重庆片片鱼火锅店市场调查问卷
尊敬的顾客,您好!为了充分地了解您的饮食习惯和个性化需求,以便完善和提高重庆片片鱼火锅店的经营质量,为各位顾客提供满意、舒心的服务,特开展此次调查。本次调查主要由在校的大学生组织开展,盼各位抽出您宝贵的时间认真填写,在您认为合适的选项上划“√”,谢谢您的支持与配合!
1.您的性别:
A男 B女
2.您的年龄阶段:
A 18岁以下 B 18到25岁 C 26到35岁 D 55岁以上
3.您的职业:
A 学生 B 教师 C 工人 D其他
4.您一个月外出就餐的费用大概是多少?
A 300元以下 B 400—800元 C 800元以上
5.您外出吃饭的消费目的是:
A 单纯吃饭 B闲聊小聚 C工作应酬 D 家庭聚会
6.请问您在选择火锅店的时候一般倾向的火锅店的氛围是:
A 服务热情偏热闹 B服务细致偏安静的 C有主题特色的
D不太注重,不影响就餐即可
7.您外出吃饭考虑最多的因素是:
A 环境卫生 B 距离 C 服务质量 D习惯 E 价格
8.您是通过什么途径知道重庆片片鱼火锅店的:
A 宣传单 B他人介绍 C 偶遇 D 其他途径
9.您觉得重庆片片鱼火锅店的标志明显吗:
A 明显 B 不明显 C 一般
10.您每月外出吃火锅的的次数:
A 0—2次 B 2—4次 C 4次以上
11.您在吃火锅的同时,还希望火锅店提供什么服务:
A 烧烤 B 炒菜 C 素食及快餐 D 其他(请注明________)
12.喜欢吃下面哪种鱼:
A 草鱼 B 江鲢 C鲫鱼 D 其他(请注明________)
13.您觉得重庆片片鱼火锅店还可以有:
A 对儿童的特别服务 B 有娱乐设施 C其他(请注明________)
14.请问您喜欢的火锅口味是:
A 辣 B 微辣 C 不辣 D 其他的口味
15.请外出吃火锅时一般几人一起:
A2—3人 B 4—5人 C 6—8人 D 不确定
16.您觉得重庆片片鱼火锅店的上菜速度:
A 快 B 一般 C 慢
17.您觉得重庆片片鱼火锅店的配菜齐全吗:
A 齐 B 不齐 C 一般
18.您认为比较适宜的火锅人均消费:
A 15元以内 B 15—45元 C 50—100元 D 100元以上
19.如果重庆片片鱼火锅店的火锅价格小幅度上涨,但质量提高,您是否还是愿意来就餐:
A 愿意 B 不愿意 C 无所谓
20.如需要包间,您希望是几人的:
A 2人小包间 B 2—4人 C 5—8人
21.您对重庆片片鱼火锅店的酒水价格怎么看:
A 过高 B价格与质量不符 C可以接受 D 无所谓
22.您是否希望重庆片片鱼火锅店展开外卖业务:
A 希望 B 不希望 C无所谓
23.在红卫片区,您经常光顾的火锅店是:
A 李二鲜鱼村 B 川奇火锅 C 尚品鲜鱼村 D 其他(请注明________)
24.您觉得重庆片片鱼火锅店与您经常光顾的火锅店比有哪些不足?(此题是多选还是单选,因为你问的是“哪些不足”。要是多选的话,则限选两三项为好。)
A 服务 B 菜品味道 C环境及氛围 D价格 E.卫生状况 F 其他(请注明______)
25.您认为火锅店做什么活动能吸引你:
A 优惠套餐 B 限量免费品尝 C 直接打折 D 其他(请注明______)
再次感谢您的合作!
问卷编号: 调查时间: 调查人员:
“梭边鱼”调查问卷 尊敬的消费者您好:我们是富力阳光美园新开的“梭边鱼,”现在正在进行餐饮消费者市场进行调查。非常感谢您能抽出时间来回答问题,为我们提出宝贵的意见和建议。请您认真填报此表格,本公司今日将对您的号码进行抽奖活动,共抽出50名客户为本店的VIP会员,持该登记号码到本店消费均享八折优惠。
1.您的性别是:
□男 □女
2.您所喜欢的饮食种类:
川菜□ 鲁菜□ 粤菜□ 麻辣香锅□ 家常菜□ 快餐□火锅□
3.在您的日常消费中,餐饮类的消费所占比例大约为: □20% □40% □60% □80%
4.您平均每月的外出就餐费用为多少?
□400~600元 □800~1000元 □1000~2000元 □2000元以上
5.您认为当前的饭庄普遍存在的不足有:(可多选)
□服务态度差 □环境卫生不好 □定价不合理 □口味不能满足要求 □员工素质低 工作效率低 □其它
6.您平均一周有几次在居住地附近的餐馆就餐? □0次 □1次 □2次 □3次 □3次以上
7.如果有,平均每月在聚餐或请客吃饭这方面的支出为多少?(没有则不填) □1000元左右 □100~300元 □300~500元 □500~1000元 以上
8.当party聚餐时,通常情况选择到哪里就餐? □火锅店 □中餐馆 □西餐厅 □其它
9.如果您去过的那一家餐厅觉得不好,而和您一起聚会的朋友们很想去那一家餐厅吃饭,并且您无法改变他们的想法,您会怎么选择?
□觉得无所谓,他们去哪就去哪,聚会比较重要嘛
□不吃了,自己回去
□再给这个餐厅一次机会,如果这次好吃,下次再来
10.如果一家餐厅非常好吃,但是所有服务员态度极差,冷眼相对,您会再去吃吗?
□会,好吃最重要,不在乎那些服务员
□肯定不会,服务态度差,一定不消化,也没有心情
□不光自己不会来,还会建议别的同学也不要去
□会忍不住和服务员吵起来
11.您喜欢吃梭边鱼吗?
□喜欢 □不喜欢 □一般是朋友要求去的 □无所谓
12.在聚餐时,一般情况您会选择哪种付费方式?
□刷卡
□现金
填卷人: (请认真填写您的姓名及电话,中奖后我们将以短信的形式告知,凭短信到本店消费享VIP尊贵权限,转发无效)
时间:
电话:
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