中国产业洞察网

20xx年8月份

第一：中国产业洞察网研究员对市场调查报告的解读

第二：什么样的市场调查报告才是合格的？

第三：什么样的市场调查报告对零售行业有价值？

第四：零售市场调查报告目录结构

第五：零售市场调查报告常见问题有哪些？

第六：零售市场调查报告特点

第七：市场调查报告撰写的五要素是什么

中国产业洞察网研究员对市场调查报告的解读

市场调查报告是开展一切咨询业务的基石，通过对特定行业的长期跟踪监测，分析行业需求、供给、经营特性、获取能力、产业链和价值链等多方面的内容，整合行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，为客户提供深度的行业市场研究报告，以专业的研究方法帮助客户深入的了解行业，发现投资价值和投资机会，规避经营风险，提高管理和运营能力。

市场调查报告是对一个行业整体情况和发展趋势进行分析，包括行业生命周期、行业的市场容量、行业成长空间和盈利空间、行业演变趋势、行业的成功关键因素、进入退出壁垒、上下游关系等。 准确来说是通过对大量一手市场调研数据的深入分析，全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、市场规模、竞争格局、进出口情况和市场需求特征，以及行业重点企业的产销运营分析，并根据

20xx年8月份

各行业的发展轨迹及实践经验，对各产业未来的发展趋势做出准确分析与预测。帮助企业了解各行业当前最新发展动向，把握市场机会，做出正确投资决策和明确企业发展方向

什么样的市场调查报告才是合格的？

市场调查报告的核心目标主要有两点：

其一：让项目发起方自己明确项目运作模式与经营计划；

其二：用于引资或者企业长期发展战略规划

因此，市场调查报告的质量标准也要围绕有效实现这两个目标来衡量。

我们认为，一份合格的市场调查报告至少应注意如下几点：

（1）产品与服务介绍清晰准确；

（2）商业模式清晰

（3）目标市场分析清楚

（4）本项目的目标市场定位有效

（5）团队组合具有能实现计划书所称之目标的能力与要素

（6）资金运用合理，现金流分析令投资人信服

（7）项目估值合乎行业规矩，要为投资人安排合理

（8）项目风险分析详细，风险规避措施合理有效

（9）文字处理精要准确，错误的地方要少，包装简洁大方，体现认真之精。

20xx年8月份

零售市场调查报告目录结构

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标题：2013-20xx年中国零售行业分析及投资战略研究报告

[出版时间]: 20xx年07月版

[交付形式]: EMAIL电子版或特快专递

[纸 质 版]：8000元 [电子版]：7500元

〖 目 录 〗

第一部分 零售行业发展分析

第一章全球零售业发展分析 1

第一节 2011-20xx年德国零售业的发展 1

一、德国零售业的主要方式 1

二、20xx年德国零售业分析 2

三、20xx年德国零售业分析 3

第二节 2011-20xx年美国零售业发展 4

一、美国商业零售业的特点 4

二、20xx年美国零售业销售状况分析 8

三、2011美国电子商务零售市场交易额 8

四、20xx年美国零售业销售状况分析 9

五、美国零售业发展对中国的启示 10

第三节 2011-20xx年日本零售业发展 11

一、日本零售业业态的概述 11

二、日本零售业态结构分析 12

三、日本零售业消费持续走低 13

四、20xx年日本零售业销售额分析 15

五、20xx年日本大零售商加速在华扩张 15

第四节 2011-20xx年其他国家零售业发展 16

一、2011-20xx年意大利零售业销售情况 16

二、2011-20xx年新西兰零售额增长情况 16

三、2011-20xx年俄罗斯零售业销售情况 17

四、2011-20xx年英国零售业销售额情况 17

五、2011-20xx年韩国零售业销售额情况 19

六、20xx年智利零售业销售额情况 19

第五节发达国家零售商业的发展趋势及特点 20

一、零售业态的多样化 20

二、经营国际化、连锁化 21

三、组织结构集中化、规模化 21 [纸质+电子]：8500元

20xx年8月份 四、流通功能的主导化 22

五、城市商业网点布局的转移 22

六、商业经营管理的高技术化、现代化 23

第二章我国零售业发展分析 25

第一节 20xx年零售业发展态势 25

一、20xx年我国零售业发展态势 25

二、20xx年中国零售业发展回顾 26

三、20xx年零售业十大关键词 29

第二节 20xx年零售业发展现状 34

一、中国零售业的现实问题与未来支撑 34 二、20xx年中国零售业发展现状 40

三、20xx年社会消费零售总额数据分析 41 四、20xx年居民消费价格 42

五、20xx年全国城市社会消费品零售总额排名 43 六、20xx年中国商业零售市场投资吸引力排名 44

第三节零售业信息化发展分析 45

一、中国零售信息化发展现状 45

二、零售业信息化重大转型分析 47

三、零售行业信息化三大驱动分析 51

四、零售业信息化的投资价值 53

五、20xx年零售业信息化在平稳中深化 56 六、20xx年中国零售业信息化投入预测 57

七、中国零售信息化发展趋势 59

第三章 20xx年零售业发展态势分析 61

第一节 20xx年中国零售业发展分析 61

一、20xx年社会消费零售总额分析 61

二、20xx年居民消费价格分析 62

三、20xx年提收入扩消费政策利好零售业 63

第二节 20xx年中国零售企业发展形势 64 一、20xx年中国零售业重要并购事件 64 二、20xx年度中国零售业融资事件 69

三、2012零售上市企业经营情况分析 72

四、20xx年中国零售业上市及拟上市事件盘点 75 五、20xx年中国重点零售企业零售额分析 82

第三节民营零售企业的成长瓶颈分析 83

一、民营企业的转型之痛 83

二、民营企业的转型思路 85

三、民营企业的应对策略 85

第四节我国农村零售业的现状及发展对策 87

一、农村零售业的新特点 87

二、农村零售业存在的主要问题 88

三、发展农村零售业的必要性 89

20xx年8月份 四、发展农村零售业的策略 91

五、我国零售商业农村市场的开拓 92

第四章 2011-20xx年零售连锁市场发展 97

第一节零售业连锁发展情况 97

一、20xx年中国连锁百强特点分析 97

二、20xx年度中国连锁百强排行名单 99

三、20xx年电子商务时代的零售连锁企业发展分析 106

四、连锁企业未来发展趋势 110

第二节中国大型连锁零售企业成长路径 111

一、中国大型连锁零售企业成长的特征 111

二、中国大型连锁零售企业成长的条件 113

三、中国大型连锁零售企业成长的制约因素 114

四、中国大型连锁零售企业成长的路径 115

第三节我国零售消费者行为分析 117

一、我国零售消费者行为特点分析 117

二、针对消费者行为特点的零售营销创新 118

三、零售卖场设计与消费心理 119

第二部分 零售细分市场分析

第五章我国零售业主要细分市场分析 122

第一节超市业发展分析 122

一、20xx年超市业态发展态势 122

二、超市消费者购买行为分析 125

三、外资超市在华扩张策略 127

四、中国超市业将进入“战国时代” 130

五、20xx年超市业投资策略分析 130

第二节便利店发展分析 131

一、便利店的特征分析 131

二、便利店的创新与延伸 132

三、便利店的经营策略 132

四、便利店应对金融危机的策略 134

五、我国便利店发展存在的问题及建议 135

第三节购物中心发展分析 138

一、2010-2012中国购物中心发展报告 138

二、购物中心发展突破点分析 144

三、购物中心将向二三线城市转移 150

四、购物中心的未来发展趋势 152

五、区域购物中心会成为未来购物中心发展的主流 154

第四节仓储式商场发展分析 156

一、仓储式商场的营销特点 156

二、我国仓储式商场发展中存在的问题 157

三、我国发展仓储式商场的对策建议 158

20xx年8月份 四、2010-20xx年仓储式商场销售情况 159

第五节百货业发展分析 160

一、中国百货业面临新挑战 160

二、中国百货业将向二三线城市拓展 161

三、20xx年中国百货业发展分析 162

四、2011-2012百货业上市公司业绩分析 168

第六章专业店发展分析 170

第一节网上零售 170

一、20xx年中国网络零售市场行业特征 170

二、20xx年中国网络零售市场交易规模及预测 171 三、20xx年中国网络零售企业规模及预测 172

四、20xx年中国网络零售企业市场占有率及预测 173 五、20xx年中国网络零售用户规模及预测 175 六、20xx年中国个人网店数量规模及预测 175

第二节家居零售 176

一、20xx年家具零售营销战或将升级 176

二、20xx年家居行业发起新兴消费攻略 178

三、目前家居行业的商业模式不成熟 179

四、家居业向开拓网络销售模式 180

第三节医药零售 182

一、零售药店转向连锁经营 182

二、网上药店给医药零售业带来生机 183

三、医药零售业进入洗牌期 184

四、20xx年药品零售连锁行业发展分析 186

第四节家电零售 188

一、20xx年家电零售业市场情况 188

二、20xx年家电市场零售情况分析 191

三、20xx年家电市场零售额将依然保持高增速 191

第五节其他零售行业 192

一、中国食品零售业发展分析 192

二、网络零售业试点保健食品准入 193

三、服装零售行业的服务新趋势分析 193

第七章主要地区零售业发展分析 195

第一节上海市零售业发展 195

一、20xx年上海社会消费品零售总额 195

二、20xx年上海快消品零售额增长近两成 195 三、20xx年上海社会消费品零售总额 197

四、“十二五”上海社会消费品零售额计划 198

第二节北京市零售业发展 199

一、20xx年北京社会消费品零售额分析 199 二、20xx年北京社会消费品零售额分析 199 三、20xx年北京社会消费品零售额预计 200

20xx年8月份 第三节广东省零售业发展 203

一、20xx年广东社会消费品零售额增长情况 203

二、20xx年广州外资将掀起零售集体开业元年 204

三、“十二五”规划下广东将迈入消费黄金十年 206

第四节其他城市零售业发展 206

一、内蒙古零售业态发展状况分析 206

二、2011-20xx年天津百货零售业发展情况 207

三、2011-20xx年香港零售业发展情况 207

四、20xx年成都零售业发展分析 209

五、2011-20xx年武汉零售业发展情况 216

第三部分 零售行业竞争格局分析

第八章零售业竞争格局分析 218

第一节中国零售业竞争现状分析 218

一、20xx年我国零售百强分析 218

二、20xx年零售业竞争消费格局 231

三、20xx年零售业并购加速 232

第二节 2011-20xx年我国与外资零售业态的竞争 233 一、20xx年主要外资超市在华门店对比 233

二、20xx年外资零售企业单一业态开始升级多元化 235

三、20xx年扩大内需政策推动中外零售巨头加速在华扩张 238 四、20xx年外资零售巨头布局中国零售业：线上线下并重 240

第三节中国零售业在零售国际化大潮中的战略选择 242

一、国内外零售业市场背景介绍 242

二、零售业国际化的必然性 242

三、零售业国际化在中国 243

四、零售国际化对中国本土零售企业的影响 243

五、中国零售业应对零售国际化的对策 245

第四节零售型中小企业的竞争策略 246

一、区域联盟策略 246

二、蓝海战略 246

三、差异化策略 247

四、品牌经营策略 247

五、物流配送策略 248

第五节提升企业核心竞争力策略之零售企业IT管理 248

一、企业级的IT规划 248

二、选择IT建设模式和合作伙伴 249

三、IT项目的整体规划、分步实施 250

四、息系统与企业管理的匹配以及持续优化 250

五、建立企业数据中心 251

六、综合利用资源，避免企业IT投资黑洞 251

七、软件、硬件、网络系统运行保障 252

20xx年8月份 第九章外资重点企业分析 253

第一节沃尔玛公司 253

一、公司概况 253

二、2011-20xx年沃尔玛销售情况 254

三、20xx年沃尔玛在华门店分布盘点统计 255 四、20xx年公司在华发展动态 257

五、20xx年沃尔玛将加快新开中型连锁店步伐 257

六、企业文化及对中国零售企业的启示 258

第二节家乐福集团 263

一、公司概况 263

二、家乐福的经营定律 266

三、20xx年家乐福经营状况 269

四、20xx年家乐福在华门店分布盘点统计 270 五、20xx年家乐福在华发展分析 272

第三节麦德龙集团 273

一、公司概况 273

二、20xx年公司经营情况 280

三、20xx年麦德龙在华门店统计 281

四、麦德龙在中国最终目标 284

第四节特易购 284

一、公司概况 284

二、特易购的经营方式 286

三、20xx年TESCO乐购在华内地门店盘点 291

第五节 Seven-Eleven便利商店集团 294

一、集团概况 294

二、集团的网络营销战略 294

第六节宜家集团 300

第十章我国重点企业分析 303

第一节百联集团有限公司 303

一、公司概况 303

二、2011-20xx年公司经营情况 303

三、2011-20xx年公司财务数据分析 304 四、20xx年公司发展展望及策略 309

第二节华润集团有限公司 311

一、公司概况 311

二、20xx年华润万家发展情况分析 312

三、华润万家规划全国拓展门店及新业态 313

四、华润万家拟5年内门店总数翻番 314

第三节北京王府井百货（集团）股份有限公司 315

一、公司概况 315

二、2011-20xx年公司经营情况 316

三、2011-20xx年公司财务数据分析 317 四、20xx年公司发展展望及策略 322

20xx年8月份 第四节国美电器有限公司 326

一、公司概况 326

二、2011-20xx年公司经营情况 327

三、20xx年公司战略规划解析 329

第五节苏宁电器股份有限公司 330

一、公司概况 330

二、2011-20xx年公司经营情况 331

三、2011-20xx年公司财务数据分析 331 四、20xx年公司发展展望及策略 337

第六节大商股份有限公司 342

一、公司概况 342

二、2011-20xx年公司经营情况 344

三、2011-20xx年公司财务数据分析 345 四、20xx年公司发展展望及策略 350

第七节苏果超市有限公司 352

一、公司概况 352

二、20xx年公司经营情况 352

三、苏果“十二五”规划 353

第八节合肥百货大楼集团股份有限公司 354

一、公司概况 354

二、2011-20xx年公司经营情况 354

三、2011-20xx年公司财务数据分析 355 四、20xx年公司发展展望及策略 360

第九节重庆百货大楼股份有限公司 362

一、公司概况 362

二、2011-20xx年公司经营情况 363

三、2011-20xx年公司财务数据分析 363 四、20xx年公司发展展望及策略 368

第十节北京华联综合超市股份有限公司 369

一、公司概况 369

二、2011-20xx年公司经营情况 369

三、2011-20xx年公司财务数据分析 370 四、20xx年公司发展展望及策略 375

第四部分 零售行业发展趋势及战略

第十一章 2013-20xx年零售业发展趋势分析 379

第一节 2013-20xx年国际零售业发展趋势 379 一、20xx年全球奢侈品零售趋势分析 379 二、20xx年全球零售业发展趋势分析 379 三、2013-20xx年全球零售业发展趋势 380

第二节 2013-20xx年零售业业态的发展趋势 383

一、业态多元化 383

二、经营规模化 384

20xx年8月份 三、市场定位差别化 384

四、自有品牌系列化 384

五、兼并与上市势在必然 384

六、投资主体多元化 385

七、配送中心快速发展 385

第三节 2013-20xx年中国零售业发展趋势分析 385 一、20xx年零售百货行业发展趋势预测 385

二、20xx年零售行业发展趋势分析 386

三、20xx年社会消费品零售额增速预测 395

四、未来中国零售业展望 397

五、20xx年中国老年人零售消费能力预测 398

六、20xx年中国消费市场的发展方向与特征 400

第十二章 2013-20xx年零售业发展战略探讨 402

第一节我国同业态零售商业企业的竞合策略 402

一、零售商业企业实力较量的主要手段 402

二、零售业非价格竞争的主要策略 403

三、同业态零售企业的竞争合作策略 405

第二节中国零售业应对金融危机的策略 408

一、人才策略 408

二、客户服务策略 408

三、管理策略 409

四、执行策略 410

五、蓝海策略 410

六、拦截攻略 411

第三节零售渠道与终端布局的选择策略 412

一、终端陷阱 412

二、发展契机 412

三、突破之路 414

第四节零售业提高品牌忠诚度策略 415

一、打造强大的核心能力 415

二、提供优质服务 416

三、培养忠诚的员工 417

第五节我国零售企业提高顾客忠诚度的策略选择 417

一、我国零售企业面对国外跨国零售业大鳄的竞争挑战 417

二、我国零售企业在竞争中的弱势 419

三、我国零售企业提高顾客忠诚度的策略 420

第六节网络时代的零售企业危机公关 423

一、企业危机公关难点分析 423

二、提高了企业的危机管理成本策略 424

三、提高危机管理的水平降低企业风险 425

第七节零售终端的供应商联盟战略 426

一、零售终端与供应商关系分析 426

二、创造合作的文化氛围 427

20xx年8月份 三、建立与战略联盟相适应的组织结构 427

四、在竞争合作中增强学习能力 428

第十三章 2013-20xx年零售业投资发展策略分析 429

第一节内资零售企业向农村市场进军的SWOT分析 429

一、优势 429

二、劣势 430

三、机遇 431

四、威胁 432

第二节 2013-20xx年零售业投资分析 433

一、存在的问题与挑战 433

二、20xx年发展趋势预测与对策分析 435

三、消费行为变化及对零售百货业的影响 436

四、综述 440

五、投资对策 440

零售市场调查报告常见问题有哪些？

1、我公司的市场调查报告主要是用于面向企业、投资者、风险投资机构、资金申请评审机构申请资金或者融资。

2、市场调查报告也可以作为您团队建设与项目执行的指导方案。

3、市场调查报告重点是论证项目的市场价值、商业模式的可行性、实施方案的可操作性、团队的执行力、项目的投入产出预期。

4、优秀的市场调查报告不在于文字多少，而在于抓住项目精华，以合适的文字图表和图形展示项目投资价值。市场调查报告传递的信息、理念、创新思维、独到的盈利模式等是其价值所在。

5、市场调查报告需要重点分析历史财务数据、管理运营情况、整个企业市场现状、未来拟投资项目带来的价值增长和投资需求，投资项目可以是多个或者仅用于补充流动资金，财务评价要考虑历史数据及财务制度的延续性。

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零售市场调查报告特点

零售行业环境分析：行业环境是对企业影响最直接、作用最大的外部环境。

零售行业结构分析：行业结构分析主要涉及到行业的资本结构、市场结构等内容。一般来说，主要是行业进入障碍和行业内竞争程度的分析。

零售行业市场分析：主要内容涉及行业市场需求的性质、要求及其发展变化，行业的市场容量，行业的分销通路模式、销售方式等。 零售行业组织分析：主要研究行业对企业生存状况的要求及现实反映，主要内容有：企业内的关联性，行业内专业化、一体化程度，规模经济水平，组织变化状况等。

零售行业成长性分析：是指分析行业所处的成长阶段和发展方向。当然，这些内容还只是常规分析中的一部分，而在这些分析中，还有不少一般内容和特定内容。例如，在行业 分析中，一般应动态地进行行业生命周期的分析，尤其是结合行业周期的变化来看公司市场销售趋势与价值的变动。

零售纵深研究

零售行业研究分为一般性研究和专业性研究、浅表性研究和纵深研究，只有进行纵深研究才能真正发现公司的价值形成和来源构成。进行行业的纵深研究，必须在深入调查的基础上进行大量的基础研究

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和实证分析。例如，不同行业间的技术传递和转移过程，是直接关系到不同行业的兴衰和转化的过程，对于这一问题的研究，就是纵深研究的范围。

市场调查报告撰写的五要素是什么

一、详细介绍产品

在市场调查报告中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本是多少，售价是多少？企业发展新的现代化产品的计划是什么？把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和你一样对产品有兴趣。在商业计划书中，撰写者应尽量用简单的词语来描述每件事。商品及其属性的定义对撰写者来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。

二、竞争企业的说明

在市场调查报告中，要细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁？他们的产品是如何工作的？竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点？竞争对手所采用的营销策略是什么？要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论你相对于每个竞争者所具有的竞争优势，商业计划书要使投资者相信，你不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先

20xx年8月份

者。

三、营销计划方案

市场调查报告要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。市场调查报告中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出你打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。市场调查报告中还应简述一下你的的销售战略：是使用外面的销售代表还是使用内部职员？是使用转卖商、分销商还是特许商?将提供何种类型的销售培训？此外，市场调查报告还应特别关注一下销售中的细节问题。

四、制定执行方案

你的行动计划应该是无懈可击的。市场调查报告中应该明确下列问题：你如何把产品推向市场？如何设计生产线，如何组装产品?生产需要哪些原料？拥有那些生产资源，还需要什么生产资源？生产和设备的成本是多少？企业是买设备还是租设备？解释清楚与产品组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。

五、精炼的计划摘要

市场调查报告的计划摘要也十分重要。它必须能让投资者有兴趣得到更多的信息，它将给投资者留下长久的印象。市场调查报告中的计划摘要将是撰写的最后一部分内容，但却是出资者首先要看的内容，它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节：包括对公司内部的基

20xx年8月份

本情况，公司的能力以及局限性，公司的竞争对手，营销和财务战略，公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。