演讲稿

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

大家好！

我叫某某，现是某某支行某某营业所一名柜员。我今天竞聘的岗位是大堂经理一职。

不知不觉，我在农行度过了21个春秋，在7665个日子里，我从一个乳臭未干的毛头小子到现在成为一家 口的顶梁柱，我感慨万千，是农行见证了我的成长，是农行带给我的幸福。经过了21年的风风雨雨，我早已把农行当成了自己的港湾。

从第一天上班起始，我从事的一直是一线柜员工作，在这个岗位上，我收获了、成长了。这么多年来，我服务过各种各样、形形色色的客户，被感动过也被辱骂过，尽管有时候我也会疲惫，但我不后悔，因为我是怀着感激之情从事着这份工作。我感谢在我年少轻狂、对未来迷茫的时刻，农行给了我这样一份稳定的工作。

每个人都渴望突破自我，在我不惑之年，我鼓起勇气来参加这次的竞选。古人云：食君禄，当为君分忧。在这个竟争越来越激烈的金融市场，我愿意为农行的发展承担更大的责任。我的竟争优势如下：

一、丰富的服务客户的经验。柜台是直接沟通客户的重要渠道，是直接搜集客户信息、开展客户关系管理，了解客户需求的最重要的平台。在这个平台里，我学会了什么样的情况下采取什么样的措施才有效。这为我从事大堂经理一职提供了基本条件。

二、良好的服务态度。柜员能够很好地培养人的耐心、平常心，这么多年的工作，培养了我乐观、积极、稳重的心态，这为我从事大堂经理工作奠定了基础。

三、扎实的专业知识。俗话说：熟能生巧。我对农行的各项业务、规章制度都烂熟于心，这为我从事大堂经理的岗位提供了前提。

四、营销意识强。身为柜员，在为客户服务时，我会积极主动向合适的客户推荐合适的产品，尤其是保险推广这一块，我更是取得了骄人的成绩。这为我从事大堂经理的岗位提供了保障。

倘若这次有幸能够竞选成功，我将努力秉承上级行的指导和要求做好大堂经理这一职务；倘若竞选失败，我将再接再厉，完善自我。

最后，感谢各位领导和同事聆听。

 

第二篇：银行大堂经理竞聘报告

尊敬的领导、各位同事:

感谢大家给我这次竞聘的机会，我竞聘的岗位是支行大堂经理，我叫李继红，今年41岁，毕业于廊坊财贸学校财会专业，中专学历，在农行工作xx年，随着我行改革的深入，对每位员工提出了更高的要求。大堂经理是一份富有挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知的领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢去面对未来营销中的毎一次挑战。我竞聘大堂经理有三大优势：

1、政治思想过硬。本人能够正确理解、贯彻国家的各项方针政策和法律、法规，具有良好的职业操守，诚实守信，爱岗敬业，廉洁自律，工作责任心强，能够自觉遵守各项规章、组织纪律，能够经受组织和群众的监督，拥有雄厚的群众基础。

2、具备综合的业务素质。自19xx年参加工作以来，我先后从事过储蓄、对公，票据交换和联行等岗位工作：xx年来我一直在基层工作，对国家的金融政策、会计制度，银行的各项财会政策、规章制度、业务流程都比较熟悉，会计知识、银行业务、技能功底扎实，实践经验丰富，有较高的业务水平，具备了良好的业务素质。 通过在与对公单位的业务合作中，积累了一定的公关能力和营销经验，有较强的观察分析能力，能了解客户需求，贴近客户心理;工作之余严格要求自己,不断加强自身业务学习,相继取得了中级经济师资格证，反假币证书，代理理财从业资格证书等，目前正在学习代理保险等新兴业务，提高自身各项综合能力。因为只有不断加强学习，才能紧跟业务发展的步伐，才能为客户提供更多、更好、全方位、个性化的金融服务。

3、具备人脉优势。本人作为本地人，多年来工作中和生活中积累了丰富的人脉，这为营销我行的各项金融产品提供了便利

如果我有幸/竞聘上大堂经理岗位，我将脚踏实地做人，兢兢

业业做事，紧紧围绕支行各项中心工作，当好主任的得力助手，争取优质客户资源，和同事们一起，按照支行的要求，将网点的各项存款、中间业务发展上一个新的台阶，力争百尺竿头更进一步。

具体措施如下：

一、首先要依靠团队的力量，发挥集体作战的效果。大堂经理的工作必须立足于网点的发展，没有领导和同事的支持，是无法开展工作的。只有紧紧依靠整个团队的力量，发挥集体作战的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要进一步加深与同事们的感情，发扬团队精神。 这就要多倾听同事们的意见，并对团队进行不间断的培训，帮其增加一些实用的业务技能，打造其优良的业务素质，要让团队敢于积极尝试，在实践中练兵，只有实践才能造就出真正的战士；其次要树立“客户至上的服务理念，服务好客户”，并且也要时时刻刻保护好自己的团队,帮团队避免不必要的投诉。

二、立足岗位，积极营销。

大堂经理的职责归根结底就是服务客户，促进营销。为此我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”，与广大客户交朋友，识别优质客户。积极营销我行各项金融产品，通过自己的成功营销，带动整个网点的营销意识和氛围，争取将本网点打造成为全辖区的精品网点。

三、加强客户关系的维护。

灵活的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的服务，是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类管理，是大堂经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，提供差异化的服务。用我优质服务和产品稳住VIP客户，挖掘潜在的优质客户。只有这样，才能保证营销持续健康的发展。不管这次竞聘成功与否，我将一如既往,始终坚持”老老实实做人,踏踏实实做事”的原则,为我行的发展贡献自己的一份光和热。谢谢！