《中国企业责任调研报告》

会计089A屈奕汝

第一部分 前言

一, 调查背景

在第五届中国企业社会责任国际论坛上，与会政经界代表在给中国企业社会责任现状打分(满分五分)时，纷纷给出了不高的评价：平均得分3.5分，无一超过4分，给出2分的也不在少数，整体表现刚刚跨过及格线。

根据研究发现，中国企业社会责任的整体水平较低，平均指数31分。根据研究发现，中国企业社会责任的整体水平较低，平均指数31分。

中华全国总工会民主管理部部长郭军对此表示，中国不少大型企业社会责任表现良好，而许多中小企业表现还不及格、不断出现各种丑闻，使得社会降低了对企业社会责任的普遍评价。对企业社会责任表现整体得分不高，民政部社会福利与慈善事业促进司司长王振耀认为 “整个社会还不善履行现代慈善的要求。”王振耀告诉《中国经济周刊》：“以我的调查研究，整个社会不是不愿意行善，而是不会A行善，这个‘不会’是我们民族最大的挑战。我们很多企业捐款比国外企业多，但往往是用道德精神来论述慈善的事业，不像企业公民。企业公民就要大大方方谈社会效益，我捐给你了，你也要给我回馈信息，不回馈信息我就要批评，我捐给政府的钱，政府就要给我回馈。而现在很多国有企业、民营企业钱捐出去，却不好意思要回馈信息，而只停留在传统的理念上。”王振耀说，“我们没有专业化的公司和队伍，这是现代慈善业务发展不起来的重要障碍。同时要履行好企业的责任，履行好‘中国式责任’必须联合行动，要在平等基础上做行业联合，产生1+1大于2甚至大于3的良好效果。

二, 调查目的

通过中国企业社会责任调查,我们希望:了解中国企业认识和履行社会责任的现状;了解 中国企业与发达国家企业在认知和履行社会责任方面存在的差距;了解企业与公众在社会责任认知方面的距离. 我们希望,通过此次调查活动能为中国企业树立起一种行为规范,引导企业把追求经济效益与履行社会责任统一起来,构建一种经济全球化背景下中国企业新型治理结构;通过此次调查活动,我们更希望帮助公众树立一种崭新的企业观和财富观,与社会各方面携起手来共同打造符合建设和谐社会要求的企业.

第二部分 主题

通过网络调查，搜索引擎查询中国企业责任有关资料 一，企业社会责任之路，路在何方

一个“将企业社会责任列入国企绩效考核”的议题引起了与会代表和委员们的热议。事实上，在经济腾飞的今天，无论是土生土长的中国企业，还是植根神州的外资公司都明确意识到了履行企业社会责任的重要性。而此刻，更需要企业决策者们思考的恰恰应该是，什么才是企业回馈社会的有效方式？如何才能保证这样的回馈健康持续？而我们的社会责任之路，又该路在何方？

日前，一年一度的两会在北京召开，在这关系国计民生的大会上，一个“将企业社会责任列入国企绩效考核”的议题引起了与会代表和委员们的热议。事实上，在经济腾飞的今天，无论是土生土长的中国企业，还是植根神州的外资公司都明确意识到了履行企业社会责任的

重要性。而此刻，更需要企业决策者们思考的恰恰应该是，什么才是企业回馈社会的有效方式？如何才能保证这样的回馈健康持续？而我们的社会责任之路，又该路在何方？ 将企业社会责任纳入战略体系。

在全球化不断深化的今天，企业所要担负的是一种全面的责任，这要求企业对社会责任这个命题的思考要具有全局性以及长远的战略眼光，要将之纳入到战略体系的框架中去做整体规划。正如商务部研究院跨国公司研究中心副主任蒋姮女士在一次关于企业社会责任之路的论坛上所讲到的那样：“企业的社会责任与其竞争力之间有着相辅相成的关系。企业社会责任不仅是战略问题，更应该是一个体系，包括“知”，即在战略上认识该问题、“行”，即以科学机制保证战略落实、以及“言”，即进行有效传播等三个有机部分。”

纵观奔驰这样有着百年成功发展经验的企业，我们发现他们在企业社会责任的履行方面有着全球统一的战略要求，其中对环境领域的可持续发展最为关注。正如梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司总裁兼首席执行官麦尔斯先生所讲说，“身为汽车的发明者和汽车行业发展方向的引领者，有124年历史的奔驰之所以长盛不衰，就是因为它在不同的阶段都扮演着引领潮流的角色；对于当今社会所热切关注的环保，奔驰当然义不容辞。就此，我们制定了多元化的可持续发展交通运输战略路径图，并在实践中始终坚持梅赛德斯-奔驰的核心价值观——在科技发展与自然保护之间寻求平衡”。也许正是出于对“人、车、自然和谐统一发展之道”的深刻认知，这位效力于奔驰近二十年的企业舵手在到任中国的第一年，就宣布携手联合国教科文组织，启动了一项名为“自然之道 奔驰之道”自然保护项目。这使得奔驰成为首家向中国世界自然遗产地捐资的汽车厂商。与此同时，奔驰在向中国引入综合环保科技，以及推出系列环保车型等方面不断加大力度，这一有机的战略部署成就了奔驰所特有的绿色竞争力。

我认为，当一个企业意识到，社会责任已经不再是其企业版图扩展时博得市场好感的营销手段，亦不是企业战略中可有可无的外延部分，而是成为其核心竞争力的要素之一的时候，这个企业便已经将对社会的回报纳入到其战略体系当中，完成了一个意识上的认知。而仅仅认知是远远不够的，在这样的基础上，如何真正去践行这些理念，便成为了做一个真正负责任的企业公民需要认真考虑的课题。

履行企业社会责任 vs 反映自身品牌价值

诚然，以长期、可持续发展观为基石，以战略体系为保障的企业社会投入会在平稳地推进中取得良好的成绩。然而，如何能够使这种长期投入不变成被动的顺延，而是充满生机和活力呢？

我认为，要选择能够反映自身品牌价值的企业社会责任项目，因为这有助于企业在贡献力量时发挥自身优势，从而助推项目不断向纵深发展。同时，镶嵌在企业品牌里的人文精神有滋养社会的力量，而来自社会的积极反馈又可以反过来折射品牌的光芒，从而形成一种循环往复的良性互动。

可以说，奔驰拥有悠久的历史，其品牌历经百年的沉淀，是底蕴丰厚、内涵丰富的。无可否认，脱胎于艺术摇篮德国的奔驰将艺术的优雅与经典之美镌刻在它的每一款产品中，精雕细琢里凝聚的是一种灵魂的东西。换言之，文化艺术，以及体育早已随着一个多世纪的历程深植于梅赛德斯-奔驰的血脉，成为其核心价值中不可或缺的元素。

发展至今，奔驰始终通过与体育结缘，来展现其品牌DNA中的运动激情。其中，网球运动高雅、动感与激情的气质同梅赛德斯-奔驰的品牌风范非常一致，网球选手们积极进取、力争上游的精神也与奔驰所倡导的生活理念相吻合。同时，中国网球运动非常具有发展潜力，有良好的运动基础。在这样的理念支持下，奔驰决定对中国网球事业进行长期投入，希望通过一系列的网球活动来培养网球人才，促进中国的网球发展。

其中，意在培养中国网球后备力量、针对12岁以下青少年网球选手的梅赛德斯-奔驰“明日之星”青少年网球发展项目，便是奔驰在网球投入上所打造的一个明星项目，如今该项目成果丰硕，不仅诞生了美国青少年网球大师杯比赛的世界冠军，还在项目规模及构成上不断取得实质性发展。

对于梅赛德斯-奔驰在中国青少年网球发展上所做出的努力，中国网球协会副主席孙晋芳女士给予了高度评价：“梅赛德斯-奔驰公司正是用着眼未来的战略眼光，选择了与‘明日之星’青少年网球发展项目合作，而该项目对于中国青少年网球选手在未来相当长时期里的发展将产生十分重要的影响。”

不难看出，奔驰在公益项目的设计上非常注重与品牌内涵的契合，品牌为公益助力，亦在公益事业的推进过程中得以更为深刻的诠释，这种交相呼应使得品牌与公益的力量彼此激荡，发出最强音。

让社会听到你的声音

通过上面的例证不难看出，奔驰的公益投入获得了积极的成果，然而，社会就好像一部庞杂的机器，顺畅的运作仅靠一己之力是难以实现的。作为企业，要具有前瞻性的思考，即如何让更多人听到自己的声音，加入到社会公益事业的行列中，因为只有全社会都在关注、都在行动，问题才能够得以解决。

在这方面，奔驰搭建了非常好的平台。举例来讲，当奔驰在最初萌生“自然之道 奔驰之道”这个绿色构想的时候，便有一个清晰的意识，那就是一定要使其形成一条公益的纽带，将社会各界的有生力量紧密、有效地联系在一起，以实现全社会对中国境内的自然遗产地以及其他公益事业的广泛关注。

综上，作为社会创造财富的主体，企业履行经济责任，将会直接促进社会物质和文化的繁荣，创造社会稳定和发展所需的物质基础，形成构建和谐社会的基石。以奔驰为例，一个真正成功的企业，应该怎样来影响我们的社会生活，应该怎样来承担社会责任，应该怎样来做一个市场经济社会里称职的“企业公民”。然而，金无足赤，任何企业都要在发展中不断探索并检视自身，通过不断深化、完善的管理体系以及科学、系统的运作模式恪尽职守地履行一个企业公民的义务。20xx年里，奔驰的企业社会责任之路会有什么新的方向，又会提出哪些新的主张，让我们拭目以待??

（奔驰案例摘自第一财经日报）

二．企业履行社会责任应注意把握的四个关系

企业履行社会责任应正确认识企业经营与承担社会义务、社会期望与企业能力、遵章守法与高尚道德实践以及立足国情与国际接轨的关系，以促进企业全面协调可持续发展。 当前，企业履行社会责任已成为国际潮流和全社会关注的热点。在全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的历史时期，企业必须大力推进社会责任建设。多年来，华能集团公司坚持走可持续发展道路，自觉把履行社会责任、推进可持续发展的要求全面融入公司发展战略和企业文化，提出了“三色公司”的企业使命，致力于把华能建设成为为中国特色社会主义服务的“红色”公司，注重科技、保护环境的“绿色”公司，坚持与时俱进、学习创新、面向世界的“蓝色”公司，把忠实履行企业的经济责任、环境责任和社会责任的有机统一作为价值追求，促进了公司又好又快发展。实践使我们感到，企业履行社会责任应正确认识和把握好以下几个关系：

一，正确认识和把握企业经营与承担社会义务的关系

保持良好的经营状况和持续盈利能力，是企业最基本的经济责任，也是企业全面履行社会责任的物质基础和前提。因此，企业必须正确认识和把握企业经营与承担社会义务的关系

问题，首先要毫不动摇、坚持不懈地搞好经济发展，承担起经济责任，以发展为第一要务，为投资者带来长期良好的回报，为国家强大、经济繁荣和子孙后代的幸福做出积极的贡献。

作为发电企业，就是要确保安全稳定发电，为社会提供充足、可靠、环保、价格合理的电能，确保国家能源安全，在发展中取得良好的经济效益，确保国有资产保值增值，努力为社会创造更多财富。

同时，也必须看到，企业发展是在经济全球化背景下进行的。在经济快速发展的同时，能源资源相对匮乏和环境承载能力较弱之间的矛盾不断加剧，并逐渐演变成制约经济社会持续发展的主要因素。履行社会责任，转变发展方式、提高发展质量，增强可持续发展能力，已经成为企业推进发展和提高核心竞争力的重要途径和必然选择。企业在发展中，必须统筹考虑利益相关方、环境、资源等各个要素，必须顾及到经济社会的全面进步，顾及到人与自然的和谐，顾及到子孙后代的利益。

二，正确认识和把握社会期望与企业能力的关系

企业既是社会的经济细胞，也是社会大家庭的一员。企业在经济社会发展中发挥着越来越重要的作用，现代社会对企业担负更多的社会责任有着广泛的期望和要求。对于企业而言，唯一的选择就是要积极主动地履行社会责任，树立良好的企业形象、赢得社会的信任和支持，从而拓展发展空间。

但是企业也必须清楚地认识到，企业履行社会责任，离不开一定的历史和社会环境。尽管社会对企业的期望越来越高，企业满足利益相关方期望和需求的能力，在一定的时点上也是有限度的。作为企业必须正确认识和把握社会期望与实际能力的关系，坚持履行社会责任与企业实际相适应，实事求是地确定履行社会责任的重点、形式、途径和方法，要防止和避免不切实际的行为。总之一句话，企业承担社会责任要做到尽力而为、量力而行，兼顾企业经济效益和社会效益，扎扎实实地履行社会责任，力求取得实实在在的成效。

三，正确认识和把握遵章守法与高尚道德实践的关系

在现代市场经济体制下，企业的行为方式对社会的影响越来越大，其影响力广泛深入到环境、科技、教育、文化等各个领域，直接关系社会的稳定与和谐。企业在建设和谐社会中的特殊地位，要求企业必须履行最基本的法律责任，严格遵守国家法律法规和有关方针政策，接受政府指导和监督，依法经营和管理企业。在企业内部，要向投资者负责，向员工负责；在企业外部，要对社会负责。遵章守法是企业社会责任最基本的底线，但不是最高境界。

企业是物质财富的创造者,也是社会精神财富和道德财富的创造者。因此,一个具有优良财富品质的企业,就不能仅仅履行必尽之责，它还应该自觉追求高尚的伦理道德，在经营活动中，讲操守、重品行，公平交易，正当竞争，规范商业行为，维护市场秩序；在社会活动中，存善心，行善举，扶危济困，关注民生，善待社会，热心参与社会公益事业。通过不断对高尚道德的追求和实践，通过对高尚伦理的经营环境的贡献，从而促进整个社会道德水平的提高，把企业打造成为社会道德财富形象大使，富有责任感、勇敢承担社会道义的精英，从而保持企业发展的有效活力和持久力。

四，正确认识和把握立足国情与国际接轨的关系

社会责任运动，是在西方发达国家率先发起的。当前，联合国“全球契约”、世界可持续工商理事会和国际标准化组织等非政府组织，已经研究制定了一些国际标准。应该说，这些国际企业社会责任标准，在公司治理、劳工、人权、社区、环保等方面的基本面是积极的，与保护劳动者权益、构建和谐社会的要求有一致之处，我们可以学习借鉴其中的积极进步的东西，这有助于中国企业的发展壮大和提高国际水平，有助于参与国际交流与合作。

但问题是，对于国际标准的学习借鉴，一定要立足国情，以我国的经济和社会发展状况为基础，从中国企业实际出发。既要看到中国企业的所有制结构，中国的政治和文化背景，又要看到关于企业社会责任的理论研究，在国际上还处于不成熟阶段，特别是它包括很多复

杂的因素在里面，涉及经济、法律、社会、环境、道德等，尤其需要注意的是，一些发达国家以此作为“壁垒”，保护自己的经济利益，过高的标准有可能成为其它国家对我国出口商品采取保护主义的某些说辞，甚至企图利用倡导企业社会责任传播所谓的民主价值观和人权观。因此，我们既要以积极的态度学习借鉴，更要有所警惕，同时积极探索符合我们国情的企业社会责任“标准”，积极参与国际企业社会责任规则和标准的制定，共同推动企业社会责任的健康发展。

企业社会责任随着人民对生活质量的更高追求而不断变化。对于我国的企业而言,企业的社会责任问题显然是一个现实的新问题,必须要有全面的辨证的理解，准确把握社会责任的内涵和主要内容，既要与国际接轨,又要立足实际，做到合乎国情，适度超前，理念引导，依法规范，促进企业全面协调可持续发展。

 

第二篇：责任有多大,事业就有多大---民营企业履行社会责任调研报告

责任有多大，事业就有多大---民营企业履行社会责任调研报告

来源：无锡市工商业联合会 时间：2009-03-25 [ 大 中 小 ] 浏览次数：

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20世纪70年代以来，以劳工运动、消费者运动核心环境保护运动为主要内容的企业社会责任运动在一些发达国家逐渐兴起。企业社会责任要求企业在追求自身盈利的同时，关注生态环境、劳动者权益、商业伦理和自然资源。随着经济全球化的不断发展，这一理念已逐渐成为国际社会公认的价值观念和普遍接受的企业行为准则。为全面了解现阶段我市民营企业对企业社会责任的认识水平，推动民营企业自觉承担社会责任，促进民营企业的发展，提升企业的国际竞争力，本文对我市部分民营企业的社会责任履行情况进行了调研分析。

一 、民营企业履行社会责任情况现状分析

（一）、样本收集和分析

1 、民营企业履行社会责任情况统计内容的选择

（1） 企业社会责任概念的选择。企业社会责任理论在实践发展过程中出现了许多概念和术语，从众多的概念和术语中，我们选择了世界经济论坛所下的定义，从四个方面来界定企业社会责任的概念，即一是良好的公司治理和道德标准，主要包括遵守法律、道德准则、商业伦理等；二是对人的责任，主要包括员工安全、平等就业、反对歧视等；三是对环境的责任，主要包括保护环境质量，应对气候变化和保护生物多样性等；四是对社会进步的广义贡献，包括参与社会公益事业、消除社会贫困等。

（2） 民营企业履行社会责任的统计内容。讨论企业社会责任的内容应有两种不同的视角。一是立足社会整体来定义企业的责任、经济责任、法律责任、伦理责任和自由决定的或慈善的责任，是从这一视角对企业社会责任所作的最具代表性的表述。另一种立足于企业自身的运作来讨论企业应该对谁负责，主要是对由员工、所有者、消费者、社区和政府等类别组成的企业的利益相关者承担除经济、法律之外的社会责任。根据现有数据，在这里，我们只统计企业注册资本情况、资产总额情况、缴纳税金情况、劳动合同签订情况、员工培训情况、员工社会保险情况。

2、数据的收集

本调研报告的统计对象为中国民营企业社会贡献业绩库中无锡522家民营企业。其中，农、林、牧、渔12家，制造业346家，电力、燃气8家，建筑25家，交通运输、仓储7家，信息传输、计算机服务5家，批发和零售业32家，住宿和餐饮8家，房地产业18家，租赁和商业服务9家，水利、环境和公共设施2家，居民服务和其他服务11家，文化、体育、娱乐业2家，其他37家。

3、数据分析

（1）注册资本分析

从图表可以看出，样本企业的注册资本相对都比较大，注册资本500万以上的企业达到了68.8%，注册资本1000万以上的企业达到了56%，超过我们所统计的所有企业的一半，注册资本5000万以上的企业也达到21.5%。

（2）资产总额分析

资产在1000万以上的企业占到了80.7%，5000万以上的占到了56.9%，超过一半，而资产超过1个亿的企业则占到了42.7%。通过注册资本分析和资产总额分析，可以知道，我们分析的这些样本企业总体上来说，应该是属于我市民营企业中的佼佼者。

（3）员工劳动合同签订情况分析

522家企业中，劳动合同百分之百签订的企业占到61.1%，劳动合同签订率达到80%以上的企业占到75.3%，签订率达到50%以上的也仅占到83.3%。中小民营企业的劳动合同签订情况由此可见一斑。

（4）员工参保情况分析

员工百分之百参加社会保险的企业占到25.7%，参保率达到80%的企业占40.4%，而参保率达到50%的企业只占到66.7%。由此可以看出，员工参保情况要远远差于劳动合同签订情况。

（5）上年度上缴税金情况分析

企业上年度纳税金额在3000万以上的企业占20.3%，1000万以上的占35.6%，500万以上的占53.6%，200万以上的占62.8%。从以上数据可以看出，民营企业对我市的经济发展作出了应有的贡献。

（6）企业用于员工培训资金情况分析

企业用于员工培训的资金超高200万的仅占6.7%，100万以上的占12.3%，50万以上的占20.3%，即使是10万以上的也只占43.1%，一半还不到。更有甚者，企业根本就没有员工培训资金的预算开支。可见，企业对员工培训的重视程度还有待提高，企业规模与员工培训的开支情况存在严重失衡。

（二） 、从整体来看，民营企业履行社会责任状态处于“初级阶段”。

1、在我国，企业社会责任还是一个较新的话题，民营企业家对企业社会责任的认识和行动主要还是集中在公益事业方面。今年年初，我国南方地区遭遇了百年不遇的冰冻雨雪天气，年中，四川等地又遇大地震，我市很多民营企业纷纷行动，紧急调拨资金和各种物资送往抗灾第一线，支援灾区抗灾救灾，充分体现了我市民营企业在履行社会责任中的主动性和积极性。然而，慈善只是企业社会责任的一个方面。企业社会责任应该是全方位的、立体的，包括爱国和报国的责任、发展企业的责任、诚信守法的责任、道德自律的责任、节约资源能源的责任、保护环境的责任、安全生产的责任以及热心公益和慈善事业的责任等等。

2 、当前民营企业的发展阶段，由于能力所限，决定了履行社会责任状态的初级阶段。企业的社会责任是社会在经济发展的特定阶段，根据当时社会的道德准则，对企业的期望和要求。西方发达国家的企业在对企业社会责任的认识也经历了一个历史阶段。企业社会责任

的概念从无到有，企业社会责任的内容从仅仅是发展经济、能为社会提供产品、就业、税收到慈善事业再到现在的企业社会责任内涵。我国的民营企业发展的时间比较短，必然会遇到发达国家在最初的发展中经历的现象。

（三）、民营企业履行社会责任日益受到政府重视，也成为社会公众关注的焦点。 20xx年1月，国资委发布了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，要求把履行社会责任纳入公司治理，融入企业发展战略，落实到生产经营的各个环节，并要求有条件的企业定期发布社会责任报告或可持续发展报告。为探析企业社会责任理论方面的重大问题并为实践中的新情况、新问题寻求解决之道，中国社科院经济学部成立了企业社会责任研究中心，探索具有中国特色的企业社会责任内涵和支撑理论，构建具有中国特色的企业社会责任理论体系。上海、深圳等经济发达地区也出台了关于推进企业履行社会责任相关意见的通知，浦东新区印发了《浦东新区推进企业履行社会责任若干意见的通知》。

随着我国经济的发展，人们对经济发展的期望边际效用递减，对生活质量则有了更高的追求。同时，人们对一些工业产品的副作用，对环境污染的消极作用有了更多的认识和了解。此外，经济的不平衡发展产生了一系列新的社会矛盾。在这样的背景下，社会对企业有了更高的期望，更多的要求。

二 、民营企业履行社会责任存在的问题

（一）民营企业对企业社会责任的认识存在误区，企业与公众对社会责任的理解存在显著偏差。总体上，当前民营企业对社会公益责任认知度最高，其次是经济责任，但在法律责任、环境责任以及企业文化责任上认知偏低。而普通社会公众对企业社会责任的理解集中在环保、员工权益保护、产品质量和售后服务方面，由此可以判断，相当一部分企业对社会责任的理解和履行没有充分考虑到社会公众的需求，没有将“以人为本”的原则放在首位，因此也就没法实现履行社会责任的真正目的。同时，很多民营企业没有理解和把握好企业经营与承担社会责任的关系、社会期望与实际能力的关系，对履行社会责任还有顾虑，担心履行社会责任会增加企业的支出，给企业带来负担，其实，从长远来看，履行社会责任不但不会增加企业的负担和成本，还可以改善企业自身的竞争环境，使得企业的经济目标和社会目标统一起来。还可以通过改善教育、提高当地的生活质量来使得企业自身受益。

（二）企业自身的组织保障和内部制度建设不完善，影响了社会责任履行的效果。 北京大学民营经济研究院发布的企业社会责任深度调查报告显示，以各种社会责任指标来衡量，国有、民营企业的表现并不逊于外资企业，甚至内资企业总体优于外资企业。然而，长期以来，外资企业在承担社会责任上一直维护者良好的形象，社会舆论对于本土企业的表现却是批评不断。究其原因，主要还是国内企业在履行社会责任的计划性、系统性及实施的方法上与外资企业还存在差距。

对于社会责任的管理体系，外资企业普遍给予高度的组织保障，并在战略规划上提到相当明确的位置。外资企业落实社会责任一般都实行项目化，在组织结构、目标上都非常清晰，重视活动的持续性和可操作性，注重与权威部门的合作，组织保障的到位，使得活动的追踪

落实以及后续服务工作都有更为成熟和系统地管理方法，因而产生的社会效应也更为广泛和显著。

而民营企业则随意性较大，在组织制度建设上明显不足，缺乏宣传和管理，这样的直接后果就是即使民营企业在履行社会责任方面投入很大，但公众的感知明显不如对外资企业那么强烈。

（三）民营企业履行社会责任的社会环境缺失

法律、法规和政府的各项规定、与社区居民维持和谐关系以获得支持，是企业履行社会责任的重要源动力。企业在生产经营活动中，会与各种利益相关者发生关系，也会受到社会方方面面的密切关注，这些都对企业形成了种种有形无形的压力。作为一种战略措施，企业主动改进社会责任绩效可以回避、减轻或转移政府、投资者和公众媒体等外部的直接压力。然而，转型时期的中国市场体系尚不健全，市场进入、竞争和市场交易秩序也不规范。在这种情况下，公众监督、行业协会以及整个市场机制的作用是有限的。特别是由于信息披露手段的缺乏，很多情况下，企业的不良社会责任表现并不直接影响其运营业绩，因此会产生不负责任的机会主义行为，以节省成本、获取利益。

三 、推动民营企业更好履行社会的建议

（一）引导民营企业树立社会责任的观念

企业履行社会责任需要一个社会基础，这就是社会公众、企业对企业社会责任的内涵、重大意义的认识，只有社会重视企业社会责任、企业认同企业社会责任，企业才能在良好的社会氛围下树立强烈的社会责任感，并在实践中承担起社会责任。

首先，必须把企业社会责任纳入企业文化建设的体系。企业的社会责任的塑造离不开政府和社会的合力，但无论如何其自身塑造必然是基础。积极建设企业文化，就存在着如何回答企业生存和发展的根本追求、怎样处理企业利润与社区乃至社会发展的关系等一系列问题。通过具体的典型宣传，使更多企业意识到社会价值高于利润价值，履行社会责任可以实现企业利益和社会利益的双赢。

其次，要对承担企业社会责任的企业给予相关的优惠。政府应对那些注意环保、合理利用自然资源、爱护员工、热心社区建设、对公益事业做出突出贡献的企业加以表彰和奖励，同时在税收及申请有关认证的费用方面给予适当的优惠或补贴，在采购等方面优先考虑这些企业。

（二） 、建立企业社会责任评价体系

在西方发达国家，对任何一个企业的评价都是从经济、社会和环境三个方面来考察，经济指标仅仅被认为是企业最基本的评价指标。国际上，已有完备的具有行业规范力的企业社会责任标准认证体系，即SA8000体系。该体系主要是西方国家根据本国的国情设计的，具有浓厚的西方色彩。我国应充分借鉴国外经验，结合SA8000，制定具有中国特色的企业社会责任认证体系，逐步从目前对企业以经济指标评价为主，转向以企业对经济、社会和环境等方面担负的责任的综合衡量评价，引导和促进企业处理好企业与职工、企业与政府、企业与社会、企业与自然环境的关系，让企业社会责任有章可循。

（三） 、加强对企业行为的监督，完善企业社会责任监督机制

企业社会责任不能仅仅依靠企业家的自身醒悟，脱离了社会的参与，企业就失去了承担责任的对象，“责任”二字也就无从谈起。

首先充分发挥政府在推动企业社会责任建设过程中的作用。政府应该从维护社会利益和保证社会运转的需要出发，充当社会公众的监护人和协调企业利益与社会利益的仲裁人，以行政干预和经济调控为手段，引导并监督企业履行社会责任的程度和方向，纠正或惩处企业逃避社会责任的现象，以保证企业对强制型社会责任和关联型社会责任的有效履行。一方面，政府需要切实保护人民的切身利益，加强法律法规的制定和执行工作，以限制性措施规范企业行为，使企业严格在法制的轨道内运行；另一方面，政府还应以各种鼓励性措施来激励企业积极承担社会责任。

其次，要发挥有关部门的作用，搞好联合监督。重视发挥纪检、监察、审计等职能部门以及工商、财税等经济部门的监督作用，建立相应的联席会议制度，定期沟通及时了解情况，以有效防止企业经营者的违法违纪行为。

最后，要发挥专业性民间组织，新闻媒体的监督作用。作为社会公民的一部分，媒体等舆论监督机构应该发挥更积极的作用，加强社会监督功能，让企业的失德行为无所遁形。通过舆论、大众和整个社会的压力，迫使企业纠正其不当行为，步入正确轨道。

（四）完善法律法规、加大惩治力度

企业对社会责任的追求，决不仅仅是企业自身的道德醒悟过程，规制企业的不当行为，需要依赖于法治的现行，法律是现代文明国度里保障国家和人民利益的最有力的手段，能否将企业社会责任付诸实践，很大程度上依赖于法律力量。这就要求我们一方面要借鉴国外经验，结合我国实际，把面广量大的民营企业社会责任问题研究开展起来，对民营企业进行全方位的考察，在此基础上，建立一套具有中国特色的企业社会责任法律体系；另一方面要依据法律法规，对不承担社会责任的企业加大惩治力度，让那些企业付出利润成本和法律成本。 建设社会主义和谐社会是党的十六大报告提出的全面建设小康社会的六个目标之一，实现社会和谐，建设美好社会，成为全国人民的共同愿望。而企业社会责任的履行又是构建和谐社会不可或缺的重要方面，关注自然资源、生态环境、劳动权益以及商业伦理的全面协调，更多的承担对利益相关者和社会的责任，不仅是全球企业未来发展的共同趋势，也是建设和谐社会的内在要求。随着和谐社会建设的逐步推进，我们期待政府不断加强对企业履行社会责任的制度化建设，也期待民营企业在建设和谐社会的进程中，在履行社会责任方面发挥更多的作用。