大学生社会实践调研报告鉴定表

大学生社会实践调研报告鉴定表

附表

20##年暑期社会实践报告（酒店服务员）

一．实践目的：

大学生涯是步入社会的重要阶段，在这里我们不仅要学好学校里能够学到的知识，还要从生活的实践中不断地改善自我。比如从各方面武装自己才能，在竞争中更好地突出自己、表现自己，把自己的优点发挥出来和改正自己的不足。

因此，为了更好的了解社会、锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，上学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份酒店服务员的工作，虽然仅有十多天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

二．实践内容：

在第一次来到这家店里，面试的时候老板很客气的接待了我，他说了他的条件：工资600，时间不定，负责收银。当时我想也没想我就答应了，因为跟我来面试的40多位同学，我根本就没有谈条件的资格。

于是第二天我就开始工作了，刚来我还是比较陌生，再加上我比较内向，所以每天不说一句话，只是干活，干完我的活我帮他们收拾房间，洗大白褂，晚上下班一个人出去闷头闷脑的喝点啤酒就睡，从学校出来短短的9天，我瘦了7斤。第三天我又决定了回家，我实在受不了这样的心理压力，我真的受不了了。这时我的高中老师来看我了，我们聊了很多，他说让我好好工作，不用想那么多，他没有生我的气。我当时一下子轻松了好多，从那以后我就慢慢的平静了，开始了我正式的实践生活。

工作的这段时间让我体会颇深的就是在店里对货收帐的经历，它对我的耐力考验是必不可少的一个例子。那会我们是早上七点去晚上八点才要回家，一天几乎都是坐着在对账本，在我的理解中，对账无疑就是把账簿上的物品对一下看有没差错有没漏掉的，然后把货款全结算一下，收钱走人就可以了的，没想到要这么麻烦的，要些对着账本把货物都先点一遍，再开始慢慢的一本一本的对帐。

这个过程远没我想象的那么简单轻松，比单纯的在店子里待着要麻烦很多，付出的精力也要多很多，原本我以为半天就能对完的帐，三天了才弄完。而且每天都是那个点来回跑，当时的感觉就像老年人常得的一种病可以形容腰酸背痛的，等忙完休息了好久才恢复。

在这个过程中我好几次都真的很想把本子一丢不想做了，但是想到了我之前的承诺：要把事情都坚持做好。还是咬牙硬撑了过来，最后的成就感当然压过了曾经的抱怨，突然间我明白了做事情要有耐心和恒心，只要认定的事情就要坚持把它做好，现在也是将来也是，这个好的习惯可以成就我们的未来。

在这工作期间，老板很满意我的工作态度，也很放心，有时他有事出去就把整个店交给我管理，我也不辜负他，从我开始工作到最后结束，我帐上没有出一次错，他们还有时开玩笑说我是“中国小神会”，店里不论是按摩师还是美容师他们对都我很好，我也尽量帮他们，在他们忙的时候帮他们换水、换床单、洗毛巾等。他们也同样没有忘了我、请我吃饭、教我按摩。在没事干的时候我就坐到按摩室和美容室和他们聊天，要不就和他们学习按摩，我现在按摩谈不上专业，但也能起到舒服的作用。我们店地理位置好，所以生意挺好，后来我认识了好多和我年纪相仿的大学生，每天晚上我下班后他们就来找我，我们一起吃饭喝啤酒，一起聊天，总之，我对我的实践经历还是比较满意。

三．实践结果：

在这十多天里，我学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

社会实践的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是实践生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的实践生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，十多天的实践生活，我收获还是蛮大的，我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。

虽然只有十多天，但是过得却很充实，虽然很累，可生活还得继续，还得面对学习，面对走出校门，面对找工作．．．．．．不过，让我们体验一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的无形资产，为以后走向社会，起到一个桥梁的作用吧。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

这次社会实践顺利结束了,但我明白:今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一个来月的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。

四．实践总结：

1.不管做什么事，态度决定一切。

做一项服务工作，“顾客就是上帝”这良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。

2.明确目标，合理的设计规划自己。

我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。

短暂的酒店服务员工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。

3.把握每一次机会。

机会永远都是留给那些有预备的人的。而我在这次小小的实践活动中虽然没有得到很高的报酬，但我在这次实践活动中已初步具备了一个服务员所应有的素质。我想，这样的赞美对于我来说就是最好的报酬了。虽然从事服务工作并非是我将来的出路，但我在这里所学到的将使我一生受益。认真工作，把工作当作自己生活的一部分，这样我的生活才会更加出色。

4.心态也很重要。

我们在学校接受了十多年的教育，但真正和社会接触的机会并不是太多，而这次社会实践，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。