宝宝树用户反馈

因为承诺,所以专业

还在孕期的姑娘可以关注一下,什么时候58月嫂组织月嫂见面会可一定要

去啊,送礼真大方!产后的新妈妈如果想花钱找人做可以考虑一下这家。

我去年12月找月嫂的时候,参加宝宝树和乐家(现在改名叫58月嫂了)举行的一次月嫂见面会。参加互动赠了张价值680产后修复体验券,包含经络按摩和缠腹带。

本来就是抱着学习比较的态度去的,也没有在现场订月嫂。没想到半年都过去了,孩子也俩月了,人家公司都改名了。我一打电话,还是老板接的,老板亲自当400客服这服务简直不要太好!这上门服务还真给兑现了!我和杨总沟通时提到乳房有结块,杨总专门找了公司最资深的袁老师上门帮我揉。我赚大了!在外请一次催乳师怎么也得四五百。用人家的话说帮客户解决问题才是人家的宗旨。不仅如此,最让人觉得温暖的是,杨总还问我家里有没有人手带孩子,如果我按摩时没人照顾宝宝,她就派两个人上门。想的真是太周到了。

上门服务的袁老师是人家公司培训月嫂的专家,八点准时就上门了。拖鞋水杯人家都自己带,一进门就换衣服洗手,真是一丁点麻烦都不给家里添。

手法穴位我不懂,反正脱剩一条小内内,舒舒坦坦的躺着,跟在美容院的精油按摩感觉差不多。从头到脚…按摩完还帮我排空了乳房,给我结块的问题提了

护理的建议。整个下来两个多小时。

感觉这家公司很靠谱,信守承诺,服务不打折扣,帮客人解决问题。虽然我没用她家月嫂,但半年前那次月嫂见面会我至今仍印象深刻的是,她们的杨总(如果我没记错的话),能清楚的说出在场每一位阿姨的特点,说明人家不只是中介,而是非常用心,管理规范,能给月嫂和用户都带来保障的机构。

姐妹们如果想从机构找月嫂,不妨考虑一下她们。

段女士

 

第二篇:宝宝树

宝宝树王怀南:线上线下的亲子交流平台

自述人为宝宝树董事长兼CEO

我们相信,一切伟大的事业都曾经以纯真朴素的形式开始。

宝宝树的梦想起源于邵亦波和我,两个父亲在20xx年底的一次头脑激荡。那天我把自己对互联网和相关行业的12个创业构思写在了一张饭店的白纸上,亦波问我,“咱们抛开商业规模最大或最可能成功这些项目,什么是能让你自己最热血澎湃的呢?”都为人父,我们会心一笑。于是,就有了一个中国领先的线上线下相结合的亲子交流平台——宝宝树。

宝宝树从20xx年3月8日上线到现在,已经一年半了。我们最大的感受是:中国的母婴行业,家长们没有被满足的需求正在被宝宝树这个平台所满足。查找育儿信息,交流育儿心得,记录宝宝成长,获取育儿用品和服务,是宝宝树的四大支柱业务。

一个全方位的育儿社区有着广泛的发展前景。从宏观上看,中国目前上网的0~6岁孩子的妈妈人数在2860万左右,且每年还在不断增长。如果按平均每年在育儿上花费1900美金,那么仅在儿童用品(不包含教育开销)的总消费就已经达到540亿美金。从行业格局来看,母婴网站领域还没有出现强有力的领袖,而我们宝宝树立志要做到这一点。虽然宝宝树的多数产品不能算是首创,但是我们对每一个产品都进行了更细致、更贴心、功能更强大的改进。我们努力营造的温馨、恬静、柔和、关爱的社区氛围,使得宝宝树每月达到了400~500万人次的访问量。在注册用户以及整体流量迅猛增长的同时,宝宝树的回访率和行为率(半月)与平均单用户PV(黏度)也是非常稳定的。

最初的时候,宝宝树刚上线,我跟大家说没有商业模式,那时候我们要做的事情是把用户体验做到最好。但今年我们已经开始尝试既尊重用户又能创收的社区商业模式,这样社区才能走得更长远。

社区有一套独特的广告模式,但无非是两种形态:推荐和自荐。第一种是深度了解每个用户习惯以后,主动向用户推荐商家和品牌信息;第二种是用户自发地去选择广告,这比猜测需求要准得多。所以,用户可以告诉我们他们需要什么产品、需要什么服务,我们将满足用户的需求。宝宝树的用户人群相对比较单一,我们对他们的需求把握会比较准。但到后来,即使小孩都是4个月大小,生活在不同的城市、家庭背景不同、理念不同,需求还是有差异的。最后,用户一定要告诉宝宝树,你有什么样的商业需求?需要什么样的信息?

目前宝宝树跟迪士尼、强生、好奇、惠氏、费雪、First Year等一线品牌都已经开展了形式多样的线上线下广告营销合作,包括品牌小家、试用小圈、意见领袖、线上主题活动、线下亲子聚会等多种形式,达到的效果很好。

除了社区广告之外,宝宝树也在积极探索社区和电子商务的结合。我们会充分利用社区用户产生的内容,用户之间的关系,用户产生的口碑来进行思考和尝试。

目前,已经上线的有个性定制产品和送礼等服务。当然,个性定制也好,送礼功能也好,这些都还只是我们进入电子商务的一个小切口。我坚信,电子商务之路必将引领着宝宝树打开有着无限想象空间的未来之门。

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