特步运动鞋大学生市场的调查报告

特步运动鞋大学生市场的调查报告

特 步 营 销 战 略

调查团队：黄俊峰  陈瑞  朱威威  颜超  吴文友

委托方： 特步总裁——丁水波

调查时间： 20##年10月23日

目   录

引言¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨1

摘要¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨2

主体¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨3    

一、调研概述¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨3

二、调研分析结果¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨4

三、结论和建议¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨5

附录A  问卷样本¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 6

附录B  问卷对象名单¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨9

引   言

特步鞋分为运动鞋，跑鞋，休闲鞋，复古鞋等多种类型，但是总裁丁水波发现特步运动鞋在市场上的份额直线下滑，根据各分销商提供的信息显示，运动鞋的消费主体人群多为在校大学生。大学生是一个特殊的消费群体，他们追求创新，新奇，也很容易受到时代流行思潮的影响。但大学生由于经济尚未独立，收入来源单一，因此对产品的质量与价格也有特殊的要求。随着市场经济的发展，市场竞争日趋激烈，传统的零售，批发销售模式日趋处于不利的地位。而企业要想在激烈的市场竞争中生存下来，并取得长足的发展，品牌战略是一个不二的选择。在中国鞋类消费中，运动鞋以其休闲，活力，特殊穿用功能等特征吸引了大量的消费者，尤其是青年消费者。在运动鞋消费市场中，大学生消费市场占据了举足轻重的分量。因此了解大学生对品牌运动鞋的消费状况以及需求态度、分析大学生对品牌运动鞋的消费心里以及行为，对运动鞋企业的品牌建设具有重要的作用。所以总裁丁水波决定更加深入的开发学生市场，针对学生群体研究新款运动鞋，以此进行一次市场调查。

摘   要

调查的目的

     

运动鞋市场在大学生群体中的消费状况一定程度上决定着运动鞋市场的发展现状和未来的发展方向，如今运动鞋市场竞争日益激烈，厂家为了了解产品的缺陷，扩大未来市场，不得不做出多方面的努力，而特步作为国产的知名的运动鞋品牌，对大学生市场更是重视，为了扩大品牌在大学生市场的影响力及知名度展开了本次调查。

1、了解分析大学生的消费需求和消费行为；

2、帮助企业准确把握未来的市场发展趋势；

3、研究大学生群体中出现的潮流时尚，并提供给厂家促使产品更新换代；

4、了解大学生对于产品使用的具体情况收集各种产品的缺点以扬长避短。

调查的意义

通过这次调查，可以让我们更充分地了解到我们的产品在市场中的市场份额，消费者的价值取向以及发展趋势，这样就可以为我们日后在制定营销目标的时候更具针对性和专业性，从而为我们增加了盈利，同样的也给大学生消费群体带去了他们所喜爱的产品。

调查的内容

1.特步运动鞋在学生市场的容量、认知度以及发展潜力。
2.特步运动鞋的营销特点及行业竞争状况。
3.当前特步运动鞋的类型和销售状况。
4.特步运动鞋的购买频率

5.学生对运动鞋的购买行为，包括购买过什么款式、购买地点、购买标准、品牌选择和消费心理等。
6.消费者对特步运动鞋的要求程度，包括特点、价格、款式等。
7.特步运动鞋的优缺点以及群众焦点。
8.学生中男女生比例与对特步运动鞋的不同要求。

调查的方法

本次调查以问卷的形式进行，在校园内定点拦截调查，采用随机抽查的方式选取调查对象发放调查问卷100份（非10届管理系同学）, 并通过访谈、座谈会等方式与10届管理系同学交流了解信息。

调查范围的界定：

本次调查以大学生为主，由于限制原因，以合肥通用职业技术学院学生为主要调查对象。

人员安排

本次调查共安排人员5名

调查人员：5名（分为五组，每组分别负责校内的俱乐部，九曲桥，食堂，小商店，操场等进行发放并负责收集问卷）

复核及审核：由5名调查人员调查后进行汇总并复核审核。

最后撰写调查报告

调查日程安排

10月21-22日，设计调查方案；

10月23-24日，设计调查问卷；

10月25日-11月1日，进行问卷调查；

11月2日，整理市场调查资料；

11月3日，分析市场调查资料并预测市场发展趋势；

11月4日，撰写调查报告。

备注：

在问卷调查过程中，不对被访者进行过多的谈论，尽量收集到被访者真实的数据，不对被访者进行诱导或是随便自己进行填写，而且尽量减少被访者受到过多的环境因素的影响。调查结问束后留下被访者的电话，以便对调查数据进行验证。调查结束后注明调查员姓名以及调查地点和时间。

费用预算

打印调查问卷       5

复印调查问卷      60

办公用品        10

合计          75

附录A     问卷样本

问卷调查设计表

同学：

您好！

我们因课程设计需要进行一项关于大学生运动鞋市场的调查，该需求方关系到未来企业开发大学生的运动鞋市场，为大学生提供更好的服务，下面有几个问题，请您根据自身的实际情况或您的看法如实的从选项中选择合适的选项。本问卷的调查资料及结果将予以严格的保密，只用于调查研究。
    感谢您的理解和支持！

姓名：                           性别： □男  □女

1、您鞋子的尺码是多少？

□35码以下      □35-38码      □39-41码      □42码以上

2、您通常会在哪里购买运动鞋

□网店           □专卖店       □折扣店        □无固定品牌店

□其他         

3、您是否购买过特步运动鞋？

□是        □否（转至第9题）

4、请问您平时购买什么款式的特步鞋？

□运动鞋         □休闲鞋        □慢跑鞋        □复古鞋 

□其他         

5、您通过何种途径购买特步运动鞋？

   □朋友推荐       □电视广告      □商场促销     □逛街偶尔碰见

□老顾客经常购买

6、您觉得特步品牌最大特点是什么？

□质量好         □价格适中       □款式多        □服务好 

□促销活动多     □其他           

7、您觉得特步的不足之处有哪些？

□质量差          □款式旧         □价格高       □售后服务差 

□促销活动少      □其他                     

8、您认为特步运动鞋存在什么质量问题

□鞋底容易磨穿    □鞋垫损坏       □变形         □变色、掉色

□鞋胶脱离        □鞋头磨穿       □其他           

9、您大概多久购买一次运动鞋？

□从不           □3-6个月        □6-12个月      □1-2年 

□2年以上       □其他           

10、当您购买鞋子时，哪些因素决定你的选择？

□价格          □功能          □质量          □款式设计   

□品牌          □其他              

11、您购买鞋子更倾向哪种功能？

□透气         □防水          □耐穿           □轻便

12、特步的价位在多少是您所希望的？

□199以下        □299以下        □399以下        □499以下

□500以上

13、您每年用于运动鞋消费的费用？

□100元以下     □100-300元      □300-500元     □500-1000元    □1000-1500元   □1500元以上

14、您购买运动鞋时有什么要求？

□符合当季潮流          □容易搭配          □经典款式   

□突出个性             □DIY款式           □其他              

谢谢您的参与,对您的支持不盛感激!

附录B    问卷对象名单

机械工程系：陈张、宋军、王俊、李雅、刘锦、胡正春、李园园、崔晓凤、宋芳、王来福等共52人;

数控与材料工程系：操应勋、陈李洋、程启祥、李盼盼、刘玥、

王龙珍、张祖亚、王慧慧、刘涛、刘飞等共34人；

电气与计算机工程系：王方芳、吴凤娥、李南南、周明明、王琴、常雪梅、周凤凤、叶萍萍、李南南等共28人；

管理工程系：文梅、赵妹、王菲、柏存威、李玉晴、周绶绶、李宁、丁小草、张双胜、张凤娇等共60人；

共计：174人

 

第二篇：关于大学生旅游市场的调查报告

关于大学生旅游市场的调查报告

一：实践参加者：李晓婷

二：实践的主题：近年来，旅游消费逐渐成为大学生消费的热点。大学生作为中国旅游市场的特殊消费群体，因其蕴含着巨大的商机，逐渐受到社会各界的关心，此次实践对大学生旅游市场开发的相关问题进行探讨，为旅游企业开发大学生旅游市场提供可参考的策略。

三：时间：20xx年x月30到2月x日

四：地点：各大在读大学生

现将此次活动的实践情况报告如下

五：活动内容：

（一）查找大学生旅游市场的情况：

随着人民生活水平的日益提高以及旅游业的蓬勃发展，我国的青年学生旅游也正形成潮流。但是由于缺乏必要的研究及市场调查，目前大学生旅游市场存在产品设计和开发一系列问题。本文对在校大学生旅游偏好做了较详尽的调查分析，希望通过了解这颇具潜力的旅游客源市场的特点，为这一旅游客源市场的开发奠定基础，从而推动旅游业的发展。

（二）大学生旅游市场存在的问题：

大学生旅游市场因其蕴含的巨大潜力已成为业内商家关注的亮点，但在经历了几年的研究与开发之后，大学生旅游市场并没有发生显著的变化，反而似乎已变为让旅游企业望市兴叹的“鸡肋”。

笔者认为这主要由于固有观念的束缚，旅行社和大学生双方沟通不足，旅行社不能从大学生这个庞大的消费群体中为汲取客观的经济利益。再加上政府及职能部门的原因，使得大学生不能享受到很好的旅游产品。

究其原因，主要有以下几点：

1、旅行社的推广方式不被大学生接受，缺少主动性

许多中小旅行社没有足够的工作人员和相应的营销网络。绝大多数的旅行社都是一个工作人员负责多项工作，在这种情况卜，根本没有足够的人力为大学生设计旅游路线。旅行社向大学生推出的旅游路线没有体现出大学生的特色。因此，导致了大学生旅游仍处于停滞阶段。开发大学生旅游市场是一个复杂的过程，需要做大量的市场研究、分析等工作。前期投入大，增加了旅行社的风险。加之难以设计出有吸引力的线路，利润又太薄，认为是出力不讨好，因此对这一领域的开拓热情不高。

2、大学生不愿跟旅行社的团队走

大学生不愿跟旅行社的团队走的主要原因一般有两个，那就价格高和线路不符合其要求他们追求自由，张扬个性，不满足于一般的旅游景点，更喜欢去一些带有

探险性质的“超常规”景点，旅行社普遍缺乏与之相适应的产品。同时，大学生的旅游消费水平普遍较低也成了制约的因素。所以相对于他们认为不自由、花钱多的随团旅行来说，似乎更喜欢自己组织旅游。他们理想的旅游方式是：旅游的地方有相识的同学在，或是同学的家在那里，这样一来可以解决吃住及安全问题，若是同学在那里读书也行，学生宿舍里挤一挤，食堂里“蹭一蹭”，还有免费导游。

3、小旅行社在校园存在非法操作，造成负面影响

小旅行社存在非法操作。与正规旅行社忽视大学生市场相反，一些小旅行社瞄准了不被看好的这块“蛋糕”，开始攻占学生旅游市场。但是黄金周期间校园里张贴的旅游信息中有不少虚假广告，吸引学生上当的同时，严重扰乱了市场。据了解，这些小旅行社推出的超低报价吸引了不少学生，有的是交通和食宿上极为精简，确实能省出一部分钱来，但有很多是旅游过程中一些费用要学生再次支付，总的算下来并不便宜。这些不规范的操作使大学生的安全和合法利益都得不到保障。这在大学生中间产生了很大的负面影响，对旅行社的信任度下降。

4、政府及相关职能部门的原因

政府及相关职能部门表现为认识上出现误区，对大学生旅游市场重视不够，宣传促销不足。人们普遍认为大学生是一个低消费群体，相关职能部门为了片面追求经济效益，而忽略了大学生旅游市场所带来的社会效益和生态效益。出于安全问题和健康问题的考虑，政府部门对学生旅游往往采取保守的态度，不主张学生出游，这一方面压抑了学生的旅游需求，另一方面使旅游企业不能放手大胆地去做学生旅游市场。学生旅游市场没有得到重视和鼓励，缺乏一个宽松的发育环境，使学生旅游市场陷入发展的不良循环。另外，高校的学生工作部门对大学牛出游缺少必要的引导.学生出游具有很大的盲目性。

六、调查结果：

（一）大学生旅游动机强烈

大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人，追求新鲜、追求刺激、探求精神强，不甘于墨守成规，

易接受新事物，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。当问及是否愿意出去旅游时，有51.6%的

被访者回答愿意，45.2%的被访者回答正在考虑中，只有3.2%的被访者明确表示不愿意，由此可见：大学

生对旅游持有非常肯定的态度，出游愿望强烈。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。

（二）大学生闲暇时间较多

我国大学生除了有法定的节假外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47%；此外，教育

部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此，大学生有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时

间的选择上有很大的自由度。

（三）大学生可支配收入日益增多

以往，由于旅游消费水平较低，“游兴”最高、“游资”最少的大学生只能算旅游消费的蚂蚁兵团，旅游

企业可获经济效益较低，造成大学生旅游市场不收重视。现今，由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、

各种奖学金支持等原因，大学生经济状况得到了较大改善，大学生已经初具出游的经济条件。

七、 对大学生旅游市场的建议：

（一）旅行社根据不同的时间和空间制定不同的价格，利用旅游淡季的优惠价格吸引大学生，充分利用旅游资源，

让大学生看的舒心；大学生旅游市场集中，旅游企业要取得较大的经济利润，必须降低成本，实行满利，取

得价格优势，规模开发。

（二）深入学生内部开发旅游市场，既可提高知名度，又可节省人力、物力，达到节省成本的目的，取得良好的

促销效果；还可加大网络足销，现在大学生上网实践充足，在特定的网站设立旅游专栏，提供相关旅游信息

给大学生浏览；另外采用传单、海报相结合的宣传方式，在食堂、球场等人群聚集的地方进行促销会取得不

错的宣传效果；另外，利用大学生兼职，聘用大学生做兼职，利用他们的朋友优势提高诚信度。

（三）在进行宣传时，应突出重点旅游景点来吸引大学生的眼球，大学生是一个追求个性化的群体，因此在安全

保障的条件下展开一些具有冒险性的活动。

（四） 各级政府、教育管理部门，高校对大学生旅游给予政策支持，大学生旅游市场的开发意义不仅在于其对旅游业经营收入的放大功效，更在于旅游对于青年人综合素质的提高，对不同文化环境的认同以及对全民旅游理念的推动。但是现在我国的一个特殊情况是，教育行政管理部门担心发生伤亡事故，自己要承担责任，对学生自助旅游持不支持、不反对、不组织的态度，这是中国大学生旅游开发中首先应该解决的问题。学校应该把学生旅游当作发展素质教育的一个有利促进因素，对学生旅游组织者的正当活动给予支持并加以指导，鼓励他们在组织学生旅游的活动中锻炼组织能力，培养团结精神。

（五）针对大学生旅游中担心的安全问题，一方面需要社会的法制体系进一步健全，社会整体道德水平的提高。另一方面，国家也可出台一些旅游法，或与旅游有关的法律法规，规范旅游者与旅游单位的行为。同时旅游景点景区的管理也要进一步的规范化和标准化。

八、经验体会：

通过以上的分析我们可以发现，大学生追求新鲜、刺激易于接受新事物，而旅游作为一种新的生活方式更容易被年轻人接受，所以，整体呈现出旅游动机较强、闲暇时间较多和潜力巨大等特点。同时，由于大学生这个群体的消费能力有限，存在旅游动机和出游次数的矛盾。所以无论旅游企业还是政府来讲，都应该对这

个市场引起足够的重视，针对大学生的旅游需求和消费特点相对应，开发适销对路的旅游产品，才能使更多的学子参与到旅游当中来。

附1：

针对上述问题设计了调查问卷，通过网络的形式，发给大学生填写。问卷内容大致如下：

1.您的性别是（ ）

A 男 B 女

2.您的年级是（ ）

A 大一 B 大二 C大三 D大四

3.您除了每月的基本必须生活费之外，还有多少可随意支配收入（ )元

A 200以下 B200~500 C501~800 D其他

4.您对大学生旅游的态度( )

A 非常喜欢 B 比较喜欢 C 一般 D 不太喜欢 E 不喜欢

5.您认为阻碍大学生出游的最大问题在（ ）

A 资金不足 B不信任某些旅行社 C个人不喜欢旅

行 D没有合适的出游伙伴 E闲暇时间不足 F其他 下面对您曾经某一次的旅游经历回答以下问题

6.您的旅游费用来源（ ）

A 家长另给 B 生活费中节省 C 学校奖励 D其他

7.您假期出游旅游价格大约在( )元

A 200以下 B200~300 C301~500 D501~800 E801以上

8.在以往旅游中花费最多的是（ ）

A 门票 B吃 C住宿 D交

通 E其他

9.您的旅游外出方式（ ）

A 旅行社 B家庭游 C自助游 D与好友结伴 E其他

10.您假期出游的目的（ ）

A 放松心情 B 拓展知识 C 寻师访友 D品尝美食 E其他

11.大学期间你的平均出游频率（ ）

A、每年一次 B、每季一次 C、每学期一

次 D、不定期

12.你通常和什么人去旅游（ ）

A、家人或亲戚 B、朋友或同学 C、恋人 D、陌生人组团 E、自己一个人

13.你的旅游动机是（ ）

A、舒缓压力。调节心情 B、学校、社团、班级组织的活动 C、开阔失业、增长见识

D、浏览名山大川，体验民俗风情 E、其他

14.你认为影响大学生旅游的限制条件有哪些（ ）

A、闲暇时间少 B、资金不

足 C、可供选择的合适的旅游产品少

D、可获得的旅游信息少 E、其他

15.旅游过程中，你对饮食的要求是（ ）

A、便宜能吃饱就好 B、要干净卫生 C、要有营养 D

、方便为主 人文社科 11东旅游 李晓婷

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