工程概况

    浙江和诚汽车是上海泛微的新签约客户之一，和诚尚未安装有任何OA软件，而由于公司规模的扩大，和诚急需一个OA管理系统。本项目中，泛微需要为和诚安装其公司研发的一款OA管理软件。

正文

1、项目配置

1.1项目领导小组
领导小组由和诚汽车领导与泛微网络领导共同组成，其职责是对项目提供方向性指导，当项目需要企业大范围员工配合或许需要大规模调动部分资源时，需要经过该小组的书面确认。

1.2项目管理小组
管理小组由和诚汽车OA项目经理与泛微网络项目经理组成，项目管理小组负责资源的管理与调配，项目方案的制订，选择和组成项目组，项目及任务的估计，任务分配，项目的跟踪、整体管理与实施，协调资源以及各项目小组之间的工作，项目情况的交流，召开定期(建议为每周一次)以及阶段性项目工作会议。

1.3项目实施小组
实施小组由泛微咨询顾问、实施工程师、和诚汽车系统管理员组成，主要负责项目实施中各事项的具体实现，以及项目中遇到的各种问题处理。

1.4关键用户小组
用户小组由和诚汽车各部门关键用户组成，主要提供项目需求，协助项目实施小组推广系统使用。

2、项目角色职责详情
2.1项目领导小组
  1）小组职责

Ø  提供项目方向性指导；

Ø  解决资源调配；

Ø  项目管理小组的汇报对象；

Ø  项目管理小组无法确定和处理的事项。

     2）负责解决的问题

Ø  项目实施的方向是否有问题？

Ø  项目实施的方法是否有问题？

Ø  项目实施的范围是否有问题？

Ø  目前阶段实施成果可以吗？

Ø  下个阶段实施预期目标是什么？

Ø  某问题双方小组无法达成共识，应该怎么处理？

Ø  实施力量得不到保证，怎么办？

3）甲方的人员建议

项目领导

岗位：分管信息化的分管领导

要求：

能够在项目实施期间能关注项目的进展；

能够对系统的预期提出明确的目标和方向；

能够对项目经理提出的问题及时解决，并在资源调配上保证项目的顺利进行。

2.2项目管理小组

1）小组职责

Ø  选择和组成项目组，项目资源的管理与调配；

Ø  项目计划、方案的制定，任务的分配和跟踪，问题的处理、跟踪、反馈；

Ø  对项目的风险、进度、质量负责；

Ø  组织有效的沟通；

Ø  及时向项目领导小组汇报   

2）负责解决的问题

Ø  项目整体现在到哪里了，是不是延迟了？

Ø  项目已经做了什么，用户满意吗？如果不满意，哪里不满意，怎么办？

Ø  项目现在在做什么，什么时候能做完？如果做不完，是什么原因造成的，怎么解决？

Ø  项目下一步要做什么？怎么做？会有什么风险产生，有没有做好提前应对的措施？

Ø  这个事情是谁在处理，有没有在处理，目前处理到哪个程度了？

Ø  这个事情已经做好了，是不是可以了？

3）甲方的人员建议

项目经理

岗位：信息主管

要求：

项目实施期间能够专职管理项目；

对公司的管理比较了解；

具备计划、任务的安排和执行能力；

协调和组织能力较强。

2.3 项目实施小组

1）小组职责

Ø  项目实施工作的实现者

Ø  调研：需求调研；

Ø  设计：实施方案的编写与确认；

Ø  实现：系统功能的搭建；

Ø  测试：系统功能的测试；

Ø  上线：上线确认

Ø  推广：用户使用并满意。

2）负责解决的问题

Ø  用户的需求明确了吗？有没有签字确认？

Ø  实现用户的方案编写了没有？方案有没有签字确认？

Ø  按照实施方案的系统搭建好了没有？

Ø  是否可以上线了，是否安排了上线检查工作？

Ø  实现需求的功能，是否编写了说明文档，并请关键用户签字确认？

Ø  用户使用中的问题有没有及时解决？

3）甲方的人员建议

项目协调员、公司系统管理员

项目协调员：1人

系统管理员：2人

要求：

人员稳定性较强，短期内不会离职；

具有积极、主动的工作态度；

有一定的计算机基础；

最好有管理知识的基础，若不具备此能力，应愿意学习和加强管理方面的知识；

3、项目实施详细时间安排

第一阶段任务：项目准备

阶段用时：一个工期

阶段目标：本阶段为本次项目的起始阶段，为以后的项目的进展作好铺垫和充分准备。项目准备阶段主要确认双方就本次项目实施的核心责任人，成立双方项目实施核心小组，以及整个项目实施范围和进度安排制定。能够让和诚汽车明确本次项目实施的目标和各个任务，促进和诚汽车进一步了解项目实施的方法和进度安排。

交付的成果：本阶段交付的成果包括：项目小组成员名单、项目实施计划。

阶段详细进度：

第二阶段任务：需求调研

阶段用时：42个工期

阶段目标：本阶段为本次项目实施关键阶段之一。由调研对象填写初步的需求，由泛微项目经理整理需求。以面对面的沟通交流，明确需求，在此基础上优化需求，梳理办公的流程。整理系统实施方案并提交和诚汽车项目负责人和公司领导确认。

交付的成果：本阶段交付的成果包括：项目组培训计划、系统调研提纲、基础需求资料、系统实施方案。

阶段详细进度：

第三阶段任务：系统搭建

阶段目标：本阶段为本次项目实施关键阶段之一。本阶段主要达成目标：按照实施方案的内容，完成系统的基础数据设置、搭建。通过用户的测试，完成数据完整性验证测试。给通过所有的员工系统的操作培训，通过上机联系数据系统的功能和日常的办公的需要；给中高层进行系统操作培训。通过用户的学习、反馈意见进行系统的有效完善调整

交付的成果：本阶段交付的成果包括：依据实施方案可以运行的协同管理平台系统、修正实施方案、用户培训提纲、考试题目、用户使用手册。

阶段详细进度：

第四阶段任务：系统上线、项目验收

阶段目标：本阶段为本次项目验收和结束阶段。本阶段主要达成目标：针对用户的有效反馈意见，重新调整系统设置；对用户进行答疑；系统正式运行监控。交付项目相关文档，辅助和诚汽车制定响应OA系统规范文档。项目验收会议。

交付的成果：本阶段交付的成果包括：系统上线试运行、项目验收报告、和诚汽车系统使用规范。

阶段详细进度：

4、项目风险

4.1风险识别

企业办公自动化建设的风险可分为：

1）管理风险。缺乏应有的项目管理制度，技术欠缺，任意更改设计内容，计划缺少监督，事务性工作繁杂，缺少协调沟通机制，最终导致项目失败；

2）技术风险。办公自动化系统中大量使用交换机、路由器、服务器等网络设备，其安全性直接影响办公自动化系统的正常运转；

3）合同风险。企业选定信息化服务商后，在签订相关合同时往往只注重价格因素，忽视了服务、实施、培训等细节问题，影响整合信息化建设的效果。

4）实施风险。实施过程中缺乏相应的实施规范，导致企业信息化系统的功能、使用程度不够理想。

4.2 风险规避与控制

4.2.1管理风险的规避与控制

1）实行高层管理者负责制。高层管理者必须对办公自动化系统有充分的理解和认识，具有长远眼光，能做出正确决策，确保资金、人力等关键资源有效使用，减少各种阻力。

2）建立企业内部控制制度。明确岗位责任制，实行分级授权管理，形成相互制约机制并认真执行。

4.2.2技术风险的规避与控制

4.2.2.1在防火墙设置上可按以下原则配置，以提高网络安全性。

1）根据网络安全策略和安全目标，规则设置正确的安全过滤规则，审核IP数据包内容，包括协议、端口、源地址、目的地址、流向等项目，禁止外界对内网非法访问。

2）过滤以内网地址进入路由器IP包，以防范源地址假冒和源路由类型的攻击，过滤以非法IP地址离开内网非法访问。

3）在防火墙上建立内网计算机IP地址和MAC地址的对应表，防止IP地址被盗用。

4）定期查看访问日志，及时发现、清理攻击行为和不良上网记录。

5）允许通过配置网卡对防火墙设置，提高防火墙管理安全性。

4.2.2.2入侵检测系统部署

入侵检测系统一般集入侵检测、网络管理和网络监视功能于一身，能实时捕获内外网之间传输的所有数据，利用内置的攻击特征库，使用模式匹配和智能分析方法，检测网络上发生的入侵行为和异常现象，并在数据库中记录有关事件，作为网络管理员事后分析的依据。如果情况严重，入侵检测系统可发出的实时报警，便于网络管理员以及采取应对措施。

4.2.3使用漏洞扫描系统

先进的漏洞扫描系统能定期对工作站、服务器、交换机等进行安全检查，并根据检查结果向系统管理员提供详细可靠的安全分析报告，为提高网络安全水平提供保障。

4.2.4网络版杀毒产品部署

   安装网络版杀毒产品，具有远程安装、智能升级、远程报警、集中管理、分布查杀等功能。

4.3合同风险控制

4.3.1企业在签订信息化合同时应注意：

1）分别签订软件、实施、培训及服务合同；

2）合同细则越细越好，尤其是双方在实施过程中的责任和义务；

3）付款方式按阶段性验收结果进行；

4）在合同上列清项目最终验收标准。

4.4实施过程风险控制

4.4.1开发控制

1）系统开发初期进行详细可行性研究；

2）系统开发过程中，内审和风险管理人员参与系统控制功能的研究与设计，制定方案并实施；

3）若确定设计需更改时，更改前必须有周密计划和详细记录，更新环节应设置必要的控制，更改的原因和性质要有书面报告方可实施。

总结

通过此次课程设计，使我更加扎实的掌握了有关项目管理方面的知识，在设计过程中虽然遇到了一些问题，但经过一次又一次的思考，一遍又一遍的检查终于找出了原因所在，也暴露出了前期我在这方面的知识欠缺和经验不足。实践出真知，通过亲自动手制作，使我们掌握的知识不再是纸上谈兵。 过而能改，善莫大焉。在课程设计过程中，我们不断发现错误，不断改正，不断领悟，不断获取。最终的检测调试环节，本身就是在践行“过而能改，善莫大焉”的知行观。

这次课程设计终于顺利完成了，在设计中遇到了很多问题，但最终游逆而解。在今后社会的发展和学习实践过程中，一定要不懈努力，不能遇到问题就想到要退缩，一定要不厌其烦的发现问题所在，然后一一进行解决，只有这样，才能成功的做成想做的事，才能在今后的道路上劈荆斩棘，而不是知难而退，那样永远不可能收获成功，收获喜悦，也永远不可能得到社会及他人对你的认可！

课程设计诚然是一门专业课，给我很多专业知识以及专业技能上的提升，同时又是一门讲道课，一门辩思课，给了我许多道，给了我很多思，给了我莫大的空间。同时，设计让我感触很深。使我对抽象的理论有了具体的认识。通过这次课程设计，我掌握了项目风险的识别与规避措施。也知道了项目管理在项目中的重要性。

我认为，在本次实验中，不仅培养了独立思考、动手操作的能力，在各种其它能力上也都有了提高。更重要的是，在实验课上，我们学会了很多学习的方法。而这是日后最实用的，真的是受益匪浅。要面对社会的挑战，只有不断的学习、实践，再学习、再实践。这对于我们的将来也有很大的帮助。以后，不管有多苦，我想我们都能变苦为乐，找寻有趣的事情，发现其中珍贵的事情。就像中国提倡的艰苦奋斗一样，我们都可以在实验结束之后变的更加成熟，会面对需要面对的事情。

回顾起此课程设计，至今我仍感慨颇多，从理论到实践，在这段日子里，可以说得是苦多于甜，但是可以学到很多很多的东西，同时不仅可以巩固了以前所学过的知识，而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。通过这次课程设计使我懂得了理论与实际相结合是很重要的，只有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实践相结合起来，从理论中得出结论，才能真正为社会服务，从而提高自己的实际动手能力和独立思考的能力。在设计的过程中遇到问题，可以说得是困难重重，但可喜的是最终都得到了解决。  实验过程中，也对团队精神的进行了考察，让我们在合作起来更加默契，在成功后一起体会喜悦的心情。果然是团结就是力量，只有互相之间默契融洽的配合才能换来最终完美的结果。

参考文献：

[1] 浙江和诚汽车OA项目实施计划书

[2] 蒋军林著：《办公自动化系统实施中的风险管理分析》，青海电力，2010

[3]苏伟伦主编：《项目策划与运用》，中国纺织出版社，2000。

[4] [美]詹姆斯.刘易斯：《项目经理案头手册》，机械工业出版社，2001。

[5]戚安邦 主编：《项目管理学》，南开大学出版社，2003。

[6]Health and Safety Executive, Five steps to Risk Assessment, UK, 1999。

[7] [美]Harold Kerzner 著：《应用项目管理》，电子工业出版社，2003。

[8] [美]罗伯特.威索基等著：《有效的项目管理》，电子工业出版社，2002。

[9]PMI Standard Committee, A Guide to The Project Management Body of Knowledge, PMI, 2004. [8]白思俊主编：《现代项目管理》上中下册，机械工业出版社，2002。

[10]PMI Standard Committee, Project Management Book, PMI, 2000.

[11]韩力军，张  灿，从管理理论看管理的发展趋势，哈尔滨商业大学学报，2003。

[12] [美] Mike Peterson：《步步为“赢”管理项目》，世界商业评论杂志，2005。

[13]白思俊主编：《项目管理案例教程》，机械工业出版社，2004。

[14] [美]米尔顿.罗西瑙著：《成功的项目管理》（第三版），清华大学出版社，2004。

[15]邱菀华 杨敏 著：《项目价值管理理论与实务》，机械工业出版社，2007。

[16] [美]斯坦利.波特尼著：《如何做好项目管理》，企业管理出版社，2001。

[17] 罗斌,李宁. 一种基于动态算法的RFID安全认证方案[EB/OL].中国科技论文在线.2009.12

[18] 李正涛. OA系统发展历程与趋势[J]. 办公自动化, 2008,(08) . 
[19] 王玫丽. 浅析OA系统(网络办公自动化)的开发[J]. 科技信息(科学教研), 2008,(22) . 
[20] 容强. 基于．NET平台的高校OA系统设计与实现[J]. 中国西部科技, 2008,(18) .
[21] 唐泽霜. 浅析OA(开放存取)环境下的图书馆[J]. 高校图书馆工作, 2007,(03) .
[22] 邱燕燕. 开放存取资源的组织和揭示[J]. 图书馆杂志, 2006,(06) .
[23] 王学勤. 开放存取的现状及对中国的启示[J]. 情报科学, 2006,(09) .
[24] 邱燕燕. 学术资源开放存取的障碍和对策探析[J]. 情报杂志, 2006,(07) .
[25] Frederick J Friend. Why European Universities and Funding Agencies are Committing to Open Access[J]. 图书情报工作, 2006,(01) .
[26] 李武,杨屹东. 开放存取期刊出版的发展现状及其影响分析[J]. 图书情报工作, 2006,(02) .
[27] 肖冬梅. 开放存取运动缘何蓬勃兴起?[J]. 图书情报工作, 2006,(05) .
[28] 宛福成. 开放获取运动、政策与服务综述[J]. 情报科学, 2006,(11) .
[29] 王广宇,吴锦辉. OA期刊的经费支持问题——借鉴TV广告运行模式的探讨[J]. 图书情报工作, 2006,(10) .
[30] 傅蓉. 开放存取期刊的经济机制[J]. 中国图书馆学报, 2006,(05) . 

 

第二篇：项目管理课程设计报告模版

课程设计报告

课程设计名称 学 院 专 业 班 级 姓名 、学号、 、

指 导 教 师 时 间

项目管理课程设计

《项目管理》课程设计报告

一、课程设计目的

本课程设计是在《项目管理》课程理论教学之后的实践教学，包括有六个课程设计作业，其主要目的是由学生使用本课程所学过的知识和方法去完成一个项目全过程的模拟作业，从而能够掌握现代项目管理的技能，完成“知识+实践=技能”的整个学习过程。

二、演练内容

通过完成以下六项设计作业实现演练

1、项目选择设计。其主要内容根据自己的兴趣选择一个具体项目作为研究对象，确定项目背景、项目总目标、项目组织结构图。

2、项目可行性研究。这是根据预测项目未来几年的现金流，计算净现值、内部收益率、投资回收期等指标进行可行性分析。

3、项目范围管理设计。这是将选择好的项目运用WBS方法进行工作分解结构的设计和安排，对项目单元进行定义和描述，编制责任分配矩阵。

4、项目成本管理设计作业。这是根据前一个设计作业所确定的项目范围和项目工作分解结构去估算项目的成本和确定项目的预算，以及开展项目成本“S”曲线绘制和成本控制的设计工作。

5、项目时间管理设计作业。根据项目范围设计得到的工作结构分解图，对各项目单元排序、项目作业工期估算、通过绘制甘特图、里程碑计划、网络计划进行进度计划安排和项目进度管理等设计工作。

6、项目风险管理设计。这是根据前面的项目范围、项目工期等涉及工作结果，对于选定项目的各种风险进行识别、度量、制定应对措施和开展监控办法等方面的设计工作。

三、项目团队成员及分工情况

~ 1 ~

配送与流通加工课程设计

四、项目背景

五、项目目标

六、项目可行性研究内容

七、项目组织结构图

八、WBS工作分解结构图

九、责任分配矩阵

十、项目任务列表及前后关系

十一、项目费用预算

十二、项目计划甘特图

十三、项目里程碑计划

十四、项目网络计划图

十五、项目风险管理（风险识别、评估、应对）十六、心得体会

~ 2 ~