督”的反违章工作氛围。

20xx年，公司在日常隐患排查治理的基础上，全面开展了为期8个月的安全生产大检查。结合《危险化学品企业隐患排查治理导则》，分专业制定了详细的安全检查表，通过专业检查、全员排查等方式，对排查出的隐患，各部门人员严格按照“五定”原则（定方案、定资金、定责任人、定时限、定措施）落实整改措施。

二、职业健康及职工的劳动保护、健康监护等工作。

公司不断加大职业健康管理力度，从法律法规辨识、职业危害因素辨识、从业人员防护用品配备发放、职业健康培训教育等基础工作入手，保障员工职业健康权利。20xx年，公司通过了职业健康安全管理体系第三方认证。

1、及时收集并解读与国家职业健康有关的法律法规、文件和标准，组织职业健康管理专项培训，系统讲解职业健康专业知识，确保全员能认识到工作中的职业危害因素，提高全员的职业健康防护意识。

2、高度重视一线员工的职业健康防护，改善作业环境，加强职业健康监护，建立了员工职业健康监护电子管理系统，定期开展职业危害检测并进行公示。

3、公司在主要生产装置上均采用了DCS集散式控制手段，实现控制室与生产现场分离，减少了操作人员在危险工艺与装置区域停留的时间，确保了员工的人身安全。现场巡回室、员工休息点均安装了空调等调温设施，大大改善了作业环境。

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第六章 公共关系、社会公益事业和社会贡献

公司在自身取得发展的同时，努力承担力所能及的社会慈善义务，回报社会。20xx年公司在组织帮扶因病、因伤致困员工的同时，积极开展社会公益活动。20xx年公司累计安置就业186人。

一、积极参与社会公益事业，建立和谐公共关系。

1、积极参与行业公益事业，践行责任关怀理念。20xx年公司与农资导报合作，在中国农药工业协会、中国农科院植保所、全国农技推广中心等单位的指导下，开展了第七届“江山杯”全国普及农药知识大奖赛。通过企业、专家、经销商和农户的直接参与，以网络、报纸、手机报等形式传播“宣传科学用药、普及农药知识”的公益理念，达到“保障农产品安全，保护生态环境，促进行业良性健康发展”的目的。

2、走进社区，传播安全环保及职业健康知识。20xx年12月，公司到振华佳苑社区开展安全环保文化进社区活动，介绍了公司20xx年安全环保方面的工作及安全环保措施，组织了化工安全知识有奖竞答，向社区居民展示了公司消防应急队伍、危化品知识、安全环保知识等方面的看板。通过沟通交流，促进了社区对化工企业的认识，为共建与周边企业、社区和谐发展的良好环境打下了良好的基础。

3、积极开展“送温暖”等帮扶活动。公司坚持对伤、病、困职工慰问制度。20xx年公司建立了公司领导、党委委员、纪委委员与困难职工结对帮扶机制，帮助困难职工解决实际问题。在春节及“八一”建军节期间，对转退伍军人及现役军人家属开展节日慰问。组织开展重点优扶对象、农民工、劳务派遣工子女帮扶、与社区结对文明共建、捐资助学和无偿献血等公益活动。

4、公司工会及时掌握员工思想动态，对员工所关心的热点、焦点问题，及时予以解决和合理引导。

二、社会贡献

20xx年，公司社会贡献总额（包括：工资、社保费、福利费、职工教育经费、住房公积金、利息支出净额、增值税、企业所得税、营业税、有关销售税金及附加、四项小税、净利润、综合基金等）为70462.4万元，社会贡献率为21.7%。

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20xx年，江山股份围绕“改进作风、崇尚学习、减少浪费、全面提高HSE管理水平”的生产经营方针，通过强化核心能力建设，实现重点战略突破，充分挖掘经营潜力，最大限度提升生产效率，持续改进内部管理，切实提高运营质量，公司逐渐走上了良性健康的发展道路。未来公司将积极推进科技创新，继续坚持走节能减排的生态发展之路，努力改善经营质量和效益，在发展中与相关方分享公司取得的成果，积极参与社会公益事业，为构建和谐社会做出更大的贡献。

南通江山农药化工股份有限公司

20xx年3月15日

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