某某大学校友回访调查问卷

毕业时间____________ 原所在班级__________ 现工作单位__________ 联系方式_______________

1.您认为您的本科专业对您的工作影响：( )

A.影响很大 B.影响较大 C.影响一般 D.影响较小

2您在大学时期（除学习外）投入精力最大的方面是：( )

A.参与教师科研活动 B.团学科活动 C.社会实践 D.其他

3.您在校期间曾担任：( )

A.校级学生干部 B.院级学生干部 C.班委干部 D.无

4.您认为担任学生干部的经历对您的求职就业有帮助吗：( )

A.有很大帮助 B.有一定帮助 C.基本没有帮助

如果有帮助，具体体现在 ___________________________

5.您认为我校我院毕业生在就业过程中是否具有市场竞争力( )

A.竞争力强 B.有一定竞争力 D.竞争力稍弱

6.您觉得在工作过程中最需要的是：( )

A.专业知识 B.口才 C.应变能力 D.组织能力

7.学校的声誉对您职业生涯的影响:( )

A.非常大 B.有一定影响 C.没太大关系

8..实际工作中，哪些课程对您更重要（ ）

A.基础课程 B.法学专业课程 C.外语 D.其它

9.您认为本校毕业生相较其他毕业生所具有的优势在于

___________________________________________________________ 缺少

__________________________________________________________

10.回想大学生活，您最想对学弟学妹们说

______________________________________________________________________________________________________________________ 真诚感谢您的配合！

 

第二篇：回访问卷

您好,是某某先生或某某女士吗?

我是**客户服务中心110号，您在*月*日订购**（产品）/拨打我们的400**热线，想对您做一下简单的客户回访。投诉客户回访

1、您对客服代表处理的结果是否满意？

2、您对客服代表服务态度是否满意？

3、您对我们网站操作的便利性是否满意？

4、您对整体服务是否满意？

退/换货客户回访

1、您对退/换货后的商品质量是否满意？

2、您对客服代表服务态度是否满意？

3、您对我们网站操作的便利性是否满意？

4、您对整体服务是否满意？

已购物客户回访

1、您对客服代表服务态度是否满意？

2、您对我们网站操作的便利性是否满意？

3、您对我们的商品情况是否满意？

4、您对整体服务是否满意？

未购物客户回访

1、您对客服代表服务态度是否满意？

2、您对我们网站操作的便利性是否满意？

4、您对整体服务是否满意？

结束语：如果您以后有什么问题或建议，可以随时拨打我们的服务热线400**，我们会为您提供服务，最

做一下简单的客户回访。能占用您两分钟时间吗？

满意

满意

满意

满意不满意不满意不满意不满意不满意原因：不满意原因：不满意原因：不满意原因：

满意

满意

满意

满意不满意不满意不满意不满意不满意原因：不满意原因：不满意原因：不满意原因：

满意

满意

满意

满意不满意不满意不满意不满意不满意原因：不满意原因：不满意原因：不满意原因：

满意

满意

满意不满意不满意不满意不满意原因：不满意原因：不满意原因：

0**，我们会为您提供服务，最后，对您的支持表示感谢，再见！