前厅经理竞聘演讲稿

竞职演讲稿

尊敬的各位领导、同事们,你们好!

我叫XX,20xx年进入XXXX,到现在已经在金色阳光工作了X年了。我从备餐部一名普通的传菜生做起,经过自己的踏实的工作和不断地努力及同事们的热情帮助下,我的工作表现获得了公司领导以及直属上级的认可,先后提拔为备餐领班、备餐部长、服务经理等职位。这一切使我更加坚信只要付出终有回报,天道酬勤的真理。我这次竞职的岗位是前厅经理职位,首先感谢公司及董总给我们提供了这次公平竞争、展示自我的机会,同时也给予我们一个发展自我的平台;同时我也要感谢金色阳光所有的家人们,你们认真努力的工作态度和对保证完成任务的行动准则的坚守也给予了我极大地信心和勇气。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己的一些想法,以及我竟职的优势向各位领导和同事们汇报一下:

一、有强烈的事业心和高度的责任感以及丰富的工作经验

通过这几年在金色阳光的工作,我深深的知道,要想做好一份工作首先要转变自己的观念,这不仅仅是一份养家糊口的工作,更重要的是要当成一份长远发展的事业来做。只有具备强烈的事业心和高度的责任感才会全力以赴的做好工作。我从一名基层员工做起,先后晋升为备餐领班、备餐部长、服务部长等管理岗位,一路走来,自己积累了许多管理经验和管理技巧。通过这段时间的代理前厅经理的过程中,也对前厅整体运营、管理工作有了更全面的了解。这也将为我以后开展工作提供了很大的帮助。

二、注重团队精神,有着良好的沟通能力、协调能力及客源关系

20xx年7月1日我有幸被公司提拔为服务经理,并在这个岗位上工作至今。服务经理的工作从最初的生涩到现在的游刃有余,离不开团队里边的每位家人的支持和帮助。我深刻的认识到要想把前厅的管理工作和运营工作做好,光靠一个人是做不好的,必须借助团队的力量和智慧才行。只有大家同心同德、共进退才能将团队的力量发挥到最大。我的性格比较外向、沉稳,有着良好的沟通能力和协调能力,而这也是一名管理者必须具备的能力。在服务部的工作期间,我结识了大量的客户,这也将为我以后的工作提供很大的帮助。

三、不断的改善管理理念

随着人们生活水平的提高,对服务行业的服务水平的要求也越来越高。这就促使我们的管理要不断的改进和提升,来适应时代和企业的发展;同时由于现在的员工的知识文化水平较以前也有了很大的不同,也在要求我们要革新管理观念,改善管理技能,是管理更加的人性化和明主化。

如果这次应聘成前厅部副经理我要做到以下工作:

一、服从、执行

坚决服从公司的安排和指挥,配合、协调前厅和厨房的各部门的工作,努力完成公司下达的营业额指标,坚决执行和完成公司的每一项决策;

二、加强服务技能培训,提高员工素质:

前厅部即是酒店的销售窗口,前厅接待是面对客人的第一窗口,展现给客人的是具有良好的服务意识,熟练的业务技能,客来有迎声,客走有送声,这些是我们面对每位客人最基本的工作流程。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,制定细致的培训计划,例如:进行接听电话语言技巧培训,接待员礼节礼貌和餐中服务技巧的培训,迎宾的工作流程的培训。只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

三、加强前厅员工的销售意识和销售技巧,提什销售业绩

要想完成公司每月下达的营收指标,必须要坚持人人销售的策略。销售不仅仅是销售部的事情,也跟酒店的每一位员工的切身利益都有直接的关系。有人说,辅助岗位不重要,不用参加销售工作,这是不错误的认识,辅助岗位(如保安、保洁、备餐等)只要把我们最好的服务提供给客人,就是对销售工作的极大支持。如果客人认可了我们的服务,就会加大客人的回头率。销售技巧是因人而异的、因时而异的、因事而异的。良好的销售技巧有助我们做好销售工作。

四、给员工灌输“开源节流,增收节支”意识,控制好成本。

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工应积极响号召,开展节约、节支活动,控制好成本。我们要减少不必要浪费,尽可能的节约每一度电、每一滴水、每一张纸,做好节约工作,人人有责;

五、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅的工作与厨房、后勤等有着密切的关系,如果出现问题,我们都应主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店的利益。

六、稳定员工队伍,减少员工的流动性

工作中要言以律己,事事要在员工面前树立自己的形象,生活中多去关心和爱护他们,把员工当成自己的兄弟姐妹,正确的说服和引导,酒店内部员工的流动性强也给企业发展带来很多不利,因此我们要在育人和留人上下功夫,想问题多从职工角度出发,调动员工积极性,营造能吸引员工

的企业文化,降低人员流动而带来的二次培训成本,稳定基层,稳步提高酒店的经济效益。

过去的都已成为历史,我们要展望未来,只有我们不断的努力、不断挑战自我才会有进步、有发展,我要牢牢地把握住这个机会,把握住这个发展的平台。最后我要感谢董总、公司领导和同事们支持我、鼓励我,让我们每一个人都以一个主人翁的身份加入到酒店的每一个决策中来,加入到我们酒店的建设中来,献计献策,共谋发展大业;我们有决心、有能力,壮大企业规模,增强企业实力,实现企业大发展的宏伟目标,真正把大宅第餐饮打造成一个健康发展、永续经营的餐饮品牌!

谢谢大家

竞聘人:王慧

20xx年 5月28日

 

第二篇:竞聘演讲稿

述职报告

尊敬的各位领导,各位评委:

大家好!我叫222222,现年2222岁,本科学历,助理会计师职称,20xx年7月通过竞聘进入核算中心从事记账岗位,20xx年7月被选拔到财务科从事会计辅导工作至今。按照竞聘要求,结合工作实际,请允许我采取与以往不同的方式,以一个女性的视觉,从情感的角度对几年来的工作情况进行述职。

一、几年来的工作情况

在联社机关工作的这几年,是我人生最充实的阶段,我付出了努力和汗水,得到了肯定和赞许,收获了友谊和快乐。经过梳理,我把这几年的工作概括为这样三个方面。

(一)我始终怀着一颗感恩的心在工作。

财务科的岗位竞争很激烈,说实话,与年轻的大学生比我没有学历优势,与老同志比我还欠缺经验,家里更没有什么背景。是因为赶上了好的机遇,好的用人机制,好的领导,才给了我在重要岗位展现自我的平台,我倍感珍惜。我爱人身体不好,这几年得到了组织和领导的很多关怀和照顾,点点滴滴,我不敢忘怀。尽管我不能做到滴水之恩涌泉想报,但是我在心底默默地告诉自己,永吉联社就是我的根

之所在,情之所系,我要以满腔的赤诚和忘我的工作来回报单位、回报领导。

(二)我一直很努力地去工作。

如果给工作一个重心,这个重心应该是学习;如果给工作一个灵魂,我想工作的灵魂是原则;如果给工作一个方向,这个方向就是付出。

走上工作岗位时,我刚刚高中毕业,那时虽然空有年轻人的热情、执着,但是缺少专业的知识与技能。为了更快的适应工作,提升自己的业务能力,多年来,我把学习作为一种常态,一方面加强理论知识的储备,另一方面则注重实际业务的学习,并在检查工作中不断的摸索、总结。通过知识量的积累,保证了工作质量的提升。同时,多年的工作经历也让我深刻地认识到了银行工作的特殊性、会计检查辅导工作的重要性。因此,在工作中我把坚持原则、秉公处理作为工作的准绳;把勤勉尽责、埋头苦干作为自身行事的准则,踏踏实实工作、兢兢业业履职,多年来多次荣获先进工作者、优秀党员的称号,受到了领导与同事的好评。

(三)我快乐地去工作。

工作是物质基础,快乐是精神享受,我可以自豪的说,我的工作是快乐的,我的人生也是快乐的,工作使我获得了物质与精神的双丰收。我以快乐的心态面对工作,并且在工作中享受独有的满足、独有的快乐。

首先,快乐源于认同与支持。在座的各位想必和我的工作感受是一样的,在工作中,我们能够时刻感觉到领导对于我们工作的理解与支持,对于我们工作的重视与肯定。这种支持在工作上,最大程度的保证了我们检查辅导的质量,保证了后续整改工作的有效落实。在个人职业生涯中,这种认同更是一针强心剂,不仅使我明确了自身的职能定位,同时获得了极大的工作满足感。

其次,快乐源于帮助与信任。我工作生活的集体,是一个充满了友爱、充满了温情的集体。科长的帮助,同志的信任给了我更大的发展空间,使我时刻保持良好的心态,饱满的精神和忘我的工作状态,在工作中享受快乐,在快乐中创造自身的价值。在这个团结的集体中,我真正的找到了一种归属感。

最后,快乐源于沟通与理解。作为检查辅导员,我认为检查与辅导只是工作的方法,为基层信用社提供服务才是我工作的方向。正是本着这一工作宗旨,我将辅导作为工作的重点,不断与基层信用社的会计人员、临柜人员一同对业务流程、风险管控进行探索与总结,对大家提出的难点问题认真细致的回答。不仅如此,我把大家日常经常遇到的一些问题进行了归纳总结,以便把辅导工作做得更好。当我转换了工作角度,以服务为己任,以辅导为重点,我发现大家对检查工作也更多了几分理解。在与基层沟通的过程中,我体验

到了真正的成就感。

可以说,在工作中我获得了领导、同事以及基层信用社员工的鼎力支持,取得一些成绩,但是仍然存在一些不足。一是缺乏钻研精神,满足于现状,对财务管理、会计核算缺乏深度研究和思考;二是知识结构有待更新,随着新会计准则的全面实施和会计业务流程的再造,原有的知识和经验已不能满足业务发展需要。

二、下一步努力方向

(一)强化执行力。执行力就是不折不扣完成工作和任务的能力,有人说,一项工作能否取得成效,20%在于决策,80%在于执行。尽管全省上下都鼓励业务创新、管理创新,但实事求是地讲,在我本人这个层面更多地就是遵章办事,合规操作,按照领导的部署,踏踏实实把本职工作做好。所以,我在工作中会扬长避短,充分发挥自身踏实勤勉的工作作风,对领导的工作意图与部署认真执行到位。

(二)提升组织协调能力。沟通协调是保证工作有序开展、执行到位的关键。作为联社机关人员,我们处于承上启下的关键位臵,肩负着工作部署与督导的任务,承担着下情上达的义务,可以说具有较强的“中枢作用”。因此,只有做好多角度、全方位的沟通协调才能够切实的保证工作质量。对上,我们要树立联社良好的形象;对内,要提升本部室的合力;对下,加强调研,为领导工作提供准确真实的信

息。

(三)提高专业素养。一是注重专业知识的学习,注重理论水平的提升,增强自身服务基层、服务事业的能力。二是注重综合行政能力的提升,增强工作的主动性及服务全局的大局意识。三是加强自我约束,注重工作细节,增强自身的表率作用。

今天,站在这里,可以说我们又迎来一次挑战与检阅,可能又将面对岗位的变换。但是,不会改变的是根植于内心深处,服务于农信事业的信念。世人常说,变是世间不变的根本,就让我在“变”的机遇之中,树立“不变”的信念,履行“不变”的责任,更好的实现自己的人生价值。谢谢各位领导,谢谢大家!

相关推荐