质量管理体系内审员培训教程(中)
单选题
1.影响质量管理体系的设计和实施的因素有()。 回答:正确
1. A
2. B
3. C
4. D 组织的环境 组织不断变化的需求 组织的具体目标 以上选项都对
2.产品实现的策划内容有()。 回答:正确
1. A
2. B
3. C
4. D 产品的质量目标和要求 针对产品确定过程、文件和资源的需求 为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录 以上选项都对
3.设计和开发验证是为确保()的要求。 回答:正确
1. A
2. B
3. C
4. D 满足采购、生产和服务 设计和开发输出满足输入 满足使用者 以上选项都对
4.监视和测量设备的检定,不包括()。 回答:正确
1. A
2. B
3. C
4. D 厂商的资质证明 具有识别,确定校准状态 必要时进行调整或必要时再调整 防止可能使测量结果失效的调整
5.内部审核的时机是()。 回答:正确
1. A
2. B
3. C
4. D 随时抽检 每月检查一次 按策划的时间间隔实施 每周检查一次
6.组织允许删减的范围仅限于()。 回答:正确
1. A
2. B
3. C
4. D GB/T19001-2008标准中第7章的要求 组织规模小要求的删减 法规要求及顾客要求 选项B和C正确
7.质量目标包括()。 回答:正确
1. A
2. B
3. C
4. D 满足产品要求所需的内容 在组织内得到沟通和理解 提供制定指标的框架 资源的需求
8.质量方针的内容应包括()。 回答:正确
1. A
2. B
3. C
4. D 与组织的宗旨相适应 对满足要求的承诺 对持续改进质量管理体系有效性的承诺 以上选项都对
9.不属于产品防护的目的的是()。 回答:正确
1. A
2. B 防止产品过时 保持产品的符合性
3. C
4. D 防止产品损坏 防止产品变质、误用
10.组织建立质量管理体系应()。 回答:正确
1. A
2. B
3. C
4. D 将其形成文件 加以实施和保持 持续改进其有效性 以上选项都对
11.采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策。此种说法: 回答:正确
1. A
2. B 正确 错误
12.质量方针是指质量管理人员发布的关于质量方面的全部意图和方向。此种说法: 回答:正确
1. A
2. B 正确 错误
13.质量体系中只有基层员工才会影响到产品的质量。此种说法: 回答:正确
1. A
2. B 正确 错误
14.评审与产品有关的要求应该在向顾客作出承诺之前进行。此种说法: 回答:正确
1. A
2. B 正确 错误
15.适当时,组织应针对监视和测量要求,对产品的状态进行标识。此种说法: 回答:正确
1. A 正确
2. B 错误
质量管理体系内审员培训教程(下)
单选题
1.审核准则可以是一组()。 回答:正确
1. A 证据
2. B 方针
3. C 政策
4. D 信息
2.与审核员有关的原则不包括()。 回答:正确
1. A 道德行为
2. B 公正表达
3. C 职业素养
4. D 个人能力
3.在GB/T 19000族标准中,质量管理体系文件应包括()。
1. A 质量手册
2. B 质量方针和质量目标
3. C 标准要求形成文件的程序和记录
4. D 以上选项都对
4.面谈是收集信息的一个重要手段,下列行为不当的是()。
1. A 面谈时间和地点由面谈人员直接决定
2. B 应当解释面谈和作记录的原因
3. C 应当避免提出有倾向性答案的问题
4. D 应当与对方总结和评审面谈的结果
5.在收集信息的过程中要注意()。 回答:正确 回答:正确 回答:正确
1. A
2. B
3. C
4. D 不能完全相信样本 要依靠检查表,绝对不能偏离检查表 选择样本要有代表性,应由审核员随机抽样 要从问题的各种表现形式去寻找主观证据
6.开展首次会议的目的是()。 回答:正确
1. A
2. B
3. C
4. D 确认审核计划 简要介绍审核活动如何实施 向受审方提供询问的机会 以上选项都对
7.下列选项关于“审核方案”的描述错误的是()。 回答:正确
1. A
2. B
3. C
4. D 针对特定时间段所策划,并具有特定目的的一组审核 一个组织只能制定一个审核方案 审核可以有不同的目的,也可包括联合审核或多体系审核 审核方案包括对审核的类型和数目进行策划和组织
8.下列选项关于内审员的描述错误的是()。 回答:正确
1. A
2. B
3. C
4. D 对质量管理体系的保持和改进起参谋作用 对质量管理体系的运行起监督作用 在第一、二方审核中起内外接口的作用 在质量管理体系的有效实施方面起带头作用
9.内审中对纠正措施计划的实施期限一般规定为()天。 回答:正确
1. A
2. B 10天 15天
3. C
4. D 20天 60天
10.不属于第三方审核的主要目的的是()。 回答:正确
1. A
2. B
3. C
4. D 评价对国家有关法律法规及行业标准要求的符合性 确定质量管理体系过程是否符合规定要求 减少重复的第二方审核 查证是否符合有关法律、法规要求
11.审核的特点是系统的、复杂的、形成文件的过程。此种说法: 回答:正确
1. A
2. B 正确 错误
12.当两个或两个以上的管理体系被一起审核时称为“多体系审核”,当两个或两个以上审核组织合作,共同审核同一个受审核方时,称为“组合审核”。此种说法: 回答:正确
1. A
2. B 正确 错误
13.审核计划是指对一次审核活动和安排的描述,应依据所制订的内审审核方案来编制。此种说法: 回答:正确
1. A
2. B 正确 错误
14.作为审核方案的输出之一的年度内审计划,应由组织的审核组长编制。此种说法: 回答:正确
1. A
2. B 正确 错误
15.无论是第一、第二、第三方审核,审核的过程都应遵循GB/T 19011-2003《质量和(或)环境管理体系审核指南》,它对第一、二、三方的审核都是适用的。此种说法: 回答:正确
1. A
2. B 正确 错误
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