实习报告

实习名称： 企业经营管理仿真模拟

学生姓名：       小  乐                     

公司名称：　   　 007             　　　

学    号：　      200993250216   　　　

班    级：　      0902        　　　　  

专    业：　　    城南市场营销　　     

指导教师：   彭朝晖   冯玉红   廖妮娅   

一、实习项目：

企业生产经营管理仿真模拟——ERP沙盘和电子盘模拟运营

二、实习目的：

通过模拟若干年企业经营管理，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列的活动中参悟科学管理的规律、提升管理能力，在模拟企业运营的过程中运用所学的知识，在体验中完成从知识到技能的转化。

三、实习时间：

2013.1.7-----1.18日

四、实习内容和要求：

模拟企业经营管理，要求团队合作制定本企业的战略规划，保证企业生存与发展

五、实习步骤：

1．企业的创立

以小组为单位成立企业，召开第一次协商会议，进行职位分工，为企业取名，规划公司六年的发展。

2．ERP实盘运行，了解ERP的规则，ERP的运营流程；

（1）每年由CEO主持召开会议，根据产品的市场需求预测，对手的行为预测，决定新产品和新市场的开发；

    （2）营销总监据此进行广告的投放，产品质量认证工作等；

    （3）生产总监根据订单进行设备的调整，生产进度的控制等；

    （4）采购总监根据生产进度的安排及时采购各种原材料，将库存控制到最低；

     （5）财务总监对全公司的资金进行调度，若出现资金短缺时及时提醒，及时筹措，同时注意控制筹资的成本。

（6）每年年末财务总监作出财务报表，CEO牵头召开总结会议。

3．ERP电子盘运行

在通过实盘了解ERP的规则和运营流程的基础上，通过计算机建立企业的信息管理系统，为企业的决策提供依据。这样将企业的资金流、物资流、产品流和信息流融为一体。真正实现精益化管理。

六、实习资料：

沙盘和用友-创业者软件

七、企业运营数据：

银行贷款信息

应收款信息

市场认证信息

ISO认证信息

产品开发信息

原料库存信息

产品库存信息

原料定购信息

产品订单信息

厂房信息

生产线信息

八、分析总结：

在这一周，我们市场营销专业的学生在彭朝晖、冯玉红、廖妮娅老师的辛勤指导下进行了企业生产经营管理仿真模拟——ERP沙盘和电子盘模拟运营实习。我担任的是财务总监的角色。主要 负责对全公司的资金进行调度，若出现资金短缺时及时提醒，及时筹措，同时注意控制筹资的成。可以说整个模拟中，财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出，都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况，根据预测决定贷款（长贷，短贷）、贴现、高利贷，保证流动资金的持续。通过该阶段的模拟练习，才切身感觉到要学会利

用借贷的权利来为企业寻找增值机会，而不是对那巨额的财务费用而虎视眈眈，要具有长远的眼观敢于借贷，勇于借贷。

同时，在实训中也遇到不少问题。其中让我感受最为深刻的是组员之间的团队协作。俗话说：“一根筷子折不断，十根筷子牢牢抱成团。”对一个企业来说，无论是现实的，还是虚拟的，团队协作都发挥着不可忽视的作用。作为一个整体，一定要有团结意识，只有有了好的合作我们才可能有好的成绩，制定出符合公司发展的长远计划。我们一定要在开始前进行一个预算，根据市场占有率的分析制定好计划，看要把公司发展的重点放在哪种产品上，并且一定要制定出公司前三年的计划。在起始年一定要做好广告费的投入，争取能够选到好的订单。同时在市场开拓，产品的研发、认证在资金允许的情况下也要进行，这样才更有利于和别的公司竞争。作为财务总监，一定要做好小组的账目，使各成员能更好的了解到小组的现金以及所有者权益的状况，针对小组的情况预计小组的生产线的更新，产品研发以及市场的开拓，同时也要保证我们的资金能够维持小组的正常运转，要注意小组的债务状况，资金的使用，尽量使小组在一年的还款压力不要太大。

经过此次的企业经营的模拟训练中，很满意大家的成绩，协作的愉快。我了解了企业的经营运作过程，树立了良好的全局意识，认识到了ERP系统在企业管理中的重要作用。还从而领悟到，游戏就是生活，每个人应做好自己的人生规划，不要走一步算一步，做好每一天，为以后的成功铺下基石。机会总是给有准备的人的。

九、成绩评定

小组构成明细表

 

第二篇：市场营销实习报告(企业沙盘实习)

实习报告

系 （部）      经济管理系        

专    业        电子商务         

实习内容         市场营销        

班    级         电商1032         

学    号       10060111017         

姓    名            郑智           
电子商务专业市场营销实训报告

一、实习目的

让学生将所学的《市场营销》、《管理学》、《基础会计》等专业知识应用于社会实践中，进一步提高专业技能，培养学生预算能力、生产规划能力、市场预测与分析能力。

二、实习时间

20##年5月21日——6月1日

三、实习地点

实训楼B504

四、实习步骤

（一）前期准备

20##年5月18日，企业经营管理模拟沙盘规则讲解

（二）开展实训活动

20##年5月21日至5月30日，企业经营管理模拟沙盘实训

（三）后期总结工作

20##年5月31日至6月1日，实训总结，完成实训日记与实训报告。

六、实习内容

首先我们了解了比赛规则，熟悉了企业三年运营的基本流程，然后进行分组以及角色分配。要将组员分别赋予以下角色：CEO、财务总监、财务助理、营销总监、营销助理、采购总监、生产总监、营运总监、信息总监。CEO负责整个企业的运营；财务总监总体管理企业的财务状况，与其他的部门协商企业的总体运营的计划；营销总监负责产品的营运以及广告的投入；采购总监负责根据企业的生产计划进行原材料的采购，保证生产能够顺利进行；生产总监确定整个生产状况，根据订单的情况，进行生产；营运总监负责监测每日的公司运作。

我担任B组的财务总监一职，管理企业的财务状况，与其他的部门协商企业的总体运营的计划；根据策略与财务做预算，运营过程中把握企业发展方向，分析竞争对手，随时改变策略，稳定团队，统一管理，关键时刻一定要拍板 不要大家各执一词。

实验模拟前老师从小组分组、基本情况介绍、企业运营规则、初始状态设定、实际模拟训练、总结分析评价等各个方面给予了全面精辟的讲解分析指导，使我在整个模拟过程中有了一个宏观的把握。实验模拟中，所有同学都积极的进入决策，竞争异常激烈，我们小组之间常常会因为产品交易报价而争吵得面红耳赤，会因为一年成功的生产而欢喜庆幸，每个人都在体会着团队合作带来的成功，失败的时候小组的每个人都会懊悔着自己所做的决策。

在老师的提示指导和自己的熟悉领悟下我们对资产、负债、所有者权益有了更深刻直观的理解掌握，同时深刻体会了成本核算的必要性，明白了企业可持续高绩效发展的精髓。

在实际的沙盘模拟中，大部分小组在一开始都是懵懵懂懂，不太熟悉规则。刚开始，大家在进行销售竞标时，更多地是考虑多拿订单，越多越好，而没去计算自己生产线的负荷和产能，结果导致交货期满，企业却交不了货给客户，从而产生了延迟交货的巨额罚金。在经营过程中，也有些公司没有合理计算和支配自己的现金流，频繁更换生产线，导致的直接结果就是现金流断流，甚至连市场和销售投标都没有足够的现金去投入，最后的结果就是更换的生产线空置的同时还必须支付巨额的折旧费和维护费，好几家企业一度破产或处于破产的边缘。

从企业沙盘模拟最终的报表可以看出，影响企业盈利的两大主要途径一是增加销售额，二是控制成本。影响销售额增加的因素主要有两个，一是产品单价，一是销售数量。影响成本的因素可以分为两大类，一类是直接成本，一类是间接成本。直接成本主要包括产品的原料费和人工费，间接成本主要包括广告营销费、固定资产维护费、人员和行政管理费、财务支出等。

经过8年的经营我们发现，订单的多少，是企业生产的目的，是企业利益的来源。然而企业的生产能力是接受订单多少的关键。所以每年要提前预算本年度的产能，才能在销售竞标会上争取适度的订单。订单少，企业不能充分的运作，利润也会减少，当然，当订单由于某种原因接少的时候，切记不可停产，依然要全线的投入生产，以备有相当的成品库存，为下一年做准备。

七、实习感想

企业沙盘模拟给我们提供了一个实战平台。当真正的进入到沙盘模拟的实验里才发现自己学的真的不足以在实际操作中使用。同时这次实习也让我身临其境有了更加真实的体会与感悟。

为期近2周的企业沙盘模拟实习活动很快就过去了，这段时间里，我学到了很多以前在课堂上都无法学习到的知识。小组中我负责生产管理，这个任务既让我感到新鲜，有很富有挑战，整个模拟实验下来，我还是真的获得了许多经验和教训。

说实话，我们真的很抱歉，我们也很后悔当初自己没有十分用心去投入去做，没有报以高度的重视，因为很简单，哪知越做到后面越不可收拾了。因为第一次接触这个东西，所以，很多地方我们都没有思考周全。全部模拟实验下来，我们一共做了三次，每次都会有很多问题出现，很多都是致命的问题，但每次也总会有进步吧。

经常能听到有的同学抱怨：我们学过的专业课有什么用呢？通过几天的沙盘模拟课程，我想说，我找到的这个问题的答案—我们需要扎实的专业课知识。走进ERP沙盘模拟实验室，我突然发现，桌面上的沙盘将我们所学的专业课通过经营企业的形式有机的串联在一起，从生产运作、税法到市场营销，从人力资源到财务管理等。让我不由得问自己，这些专业课知识我能把握多少？突然觉得，原来盘面上的就是企业，周围是虎视眈眈的竞争对手，身前身后是追着要债的银行和催着要货的客户，而你，就是面前这拥有上亿资产的决策者，这个时候，就再也不想问——我们学过的专业课有什么用呢？在这里，一些过程、感受与体会和大家分享。

实验模拟前老师从小组分组、基本情况介绍、企业运营规则、初始状态设定、实际模拟训练、总结分析评价等各个方面给予了全面精辟的讲解分析指导，使我在整个模拟过程中有了一个宏观的把握。实验模拟中，所有同学都积极的进入决策，竞争异常激烈，我们小组之间常常会因为产品交易报价而争吵得面红耳赤，会因为一年成功的生产而欢喜庆幸，每个人都在体会着团队合作带来的成功，失败的时候小组的每个人都会懊悔着自己所做的决策。

在老师的提示指导和自己的熟悉领悟下我们对资产、负债、所有者权益有了更深刻直观的理解掌握，同时深刻体会了成本核算的必要性，明白了企业可持续高绩效发展的精髓。

在实际的沙盘模拟中，大部分小组在一开始都是懵懵懂懂，不太熟悉规则。刚开始，大家在进行销售竞标时，更多地是考虑多拿订单，越多越好，而没去计算自己生产线的负荷和产能，结果导致交货期满，企业却交不了货给客户，从而产生了延迟交货的巨额罚金。在经营过程中，也有些公司没有合理计算和支配自己的现金流，频繁更换生产线，导致的直接结果就是现金流断流，甚至连市场和销售投标都没有足够的现金去投入，最后的结果就是更换的生产线空置的同时还必须支付巨额的折旧费和维护费，好几家企业一度破产或处于破产的边缘。

从企业沙盘模拟最终的报表可以看出，影响企业盈利的两大主要途径一是增加销售额，二是控制成本。影响销售额增加的因素主要有两个，一是产品单价，一是销售数量。影响成本的因素可以分为两大类，一类是直接成本，一类是间接成本。直接成本主要包括产品的原料费和人工费，间接成本主要包括广告营销费、固定资产维护费、人员和行政管理费、财务支出等。

经过8年的经营我们发现，订单的多少，是企业生产的目的，是企业利益的来源。然而企业的生产能力是接受订单多少的关键。所以每年要提前预算本年度的产能，才能在销售竞标会上争取适度的订单。订单少，企业不能充分的运作，利润也会减少，当然，当订单由于某种原因接少的时候，切记不可停产，依然要全线的投入生产，以备有相当的成品库存，为下一年做准备。

在这个沙盘模拟中，一共有6个小组，即有6家企业。相对于每组而言，其他5组都是竞争对手。这个最直接的表现就在对订单的争夺上，每个小组都为在广告上下足了功夫，在订单的争夺上激烈的争执。没有永远的朋友，也没有永远的敌人。此一时其他几家公司可能在为某个市场的老大争得你死我活，彼一时则完全有可能成为战略合作的伙伴。没拿到订单的公司在向其他竞争对手兜售库存产品，而那边拿到了订单却来不及生产的公司正积极向竞争对手求助呢。通力合作，双赢的结果岂不是很美好？

在这个沙盘模拟中，一旦企业资金发生短缺，那融资渠道只能是向银行借款、高利贷和应收账款贴现。银行的长短贷款是有限额的，当超过当前股东权益的一定倍数的时候，从银行那就甭想再贷到一分钱。这时候，企业能获得款子的渠道只有高利贷和应收账款贴现了，但这两项付出的成本远比银行的长短贷要高得多。如果后期仍是经营不善，那么银行催款、高利贷催款能让企业焦头烂额。

这里不得不提一句的是，因为是模拟，所以企业融资相对还不那么困难，，但是在现实生活中，当企业急需资金的时候，不可能会像模拟中那样能快速实现。所以从财务这个角度，我们一方面体现到“现金为王”的真理，一方面也更加感受到企业经营的复杂。

在这个沙盘模拟中，企业往往会遇到客户加急的订单。前面也说到过，在一开始，有企业拼命拿单，拿到的订单可以说最多，但却没有考虑当时企业的实际产能。结果客户一旦出现加急或者要求取货的期限已到时，企业却不能如期交货，只能交付巨额的延迟交货罚金。这可真是得不偿失。

相信在现实生活中太多的企业可能曾经碰到这样的事情。真正地想客户所想，急客户所急，才是客户满意的重要来源之一。

团队精神很重要。我觉得一个企业成败的决定因素是成员能否真正做到团结协作，通过这次ERP沙盘模拟，更加深了我对企业中团队精神的理解以及团队精神在企业中的重要性的认识。当出现问题时，大家一起寻找原因、讨论解决的方法而不是推卸责任，可以促进成员之间的融合，优势互补，互相学习，从而提高我们解决问题处理问题的能力。独木不成林，没有哪一个人可以支撑一整个企业，只有大家同心协力才能够扬长避短，以达到1+1>2的最优效果。

要掌握制胜法宝。在这次ERP沙盘模拟中，我们组之所以能够取得比较理想的成绩，与我们对规则的仔细研读是密不可分的，明白了规则才能够在之后的运营中向着最理想的方向努力。在我们这次比赛的规则中总成绩=所有者权益*（1+企业综合发展潜力/100），这就要求我们在企业的运营中既要努力提高所有者权益，又要兼顾企业综合发展潜力。但是有些小组以牺牲所有者权益为代价提高企业综合发展潜力，导致成绩不理想，企业甚至面临破产的窘境。

通过这次实习我们体会了企业经营管理的关键，也第一次接触并且了解了ERP对企业管理的重要性。在这次实习过程中我们提高了对所学专业知识的具体应用能力，同时积累了实践经验，为今后走向社会，面对各种严峻的挑战打下基础。

总的来说在这次ERP沙盘模拟中，我们深刻感受与领悟了公司的经营理念，体会到了公司经营的艰辛。强化了我们的市场竞争意识，培养控制企业风险的能力，让我们受益匪浅。同时也能够让我们在今后的学习中不断充实和完善自己，为今后进入社会打下坚实的基础。

经过上述分析，我们可以看到一个企业的经营过程是多么地复杂和艰辛。要面对那么多的竞争对手去开疆拓土，要面对客户不断的催货，要面对银行和高利贷不时的催款，还要面对企业内部一系列的管理和改革，想要真正的创业，实现企业的正常经营管理。甚至做好做大，我们的路还很远。