办公室员工管理规定

为规范办公室日常管理，树立良好的企业形象，提高工作效率与质量，规范办公秩序，有利于各项工作的开展，根据公司管理办法，结合公司业务特点，特制定以下规定：

一、公司员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工，及时打录指模。

二、公司员工日常着装应端庄大方整洁得体，上班严禁穿拖鞋和奇装异服，杜绝前卫另类的装扮。

三、公司员工应仪容整洁，头发梳理整齐,女员工不染彩色头发,不戴夸张的饰物；男员工发长应适当，做到前不覆额、侧不掩耳、后不遮领,不留胡须。

四、上班期间行为举止要文明， 说话要和气谦逊，使用文明用语，以营造团结、友善的办公氛围。

五、办公室严禁吸烟。上班期间不得大声喧哗、串岗、吵闹、无故闲聊、吃零食，以营造清新愉快的工作环境。

六、接待来访和接听电话应注意举止规范和文明用语；办公电话不得私用或闲聊，确有要事时，通话应简短扼要。公共办公区接打电话需注意语气和音量，应控制在对方能听到而不影响其他人为宜。

七、上班期间应保持办公桌面的清洁有序，下班时要将自己办公用品及桌椅摆放整齐方可离开；公共卫生区实行责任制和轮值制相结合的方式。

八、爱护办公设备、仪器。办公室传真机、复印机等公用设备由专人负责，严格按操作规范使用办公设备；出现问题及时通知办公室视情安排维修。

九、外勤或临时有事外出都须向部门主管领导请假，经批准后方可离开，并做好登记。

十、公司电脑专人使用，并有保密措施，个人不得无故修改系统设置及软件安装。上班时间不得有炒股票、打牌、聊天、听歌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为。

十一、在公司范围内，员工不得接待亲友，特殊情况需由部门主管认可，并在指定地点进行。

十二、做好保密工作，尊重别人隐私和公司制度，力求做到不听、不看、不问、不传，不得擅自复印、抄录、转借涉及公司商业秘密资料、文件。

十三、倡导节约风尚，做到人走灯灭，窗关，电断，门锁，坚持谁后走谁负责的原则 。

（本规定于 年 月 日公布施行，员工（新员工入职时）应阅读并签名以示接受。）

陕西兴强工贸有限公司

20xx年12月26日

 

第二篇：办公室行为规范

办公室员工行为规范

一、岗位规范

1. 早上上班时要很有精神地说“早上好”。

2. 工作中不扯闲话。

3. 工作中不准随便离开自己的岗位。

4. 离开自己的座位时要整理桌子。椅子半位，以示主人未远离。

5. 长时间离开岗位时，可能会有电话或客户，应事先应拜托给上级或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

6. 工作时间不得利用公司网络进行与工作无关的事务，不得上私人聊天工具，不得私用公司电话。

7. 不得利用互联网危害国家安全，泄露国家机密，侵犯国家、社会、集体利益和公民的合法权益。

8. 不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律行政规定的不健康信息、违法犯罪活动。

9. 不得对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。

10. 不得制作传播计算机病毒等破坏程序。

11. 在办公室内不得大声喧哗。

12. 办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。

13. 办公用品和文件不得私自带回家，需要带走时必须得到许可。

14. 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。

15. 关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。

16. 需要加班时，事先要得到通知。

17. 下班时，与同事打完招呼后再回家。

二、形象规范

1. 着装统一、整洁、正规、得体、完好、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。

2. 上班时必须戴好统一编号的员工证。

3. 着西装时，打好领带，扣好领扣。上衣袋少装东西，裤袋不装东西，衬衣下摆束入裤腰（裙腰）内，袖口扣好，衬衣不外露，做到不挽袖口和裤脚。

4. 鞋、袜保持干净、卫生。在工作场所不打赤脚，不穿拖鞋，不穿短裤。

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8. 头发梳理整齐，不染彩色头发，不留长指甲，不染彩色指甲，不戴夸张的饰物。 男职工修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。 女职工淡妆上岗，修饰文雅。工作时间不能当众化妆。 保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

9. 举止文雅、礼貌。

10. 坐姿良好。上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮。

11. 不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。

12. 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时，应侧面回避。

13. 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开。

14. 走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜。

三、语言规范

1. 提倡讲普通话。

2. 与他人交谈，要专心致志、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

3. 不要随意打断别人的话。

4. 用谦虚态度倾听。

5. 文明用语，严禁说脏话、忌语。

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四、社交规范

1、接待来访，要微笑、热情、真诚、周全，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

2. 来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。

3、访问他人， 要事先用电话或其它联系方式预约。

4. 遵守访问时间，预约时间。

5. 如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。

6. 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。

7. 用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。

五、会议规范

1. 事先阅读会议通知。

2. 按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。

3. 事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题发表自己的意见。

4. 开会期间，保持会场肃静，关掉手机等一切响闹装置，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。

5. 必须得到主持人的许可后，方可发言。

6. 认真听别人的发言并记录。

7. 不得随意打断他人的发言。

8. 不要随意辩解，不要发牢骚。

9. 会议完后向上司报告，按要求传达。

10. 保存会议资料。

11. 公司内部会议，按秩序就座，依次发言。发言时，先讲“××汇报”，结束时说：“××汇报完毕”。

六、安全规范

1. 在所有工作岗位上都要营造安全的环境，既要注意自身安全，又要保护同事安全。

2. 提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

3. 爱护公司公物，注重所用设备、设施的保养，节约用水、用电、易耗品。

4. 应急电话，市内伤病急救 120；市内火警 119；市内匪警 110。

七、卫生环境

1. 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

2. 养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟，办公室内不得吸烟。

3. 如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。

4. 定期清理办公场所和个人卫生，将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品存档管理，没有必要的清除掉。

八、人际关系

1. 相互尊重，不搞个人崇拜，禁止派别，以温暖的关心，栽培同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。

2. 肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告，造成明快和睦的气氛。

3. 相互合作，在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。

九、心灵沟通

1. 不要解释和否定自己的错误。

2. 真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。

3. 不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。

4. 对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。

5. 不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。

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