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教育网站评价量规

说明:这是一个教育网站的评价量规,总分17—2D分评为“优秀”,13—16分评为“非常好”,9—12分评为“一般”,8分以下则评为

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第二篇:试验1网站评估

《电子商务》上机实验报告

    级:     0901计算机      

    号:     V200941027      

    名:                 

指导教师:                 

完成日期:     20##-11-25       

计算机科学与技术学院

实验一:电子商务网站分析与测评

一、实验目的

1. 通过网上购物的实际操作,了解在线购物流程和相应的客户服务功能

2. 进行网站分析评估,比较不同类别网站的电子商务战略和功能特征等

二、实验内容

1. 掌握和运用浏览器的基本功能,完成网站浏览

2. 网上购物(每类任选两个网站)

记下购物流程,分析比较不同网站购物流程和辅助服务的特点

3. 站点评估

网站分析(功能、特点、设计、评价);提出建议(电子商务战略选择,具体操作建议,网站建设建议)。观察角度可为:网页内容、访问人数,更新时间、网页设计特点、企业商务活动的相关信息服务特色、网络营销功能、增值服务等。

三、实验步骤

   1. 分别登录到淘宝和拍拍网

                      图表1-1

                      图表1-2

 2.搜索自己喜爱的商品,查看详情并添加到购物车。

                              图表1-3

                                图表1-4

                               图表1-5

图表1-6

3.简单比较

n  在购买流程方面的操作也大同小异,基本流程都为“选购商品-购买-设置购买数量、邮寄方式、收货地址等信息-确认购买-付款”。这样的流程对于大多数朋友来说都是非常容易操作的,购买起来都可以轻车熟路。

n  因此,可以说这两家网站在购买方式和流程的表现都比较好,可以让买家轻松地进行操作。有一点值得说明的是,两个网站都有一个“加入购物车”的按钮,可以保存并一次性购买多个商品,既方便快捷,还能帮我们同一个卖家店铺那省去一笔邮费,或者省去让卖家更改价格、更改邮费的麻烦。

4. 评测方法

在网络上搜索有效的资源信息,进行对比。

一、商业模式分析:

(1)战略目标:

淘宝网的目标是成为中国最大的网上个人物品交易市场。

(2)目标客户群:

   淘宝网是一个C2C的个人交易网站,面向整个中国的个体群众.只要会上网,会在网上支付,都可以在淘宝网上买卖东西.可以在淘宝网上开店买东西,也可以卖东西.所以淘宝网面向的是广大消费者。

(3)产品和服务:

   1.产品:

     淘宝网产品的提供者有商家,个人,有各种各样的商品,无论是商家还是个人都可以在这里提供所想出售的货物。

   2.诚信服务

     身份认证:为了维护电子商务市场的安全和稳定发展,淘宝网规定淘宝卖家在成为淘宝注册会员后,必须通过淘宝的身份认证方可在淘宝网交易或出售商品。淘宝身份认证原分为个人认证和商家认证两类, 为了提高个人认证的准确性和交易的安全性。

     支付宝: 支付宝是淘宝网安全网络交易的核心保障。交易过程中,支付宝作为诚信中立的第三方机构,充分保障货款安全及买卖双方利益。

     网络警察: 为了给建设安全诚信的网络交易平台提供一个坚实后盾,淘宝网于20##年起在原有工作基础上,专门成立了网络安全部。这个部门特意聘请了原公安系统具有多年刑事侦察经验的高手负责,由富有网络技术和反网络诈骗经验的人员组成。

     淘宝网设立的网络交易十分安全. 一旦发现存在网络交易欺诈等不诚信的犯罪行为,立即与各地公安网监部门一起进行严厉打击,决不姑息。

(4)收入与价值来源:

  1.广告收入: 淘宝网在它的网站内设有广告,在其上面做生意的人需要通过广告让别人来知道自己的产品,就需要网站为起做广告来宣传。

  2.中介收入: 淘宝网作为一个中介,为买卖双方提供信息,可以从成交中提取一定的费用。

  3.网站收入: 淘宝网为供应商和消费者提供了交易的场所,从中可以获得一些利润。

  4.淘宝一大部分收入是来自支付宝

(5)营销策略

     淘宝网为个体提供了网上买东西的场所.为供应商和消费者都提供了方便.供应商可以在网站直接订好产品的价格,让消费者直接购买: 同时也可以无底价起拍,让买家竞价购买.消费者同样也可以使用上述的两种方式购买东西.然后消费者消费者可以用支付宝来支付所要购买的东西. 淘宝网作为一个中介,为买卖双方达成交易,提供双方都承认的支付工具。

二、技术模式分析:

     淘宝网的提供安全技术如网络警察支付宝等都值得让买卖双方放心.它为个人和个人之间开展服务的网站。淘宝网的网站技术模式定位于系统运行的持续稳定性和安全性两方面,淘宝网作为信息中介服务平台,它的系统要求是严格的。淘宝网的通信系统采用互联网和通讯网,在服务器的构建上要保证交易信息的安全传递,保证数据库服务器的绝对安全,防止网络黑客的闯入破坏。淘宝网在身份验证和安全监控上也有很大的作用。在系统应用软件方面,淘宝网采用了网上信用管理系统,身份认证和安全管理系统,网络监控管理系统和网络安全管理系统等,最大限度上来保证网站安全,数据安全,交易安全。

三、经营模式分析

     淘宝网实行免费政策淘宝网所有的服务均免费,卖家开店免费、交易免费……实行产品登录免费制度,让用户真正在网上交易中获得利益,才能培养更多忠实的网络交易者,把“蛋糕”做大。先是通过免费的方式吸引大量的用户使用,然后再推出“个人诚信通”来获取收入,也就是先养鸡后取卵的模式。给商家提供免费的产品展示空间,免费电子邮件,并提供大量及时的免费供求信息,吸引无数买卖家来尝试新鲜事物,为淘宝吸引了无数的买卖家。中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期,互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户真正在网上交易中获得利益,才能培养更多更忠实的网络交易者。目前国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿,尚处于刚刚开始的萌芽状态,在这一点上,建设和推动这个市场才是至关重要。免费,降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛,是保护当前网上交易双方利益的措施,也是体现公平竞争规则的现实选择。”“淘宝旺旺”,“支付宝”,最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件,联系或留言给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障,使买家在购买时更没有后顾之忧。创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目,除创造性地推出“支付宝”产品,将网络交易的危险性降到最小以外,还与工行、招行等进行全方位的合作,积极完善个人网上交易支付平台。

评测指标:

   

对于淘宝和拍拍这样的电子商务网站,给用户提供真实有效的信息,以及可靠地实物,更好的为网民服务是最重要的一个评价标准,所以此次选取的是网民和消费者对于淘宝和拍拍这样c2才网站的评价指标,用户的满意度,对其的信任度是最终的评价指标。

三、实验心得

通过此次的作业,不断地分析淘宝网、拍拍网两个C2C网站的发展状况,我清楚地明白目前淘宝是我国C2C网站中做得作为成熟的,从功能、分类、支付等来讲,同时它也拥有我国最广大的知名度、浏览量、客户量等。总体来讲,2家网站无论是在功能、商品分来、开店流程、支付流程等发面都有太多的相似性。

两家网站要在网站的外在形式、商品分类、购物流程服务、支付服务、卖家开店系统等方面需要有所创新,才能以独特的形式、服务吸引更多的买家和卖家。

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