原因1：首次开机慢。由于首次开机，要做初始化的操作，例如 C8812 首次开机需要120秒。请销售和维修人员耐心等待，不要认为手机定屏或者死机。首次开机以后，再次开机时间在5s左右。

原因2：电池过度放电。当电池电压过低时，电池处于低电压保护状态（常见原因）。 现象：手机无法开机属于正常现象，充电时仅有充电的灯不断闪烁。

解决措施：确认手机是否正常：取下电池电池，手机插充电器开机，确认开机是否正常。如果手机不放电池，手机插充电器可以正常开机；手机放入电池充电30分钟，通常可以正常开机。 原因3：电池，数据线，或充电器损坏

解决措施：更换电池、数据线或者充电器

二、LCD黑屏和不开机

原因1： LCD黑屏。LCD物料单体的故障，而手机主板没有故障。现象：插充电器或者电池开机，马达有震动，屏幕的边缘有亮光，同时指示灯有变亮。

解决措施：更换LCD

原因2：不开机。开机马达无震动，LCD屏幕的的背光不亮，电源指示灯不亮；开机大电流大于500mA或者小于100mA：

解决措施：给用户换机或者更换单板

三、无信号

原因1：用户反馈无信号（实际信号正常）。用户所在地区网络信号差等，手机本身无故障。 解决措施：通过对比华为同型号手机的信号强度，方法：菜单键--->系统设置-->关于手机--->状态信息--->信号强度。电信，联通和移动制式的手机信号强度，一般会大于-85dB，手机信号是否正常：要对比华为同型号手机的信号强度，最好放在非金属的桌面上，不要放在手上，正常情况两者的差异小于8dB（8dB以内属于正常现象）；大于8dB，比较异常。

原因2：无信号，无法打电话（CDMA手机）。用户在系统设置中，将“自动”改为 “本地系统”，导致用户在漫游状态下不能使用。

解决措施：在修改手机中菜单键--->系统设置--->无线和网络-->移动网络-->系统选择-->自动 原因3：网络只有2G业务，即只显示1X时候，用在使用数据业务的时候，无法接听和拨打电话。由于协议的标准要求，2G网络状态下（只显示 1X，上网速度很慢），当数据业务和语音业务有冲突时，优先保证数据业务，电话拨打不进来。

解决措施：给用户解释这是所有品牌CDMA手机共有问题。

四、触摸屏概率失效或者偶尔无法接听电话问题

原因1：手机放在口袋中，触摸屏与身体接触，这个时候有电话呼入，触摸屏无法划开接听电话。电容触摸屏在使用的过程中，需要检测周围的电容，触摸屏与身体接触时，手机参考电容，可能会有异常；属于电容触摸屏手机的共性问题。

解决措施：请点击两下开机键（锁屏键），让触摸屏自身重新校准，再滑动触摸屏，一般可以解决。

原因2：使用的过程中，偶尔触摸屏不灵敏，需要多次点击。触摸屏的灵敏与环境湿度，手指的湿度和身体状态（手指的电容值与身体状态有关）。

解决措施：请点击两下开机键（锁屏键），让触摸屏自身重新校准，再滑动触摸屏，一般可以解决。

原因3：插充电器（特别是车载和非标准的华为充电器）时，手机触摸屏失效。

充电器（电网中）的噪声信号与电容触摸屏的信号频率相同，导致TP失效。

解决措施：1）拔掉充电器；2) 按两次开机键；3）拔掉充电器，取下电池；使用华为的标准充电器。

原因4：手上有油或者水时，手指和电容屏之间的电容值会有异常，导致触摸屏无效。电容屏之间的电容值会有异常。

解决措施：将手上的水或者油，擦干净

原因5：反复开机触摸屏完全失效，或者局部失效，触摸屏本体故障。触摸屏本身故障或者手机故障。

解决措施：给用户维修

五、自动关机和重启

原因1：自动重启。智能手机就像电脑一样，有一个复杂的操作系统，偶尔重启或自动关机一次一般属于正常现象。

原因2：自动重启。Android系统是一个开放的系统，用户自己安装的某些软件的不稳定，在使用过程中有可能导致内存溢出，因而造成重启。

解决措施：卸载掉该软件，要让用户知道智能手机，想电脑一样，同时运行太多的软件或者安装了某些垃圾软件，自动重启和自动关机是正常现象。

原因3：自动重启。电池松动，如果确认是手机在受到震动时，出现重启，看看电池是否过松动。

解决措施：更换电池或者在壳体上贴胶带等。

原因4：比较容易发生在，电量不多的晚上，第二天早上发现开不了机。电池的电量是否过低，同时运行其他的程序，电池电量耗尽后，自动关机。

解决措施：智能手机要及时充电

六、待机时间短和发热

原因1：非实质性故障，但用户在使用的过程中感觉发热。手机插充电器或者开机时，手机的没有感到明显的发热，如果使用电源给手机供电，电源的电流小于250mA。不开数据业务待机小于6mA；开数据业务（信号差）小于25mA；飞行模式（关闭LCD）小于2mA；亮屏待机小于150mA；打电话小于550mA。

A. 待机时间短：在大电流状态下长时间使用手机。手机上网，玩游戏等等，在使用过程中手机的功耗大约在200-300mA（如果环境的信号较差，功耗可能到300-400mA，）；电池满电的能量能够支撑3-5小时。

B. C8812的手机主频为1GHz，速度很快，主频越高，耗电越多。

C. 在充电的过程中，手机流入的电流通常是400-1000mA，同时手机上网或者玩游戏，会有200-400mA的功耗，电流会流过特定的器件，局部发热一般属于属于正常现象。

D. 手机后台有某些应用程序打开，程序定时唤起，引起CPU运行和访问网络，造成功耗偏高，手机待机时间短。

E. 夏季环境温度较高，通常在30-40度，手机向外界的散热条件变差变差；因此，手机的温升要会高于实验室的测试值，也就是手机的温度有可能在35-50度之间；因此有用户会反馈手机发热。

F. 如果手机被放在太阳光下，接受照射，手机的温度会更高（C8812为黑色，吸热能力很强），用户会感觉到明显发热

解决措施：延长待机时间

1） 如果在外出的，需要使用手机时，请在出门前充满电。在身边没有充电器的情况下，注意节省手机的电能。

2） 在不使用WLAN，蓝牙、GPS或者数据业务时，请将相应的功能关闭。

3） 不使用的软件，要关闭节省功耗，设置\应用程序\正在运行的服务，选择相应的程序。 原因2：实质性故障，开机能够明显感觉到手机发烫，同时能够检测到开机大电流。电流异常。 解决措施：需要给用户进行重新升级升级程序或者换机

七、键盘灯不亮

原因：现象手机解锁后，触摸按键的灯不亮。在环境的光比较亮时，为了延长手机的待机时间，按键背光灯关闭，不是手机的故障，需要向用户解释。

八、音频问题

原因：通话质量差，通话杂音，听筒杂音。通话杂音和听筒杂音可能是由于网络信号不好导致，需要现网的环境下与固定电话通话，确认定位是否手机有故障。

九、屏幕缺陷问题

原因：屏幕缺陷问题。在idle桌面的UI线条存在，被用户误认为屏幕缺陷问题，请澄清，并对比其他的界面，横线是否存在。

十、显示红框

原因1：用户打在开“系统设置”“开发人员选项”菜单，将“严格模式已启用”勾选 解决措施：在开发人员选项里把严格模式已启动中勾选去掉

十一、接近光问题

原因：接近光失效，来电话时黑屏、死机。确认手机的触摸屏是否贴保护膜。当触摸屏贴膜较厚时，会降低触摸屏的透光率，降低接近光传感器感应值，使手机误判为已经和人脸接近，故将将LCD关闭，进入省电模式。

文档名称 文档密级 2012-9-27 华为保密信息,未经授权禁止扩散 第 6 页, 共 9 页

解决措施：遇到此类问题，将手机的触摸屏保护膜撕掉，或者在保护膜接近光的位置挖孔。 十二、U8825D双卡双待手机特性问题

原因：在仅启用SIM1卡槽WCDMA UIM卡的情况下，长按电源键关机且不拔电池，在SIM2卡槽插入GSM卡，长按电源键开机，无法识别GSM卡。

解决措施：

措施一、出现该操作无法识别sim卡的情况下，建议用户长按power键，选择重新启动手机； 措施二、建议用户更换卡槽2的sim卡时，先取下电池，再插入GSM卡。

关于U8825D单通业务说明：

1、双卡同时在位有服务时，在其中一张卡打电话时，另一张卡不能接听电话、接收短信、上网；

2、双卡同时在位有服务时，在其中一张卡群发短信或发长短信时，另一张卡不

能接听电话、接收短信、上网；

3、双卡同时在位有服务时，在激活或者去激活某一张卡时，另外一张卡也会信号消失一下，由于是单通的手机，此时两个卡都需要重新搜网，以上两种信号现象均属正常。

十三、C8825D双卡双待手机特性

1、对于C8825D GSM卡激活情况说明：1）在仅启用CDMA UIM卡的情况下，关机状态，插入GSM卡；然后长按电源键，开机后，再选择重新启动，即可激活GSM卡；2）先取下电池，插入GSM SIM卡后，在正常开机。避免因不识别GSM卡造成的无故障退机问题。

2、关于C8825D单通业务说明： C卡和G卡同时在位有服务时，在一张卡（C卡/G卡）打电话时，另一张卡（G卡/C卡）不能接听电话和接受短信；C卡和G卡同时在位有服务时，在一张卡（C卡/G卡）群发短信时，另一张卡（G卡/C卡）不能接听电话；由于CDMA网络特性，通过拨打*74来开通呼叫等待业务后,C卡使用1X上网时，C卡可以接听电话；断开数据业务后C卡/G卡都可以接听电话； 但C卡在使用EVDO（3G）上网时，G卡是可以接听电话或接收短信的。电信双卡手机按电信要求：G卡不提供上网业务，但是G卡能发送彩信。

3、信号消失的说明：在使用CDMA卡拨打电话后，可能概率的出现手机信号消失的情况， CDMA机制原因，需要在通话后重新搜网；在激活或者去激活某一张卡时，另外一张卡也会信号消失一下，由于是单通的手机，此时两个卡都需要重新搜网，以上两种信号现象均属正常。

十四、电筒能亮，但闪光灯不亮问题

原因：用户在“相机” 中设置了某些禁止闪光灯的模式，导致闪光灯在拍照时不亮，且闪光灯设置按钮为灰色，不可设置；

解决方法如下：如下图，操作如下：“相机”—> “设置”—>“还原默认设置”，即可。

文档名称 文档密级 2012-9-27 华为保密信息,未经授权禁止扩散 第 8 页, 共 9 页

十五、手机默认铃声变更问题

原因分析：将手机内存的音乐作为默认铃声，手机通过数据线连接电脑，打开U盘，然后在关闭U盘，默认铃声会恢复成出厂设置的铃声。

问题分析：这个问题属于Android ICS原生版本的固有特性，U8825D没有修改ICS原生版本，这个在其它手机例如三星 I9100也同样存在。

十六、UMTS手机信号弱

检测方法：1、将用户反馈故障机和良品机放在桌面同一区域

2、开机进入设置，查看“设置->关于手机->状态消息”

3 观察“信号强度”一项的参数一分钟时间，当两部用户手机信号强度参数比良品机小8dB以上才可确认为手机确实存在此类信号弱故障。

 

第二篇：手机维修的基本常识、故障范围及维修技巧汇总

一、 自动开机加上电池后，不用按开/关键就处开开机状态了。主要由于开/关键对地短路或开机线上其它元器件对地短路造成。取下手机板，用酒精泡后清洗，大多可以解决此故障。二、 自动关机（自动断电）1． 振动时自动关机这主要是由于电池与电池触片间接触不良引起。2． 按键关机:手机只要不按键盘，手机不会关机一按某些键手机就自动关机，主要是由于CPU和存储器虚焊导致，加强对存储器CPU及存储器的焊接一般可解决问题。． 发射关机手机一按发射键就自动关机，主要是由于功放部分故障引起，一般是由于供电IC（或功放控制）引起此故障。三、 发射弱电、发射掉信号 1． 发射弱电手机在待机状态时，不显弱电，一打电话，或打几个电话后马上显示弱电，出现低电告警的现象。这种现象首先是由于电池与触片接口间脏了或接触不良造成；其次是电池触片与手机电路板间接口接触不良引起；再其次就是功放本身损坏引起。2． 发射掉信号手机在待机状态时，信号正常，手机一发射马上掉信号，这种现象是由于手机功放虚焊或损坏引起的故障。四、 漏电手机漏电是较难维修的故障。首先判断电源部分、电源开关管是否烧坏造成短路。其次判断功放是否损坏。再其次，漏电流不太多的情况，给手机加上电源1～2分钟后用手背去感觉哪部分元件发热严重，此元件必坏无疑，将其更换。如果上面的方法仍没有解决故障，就只有去查找线路是否有电阻、电容或印刷线短路。五、 不入网不入网可分为有信号不入网、无信号不入网两种情况。目前在市场上爱立信系列、三星系列的手机，只要其接收通道是好的，就会有信号强度值显示，与有无发射信号无关，其它系列手机必须等到手机进入网络后才显示信号强度值。对其它系列的手机在判断故障范围时，给手机插上SIM卡，调菜单，用手动搜寻方法找网络，此时，能找到网络，证明接收通道是好的，是发射通道故障引起的不入网；用菜单方法找不到网络说明接收通道有故障，先维修接收通道。六、 信号不稳定（掉信号）由于接收通道元器件有虚焊所致（摔过的手机易出现此故障）。主要对接收滤波器、声表面滤波器、中频滤波器和接收IC等元器件进行补焊，大多能恢复正常。七、 软件故障归纳起来，手机软件故障主要现象有：1 . 手机屏幕上显示联系服务商、返厂维修等信息都是软件故障，重写码片资料即可。2． 用户自行锁机，但所有的原厂密码均被改动，因此出厂开锁密码无用，重写码片资料即可。3． 手机能打出电话，但设置信

息无记忆、显示黑屏、背光灯不熄、电池正常弱电告警等故障，在相关的硬件电路正常情况下，软件也能引起这些故障，必须重写码片资料。八、 根据手机电流情况判断故障原因1． 不开机，按开机键电流表指针微动或不动，这种现象主要是由于开机信号断路或电源IC（不工作）引起。全球最大的索爱手机社区！ 2． 不开机，按开机键电流表针指示电流，比正常值200mA左右小了许多，但松开开机键电流表指针回到零，这种现象说明电源部分基本正常、时钟电路没有正常工作或者CPU没有正常工作。3． 不开机，按开机键电流表指针指示电流200mA左右稍停一下马上又回到0mA。这是典型的码片资料错乱引起软件不开机故障。4． 按开机键有20～30mA左右漏电流，表明电源部分有元器件短路或损坏。5． 按开机键有大电流漏电表明电源部分有短路现象或功放部分有元器件损坏。 6． 加上电池就漏电，首先取掉电源集成块，若不漏电，说明故障由电源IC引起；如仍漏电，说明故障由电池正极直接供电的元器件损坏或其通电线路自身短路（进水易出现此故障）造成。根据电池给手机供电原理查找线路或元器件（电源滤波电容、电源保护二极管有时会出现短路）。7． 手机能工作，但待机状态时电流比正常情况大了许多。这种故障的排除方法是：给手机加电，1～2分钟左右用手背去感觉哪个元件发热，将其更换，大多数情况下，可排除故障。如仍不能排除，查找其发热元器件的负载电路是否有元器件损坏或其它供电元器件是否损坏。8． 手机无信号强度指示或无网络，可根据电流表指针摆动情况判断故障的大致范围。正常情况下，在手机寻找网络的同时，电流表指针不停地摆动，幅度有10mA左右。如果电流表指针摆动正常，仍无网络，这种故障多见于诺基亚、摩托罗拉等手机，故障范围大多在发射VCO部分或功放电路部分；如电流表指针摆动不正常也无信号强度指示，则故障范围大多在接收VCO、本振部分或接收通道其它部分。手机维修的简单步骤手机维修包括检查故障、确定故障的范围和使用工具进行维修两个过程。检查故障的一般步骤是：1． 问。向用户了解产生故障的原因、手机使用的年限、过去的维修情况，作为进一步观察要注意和加以思考的线索。2． 看。拿到手机时，观察手机的外壳是否完好、显示屏显示是否正常、是否有信号强度值、是否有网络、听筒和送话器是否正常、是否进水等方面的情况，结合过去的经验为进一步判断故障提供思路。3． 听。可以从手机的话音质量、音量情况、是否有噪声等现象

初步判断故障范围。4． 摸。主要对待机电流较大的手机通一会电，用手背去摸元器件的表面温度，比较烫的元器件一般来说是损坏的，用替代法加以排除。5． 思。根据前面的观察、收集到的资料和以前学的知识与积累的经验综合运用，再辅之以一些测出的参数，找出故障的范围，提出维修的方法。手机维修的一般过程正确拆机。用户拿来维修的手机不要盲目乱拆，要仔细观察小心拆卸。拆下的各种配件要统一放在一个盒子里面，千万不要随手放在维修桌上，以防配件丢失。2． 要能正确操作手机的菜单。对维修人员来说必须掌握怎样调整手机振铃声音的种类、大小、听筒音量的大小；怎样设置手机来电无声；怎样限制手机的呼入、呼出；怎样控制背光灯的亮与熄灭；怎样存储电话号码等等手机的各项功能。先简后繁，先易后难。即先考虑故障是由于手机接触不良造成的或由菜单设置不当等最简单的原因引起。排除这些简单原因，再考虑维修电路板上的故障。4． 先电源，后整机。5． 仔细观察电路板元器件，并用镊子触动一些比较容易出现虚焊的地方。观察是否有元器件脱落、烧坏、虚焊。6． 加直流稳压电源，进行检查维修。维修前的准备技术资料:平时要注意收集各种机型的技术资料、维修实例资料，并要分类加以保管。同时，自己在从事维修时所积累的经验、技巧，也就有相应的记录。[b]配件:维修时常用的配件必须有。同时，也要收购一些旧的手机。一方面用来拆有用的元器件；另一方面如果旧的手机由两张板组成，并且手机是好的情况下，可将维修的手机主板与旧的主机板互换。从而判断维修的手机哪一块主板有故障，以缩小查找故障的范围。[/b]维修工具要充分重视并合理使用检修工具，比如烙铁、吸锡器、各种专用螺丝刀、放大镜等。.cn%x$S A5S检测仪器 万用表、稳压直流电源、示波器等。维修仪器与工具稳压电源 :稳压电源一定要有短路保护、过流关电等功能。万用表:作为手机维修一般有指针式万用表。示波器:作为手机维修最好用100MHz的示波器，它可以测到100MHz以下的各种波形。频率计:可用来测试发射的频率、13MHz时钟等信号。频率分析仪价格高，一般维修人员不必买。电烙铁。热风枪。超声波清洗仪。专用拆卸工具、导线等。手机基本维修术语及维修相关专业术语阻抗：指含有电阻、电感和电容的电路里，对交流电所起的阻碍。电容三点式振荡器（也叫考兹振荡器）：自激振荡器的一种。由串联电容与电感回路及正反

馈放大器组成。因振荡回路两串联电容的三个端点与振荡管三个管脚分别相接而得名。环路滤波器：具有以下两种作用的低通滤波器：在鉴相器的输出端衰减高频误差分量，以提高抗干扰性能；在环路跳出锁定状态时，提高环路以短期存储，并迅速恢复信号。微分电路：输出电压与输人电压成微分关系的电路，由电阻和电容组成。VCO振荡器：在振荡电路中采用压控元件作为频率控制器件的振荡器，VCO是压控振荡器的简称。最小移频键控（GMSK）：是一种使调制后的频谱主瓣窄、旁瓣衰落快，从而满足GSM系统要求的信道宽度为200kHZ的要求，节省频率资源的调制技术。PCM编码（又叫脉冲编码调制）：数字通信的编码方式之一。主要过程是将话音、图像等模拟信号每隔一定时间进行取样，使其离散化，同时将抽样值按分层单位四舍五人取整量化，同时将抽样值按一组二进制码来表示抽样脉冲的幅值。时分多扯TDMA与载频复用技术：GSM系统采用频分复用技术，整个工作频段分为 124对载频，其载频间隔为200KHZ，双工间隔为45MHz。上行频段（移动台到基站）为890MHZ－gl5MHZ，下行频段（基站到移动台）为935MHZ－960MHZ。在上、下行频段中序号为 n（n=l~124）的载频对的频率可用 Fu（n）=890＋0.2nMHz（上行）或 Fd（n）＝935＋0.2nMHz=Fu（n）＋45MHZ（下行）。在每个射频信道，GSM系统采用了时分多址接人技术，每个载频按时间划分成TDMA帧，其帧长为 4．6ms；每个 TDMA帧分割为 8个时隙，时隙长为557 pS。因此在一个载频上可以有8台手机同时工作（一个手机占用一个时隙）。GSM手机在接收发射时使用同样的时隙号，而接收的TDMA帧开始时刻相对于发射的TDMA帧开始时刻延迟了3个时隙的时间间隔，使时间的接收发射时隙分开，即TDMA帧的交错，避免了GSM在同一时间同时接收发射引起的于扰，所以GSM手机没有采用价格昂贵的双工滤波器，从而也降低了成本。数字信号调制与解调技术：GSM系统为了满足移动通信对邻信道干扰的严格要求，采用高斯滤波最小移频键调制方式（GMSK），这种GMSK调制方式，调制速率为270833kbe，每个时分多址TDMA帧占用一个时隙来发送脉冲簇，其脉冲簇的速率为33．抗干扰、抗衰落技术：GSM系统采用循环冗余码对话音数据进行保护，以提高检错和纠错的能力（即信道编码技术）。采用将一个语音帧内的456bit数据分散到相邻的8个时分多址TDMA帧中，这样即便丢失一个时分多址TDMA帧也可以通过信道编码将其恢复；采用自适应均衡技术解决多径衰落引起的时延扩展导致码元串扰；采用伪随机跳频序列（每秒跳频217次，即每帧跳一次频），解

决同频干扰和频率选择性的衰落问题。语音的编译码技术：GSM系统采用带有长期限的规则脉冲激励线性预测编译码RPELTP方案，将话音划分为20ms一帧的话音块进行编码，产生260bit的话音帧（其编码速率为13kbo）来确保语音质量和提高频谱利用率。调制：调制就是将音频信号"附加"到高频振荡波上，用音频信号来控制高频振荡的参数。解调：从已调波中取出音频调制信号的过程称为解调。振荡器：一种能将直流电转换为具有一定频率交流电信号输出的电路组合。振荡回路：指由集成总参数或分布参数的电抗元件组成的回路。锁相环（PLL）：是一种实现相位自动锁定的控制系统。它一般有鉴相器、环路滤波器、压控振荡器等部件组成。转换电路：亦称"数字膜拟转换器"，简称为"数膜转换器"。将数字量转换为其相应模拟量的电路。转换电路：亦称"模拟数字转换器"，简称'卞剥敛转换器"。将模拟量或连续变化的量进行量化（离散转换为相应的数宇量的电路。微处理器：计算机系统中能够独立执行程序，完成对数据和指令进行加工和处理的部分。由数据处理部件，指令处理部件，以及存储控制器组成。按执行功能的不同，可分为中央处理器，外围处理器和接口通信处理器等。存储器：又称"记忆装置"。是微处理器中存放数据和各种程序的装置。是微处理器的一个重要组成部分，由存储单元集合体、地址寄存器、译码驱动电路。读出放大器以及时序控制电路等几部分组成。滤波：只传输信号中所需要的频谱而滤除其他频谱的一种频率选择技术。其基本形式是利用电感器和电容器的频率电抗特性，将电感、电容适当组合在电路中，组成滤波网络完成频率选择。实际的电感电容网络还可进行频带的传输和抑制。此外，还有应用压电晶体，压电陶瓷及机械振子等组成的谐振滤波器，以及各种有源滤波器。它们具有较强的选频性能，应用也越来越广泛。声表面滤波器：是在一块具有压电效应的材料基片上蒸发一层金属膜，然后经光刻，在两端各形成一对叉指形电极组成。当在发射换能器上加上信号电压后，就在输人叉指电极间形成一个电场使压电材料发生机械振动（即超声波）以超声波的形式向左右两边传播，向边缘一侧的能量由吸声材料所吸收。在接收端，由接收换能器将机械振动再转化为电信号，并由叉指形电极输出。变容二极管：又称"可变电抗二极管"。是一种利用PN结电容（或接触势垒电容儿与其反向偏置电压VR的依赖关系及原理制成的二极管。所用材料多为硅或砷化嫁单晶，并采用外延工艺技术。反偏电压

愈大，则结电容愈小。变容二极管具有与衬底材料电阻率有关的串联电阻。主要参量是：零偏结电容。零偏压优值、反向击穿电压、中心反向偏压、标称电容、电容变化范围（以皮法为单位）以及截止频率等，对于不同用途，应选用不同C和VR特性的变容M极管，如有专用于谐振电路调谐的电调变容二极管、适用于参放的参放变容二极管以及用于固体功率源中倍频、移相的功率阶跃变容二极管等。 同相：指两个相同频率的交流电的相位差等于零或180度的偶数倍的相位关系。反相：指两个相同频率的交流电的相位差等于180度或180度的奇数倍的相位关系。正交：指相位差为7TA的两个相同频率的交流电间的相位关系。调谐：指改变振荡回路的电抗参量，使之与外加信号频率起谐振的过程。失谐：又叫失调。指某个谐振系统的固有频率与作用于该系统的外部频率的偏差。频偏：'濒率偏移"的简称。指调频波的瞬时频率对于载波频率的最大偏离量。基波：又称"一次谐波"。指非简谐周期性振荡所含的与此周期对应的波长或频率分量。谐波：指频率为基波频率n倍的正弦波，连同基波一起都是非简谐周期性振荡的频谱分量。信道：指通信系统中传输信息的媒体或通道。编码：在发送端，为达到预定的目的，将原始信号按一定规则进行处理的过程。解码：指接收端用与编码相反的程序，将脉码调制信号转变为脉幅调制信号的过程。主要设备由一些逻辑电路与恒流源组成。分频：把频率较高的信号变为频率较低的信号的方法。倍频：把频率较低的信号变为频率较高的信号的方法。通常利用非线性电路从基波中产生一系列谐波，再通过带通滤波器选择出所需倍数的谐波，从而实现倍频。混频：通过非线性器件将两个不同频率的电振荡变成新的频率的电振荡的过程。常见电子元器件的故障特点无论是自然损耗所出现的故障，还是人为损坏所出现的故障，一般可归结为电路接点开路，电子元器件损坏和软件故障三种故障。接点开路，如果是导线的折断，拨插件的断开，接触不良等，检修起来一般比较容易。而电子元器件的损坏，（除明显的烧坏，发热外），一般很难凭观察员发现，在许多情况下，必须借助仪器才能检测判断，因此对于维修人员来说，首先必需了解各种器件实效的特点，这对于检修电路故障，提高检修效率是极为重要的，以下举一些常用电子元器件实效的特点。1，集成电路一般是局部损坏如击穿，开路，短路，功放芯片容易损坏，储存器容易出现软件故障，其它芯片有时会出现虚焊。2，三

极管击穿，开路，严重漏电，参数变劣。3，二极管（整流，发光，稳压， 变容）。容易被击穿， 开路，使正向电阻变大，反向电阻变小。"a a x G x ~4，电阻在一般情况下，电阻的实效率是比较低的。但电阻在电路中的作用很大在一些重要电路中，电阻值的变化会使三极管的静态工作点变化，从而引起整个单元电路工作不正常。电阻的实效特效是：脱焊，阻值变大或变小，温度特性变差。5，电容分为有极性电解电容与无极性电解电容。 电解电容的实效特性是： 击穿短路， 漏电增大， 容量变小或断路。 无极性电容的实效特性是： 击穿短路或脱焊，漏电严重或电阻效应。IT168索爱论坛 A6y F @ ] p6，电感实效特性为：断线，脱焊。以上说的都是些主要部件， 还有些外围元件如场效应管石英晶体等在维修中也不能忽视尤其是受震动易损的石英晶体及大功率器件（功放，电源供给电路，压控振荡器）出现问题，会有不开机或开机后不能上网，听不到对方声音，联系供应商等故障。故障检修步骤手机无论发生何种故障,都必须经过问，看，听，摸，思，修这六个阶段。只不过对于不同的机型，不同的故障,不同的维修方法,用于这六个阶段的时间不同而已。1，问。如同医生问诊一样，首先要向用户了解一些基本情况，如产生故障的过程和原因，手机的使用年限及新旧程度等有关情况，这种询问应该成为进一步面察所要注意和加以思考的线索 2，看。由于手机的种类繁多，难免会遇到自己以前接触有多的新机型或市面上较少的机型，看时应结合具体机型进行，如修手机时，看待机时的绿色LED状态指示灯是否闪烁，呼叫拨出时显示屏的信息等，结合这些观察到的现象征为进一步确诊故障提供思路。3，听。可以从待修手机的话音质量，音量情况，声音是否断续等现象征初步判断故障。4，摸。主要是针对功率放大器，晶体管，集成电路以及某些组件，用手摸可以感触到表面温度的高低，如烫手，可联想到是否电流过大或负载过重，即可根据地经验粗略地判断出故障部位。5，思。即分析思考。根拒以前的观察，搜集到的资料，运用自己的维修经验，结合具体电路的工作原理，运用必要的测量手段，综合的进行分析，思考，判断，最后作出检修方案。6，修。对于已经无效的元器件进行调换，焊接。对于新手机，因为生产工艺上的缺陷，故障多发生在机芯于机壳结合部分的机械应力点附近，且多为元器件焊接不良，虚焊等引起。与摔落，挤压损坏的手机故障有共同点，碰坏的手机在机壳上

能观察到明显的机械损伤，在机芯的相应部分是重点检查部分。而进水与电源供电造成的手机有共同点，进水的手机，如没有及时处理，时间一长就被氧化，断线'进行检修时不要盲目的通电实验及随便拆卸，吹焊元器件及电路板，这样很容易使旧的故障没排出又产生新的，使原来可简单修复的手机变的复杂了。手机维修的一般流程1，维修流程在接到故障机时，应该按照下列流程去做：（1）先了解后动手。拿到一部待修机后，先不要急于动手，而是要首先询问故障现象，发生时间以及有什么异常现象。观察手机的外观，有无明显的裂痕，缺损，若是翻盖没有了，天线折了，键盘秃了，就可大致判断机器的故障，另外问清机器是不水二手机，在别的地方修过没有，使用的年限大概是多少。对于一位优秀的维修技术人员来说，在询问了解故障的过程中，可以大致判断故障的范围和咳能出现故障的部件，从而为高效，快捷地检修故障奠定基础。（2）先简后繁，先易后难。（3）先电源后整机。把电源用稳压电源代替，注意稳压电源的电压值须用万用表的电压档去校正，稳压源的输出值应当调到和电池一样的值，7。2V，6V，4。8V，3。6V或其它值。用鳄鱼夹找到电池座的正负端，加上稳压源，在稳压源的供电回路串接高精度的万用表。在开机前先看电源的输出是不是0MA，如果不是，那么手机电路存在漏电。（4）先通病后特殊。（5）先末级后前级。关键词：先了解后动手。先简后繁，先易后难。先电源，后整机先通病，后特殊。先末级，后前级。（6）记录故障:故障的种类不忘不开机，进水，跌伤，无显示，掉线等十余种，但是每种故障发生的机理可能相差许多。记录故障，是为了明确要修复的目标，使用户和维修人员之间有一定的认定。（7）记录待修手机的机型，IMEI码， MSN码。每部手机的IMEI码和MSN码就象手机的名字，这样就不会出现交接时的差错。（8）掌握待修手机的操作方法。维修手机不会使用手机，就象修汽车不会开汽车一样，有的维修人员对手机的操作很模糊，对改铃声，改振动，自动计时，最后十个电话号码显示，呼叫转移，查IMEI码，电话号码簿功能，机器內年月日的显示及修改都很陌生，甚至不知道手机的状态指示灯的含义：红绿灯交替闪表示来电，出服务范围红灯闪，服务范围內绿灯闪。菜单操作可以调整出来的功能，是不可能从硬件的维修中解决的。（9）没有充分的把握，不要当用户的面修手机。至多只是拆机观察，以防止紧张造成操作失误。作业：每天写一篇维修日记。IT168索

爱论坛 G3~:`*G;b A I（10）仔细观察电路板。用眼睛观察到的故障无须再采用其它检测手段，如集成电路工作时，不应产生很高的温度，如果手摸上去烫手，就可以初步判定集成电路內部有短路的现象，总之通过直接观察，就可以发现一些故障线索。但是，直接判定，是建立在以往经验的基础上，没有一定的检修经验，则不奏效。（11）加电。在上面检查之后，开机加电，把稳压源的输出打到安培档，看电源的输出是不是相应的待机电流数，如果不是，那么一定有故障。可查功放，漏电，软件等。 （12）查电源通路。（13）查接收通路。（14）查输入输出口，SIM卡，振铃，键盘，显示屏等的通路。（15）查发射通路。 （16）用热风枪补焊虚焊点。（17）按正确次序拆卸。检修故障时，往往要拆机。在拆机前，应弄清其结构和鏍钉及配件的位置。拆机时弄清各种螺钉，配件连接位置，在最后装机时才不会出现错位。手机自行检测的13种方法其实有很多问题并不是机子内部的毛病，可能是你在使用当中误操作或者周边环境所造成的，根本不需要拿到维修人员那里，下面就让我们一起来看一看通常那些维修人员是怎么检测手机的。(1)电压法　　这是在所有家用电器维修中采用的一种最基本的方法。维修人员应注意积累一些在不同状态下的关键电压数据，这些状态是：通话状态、单接收状态、单发射状态、守侯状态。关键点的电压数据有：电源管理IC的各路输出电压和控制电压、RFVCO工作电压、13MHzVCO工作电压、CPU工作电压、控制电压和复位电压、RFIC工作电压、BB(基带BaseBand)IC工作电压、LNA工作电压、I／Q路直流偏置电压等等。在大多数情况下，该法可排除开机不工作、一发射即保护关机等故障。(2)电流法　　该法也是在家用电器维修中常用的一种方法。由于手机几乎全部采用超小型SMD，在PCB上的元件安装密度相当大，故若要断开某处测量电流有一定的困难，一般采用测量电阻的端电压值再除以电阻值来间接测量电流。电流法可测量整机的工作、守候和关机电流。这对于维修来说很有帮助。一般正常的数据为：工作电流约400mA／3.6V，5级功率；守侯电流约10mA；关机电流约10μA。(3)电阻法　　该法也是一种最常用的方法，其特点是安全、可靠，尤其是对高元件密度的手机来讲更是如此。维修人员应掌握常用手机关键部位和IC的在路正、反向电阻值。采用该法可排除常见的开路、短路、虚焊、器件烧毁等故障。(4)信号追踪法　　要想排除一些较复杂的故障，需要采用此法。运用该法我们必须懂得手机

的电路结构、方框图、信号处理过程、各处的信号特征(频率、幅度、相位、时序)，能看懂电路图。采用该法时先通过测量和对比将故障点定位于某一单元(如：PA单元)，然后再采用其它方法进一步将故障元件找出来。在此，笔者不叙述手机的基本工作原理，有兴趣的读者可参阅有关的技术资料。(5)观察法　　该法是通过维修者的感觉器官眼、耳、鼻的感觉来提高故障点在何处的判断速度。该法具有简单、有效的特点。　　视觉：看手机外壳有无破损、机械损伤?前盖、后盖、电池之间的配合是否良好和合缝?LCD的颜色是否正常?接插件、接触簧片、PCB的表面有无明显的氧化和变色?　　听觉：听手机内部有无异常的声音?异常声音是来自受话器还是其他部位?　　嗅觉：手机在大功率电平工作时，有无闻到异常的焦味?焦味是来自电源部分还是PA部分?(6)温度法　　该法是在维修彩电开关电源、行、场输出扫描，Hi－Fi功放等高压、大电流的单元时常采用的一种有效、简单的方法。该法同样可用于手机的电源部分、PA、电子开关和一些与温度相关的软故障的维修中，因为当这些部分出问题时，它们的表面温升肯定是异常的。具体操作时可用下列方法：①手摸；②酒精棉球；③吹热风或自然风；④喷专用的致冷剂。器件表面异常的温升情况有助于判断故障。(7)清洗法　　由于手机的结构不能是全密闭的，而且又是在户外使用的产品，故内部的电路板容易受到外界水汽、酸性气体和灰尘的不良影响，再加上手机内部的接触点面积一般都很小，因此由于触点被氧化而造成的接触不良的现象是常见的。根据故障现象清洗的位置可在相应的部位进行，例如：SIM卡座、电池簧片、振铃簧片、送话器簧片、受话器簧片、振动电机簧片。对于旧型号的手机可重点清洗RF和BB之间的连结器簧片、按键板上的导电橡胶。清洗可用无水酒精或超声波清洗机进行清洗。　　(8)补焊法　　由于现在的手机电路全部采用超小型SMD，故与其它家用电器相比较，手机电路的焊点面积要小很多，因此能够承受的机械应力(如：按压按键时的应力)很小，极容易出现虚焊的故障，而且往往虚焊点难以用肉眼发现。该法就是根据故障的现象，通过工作原理的分析判断故障可能在哪一单元，然后在该单元采用“大面积”补焊并清洗。即对相关的、可疑的焊接点均补焊一遍。补焊的工具可用尖头防静电烙铁或热风枪。(9)重新加载软件　　该方法在其它所有家用电器维修中均不采用，但在手机维修中却经常采用。其原因是：手机的控制软件相当复杂，容

易造成数据出错、部分程序或数据丢失的现象，因而造成一些较隐蔽的“软”故障，甚至无法开机，所以与其它家用电器不同，重新对手机加载软件是一种常用的、有效的方法。(10)甩开法　　当出现无法开机或一开机即保护关机的故障时，原因之一可能是电源管理IC块有问题，也可能是其相关的负载有短路性或漏电故障。这时可采用该方法排除故障，即逐一将电源IC的各路负载甩开，采用人工控制IC的poweron／off信号来查找故障点。(11)假负载法　　由于现在市场上手机电池的质量有很大的差别，当故障现象是与电池相关时(如：工作时间或待机时间明显变短)，可采用该法来判断故障点是在电池还是在电路部分。具体方法是：先将电池充足电，再用电池对一假负载供电，供电电流控制在300mA左右，时间为5分钟左右。若电池基本正常，则其端电压应不会下降。较严格的方法可测量电池的容量，但较费时。　　(注意：根据电池的标称电压，假负载可用3V、4.5V、6V电珠或外接串联一功率电阻。连接到电池簧片的测量线只能采用机械压接而不能采用焊接，以免损坏电池或发生意外。)(12)跨接法　　该法是在家用电器维修中采用的一种应急的方法。其前提条件是不能对整机电气指标造成大的影响，不能危及设备安全(如：对开关电源进行跳线维修)。对于手机的维修来说，可用细的高强度漆包线(Φ0.1)跨接0Ω电阻或某一单元，用100pF的电容跨接RF或IFSAW滤波器等等。(13)自检法　　大多数GSM手机具有一定程度的自检和自我故障诊断功能，这对于快速地将故障定位到某一单元很有帮助。在采用该法时，要求手机能正常开机，而且维修者还必须知道怎样进入诊断模式。后一要求需要维修者手头有相关手机的详细维修资料。手机维修常识手机三线三系统手机维修中一般将手机电路结构分为三个系统 三种线 分析查找故障现象将故障界面定在三个系统中,再根据三条线中信号流向依次查找故障点三系统1,逻辑系统:主要由核心控制模块CPU EEPROM FLASHEPROM SRAM等组成,而且EEPROM和FLASHEPROM内部存储的数据必须完全正确,才能发挥其强大,快捷的逻辑控制功能.2,发射系统:由射频接收和射频发射部份组成,其电路主要包括:接收前端 功率控制 本振 中频等部份.不管是射频接收系统还是射频发射系统故障都能引起不入网.3,电源系统:不同系列手机电源部份都有不同的特点,维修时须针对具体的手机分析.一般电源系统产生几组电压给接收 发射 逻辑 显示等部份供电,一手机电源部份不能正常工作,其相应部份也会出现故障.三线

1,信号线:是我们所需要信号的流向线,信号在收发信息中不断的有规律变化 有频率变化的地方,也就有波形变换.维修时可根据这些变换规律 找出变换不同的地方是故障点.2,控制线:这一类线是为了完成信号按时 正确 无阻碍地到达应该去的地方而设定的,与手机硬件和软件有着密切关系.3,电源线:凡要用电的元件都需要供电,如三极管理 集成电路等都必须正常地供应电源才能工作.绝大部份元件的供电是直流电,越"直流"越好,即直流上叠加的交流成份越小越好.所以在电源供给线上常常并有大 小容量的电容器,这是直流供电线的重要依据.手机维修常识之拆机需知 1， 观察整个手机的外壳，看是否有断裂、擦伤、进水痕迹，并许底询问用户是何产生的，由此明白手机是否被摔过或进水过。进过水的手机会出现各种不同的故障，需用少而酒精、丙西酮或四氯化碳等清洗。进水严重会损坏集成电路甚至电路板。 2， 询问用户以前是否维修过，如维修过，要问用户以前修的是什么故障，是否又是同样的故障产生，以便找准故障范围及产生原因。针对用户反映情况及故障现象，故障发生的部位。被人修过，注意元件是否动过或换过。 3， 观察电池与电池弹簧触片间是否松动、脏，这些现象都有可能造成不开机、有时自动关机等故障，摔过的手机外壳有裂痕，重点检查线路板上对应处有无元件脱落、断线：进水机主板上有水渍，甚至生锈，引脚间有杂物，按键不正常，看按键点上有无氧化引起接触不良。 4， 观察手机屏幕上的信息看信号强度是否正常，电池电量是否充足，显示屏是否完好，搞清整个手机接收、发射、逻辑等部份和性能。 5， 屏幕上无信号强度指示、显示检测卡等故障，可先用一张好的SIM卡装入手机，如正常，则说明是由SIM卡引起，如不能排除，说明手机电路上存在故障。 6， 试打112，若频率计能测到890至915MHz的发射频率，说明手机发射通道及功放正常。 7， 信号强度批示消失、装原来的天线摘下，用一根好的天线试试。若有说明天线坏，不行则手机电路上有故障。 8， 振铃无声或振铃声音小，听筒无声或小，先检查菜单设置，排除设置错误，再检查是否本身坏。