大学生寝室人际关系情况调查分析

一、序言

大学，是一个显著不同于其他教育阶段的教育地点，学什么基本都脱离了以前的生活环境，住进了宿舍，由于远离家庭集体住宿，宿舍就成了学生们的另一个家。现在，随着学生们的个性日益多元化，自我化，随之而来的，是大学生寝室关系的诸多问题，寝室关系

对学生发展的重要性不言而喻。我组的这份调查报告就是针对大学生大学生寝室人际关系情况进行的合理调查与分析。

 二、问题提出过程及所用资料

 

人际关系是人们在交往中心理上的直接关系或距离，它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。大学生宿舍人际关系是大学生人际关系的重要组成部分。小小的宿舍是大学生最直接参与的人际交往场所 ，也是衡量大学生人际交往能力、心理健康和为人处世的一杆小标尺。那些处在未形成良好、合作、融洽 的心理氛围的宿舍生活的大学生，常常显示出压抑、敏感、自我防卫及难于合作的特点：而在同伴关系融 洽的宿舍生活的大学生，心态则以欢乐、注重学习和成就、乐于与人交往和帮助别人为主流。因此，对大 学生宿舍人际关系进行深入研究，对大学生的人格完善和心理健康具有重要而深远的意义。

我组成员经过讨论研究，通过查找书面资料和网络（问卷网络来源http://www.sojump.comwww.sojump.com/report/1076240.aspx）的方式，进行科学的调查研究，结果见后文和{附表一}。

三．实验方法，调研工具和统计方法

采取发放问卷（实际发放200份，收回168份），抽样调查的形式。再将得到的结果数据输入电脑，进行图例分析，比较。最后查阅资料讨论研究后的结论。

四、测试结果及相关说明

  目前大学生对自己的宿舍人际关系主观体验倾向于满意的约为73％，倾向于不满意的约为10％，持“无所谓” 态度的占17％。满意度在不同性别、家庭和专业上没有显著差异，但二年级与四年级的学生在满意度上 存在显著差异，与二年级学生相比，四年级学生的满意度更高。

通过调查大学生的基本信息，可看出，不同性别，不同年级，不同的家庭环境对大学生的寝室关系影响不同，如 男同学对寝室人际关系的处理要稍好于女同学，年级越高的同学处理寝室关系的方式越好。

   通过对寝室信息的基本调查，寝室中朋友的个数越多，寝室关系相对融洽，（如图一）但也会出现“211”模式的现象，这也是不乐观的。

       

             图一

从寝室的基本信息得知，现在大学生基本能妥善的处理好寝室人际关系问题，只有1%的同学与同寝室的同学持续有矛盾，32%现在已经和好，24%的同学认为没有发生过矛盾因为自己忍让，43%的同学认为没有矛盾因为大家想出了更好地解决办法。在“寝室是你另一个什么”的问题调查中（详见表二），有76%的同学选择了“另一个家”,把自己的寝室当成了另一个家有助于同学处理更加融洽的寝室人际关系。

                  图表二

有58%的同学认为最好的朋友来自室友，有73%同学喜欢和室友一起做事，89%的同学认为室友愿意帮助你。当遇到不顺心的事的时候，通过哪种渠道得到安慰的时候，有一半以上选择了身边朋友（见表三）。

                         图表三

由4至5题，15题至25题可得出如下结论：影响大学生宿舍人际关系最重要的几 个因素是：
1.性格
    心理学家将人的气质分为四种类型即多血质、粘液质、胆汁质和抑郁质。多血质的人表现为活泼好动，情 感发生迅速而不能持久，思考问题敏捷，但做事常出错，比较轻浮不够踏实。胆汁质的人精力充沛、情感 言语强烈、迅速难以控制，在生活中表现勇敢、顽强、竞争心强，但平时做事急躁而粗糙。粘液质的人安 静沉着，动作迟缓而不活动，情感发生慢，认真踏实。抑郁质的人性格内向，感情丰富，思想清晰，但为 人胆小孤僻、敏感、怯懦。
    由于生活背景和个人气质的不同，使得同学之间产生性格的差异。不同的性格特点使同学在相处过程中需 要不断的磨合和体谅，所以，如果没有互相的忍让和理解，性格的差异将可能是导致寝室同学产生矛盾的 主要因素。
寝室少则四人，多则八人，来自相同或不同的地方，加上人的性格各异，北方人直爽，南方人细腻，因而 看待问题时，难免会出现不同的观点与看法，也就避免不了相互间不能接受对方的做法，如若处理不够到 位，也同样会导致寝室关系的紧张。有的同学性格内向，融不到同学中去，越来越自闭，一旦出现自己无 法忍受其他同学的做法时，问题并得到激化；有的同学性格很外向，处处伤人，结果导致举目无友，甚至 造成人际关系恶化。

2.作息时间
   有的同学喜欢晚上熄灯早睡，然后早起工作和学习，而有的同学则是“夜猫”型，经常熬夜，玩电脑游戏 和上网聊天，这样就对寝室同学造成了干扰，
一个寝室的大学生各来自不同地方，因而本身的生活作息都会有所不同，有的属于早睡早起型，有的属于 晚睡晚起型，有的中午需要午睡，有的中午却精神抖擞，并且，进入大学以后，不再像中学时期那样受约 束了。因而，在寝室的自由支配时间较多，很多时候，寝室内部矛盾就会因为作息时间不一致而日渐产生 ，如果不加以及时调解的话，则矛盾很可能不断加深。

3生活习惯的差异
平日在家中都有自己的生活习惯，当大家住到了一起，就可能会因为生活习惯的差异使大家产生矛盾。个 人生活习惯不好主要表现为：随便拿东西未经室友同意；不讲卫生随便乱扔杂物，到处乱放东西；甚至有 的同学还有偷盗行为。
正如来自不同地方的大学生具有不同的生活作息时间一样，生活习惯也同样会有所不一，比如比较典型的 就是寝室卫生打扫问题，有些学生自打小开始就不注重卫生，根本就不在乎环境的干净与否，有些学生就 很爱干净整洁，随着时间的推移，爱打扫卫生的同学心里就会不平衡，同时，也就不会对不注重卫生的同 学有好感，久而久之，寝室人际关系矛盾问题就会由于生活习惯不一而产生，并不断得到激化。

4.家庭贫富差距
每个同学的家庭背景都不相同，有的家里很有钱，在买东西和生活上比较阔气，而有的同学来自农村，家 里不富裕，花钱都要精打细算。这样，由于家庭条件差异而使得大家的消费观念不相同，如果不能互相够 体谅就会导致冲突的产生。

5.独生子女与否
独生子女从小被父母疼爱，大多比较以自我为中心，不能太为他人考虑，而不是独生子女的孩子则大多更 懂得去关心他人，互相体谅这样，非独生子女的寝室相比独生子女的寝室更容易建立良好的寝室人际关系 。6.专业的不统一
专业不同对寝室人际关系有一定的影响，专业相同的比专业不相同的同学在寝室的话题会更多，这样有助 于交流和学习，所以会对寝室人际关系产生一定影响。7.缺乏沟通
寝室内部成员出现点点摩擦，如果大家开诚布公，相互沟通下，那么这摩擦或矛盾就可能随之烟消云散了 。可有些大学生就是放不下面子，个个倔性，没人肯主动向对方解释或表明自己真实的想法及态度，结果 造成隔阂越来越大，怨恨越积越多。这种在解决问题时沟通上的缺乏，是导致寝室人际关系紧张的一大原 因。

通过查找资料，影响因素再补充以下几点

8学习态度
寝室中有的同学很爱学习，有的同学却没有把重心放在学习上，每天上网，谈恋爱等等，这样，大家的发 展方向不相同，可能导致交流和共同的话题变少，使得寝室关系疏远。

9外貌差异
大都比较爱美，由于嫉妒心和攀比心理的存在，会对漂亮的女生产生嫉妒，从而对寝室人际关系产生一定 的影响。

10有无男朋友
当女生谈了男朋友后，大部分时间都会与男朋友在一起，这样与寝室的同学交流和相处的时间过少，大家 的关系就可能会变的生疏。

11.不注重生活细节
很多学生已经习惯了在家里自己可以随心所欲地做自己喜欢做的事，根本就不会感觉到有来自他人的拘束 或干预而进入大学后，住进了多人环境中的寝室，原先那种不注重生活细节、所心所欲的情况就可能遭来 他人的不满，久而久之，问题就会愈发严重，寝室人际关系就会愈发紧张。

五、对实验结果的讨论和政策建议分析

人际关系的建立无疑对大学的学子们在今后的社会中能够更好的发展起到了关键性的作用。随着社会的不 断进步，人际关系更趋向于社会化，这样，人际关系的培养对于同学们尤为重要。寝室作为同学们学习和 生活的重要场所，已成为大学生步入社会前的交往“预演”，培养良好的寝室人际关系不仅有利于大学生 的生活、学习，而且有利于培养大学生良好的生活习惯和健全的心理素质，对大学生的价值观念和处世哲 学的形成有着深远的影响。所以如何能更好的构建大学生寝室人际关系对同学们有着很重要的意义。

在此，就“大学生改善寝室人际关系”的问题提出如下几条建议：

1.摆正心态，换位思考，从自身找原因，宽宏豁达
社会的复杂性导致个性的丰富性，这必然引起个体之间冲突的加剧，所以要与周围的人保持良好的人际关 系，就必须学会求同存异，具备宽宏豁达的心理品质，多为别人着想，做到以诚相待。常言道：“大度集 群朋”。做一个宽宏豁达的人是有一定难度的，但大学生在日常的生活、交往中一定要注重这种品质的培 养，以求更好地适应生活、适应社会。同学们应该学会换位思考，将心比心，以诚换诚，才能达到心灵的 沟通和情感的共鸣。

2.掌握一些人际关系沟通技巧
交往中的技巧犹如人际关系的润滑剂，它可以帮助人们在交往活动中增进彼此的沟通和了解，缩短心理距 离，建立良好的人际关系。很多存在人际关系障碍的同学都是由于沟通技巧的缺乏所造成的，因为缺乏交 流和人际交往的技巧，往往容易对人际交往失去兴趣，并造成在人际交往的场合被动、孤立的境地，而且 容易因不能恰当表达自己的想法而限制了自己的发展。所以应采取主动的、积极的方式，去逐步改善自己 的人际交往问题，而不应一味的回避。事实上，社交技巧是多种多样的，如增强人际吸引力、幽默、巧妙 批评、语言艺术等等。对大学生来说，在树立了人际交往的勇气和信心之后，在人际交往中应掌握的技巧 主要是培养成功交往的心理品质和正确运用语言艺术。成功交往的心理品质包括诚实守信、谦虚、谨慎、 热情助人，尊重理解，宽宏豁达等等。语言艺术的运用包括准确表达，有效倾听，巧用幽默等等。这些都 有助于大学生提高交往艺术，取得较好的交往效果。
3.加强自身的修养，注重人格的塑造和能力的培养
一个品质好、能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱。人们欣赏她的品格、才能，因而愿 意与之接近，成为朋友。所以，若想要增强人际吸引力，更友好、更融洽地与他人相处，就应充分健全自 己的品格，施展自己的才华，表现自己的特长，使自己的品格、能力、才华不断提高，做一个知性和善解 人意的女生，使得在身边的朋友都能感受到你的真诚和热情。
总之，大学生在人际交往中应树立自信心，不断提高自己，从德智体全面发展，勇于实践，善于总结，不 断完善自我，真诚对待寝室的每一位同学，尊重他人，体谅他人，采用积极的沟通方式解决矛盾和冲科突 ，做一个品学兼优，知性快乐的女生，把握好寝室人际关系，逐渐走向交往的成功，走向人生的成功。

对于学校这一大环境，从学校方面提粗如下几条建议:

1.做好大学生如何处理人际交往的宣传教育工作
为了正确引导大学生处理寝室问题，可以以举行讲座或召开班会的形式做好有关大学生如何正确处理人际 交往关系的宣传教育工作，尤其可以开展以如何正确处理寝室人际关系为主题的讲座。一方面，让学生在 宿舍生活中能真切感受到周围人对他的关心和爱护，感觉到善待他人和胸襟宽广的可贵，继而产生责任感 ，这样可以尽可能地起到预防寝室人际关系矛盾问题的发生，更好地引导学生正确处理寝室内部人际关系 。另一方面，能够最大限度地让学生掌握人际关系的要领，让学生懂得在不同环境中，如何应对来自不同 方面的人际问题。

2.强调寝室人际关系的重要性，做好寝室成员的思想工作
本着相互体谅的原则，班主任或辅导员可以对寝室人际关系发生问题的寝室成员进行交谈，了解并掌握其 发生矛盾的焦点以及各自的想法，同时，针对寝室焦点，班主任或辅导员应当积极架起寝室成员间相互沟 通的桥梁，因为很多寝室人际关系处理不好，就是因为缺少了彼此间真诚沟通与提出意见的机会。在具体 相互沟通时，班主任或辅导员在强调寝室关系的重要性同时，可以将矛盾焦点摆出来，让寝室成员相互间 就矛盾问题提出自己的想法，让彼此间感觉到矛盾问题的产生，可能就是因为相互间不够体谅，或的确存 在误会的情形，以期待寝室人际关系得以恢复正常。

3.可考虑适度调整寝室人员的做法，并对严重后果肇事者，根据校规校纪予以处分
假如在经过班主任、辅导员等老师一系列地深入交谈与沟通之后，仍不能使发生问题的寝室人际关系恢复 正常的，甚至寝室关系还有恶化趋势的，在这种情况下，为了及时避免发生更为严重的后果，可以先行适 用调整寝室内部人员的做法，以缓和寝室紧张的气氛。假若因寝室人际关系矛盾问题已经造成严重后果的 情况下，对严重后果肇事的学生，要根据校规校纪予以严厉处理。

4.将寝室人际关系矛盾问题与奖学金综合测评挂钩
笔者认为，当前高等院校开展奖学金测评工作时，基本上都是以德育、智育、体育以及能力为组成部分， 而德育或者能力都可以直接或间接地涉及人际关系处理能力以及为人处事的态度等。寝室人际关系问题恰 好可以不同程度地直接反映出人际关系处理情况以及为人处事的态度问题，因而，可以将寝室人际关系情 况作为评价学生德育以及能力的参考依据，将寝室人际关系情况与奖学金测评挂钩，作为奖学金综合测评 的量化标准，甚至可以将寝室人际关系情况作为能否参与奖学金测评的依据。这种将寝室人际关系矛盾问 题与奖学金综合测评挂钩的机制，也能在一定程度上预防或减少寝室人际关系矛盾问题的产生。
（五）建立有关寝室人际关系矛盾问题综合防范和解决体系
首先，要全面考虑，综合分析。既要从源头上加以防范又要从结果上予以解决，是源头和结果一体化的综 合防范和解决体系。做到防范于未然，即使出现已然的情形，也能得以顺利解决。其次，要充分调动高校 各具体管理部门的积极性，分工明确，职责明晰，将有关寝室人际关系矛盾问题解决与处理作为一项常规 工作予以重视与对待。具体而言，可以联合高校学生处、团委、各系、后勤等部门共同予以解决与处理。 再次，要积极发挥班级学生干部、尤其是寝室长的作用，使学生干部真正担负起班级寝室人际关系情况的 动态监督任务。一旦出现不良情况，应当及时将情况上报主管老师，同时，学生干部也应尽最大限度稳定 局势，应当努力将寝室矛盾问题解决于萌芽阶段。同时，针对学生干部，应当加强有关寝室人际关系应急 处理及如何应对人际关系危机的业务培训。

附表一

   一、基本信息【打 钩 即 可】

1.你的性别:                                                       

   A. 男　　45%       B. 女   55%

2.你的学院是：

   A. 民商法学院 11%  B. 经济法学院 15%   C. 法学院  60%   D. 其他______   14%       

3.你目前所处的年级：

   A. 大一  70%   B. 大二　20%  C. 大三 8%  D. 大四 2%

4.你来自：

   A. 农村　15%　 B. 中小城市 64% 　C. 大城市 21%

5.你是否为独生子女：

   A.是    55%       B.否    45%

二、寝室信息

6.你所在寝室的人数：

   A. 2  0%    B. 3  10%  C. 4  90%  D. 其他_____0%

7.在室友中你朋友个数：

   A. 1   40%  B. 2  38%  C. 3   15% D. 其他_____7%

8.你对现在室友的满意程度

   A. 很不满意  6%  B. 不满意  4% C. 一般  17%  D. 满意  33%    E. 很满意40%

9.你与室友是否产生过不快

   A．有，现在还在持续   1%     B. 现在已经和好了 32%     C. 没有，那是因为自己忍让   24%                 

   D. 没有,大家想出了很好的解决办法   43%

10.寝室是你的什么

   A. 另一个家  76%   B. 暂住地 24%   C. 苦难所0%

11.在学校，你做好的朋友来自室友吗？

   A. 是   58%        B. 否 42%

12.你喜欢和室友一起做事吗？

   A. 是    73%       B. 否27%

13.你的室友愿意帮助你吗？

   A. 是    89%       B. 否  0%       C. 不清楚11%

14.你愿意为室友奉献自己吗？

   A. 是     42%      B. 否  16%       C. 不清楚42%

15.心情不好时，你是否愿意向室友诉说

   A. 是     69%       B. 否  31%

16. 室友中是否有令你不爽的

   A. 是     47%       B. 否  53%

17.室友中是否有干扰你生活学习的

   A. 是     44%       B. 否  56%

18.与室友产生矛盾后，你感觉是谁的错

   A. 室友    2%     B. 自己  5%         C. 双方都有  93%

19.你会主动调节室友间的不和么

   A. 是      84%     B. 否  16%

三、个人因素

20.你的性格属于：

1. 内向型　10%  2. 内外向兼有，偏内向　42% 3. 内外向兼有，偏外向　37%  4. 外向型11%

21. 你对自己未来生活的预期是:

1. 不太乐观  36%   2. 乐观   21%   3. 比较乐观   34%    4. 很乐观　9%

四、身边环境

22.你是属于单亲家庭吗？

1. 是单亲家庭  3%    2. 不是单亲家庭 97%

23.你的家庭每个月给你提供的生活费是：

1. 500元以下  2%     2. 500-1000元  19%3. 1000-2000元 70%　5. 2000元以上9%

24.你觉得你成长的家庭环境比较接近以下哪种类型？

1. 比较民主，父母能和我较好的沟通   45%    2. 比较控制，我什么都得听父母的8%

3. 比较溺爱，只要我坚持父母基本会依我 41%  4. 比较放任，父母不管我 6%

25.当你遇到不顺心的事时，_________在尽量鼓励你，使你得到一些安慰？（可多选）

1. 爸爸   22%   2. 妈妈   26%    3. 兄弟姐妹   11%    4. 祖父母 1%  

5. 老师    6%    6. 网友　　32%  7. 身边的同学、朋友  55%  8. 没有人0%