人力资源部管理评审报告
人力资源部依据《审核计划》要求,对QMS在本部的实施运行情况进行评价分析,并根据部门在此次评审中所负责的职责进行汇报。
1. 招聘与配置方面:人力资源部门针对公司人员招聘选拔操作流程及相关方式,制定了《招聘程序》以确保人员招聘选拔流程得到合理、有效的控制。我部门积极参加每周当地举办的招聘活动,吸纳优秀人才,不断优化公司人员配置。
2.薪酬福利方面,人力资源部门一直坚持以人为本的原则按时准确发放工资,及时为公司在职员工购买五险。
3. 绩效评估方面,人力资源部门定时给试用期员工进行评估并针对其自身特点设定工作提升计划。
4. 培训与开发方面, 为更好有效的提高团队素质,人力资源部门定期开展部门培训活动,对新入职员工进行新员工入职培训,让新员工尽快了解公司的企业文话以及规章制度。同时,人力资源同事也经常帮助教育培训部门的同事给新入职员工进行岗前培训,分享工作经验,学习工作方法。另有一些培训虽然举行,但没有留下记录。
5.劳动关系管理方面,人力资源部门开展了大规模的不记名员工调查问卷活动,深入的了解了员工对公司内部管理,职业发展,员工培训等多方面的反馈并针对员工反映的问题进行了有效的改善。人力资源部门不定期安排员工活动,员工座谈会等等,即促进了各部门之间的员工关系也充分的了解了员工的需求。
目前我部门制定了比较详尽的组织架构图并有效的完善了职能职级制度,使之更加符合实际工作的要求,满足了环境管理工作的要求。组织架构图对公司的每一位员工进行了岗位的定位,并在职能职级中进行岗位任职条件的描述,消除了岗位职责分配上的盲点,让员工可以更加充分的了解到自己的工作内容以及责任范围。对于公司涉有毒有害特殊岗位的员工,我部门专门制定了特殊岗位补贴的福利政策,并安排定时为该类岗位员工提供职业病健康检查以确保公司员工的健康安全。
为了更加有效地推进公司的培训,加强企业文化建设。我部门加强了与教育培训部的联系,两个部门员工不时聚在一起参加内部培训,并针对两部门面对的问题与挑战展开讨论,一同解决。目前,两部门之间多方面工作资源共享,相互配合,以公司发展为目标,互利互勉,共同进步。
其他方面的改善:
招聘方面:
目前,我公司各部门岗位人数已趋于完善,当前招聘对象为部分高要求的岗位和部分产线员工。因此,我们更应严格把关,不仅要考察应聘员工的专业技能还要考察应聘人员的个人素质,严格控制公司职能职位的人数,保证员工整体的综合素质。
招聘过程中对员工的身体健康要求也十分严格。每一位入职员工都必须通过县级以上医院的体检,体检合格方能入职,预防传染病存在的可能性。对于涉有毒有害的特殊岗位,我部门在招聘时严格把关,入职时要求员工提供职业病体检报告,公司每年还为该类岗位人员提供免费职业病体检的福利,进一步确保每一位员工的健康安全。
员工关系方面:
为了给公司员工提供一个好的工作环境,我部门通过无记名调查问卷等形式了解员工的需要,尽可能多的为员工争取福利。工作之余,我们部门还开展了多项文娱活动,来丰富他们的业余生活。我公司设有娱乐室,公司所有员工在下班后可以参加台球,象棋等娱乐活动。我部门不定时举办各部门之间的员工友谊赛如:拔河比赛,促进部门交流。我部门积极响应大家的要求,近期还在筹划员工生日活动,努力让每一位员工积极的融入到公司这个大家庭。
本部门工作运行中的预防与纠正措施
作为人力资源部,我部门承担着重要的枢纽和协调作用, 积极配合公司各部门的工作。我部门内部每周定时开展工作总结会议,及时总结过去工作进展状况,如发现不符合项及时整改,在实践中学习经验,不断完善工作方法,寻求预防措施。
我部门正在修订员工手册,使公司制度更加人性化,让每一位员工从入职起就了解到公司制度,方便员工遵循和公司管理。从预防着手,减少危险事件的发生。
目标及完成情况分析
3.1轻伤事故0% Slight wound accident 1%
a)统计表 Statistical chart[A2]
3.3离职率质量达一级
a)统计表 Statistical chart
3特殊岗位职业病健康体检
我部门为涉及有毒有害特殊岗位的工作人员争取了职业病健康体检的福利,目前已确定职业病体检的医院、检查项目以及费用,各部门务必保证特殊岗位职业病健康体检覆盖率100%。
4.1资源需求和改进意见
通过以上目标及完成情况的分析,我部门各项指标和理想指标比较接近,不足之处将会在日后不断完善。
a. 招聘方面面临的问题是:
b. 招聘资源不充足
c.地点不合适,没有班车
d.工资不能接受
4.2 改进意见:
a.. 扩大招聘渠道,挖掘更多专业人才。
b.加大公司招聘力度,广招需求员工的同时,提高公司的知名度
c.增加面试培训,确保招聘的有效性
4.3 资源需求:
招聘方面:希望财务付出方面能够更加及时
员工关系方面:
a.促进上下级的沟通确保信息流畅性
20##年6月27日
这边咱们公司我没有找到相应的目标值,张经理你看一下这个咱们公司需要吗?
这个我们公司也没有。
这个我们没有目标值
2014 年 6月 护理部 (部门)管理评审
三、部门工作质量总体情况自我评价:
1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8)
部门职责履行情况评价: □较好;□一般;□较差 部门工作流程执行情况评价: □较好;□一般;□较差 团结协作评价: □较好;□一般;□较差 内、外部沟通评价: □较好;□一般;□较差 服务的主动性评价: □较好;□一般;□较差 应急事件的处置能力评价: □较好;□一般;□较差 业务水平及解决问题的能力评价:□较好;□一般;□较差 部门安全管理情况评价: □较好;□一般;□较差
四、部门存在的问题及原因分析和整改措施: 1、存在洗手的指征、锐器伤口处理知识欠全面。
2、存在个别病区护士中暑预案掌握不全,重点病人病情掌握不全面,工作牌有未佩戴现象。
3、存在个别病人指甲过长,个别病房床单元有杂物。
4、护理记录与体温单不一致现象;以及护理记录中的别字现象;护理记录超时限,发现躯体疾病没有延续记录护理情况;个别有复制护理记录,总结体温情况与实际有差别;
5、抢救室墙面无急救处置流程图及组织架构图。抢救车物品放置不统一。
原因分析:1、部分低年资护士对病人情况掌握有欠缺,
2、个别病区未按照要求将物品定点放置。
3、 体温单与护理记录不能一致,记录存在矛盾,护理记录的书写缺
乏责任心,疏忽大意,一级检查落实不到位。
整改措施:1、督促病区加强对低年资护士的培训与带教,并强化学习与教育。
2、能现场整改的要求现场整改到位。
3、继续考核与检查,落实考核制度。
4、针对上次查出的问题,下次复查整改情况。
5、对抢救车物品放置再次统一,抢救室墙面申请制作流程图及组织
架构图。
五、部门之间需协调的有关建议:
1、与医务科协调关于供应室申领一次性物品改处方为领物单,已协调及正在设计准备使用中。
部门负责人签字: 年 月 日
分管领导评价结果:□优 □良 □中 □下 □差。
部门绩效评价得分:
分管领导签字: 年 月 日
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