目  录

一、       引言................................................................................................................... 3

二、       调查设计............................................................................................................ 3

（一）       调查方法................................................................................................. 3

（二）       调查对象................................................................................................. 3

三、       调查实施............................................................................................................ 3

（一）       调查时间................................................................................................. 3

（二）       调查地点................................................................................................. 3

（三）       调查具体步骤.......................................................................................... 3

四、       调查结果............................................................................................................ 4

（一）       对本校学生日常衣物的清洗方式的分析.................................................... 4

（二）       对本校学生日常使用的洗衣产品进行分析调查......................................... 4

（三）       对本校学生购买洗衣产品考虑的首要因素进行分析.................................. 5

（四）       对本校学生购买洗衣产品最常用的渠道情况分析...................................... 5

（五）       对本校学生正在使用的洗衣产品品牌进行分析......................................... 6

（六）       对本校学生对洗衣液的总体感觉进行分析................................................ 6

（七）       对本校学生对洗衣产品还有什么期待和需求进行分析............................... 6

（八）       对本校学生生活费用支出情况进行分析.................................................... 6

五、   结论与建议.................................................. 8

六、   附件........................................................ 8

附件一:广科院洗衣产品市场调查问卷............................... 8

附件二：编码表.................................................. 8

附件三：数据库表................................................ 8

与时俱进，有对比才有进步

                    ——关于科干学生洗衣产品的调查报告

随着社会的发展，人们对生活的追求也越来越多样化，在这种情况下，大学生对洗衣产品的选择也有了新的要求。为了了解现在大学生对洗衣产品的不同需求，我们特别做了此次调查。我们一共发放了62份调查问卷，收回62张。分别对学生进行了随机调查，并作出分析。目的是为洗衣产品厂商扩展市场提供强有力的信息，以便厂商和经销商作出正确的市场预测和发展计划。

一、引言

随着社会的发展，生活水平的提高，学生对生活质量的追求也随之上升，在对洗衣产品的方面要求也有了不一样的改变。为了了解广大学生的消费水平和消费习惯，本次进行了广东科学技术职业学院学生对洗衣产品的购买和使用情况调查，以便经销商明确学生的需求。

二、调查设计

（一）  调查方法

         本次调查采用问卷调查法。

（二）  调查对象

1.   本次调查对象为：广科院学生

2.   抽样方法：分为大一、大二两个年级作为抽样的样本，每个年级抽样31份，总计62份问卷。

三、调查实施

（一）   调查时间

20##年5月5日——12日

（二）  调查地点

广科院

（三）  调查具体步骤

1.           20##年5月5日 本班62名同学参与调查问卷发放，双号负责大一，单号负责大二；

2.           20##年5月12日  本组成员对问卷进行回收，并统计数据；

3.           20##年5月14日  汇总数据，编制编码表及数据库表。

四、调查结果

（一） 对本校学生日常衣物的清洗方式的分析

本校学生日常衣物的清洗方式对使用洗衣产品将直接影响使用洗衣产品的类型，因此本次对该问题展开了调查。调查结果如下图1所示：

从该图可知，我校大学生日常衣物的清洗方式占大比例的是使用手洗，只有少部分是使用洗衣机的。由此可见适合手洗的洗衣产品在大学生的日常生活中会有更大的市场。

（二） 对本校学生日常使用的洗衣产品进行分析调查

调查本校学生日常使用的洗衣产品的类型的目的是为了调查出对于他们的习惯来说哪类的洗衣产品会让他们优先选择，调查结果如图2所示：

由该图可知，本校学生第一选择的会是洗衣液，第二选择是洗衣粉，第三选择的是肥皂。由此可见本校学生普遍习惯用洗衣液和洗衣粉清洗日常衣物，洗衣液和洗衣粉占了我校学生的大部分喜爱。

（三）  对本校学生购买洗衣产品考虑的首要因素进行分析

     调查本校学生购买洗衣产品考虑的首要因素的目的是从多方面了解大学生会因为什么因素而吸引到从而购买洗衣产品的，从此数据可以反映出学生对生活质量的追求。调查结果如图3所示：

    

由该图可知，因为产品的质量而购买洗衣产品的人达到百分之四十，因为产品的价格优惠而购买的达到百分之三十一，由此可以看出大学生对于洗衣产品主要的追求是“平靓正”。

（四）  对本校学生购买洗衣产品最常用的渠道情况分析         

 

调查本校学生的目的是为了更好的寻找洗衣产品的营销方式如图4所示，本校学生购买洗衣产品最常渠道是在大超市购买的，例如红旗镇的益百家等，其次是小超市，如学校的区区超市等。由此看出本校学生都比较重视产品质量、商家诚信、促销活动和喜欢选择较多的地方购买洗衣产品。

（五）  对本校学生正在使用的洗衣产品品牌进行分析

    由图5的分布情况显示出，位居前三的洗衣产品分别是蓝月亮、立白和汰渍。可以看出平时耳熟能详的牌子和评价、口碑比较好的洗衣产品会比较受大学生的欢迎。

从图5还能看出大多数人选择的洗衣产品据了解都是挺不错的，而且在超市中都常有促销活动，从而吸引到大学生的购买欲望，能同时提高学生的生活质量也能同时减轻学生的消费负担。

（六）  对本校学生对洗衣液的总体感觉进行分析

对本校学生对洗衣液的总体感觉的目的主要是想了解学生对洗衣液的了解和要求，从而让商家往好的方面加大宣传力度，吸引更多的学生购买产品。调查的结果如下图5所示：

本项调查显示，对于使用方便的有31人评价5分，对于清洗的质量有25人评价4分，对于不伤手有21人评价4分，对于价格有23人评价3分。本校学生对于洗衣产品的主要评价是使用方便，效果好。其中对不伤手和价格评价不一，由此可以看出学生追求方便快捷的生活品质。因此，我们在今后的洗衣产品市场中可以采用店面销售为主导，网上订购和上门推销相结合的销售方式，以扩大销售数量。

（七）  对本校学生对洗衣产品还有什么期待和需求进行分析

此题为开放性问题，在本题中显示出，大多数的学生对洗衣产品的期望上：第一的是洗衣产品能质量能更好，其次是不伤手和价格能优惠。

（八）  对本校学生生活费用支出情况进行分析

学生生活费用支出对洗衣产品的使用有着密切联系，学生的购买能力则会影响大学生对洗衣产品的购买欲望。调查结果如图2所示：

由该图可知，本校学生普遍的消费水平中等，低消费的人占11%，高消费的人占13%。由此可见，如果学生的购买能力能够满足购买欲望，那么对于生活用品的支出也是必不可少的，如果价格合理，从而就可以打开市场。

五、结论与建议

（一）总结

从本次调查显示，本校大多数的学生在洗衣产品的选择上，洗衣液是第一选择，其次是洗衣粉和肥皂；对于洗液产品的期望上第一的是洗衣产品能质量能更好，其次是不伤手和价格能优惠；影响学生选择购买的因素，排第一位的是产品的质量，其次是产品的价格；对于品牌的选择，本校学生的第一选择是蓝月亮，其次为立白。由此可见洗衣液的市场潜力巨大，对于价格优惠和质量好的洗衣产品更是本校学生的首选。

（二）建议

    为了更好得开拓学校的洗衣产品消费市场，现可在广东科学技术职业学院采用以下渠道解决此问题：

1、      定期在超市进行打折促销活动。

2、      设立定点洗衣产品产品的销售点。如在宿舍楼下的洗衣机放置处设置销售点。

3、      针对一些知名度不高的品牌，可以加大宣传力度。如在网络平台上宣传。

附件

附件一：广科院学生洗衣产品市场调查问卷

附件二：编码表

附件三：数据库表

关于洗衣产品市场调查问卷（学生）的编码表

 

第二篇：统一产品市场信息的调查报告

统一产品市场信息的调查报告

一、前言：

1.1统一企业集团简介

统一企业于1967年7月1日成立于台湾省台南县永康乡，是台湾最大的食品企业集团。创业以来，除了致力于食品制造本业之外，同时不断拓展新的事业，目前国内外转投资相关企业已多达一百多家，成立了不同核心事业的次集团。如以统一企业领导的食品制造次集团，成为一个多角化经营的综合生活产业集团。统一企业以“品牌”为经营核心，以“贸易、通路、制造、策略联盟及并购”为四大战略主轴，正朝向成为世界最大食品行销公司之一的目标而不懈努力。

成都统一企业食品有限公司是统一企业在祖国大西部的区域总部，公司成立于1993年4月，占地208亩，注册资本3500万美金，总投资9500万美金。公司自1994年11月投产以来，一直朝着成为西部区域最大的综合食品企业不断努力。

1.2统一产品简介

公司主要生产和经营方便面、饮料（冰红茶、绿茶、鲜橙多、阿萨姆等饮料产品）和肉品；现有5条方便面生产线，2条PET饮料生产线，2条高科技制瓶生产线，以及一个肉品生产厂。业务范围涵盖四川、重庆、云南、贵州、陕西、青海、西藏等地。成都统一于20##年通过了ISO质量体系认证。

1.3公司发展趋势

为创造良好的工作环境，公司在不断努力营造花园式工厂的同时，更着力营造以“家”为核心的企业文化氛围，创办内部刊物《统一之家》，实现公司与员工的良性互通；举办丰富多彩的文化娱乐活动，充分展示员工的活力，并将团队精神潜移默化，使全体同仁在统一大家庭中快乐的工作、健康的生活，实现个人与企业的和谐发展。

 成都统一本着“心存感恩，回馈社会”的理念，每年积极参与社会公益活动，努力投入举办“明日之翼奖大学生征文”、“统一之旅”等各种大型公益活动，鼓舞人们对文化、运动、音乐与环保各方面的热情与参与，以实际行动实践“统一用心，人间有情”的质朴情怀，达到善尽社会公民的企业良知，与社会大众一同创造充满爱与关怀的社会大家庭。

    公司一直致力于市场精耕，于大西部各地设立了省销售公司，并于销售公司下设立了销售部，为消费者提供最满意的产品和服务。

二、调查目的：目前，中国饮料市场已形成了可口可乐、百事可乐、统一集团和顶新集团4大系列产品相互角逐的态势。每个水饮品牌都有自己的成功之道，其中在市场推广方面都有自己特点。在饮料市场上，各种饮料层出不穷，面对较大的市场容量，谁能占领市场，谁就能获取最大的利润。其中，统一公司重庆分公司在产品市场信息方面是以市场调查的方式不断更新产品的市场信息，以此来帮助完成水饮产品铺货和市场推广，弥补产品进入大陆市场较晚的缺陷，加强其产品在同类产品的竞争力。

三、调查方式：调查法，观察法，实验法

四、调查对象：

市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。零售商和批发商是我们这次市场调查的主要对象。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。

五、调查结果:

市场调查包括以下几个阶段：(1)调查工作的准备阶级，包括调查表的设计、抽取样本、访问员的招聘及培训等；(2)实地调查阶段；(3)问卷的统计处理、分析阶段；(4)撰写调查报告阶段。完成产品信息调查工作大致分三个步骤：

5.1完成调查信息表格（包括查核基本信息表格、能见度查核表两张表格）

    在填写信息表格前，我们还要做许多的准备工作，包括查阅地图，根据我们要完成的相应的地图块编号，在网上搜索我们需要的地图块，然后打印出地图块，再规划好地图块范围内的道路行走路线图，以便我们能够用最短的时间准确的完成地图块内所有道路上的售点的产品信息填写工作。在收集关于售点的产品销售信息过程中，我们要根据一定的原则逐一填写每个售点的基本信息，保证不漏点。此外，在做调查前还要完成的一个准备工作就是查阅到达所要完成地图块的最近的公交线路。其中，基本信息表所要完成的信息栏目包括：地图块编号，售点编号，店名等栏目，能见度查核表包括同一产品饮料信息，方便面信息等。其表格如下：

图一

图二

在完成这部分的调查任务的过程中，应该注意以下问题：

5.1.1调查表的设计     

调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点：(1)调查表的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；(3)调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后，封闭式问题在前，开放式问题在后；(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。     

5.1.2调查地区范围的选定     

调查地区范围应与企业产品销售范围相一致，当在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市，但由于调查样本数量有限，调查范围不可能遍及城市的每一个地方，一般可根据城市的零售商和批发商分布情况，主要考虑不同道路段的繁荣程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高调查工作效率，减少费用。

5.1.3调查中遇到的不配合问题

市场调查中，常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法，一般来说，前一种方法适宜于描述性研究，后两种方法适宜于探测性研究。企业做市场调查时，采用调查法较为普遍，调查法又可分为面谈法、电话调查法、邮寄法、留置法等。这几种调查方法各有其优缺点，适用于不同的调查场合，企业可根据实际调研项目的要求来选择。而我们在资料收集中采取的是后两种方法，在调查法中我们通常采取面谈法。所以在市场调查中很可能会遇到一些不配合的问题。要解决这个问题，我们要做好以下方面的准备工作：

组织领导及人员配备：

建立市场调查项目的组织领导机构，可由企业的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作，针对调查项目成立市场调查小组，负责项目的具体组织实施工作。此外还要做好实地调查的协调、控制工作，调查组织人员要及时掌握实地调查的工作进度完成情况，协调好各个访问员间的工作进度；要及时了解访问员在访问中遇到的问题，帮助解决，对于调查中遇到的共性问题，提出统一的解决办法。要做到每天访问调查结束后，访问员首先对填写的问卷进行自查，然后由督导员对问卷进行检查，找出存在的问题，以便在后面的及时改进。

访问员的培训：

访问人员可从高校中的经济管理类专业的大学生中招聘，根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量，核定需招聘访问员的人数。对访问员须进行必要的培训，培训内容包括：(1)访问调查的基本方法和技巧；(2)调查产品的基本情况；(3)实地调查的工作计划；(4)调查的要求及要注意的事项。

5.2录入电子表格

资料的整理方法一般可采用统计学中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地对调查表进行统计处理，获得大量的统计数据。

在完善信息表格之后，确定填写准确后。再把对应的每张表的每个信息栏的相关信息录入相应的电子表格上。录入表格是一件很繁琐的事情，而且在录入数据信息时也经常会有错误产生，因此应该尽量杜绝种错误，以免不必要地降低调查结果的准确性。

实地调查结束后，即进入调查资料的整理和分析阶段，收集好已填写的调查表后，由调查人员对调查表进行逐份检查，剔除不合格的调查表，然后将合格调查表统一编号，以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成，将调查数据输入计算机后，经Excel软件运行后，即可获得已列成表格的大量的统计数据，利用上述统计结果，就可以按照调查目的的要求，针对调查内容进行全面的分析工作。确保数据的准确性、完整性、有效性。录入数据后的的表格如下：

图三

图四

5.3绘制纸上地图

    完成以上工作后，我们就基本完成了一份完整的产品信息调查了。接下来我们要做的工作就是根据我们填写售点信息时的行走路线绘制一幅纸制地图，要求在地图上标出起点和终点以及道路名称和售点对应的编号等信息。绘制出的纸制地图如下：

图五

绘制纸上地图有两个作用：第一，根据我们的行走线路图，公司检查我们是不是认真的做了这份调查，看我们有无弄虚作假。第二，公司会定期从我们所做的调查信息表中抽取样本进行复查，确保所做的调查新信息的准确性。调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，应制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定，市场调查结果准确度要求愈高，抽取样本数量应愈多，但调查费用也愈高，一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中，在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量，按调查项目的要求不同，可选择200～1000个样本，样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。

完成上述三个步骤后，一份完整的产品信息调查报告也就完成了，然后就可以提交我们的任务了，接受下一份任务。

六、总结：

成都统一企业食品有限公司重庆分公司在统一产品市场推广方面投入了大量的人力、物力和财力，把公司市场产品信息的调查细化到地图上的每一个小区域，保持不断更新市场产品信息，通过这些调查信息表信息的汇总，可以清楚的看出统一的每种产品在一个区域或者一个城市的实际售点数量，其中包括量贩，超市，便利店售点的分布比例，以及统一水饮产品在货架和冰箱的分布情况。虽然统一产品进入大陆市场较晚，但是通过这种积极的市场推广策略，相信它的市场会越做越大。

通过这次短暂的暑假兼职工作，我们各自完成了产品市场信息调查任务，虽然在做这份工作中，我们没有用到太多关于专业方面的知识，更多的是需要的我们的耐心，细心，和认真的态度，来确保数据的准确和完整性。但是，我们从中也学习到了许多的东西，现实中的工作并不是像我们在校园里想象的那样，因为我们欠缺社会经验，所以我们只能从底层做起，干一最累的工作。总之，通过这次暑假工作，挣到一月的工资，还是挺有收获的。

参考网址：

http://www.netzuan.com/diaocha2.html

http://i.gerenjianli.com/ms/diaocha/e9a81364440a.html