微信公众号运营策划书

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1. 微信及公众号运营策划书

2. 企业官方微信公众号运营策划书

3. 微信公众平台运营策划书

4. 微信公众平台运营策划书

1、微信及公众号运营策划书

一、公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号，不管你是个体，还是团体。在使用公众号前，一定有一个明确的定位。如：如你是企业，就要推送和产品相关的文章。如果你是个体，你可以推送你擅长领域的文章。如冷笑话，大家一看，都知道这个公众号里面的内容都是笑话。这就是定位。要是没有一个定位。今天发笑话，明天发养生，后天发自己擅长的专业，这样就没有人看了。

二、公众号必须有内容推送不管经营什么东西，行业。内容才是王道。如果你会写，可以定时写一些原创内容推送给你的粉丝，在固定的时间和间隔推送出去。有规律，这样粉丝订阅可后看起来才方便。可是原创的内容不是天天都有的写啊。其实也可以去网上找一些你认为比较好的文章复制过来。如果你感觉这文章完全复制过来价值不高。你可以把复制的文章修改加入自己的思想，这样也算是半原创内容。还有一种比较快捷的方法，你在你订阅的公众号里或者朋友圈里看到了你喜欢的内容，打开后，直接复制链接到电脑上打开复制就好。只是这样的内容推送给你的粉丝，如果他看过，再看你的内容就没多兴趣了。

三、公众号必须有粉丝互动一定要和粉丝互动，只有互动才能让粉丝感觉到公众号拥有人关心他。同时你也可以了解到有多少粉丝在认真看你的内容。互动方法有很多。你可以发起调查，话题。或者让关注回复数字多少多少，也可以做有奖活动。还可以让粉丝投稿等。总之，互动是必须有的。

四、公众好必须有推广方法真正有好的推广方法的人，可能正在闷声发大财。首先公众平台建立起来，你可以先让你身边的朋友先关注。其次是你的QQ好友，微博粉丝，微信个人号，或者与你公众号相关的论坛里发帖回复引起网友的关注。如果你认识的人有大号，你们之间可以互推。让你的熟人把内容分享到自己的朋友圈。还有一个更好的方法。很多专业运作微信公众号的人都在用。你在搜索引擎上搜索关键词，微信公众号。就会出来N多这类的导航网站，让你发布你公众号二维码的平台，每一个网站你都发布提交上，你就会发你的微信公众号粉丝每天以几十或者上百的速度增加粉丝。

2、企业官方微信公众号运营策划书

了解微信营销的价值

以后的互联都是移动互联，微信是移动互联真正对话营销时代的未来。移动互联相比，更加的简单快捷，而且占的比例越来越大，作为微信来讲是移动互联中不可忽视的一股用户群，同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的宣传平台。

微信的传播率高于微博，精准度高于微博，到达率100%。微信不同于微博，微信可以说是跟短信一样，一定会提示用户去看的。这样子我们就要在内容上下功夫，做到内容为王。

微信营销是亲民不扰民，用户可以许可式选择和接受，当用户感觉你推送的信息属于垃圾这一类时，那么你就被用户抛弃了，及时推送对用户有用的信息，让用户选择你。渐渐的才能掌握用户的需求，来宣传我们的品牌产品。

微信不偏向传统营销，更贴近于真正对话。微信公共账号不是推的广告。不能当作传统广告来推送那样子用户有权利去抛弃你。当然微信也会让用会觉得你体验了vip的一对一服务。

微信不是媒体，可以作为CRM工具使用。对用户进行分类一般一般可以分为ABCD四类，A为老用户，对其进行维护确保客户不流失，B类潜在客户对我们品牌产品都很有兴趣。与我们公共账号互动频繁的。逐渐发展成我们的顾客。C类开发中客户，多进行一些产品知识的内容推送。和促销信息的推送让用户感觉你专业化，官方化。渐渐对拟建立信任从而成为你的客户，D类也就是每天新增的关注，可以通过沟通了解来判定用户的需求从而进行分类，让用户从D到A的这个转换过程就是我们要做的。

微信公共账号自身设定

首先设置好实时消息，用户管理，群发消息，素材管理，五个板块，然后做好自动回复，做好与用户的互动。

自动回复设置技巧

信息尽量简洁，一开始信息量太大会吓跑用户的，所以放些主要的查询关键字就可以了。欢迎信息内容尽量不要超出一屏，现在主流是4英寸屏手机，所以建议以4英寸手机屏幕效果为主，还有不能是一整篇文章那样，最好多分段，最长的那段不超过3行，多空行，适当添加些QQ头像点缀下不要显得太枯燥。可以放一些文字艺术排版内容，让你的欢迎信息更个性。

“视频，图片”营销

运用“视频，图片”营销策略开展微信营销，首先要在与微友的互动和对话中寻找市场，发现市场。为特定市场为潜在客户提供个性化，差异化服务，其次，善于供助各种技术，将企业产品，服务的信息传送到潜在客户的大脑中，为企业赢得竞争的优势，打造出优质的品牌服务。让我们的微信营销更加“可口化，可乐化，软性化”，更加地吸引用户的眼球。

设置微信公众号助手

目前微信公众号暂时只能在网页（电脑）查收微信消息。粉丝回复的信息不支持通过公众助手在手机接收，公众助手仅提供群发的一个功能。

通过附近的人能搜到微信公共帐号

这是微信与商家合作推出的活动，目前处于内测阶段，暂不支持主动申请。

微信公共账号推广

网站论坛发帖，行业网站发帖

贴吧、手机行业网站、（如威锋网、机锋网、中关村手机、手机中国等）网络技术类网站、（如雷锋网、站长之家等）发帖，做宣传。

微信互推

用个人帐号带动公共账号。通过小号多做宣传。

位置签名

形式：在签名档上放广告，用户查找附近人，或者摇一摇时会看到。这类似小广告，强制收看，优点是可以针对附近用户，全面宣传

摇一摇

摇一摇是一种趣味交友的模式。为了成功利用这一部分人好奇心与交友欲，可以规划美女传播主题计划。通过摇一摇的方式将小号传递出去，摇一摇好友，统计显示转化率最高时候超过50%。小号人气上升的同时公众号也得到了宣传。

漂流瓶

用小号每天没事就丢瓶子、然后写一些诱导的留言，让他们主动加你，看你名片从而宣传微信公共账号。

附近的人

比较适合推广公司卖场，以潍坊市区地区为主。全面撒网。可以要求每个卖场员工申请小号作为宣传卖场及微信公共账号；通过微信公共账号来维护好卖场的老客户。

卖场微信帐号后期推广可以做一些线下广告。在自己拥有的资源放广告位进行宣传。还可以通过传单、报纸等宣传微信公共账户。通过公共账号对客户进行分类管理。维护好老客户

用微博互相带动微信

微博穿插微信帐号推广。适当加入微信帐号二维码图片。

以私人号带公号

用自己的私人号的朋友，把公共号分享到朋友圈，发动身边的朋友帮忙分享!

朋友圈

形式：可以将公共帐号发送的的精彩内容分享到私人帐号的朋友圈里，这种宣传微信公共帐号的方法十分有效

QQ推广

用QQ号，充分利用QQ群，QQ邮箱等资源，QQ头像改成微信二维码，

每天发有用的资讯，吸引人们注意

用qq小号多添加群。不定时发送推广微信的消息及邮件。广泛添加好友。个人资料相当于宣传的一个广告、后邮件群发，内容别太直白的最宣传。有点吸引力来抓住用户关注。

微信账户的维护

自动回复的设定最好给用户简单明了的感觉。

发送的实时消息别太生硬的做宣传打广告。从能放松心情，增长见闻的角度去做。可以与我们公共账号的行业无关，但是最好不要让用户产生厌恶。做到用户收到的不是垃圾短息，而是会从头到尾去看的实时信息。或者吸引用户的奇闻异事。

发送的群发消息。要从用户的角度考虑好，不能一味的图片。那样子用户阅读起来会感觉费流量，加载慢，不能一味的文字，那样子用户还没有被你吸引就已经对你这个厌烦了。标题要亮，好的标题等于成功了一半。只有吸引住用户用户去看才能看到我们夹杂在内容里的广告。

对于后期的用户消息处理也许自动回复不能满足用户。就需要实时的留意一下做一些人工回复。用户感觉你在乎他。并找到一种一对一服务的vip感觉！前期个人感觉了解做好这4点，那么在微信时代，我们一定会有一立足之地。

3、微信公众平台运营策划书

一、坚持每天写一篇，实在太忙就一个星期4篇，持续分享简易易懂的内容，把精准实用的内容精简化，文章过长90%的用户不会看完，适当加入趣味性的写作手法。精准、简短，易懂、实用、这是微信内容运营最重要的核心。

二、前期准备工作，选择如QQ号或者好记的英文为账号，易于用户导入门槛。

三、内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定，提高互动率，通过有奖活动，一定要有趣味性，提高转化率，灵活穿插营销，网站等多个渠道宣传，引导用户进入你的鱼塘，避免微信认证的漏洞，微信目前只识别是否认证，而无法识别内容，适度跨界，吸引目标用户的外围粉丝，全方位引流立体交叉让粉丝进入并留住。

四、微信营销客户维护与转化率，以情感技巧为主策略，（这里所说的情感不是叫你写情感小说，不懂你到我QQ：9698485空间看，我有专写过一篇类似情感营销的文章），淡化营销味道，避免引起用户反感，一味地广告只会让用户抛弃你，把握好发送广告的频次，一周1次比较适宜，天天发广告骚扰，用户肯定取消关注。内容经营是王道，趣味、简短、有吸引力，内容精准度要做足，做好小范围的内测，改进后再发送，要让用户在3秒之内有兴趣继续看。

五、灵活利用其他工具的配合使用，如微博、QQ、淘宝旺旺、邮件群发、QQ群发等；多做有奖竞猜活动，及时解答用户的提问，态度友善，热情，到位，十分钟内回复，尽量不要在发送内容里发送链接，做好用户分类基础上的贴心关怀，针对不同区域的用户发送祝福。

4、微信公众平台运营策划书

1.简单就是力量，不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用。可以免费听音乐丶机器陪聊，这些功能只会淡化企业核心的价值，请删掉这些功能。

2.微信营运的目是维持顾客的关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度，请暂时忘记销售，天天促销，不如29天培养顾客，用1天的时间用来促销更有效，请暂时忘记销售。

3.微信营销没有任何营销秘诀，比的就是投资和执行力，想不投入就能获取大量的粉丝是不可能的事情，不要只看到3个月获取90万粉丝的案例，先问一问他们投入多少资金和人力。

4.如果你不想投入太多的资金，就要选择投入时间，再加入执行力的到位，才能达到你要的目的。

5.不要忙于每一天推送大量的内容，给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通，推送再好的内容，不如跟读者沟通一次。

6.想和读者创造更多沟通的机会，就要问读者更多的问题，问一问读者喜欢什么时间接收内容，对自已公众账号提出宝贵的见意等等。

7.不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。粉丝再多，如果不能转化成价值，就跟本没有用，我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。

8.发布文章不一定要长篇大论，可是一定要引发读者的思考，一般内容在300至500字左右。

9.关注竞争对手的微信，关注了10丶50个就有50个人教你怎样做好微信营销，你要做的就是优化他们所有的方法。请记住，竞争对手是最好的老师。

10.新手开始学习玩微信从关注优质的微信开始学习，记住那些优秀玩家的方，每一天都拿笔记下来，自已对比一下那些地方可以做的更好，用利于自已以后运营微信公众账号。

11.认真分析自已的行业是否需要用微信公众平台，其实很多中小企业和个体老板只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。

12.怎样创作内容?内容一定要原创吗?不一定，如果你不想打造行业第一领袖的地位，内容不一定要原创，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的观点哦!

13.我们尊重顾客，可是千万不要讨好顾客，取消关注的迟早会取消关注，只要你一直提供价值，留下的总会留下来。

14.微信营销要靠渠道，有渠道的好处就是：一天你都能获得到稳定的粉丝，不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝进业。记住，粉丝要一天天的增加，每一天都有新的读者关注。

15.做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号，我想这两个并不矛盾，可以相互的进行运营，如果你本人运作1到2个人的店面的话，建议用个人微信进行运作。如果是大店的话，一定要用上公众账号。

16.不要被微信营销案例冲昏了头脑，那些100万的粉丝案例不真实，那些很真实的案例你需要分析一下，他们投入了多少人力和物力，现在的营销案例忽悠人的多，自已认真去做好自已的微信运营。

17.做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多的时间，通常需要3个月沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最重要的就是一直坚持下去。

18.要想在很短的时间里获取大量的粉丝，必须靠媒体，请记住成功靠媒体，当然了具体跟据自已的情况，是选择是做杂志媒体还是电视媒体。

19.做微信营销坚持很重要。你写一篇文章，读者不一定认可你;可是当你写到50篇至

100篇的时侯读者一定会认可你。所以坚持最重要。

20.微信营销重视互动。因为它不象微博一样，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过和顾客的沟通来取得顾客的信任。

21.在准备营销产品之前，做好整个产品销售策划。推送的内容最重要，因为内容会直接影响读者的购买，内容预热是最好的方法。

22.现在大家有一个误区,，希望一切都通过微信营销来实现，最终要顾客购买产品之前，记住不要忘了让顾客拔打订购电话，人与人交流最能解决购买当中的疑问。

23.做微信营销最好打通腾讯的产品一起使用，腾讯qq、腾讯空空间一起使用，达到的营销效果更好，因为未来的移动互联网营销会走向人脉关系链的营销。

24.做微信营销就等于在做一本行业精刊。重视的是内容的质量而不是内容的数量，高质量的内容会得到大量的人分享，会形成病毒营销。请记住，小而美的内容策略。

25.微信营销的本身的功能是以经定好了的，真正能使微信营销发挥更大的威力的是，使用微信营销后面的那个人，所以我们除了学会使用微信功能，真正要学习是营销。

26.有人问我微信是不是营销工具，我说，你认为是就是，你认为不是就是不是，一把刀你用它来杀人它就是杀人工具，你把它放到那里，就是一块破铁，所以不要和别人去争论这个事情，其实腾讯心知肚明。

27.很多草根想按微博大号再玩微信，想弄个微信大号，这样的做法行不通，除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝，并且是正规的操作，不正规的操作很容易被腾讯封掉，微信营销更适合企业。

28.做好精准的关键词回复功能，这样能指导读者，通过什么样的方式更了解你本人和你的企业，获得读者的信任。

29.微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以想尽一切方法早一点通过微信认证，微信认证的条件是：500的粉丝量和一个微博认证。

30.千万不要一个人坐在家里学习微信营销，经常去一些微信营销qq群里，看一看大家都在聊什么样的话题，其实在这些群里你能学一很多东西。

31.推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧也是很好的方法，只要能帮助潜在的顾客和读者都可以。信息量小，不会影响读者的生活,并且可以学到新的知识，这样的微信公众账号才会博得读者们喜欢。

32.见到很多人，经常用微信向自已的朋友推销产品。这是错误的做法，这么做会让你失去这个朋友，如果你想利用微信做生意，请重新申请一个账号，用来销售产品，千万不要向自已的朋友推销产品，这样会让朋友感到你这个人太没有人情味，太功利什么都跟着利益跑，很多朋友都会离你而去。

33.微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和自已经相关的微博里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。

34.推送内容，晚上推送内容最好，因为这些时间读者有足够的时间来阅读。白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。

35.企业先学好服务500丶1000个微信客户，用户多少不代表营销能力，仅仅是一个数量。用户的互动价值才是微信营销的核心，多创造和读者沟通的话题，让整个公众账号活跃起来。水不流动就变成的死水，公众账号没有活跃度就是一个死，没有任何的价值。

36.有必要学习一些写作技巧，怎样写标题、怎样排版、怎样用文字激发读者的兴趣。

 

第二篇：我们是如何运营微信公众号的

我们是如何运营“管理智慧”微信公众号的

作者：张兴旺、严瑾、白刚

“管理智慧”微信公众号从20xx年11月7日上线到现在，订阅者超过了23000位，很多朋友说，这在管理类公众号里是数一数二的，对一个用户基础是零的公号来说，这更是不可思议的。越来越多的朋友开始好奇我们是怎么做到这一点的。

最近我的一些好朋友也经常来向我们取经，从外地来的朋友，也会谈到我们的微信。 我想，这首先要感谢所有订阅者对我们的支持和信任，正是有了他们的关注，我们才动力十足，整天琢磨着带给他们更及时更有价值的信息。我不知道这些算不算是经验，我只原原本本的把我们这半年来做过的事说出来，期望大家能给我们更多的建议，让我们做得更好。

【管理智慧：shzb2010】

缘起

微信公众平台刚刚推出时，我就很关注，因为我心里有一件很痛的事，那就是错失了微博的机会。20xx年9月，新浪微博刚推出内测，我的好朋友杜红超就邀请了我。但我当时离开了工作十年的杂志社，进入企业半年，忙得没来得及想一下这件事。直到后来微博火爆互联网，人人都用手机上微博的时候，我也没有重视，现在想起来还觉得很可惜，一种明明在潮头却与潮流擦身而过的感觉。

因此，当微信公众平台一推出，我马上就意识到这是移动互联时代又一个很重要的机会，于是马上就决定由公司来做一个公号，很认真的做。

做什么内容呢？我们是做管理咨询的，很自然就要做与此相关的内容。

我们没有用公司

的名字来运营，而是用了一个最能代表我们服务内容的“管理智慧”（现在证明这是明智的）。这也是我最熟悉的内容，过去十年，我主要做的就是与管理相关的杂志。

我们有专人负责这个公号，并且几乎用上了我过去十年做杂志时的所有编辑经验：以实用为导向的选题策划。

而公司除了有当今管理学界的大师级人物包政老师，还有我们的几个合伙人白刚、李序蒙、张林先、李朝晖博士，还有来自于德勤、波士顿、普华永道、埃森哲、宝洁等国际公司从业经验的资深管理咨询师，他们都是我们选题的来源——问题导向的提供者。可以说，我们在“管理智慧”这个公号上充分发挥了我们所有的优势。

内容

没有想过要有多少粉丝、多少用户，只是想到，我们在工作中曾经和许许多多的老板和管理者交流过，发现他们对于日常工作中碰到的管理难题常常感到困惑，特别希望能够和我们这样的专业人士交流和切磋，来帮助他们做出更好的管理决策。而我们有一个很棒的管理咨询团队，团队的每一个成员都有在知名企业五年以上的管理咨询经验，我们还有包政老师的管理思想做理论支持。如何用我们的专长帮助更多的管理者？如何让大家更加容易和轻松的获得专业的管理咨询？这时，微信正异军突起。如果能用好这个交流平台，我们就能做到这些！那将是多么好的一件事！

所以，我们最初的定位就是管理，而内容必须是高水平的、高质量的、实用的、实战的、对读者有价值的。

前三个月，我们每天发送一段经典的和新鲜的管理观点，这些观点是当今世界知名的管理大师和企业家的管理观点中的精髓，也是我们做管理咨询项目的准则。为了让新的订阅者不落下任何一段观点，我们对发送过的所有内容做了编号整理，每一位新加入的读者，都会收到一段相关的提示。（你问我提示是什么？关注我们好啦^_^）这时候新的订阅者大概是以每天100~200的数量增加。

今年春节后，我们对内容进行了全新的改版。因为我们发现，案例分析，能够帮助读者更容易的理解相对枯燥的管理观点。而且，为了保证文章的质量，我们放弃了每天发送，改为每周发送两次。我们开始发动身边所有的同事和所有的好朋友给我们提供好的案例，我们开始每天认真的阅读各类企业新闻，浏览各大管理杂志的网站，搜集经典的管理书籍，从中筛选出好的案例、观点、文章，甚至是自己来重新编写和整理。我们开始策划某一个的主题的系列文章，试图从这些案例中找到规律性的和可操作的举措，期望能够给大家更加直观的

体验，帮助他们带着问题做出自己的思考。

文章选题的策划

我们一直在探索，订阅者真正希望看什么样的内容？分析大家和我们互动反馈的内容（后面我会专门说到互动这个话题），我们发现，大家普遍关心的是下面两个问题：

1、 如何带好一个团队？（如何做一个管理者？）

2、 如何调动员工的工作积极性？（员工激励怎么做？）

我们意识到，组织与人的关系，是当下管理者最关心也是管理者最迫切需要解决的问题。根据我们的研究，很多持续成功的企业在创办之初就悟出了“组织与人”的关系，比如世界知名的惠普、星巴克、马里奥特（万豪酒店），国内有格力、海底捞、阿里巴巴，等等。这些企业的成功，有什么共同的规律吗？他们在对待“组织与人”的关系上，有什么特别之处吗？最最要的是，他们在实践自己“组织与人”的理念上，有什么具体的举措呢？特别是，这些成功企业的领导者自己是怎么看待这个问题的呢？而领导人的理念和企业的相关举措，才能够真正给我们的订阅者以借鉴和启发。我们进行了深入的案例研究，查找了大量的书籍和网络参考资料，力图找到这些成功企业的创始人的演讲、采访和自传，找出他们的具体实践和可操作性的做法。而这些不同企业对待“组织与人”的关系的惊人的相似，显而易见，相信我们的读者通过思考，都能够找到适合自己的工作和自己的企业的参照物。

围绕“组织与人”的命题，我们先后选编了一系列的企业实践文章，包括：76、稻盛和夫：经营最重要的是那些看不见的公司风气和员工意识；78、马云：决定一个公司素质的是基础员工；80、张勇：让员工用双手去改变命运；81、霍华德·舒尔茨：与所有人分享公司的成功和财富；82、比尔·马里奥特：我们真正出售的是我们的管理专长；83、宗庆后：企业家有责任帮员工致富 ；84、董明珠：投亿元给员工建房子。87、（原创首发）李晓宁：经营企业就是经营员工。（*关注“管理智慧”后，发送文章前的数字，可收看此文。）

在选编这些文章的时候，我们坚持在一篇文章里只表达一个管理观点。我们还特别注重标题和导读的重新编写，用新鲜、独特、真诚的、有冲击力的语言，从读者关心的角度，让大家在阅读标题和导言的时候就清楚的了解到这篇文章的管理思想。在文章的内容里，我们删掉繁冗的内容，选择生动的、具体的、形象的文字，重新分段和拟定小标题，把最重要的观点用颜色标注出来，在文章的最后介绍来源和企业家的背景资料，让读者有更好的阅读感受，并方便他们记录、摘抄、思考。

比如“张勇：让员工用双手去改变命运”这篇文章，取材于经济观察报对海底捞董事长

张勇的一次采访报道《对话张勇：海底捞之道》。这篇采访报道里有很丰富的内容，包括很精彩的创业故事、创业中最艰难的时期、怎么选择店址等等。因为这些内容不具有更广泛的借鉴意义，在编辑的时候被舍弃掉。我们提炼出海底捞在形成规模管理后团队管理的经验和具体做法，特别是张勇作为一个企业家如何进行员工管理的细节，这些都特别具有代表性，文字轻松活泼，都是张勇的大白话，特别能引起管理者和企业家的共鸣。

再比如“（原创首发）李晓宁：经营企业就是经营员工”，这是我们的专家团队的案例研究成果。李晓宁是秀域的创始人。这家企业没有海底捞的名气，但她在短短八年间就发展了1000家直营店，是成长型企业中特别典型的优秀代表，对我们几万名管理者和企业家来说，非常具有借鉴意义。我们对秀域做了为期两个月的访谈和调研，发现秀域实质上是在销售诚信。例子非常丰富和生动，其中，为女性员工安排癌筛查的故事曾让我感动得落泪。作为一名女同胞，我太知道这件事对于女性员工的意义，诚信、善良的秀域形象也呼之欲出。做有道的企业，是包政老师几十年来的管理观点，秀域不就是典型的代表吗？

参与策划和编辑这些传播正能量的文章，我感到非常的开心，也学到了很多。我常想，这就是我们“管理智慧”的价值所在吧。

我们非常高兴的看到，这些文章受到了订阅者的热情反馈，很多订阅者高兴的和我们交流感想，还有的提出自己企业面临的相关问题，来和我们探讨。新的订阅者也以每天300左右的数量在增加。我们发现，我们的朋友在这些文章发送后的十分钟内纷纷分享到自己的朋友圈内，这时候，我们的激动和兴奋溢于言表。

还有一篇特别值得拿出来说的，就是：“70、（原创首发）包政：中国企业未来二十年的机会”。包政老师近来减少了讲课的时间，更多的投入到写书上来。我们有幸在20xx年请到包老师讲了一天课，内容非常之精彩。我们摘录了其中的一段内容，征得包老师的同意后分享给了大家。订阅者中很多是包老师的粉丝，文章一发出，就收到了好多回复，大多数都是表示非常受教，也很兴奋，看到包老师的管理思想了，真的很难得。

最近，我们和一些企业家交流后发现，企业发展迅速，企业规模在扩大，势必要从个人权威向理性权威转变，于是，我们策划了“企业变革”的系列文章。欢迎大家给我们建议和投稿，让我们发布的内容更加实战。

互动

从建立这个公众号开始，我们就明白，光是了解了经典的、实用的管理知识还不够，管理是一门实践的艺术，必须通过自己的实践，才能真正吸收这些管理知识的精髓和精神。所

以我们设置了互动的环节，欢迎订阅者和我们交流，把自己的难题发给我们，我们的专业团队做针对性的解答，来帮助订阅者消除困惑，这才是我们建立这个公号的初衷。

每天早上，我到办公室打开电脑做的第一件事就是登陆微信公众平台，翻看每一个订阅者发送的消息，找到他们的提问，标记上星号，然后把这些问题汇总起来发邮件给我们的专家团队，征集他们的回答。我很高兴收到他们的回复，并认认真真的读这些回复，看明白，再把这些回复发送给提问者。

和大家交流成了我每天最快乐的一件事。我喜欢看大家的提问，很认真的寻找答案，看他们的回复，就好像和老朋友聊天一样。甚至中午一起吃饭的时候，我也会把问题抛给专家团回答。偶尔也收到提问者的谢谢，我相当的感动，兴奋的分享给回答了这个问题的专家。我们的回答帮助到了提问者，我真为他高兴，也为自己感到高兴。我还收到了很多小朋友念的儿歌、小伙子的唱歌，我都饶有兴趣的收听完，称赞他们很可爱。然后就收到了他们吃惊的回复：我真的能和你说话啊？我开心的在电脑这边笑起来，就好像和好朋友开了个玩笑并得逞了一样。

我回复每一个和我们交流的朋友。哪怕只是打一个招呼说一声嗨，我都感觉和他/她更贴近了，更熟悉了。未来，我希望我们能成为大家的好朋友，一个专业做管理咨询、并专注于管理理论和案例研究的好朋友，一个你可以毫无顾忌的倾诉你在管理工作上的烦心事的好朋友，一个随时随地可以为你排忧解难的靠谱的好朋友，一个在管理实践方面和你切磋并碰撞出火花的好朋友。

宣传

我们想的挺简单的，就是通过用户的口碑传播：我们坚持做好的内容（这一点我们还是挺有自信的），好的文章他们会分享给自己的朋友，朋友又会分享给他们的朋友??

我们在邮件签名、信纸、课件PPT、网站、专栏里都放上了微信的二维码图片和微信号。我们积极的向客户、朋友、同学推荐。在课堂上，在交流中，我们热情的说起来，大家都觉得很开心，相见恨晚的感觉，马上关注，查看往期内容，分享他们喜欢的文字到朋友圈里。这样的欣赏和信任，让我们更加坚定了做下去的信念，也感到了自己的责任。

创新

我们也没有刻意的去做创新。大多数的创意来源于用户和朋友的建议，另一些则属于好奇心的产物。潮儿、赶时髦、追求新鲜，大概是我们的特点。发现一个好点子，出现一个灵

感，往往最感动最兴奋的是我们自己。我们不知疲倦的修改着稿子、文字互推的介绍词，只为了给大家更好一点的感觉。

我们反复在想的是：如何让大家阅读起来更舒适？如何让我们的内容和互动更有价值？所以我们一遍遍的在内容上、在表现形式上、在回答问题上、在互动上、在宣传方式上做出不同的尝试。

接下来还会有哪些创新？老实说我也不知道。我只知道，我们时刻关注着新媒体的发展动向，不断尝试新的方式，不断策划新的主题和新的活动，力图让用户在收获更多的时候，得到更多的乐趣。

如果你有好的建议，欢迎关注我们（公众号：shzb2010），和我们交流。