保安：

门岗：早班6人

2个形象岗：站姿不够标准，3步交接岗动作要加强训练。巡视范围不够明确，主管要把工作交代明确。

2个装修，消防巡查

1个门岗，1人休息

监控：早班1人（女）8点——17点

中班（女）17点——24点

晚班1人（保安）24点——8点

3人未参加公司消防培训，全国消防证也没考出。监控未熟悉消防联动操作。

 

第二篇：保安岗位行为规范

安保岗位行为规范（试行稿）

为树立都邦企业形象，提升都邦房地产的服务品质，提高都邦员工的品牌服务意识，营造良好的企业氛围，售楼处安保岗位工作人员应遵循以下行为规范：

一、 规范动作及服务用语：

1. 售楼处保安员在值勤中要保持军姿。

2. 售楼处门外执勤的保安，对打算进入售楼处的人员，要主动帮助开门并问好；对打算停在售楼处门旁的车辆，要主动帮助其打开车门，同时问好，护送至售楼处正门并帮助开门。

3. 售楼处门里执勤的保安，对于进入售楼处的客户或业主，要立即开门立正敬礼，并问好(您好，先生/小姐，欢迎光临都邦御园售楼处)

4. 对得到其它岗位通知看房的客户，应立刻通知业务员做好接待。

5. 客户外出，保安员要主动开门问好告别(您好，先生/小姐，谢谢光临都邦御园售楼处，您慢走，再见!)恶劣天气下，主动给客户提供帮助，例如拿伞等。

二、 工作职责：

1. 售楼处保安员每日做好对售楼处物品的清查，发现损坏立即记录，并通知相关部门。

2. 要阻止施工人员进入售楼处。

3. 要阻止在售楼处大声喧哗、影响售楼处正常办公的行为。

4. 检查售楼处的电器、门窗是否关好、锁好。

5. 在业务员非工作期间，遇有客户来电，保安员应在电话铃响三声前接听，并说(您好，都邦御园售楼处，有什么可以帮您的吗?)认真清楚地回答对方所提出的问题，对于不解之处，要合理给予解释，并记录对方的联系方式、姓名、所咨询事项。待业主员上班后，告知业务员。

三、 岗位要求：

(1)精神饱满，姿态端正。

(2)微笑服务，动作规范

吉林省都邦房地产开发有限公司公主岭分公司

20xx年3月17日