市场调查实训报告

这学期，我们开了市场调查与预测这门课程，这门课程为我

们连锁专业今后进入社会从事连锁门店或者营销之类的工作打下了一定的基础。从这门课程的学习当中，我获益匪浅。这一周，我们又进行了与这门课程紧密相连的实训课：市场调查实训。

说起市场调查，很多人就会很自然地想到问卷调查。当然，

问卷调查的这一部分，是市场调查的核心部分。但是，市场调查实训，不单单只是让我们学习问卷如何制作，它涉及到很多很多方面的知识。比如实行问卷调查过程中如何与人沟通、要注意哪些礼貌问题、调查结果如何分析、调查报告如何撰写等等〃〃〃

我们这次的调查实训是老师给定的调查目标和主题：桂航学

生电脑购买行为。全专业同学共同合作完成。全专业共分为14个组，每个组出动全组成员合理分工，每人负责不同的内容，协同合作，调查后集体讨论分析，并总结出实训报告。

我们组在完成这一问卷调查的过程中，遇到了如下问题：

1、来到同学们的宿舍门口时，敲了们，有的同学一听到调查问卷，即刻又把门给关上了。我们遭拒绝了。

2、有些同学虽然接受了我们的问卷，但是对着问卷只是敷

衍了事，虽然整份问卷的题目都回答了，但是答案的真实性不高。

3、我们有两个宿舍派了两份问卷，有的被调查者认识我们的调查人员所以很热情地一个人做了两份，而且答案都不一样，这一做法为我们后期的分析工作增加了难度，降低了问卷的真实性。

通过开展此次的问卷调查活动，我感悟颇深，主要有以下几点：

1、当被调查者拒绝时，还是得以微笑面对，因为微笑是对自己最大的尊重，同时也是对自己的肯定。任何一项工作的开展都不可能是一番风顺的，更何况是市场调查这门课程。这也同时

在增强我们的耐心，提高我们的处事能力。

2、积极主动，敢于表达。在被调查者稍微有疑问时，立即解答其疑难。

3、面对他人的不配合时，细心的跟其说明我们的情况。这同时也在锻炼我们的口才和胆量。

经过一周的实习，我学到了很多。有书本的，也有书本外的。之前学的纯理论知识，让我感觉很乏味，甚至觉得没什么用。实践中，发现自己做的原本是书本的映射，再回去翻书，理论就很容易理解了。比如我们这学期所学的市场调查与预测课程里的第四章“市场预测总论”，其中市场调查的基本要求与内容、市场调查报告的撰写等，如果我们没有在实训中真真实实地些过一次这些内容就很难掌握了。

此外，我学会了与人交流、交谈。学会微笑的向对方解释误会，学会守时，而且要提前。学会主动承认错误，也许不是自己的错也要。学会说“您好”说“谢谢”说“对不起，打扰了”更深刻的体会到“团对精神”的重要性。总之，在这个过程中虽然遇到很多问题，但是我们还是顺利将其解决了，在此过程中，我受益良多。

第二篇：市场调查实训报告

市场调查实训报告

名称：大学生上网情况调查问卷

姓名：王秀秀

班级：09市场营销班

学号：0114090222

当代大学生上网情况及对上网的一些看法

调查目的：此次调查的目的主要是：调查当代大学生上网情况以及对上网的一些看法。

调查对象:

调查内容:

调查方式:

调查时间:

调查结果与市场预测:对于上网的动机，由于学习需要才占24％，打发时间占了28％，可以看出大学生的课外生活非常单调，习惯依赖上网来打发自己的时间，真正利用网络来提高自己的学习的很少。在调查中，大一女生打发时间占了20％，因为大一女生的适应环境的能力较差，而且谈恋爱的不多，所以选择上网来度过漫长的课外时间。高中可能接触网络的同学都很少，所以有10％的学生是由于好奇心去上网的。

在上网的费用上，48％的学生每个月都在50－100元，几乎占了生活费的6分之一，不足10元的仅有18％，由此可见大学生还是很重视上网的。有8％的学生上网费用在100元以上，几乎天天都在网吧。对于这么高的网费的来源零花钱占到了76％，还有2％的同学是跟同学来借钱上网的，那些借钱上网的同学应该好（转载自第一范文网http://www.diyifanwen.com，请保留此标记。）好反省了，在大学生的零花钱的使用上，上网占到了很大的比例。

在工作日中一星期上网的时间在4－10小时占44％，周末或节假日中10小时以下的最多占38％，从这点可以看出在节假日学生还是选择出去到同学拿玩或者旅游回家等，而在平时的工作日大家都把这些分散的时间用来上网，因为上网具有临时性，不需要有很多的准备。所以大学生的平时课余时间分配不合理，课后学习看书的时间太少，网络对学生的影响很大。在上网的时间中58％的学生都是不定时的，32％的学生选择在晚上上网。我们学校没用规定上晚自习，而在高中天天上晚自习大家都很厌恶了，到了大学很少人选择自己去上晚自习，在这短短的几个小时中大家选择了上网。在我上网的经历中，晚上都是排队上网的，学生白天都要上课。学生上网的目的很多，但是最主要的大概就查找学习资料聊天交友和娱乐音乐。其中最多的是娱乐音乐有72％，其次是聊天交友的是70％，学习只有48％。可以看出学生对于网络的利用只局限在娱乐交友方面，而真正的利用网络来获得更多的知识还是较少，这正好跟学生上网的动机打发时间相吻合，学生在网络上发掘的有用的东西太少。而阅读新闻只有24％，网络信息具有及时，准确，可用性但是学生对这点资源没有很好的利用上。

上网时间以后分为白天上，还有就是晚上通宵上网了，通宵上相对比较便宜的。但是通宵上网对人的身体健康不利，容易让人神经迷乱，认为可以偶然通宵上网的占68％，坚决反对和很赞同的都一样占16％。学生不但是为了省钱来通宵上，而且通宵可以调节人的生活，所以还是有很多人乐意偶尔去的。现在网络游戏非常盛行，对于游戏我们应该用辩证的眼光看，虽然很多人沉迷于网络游戏，甚至不可自拔。但是游戏毕竟能给人们带来快乐和开心的一面，所以自制力不好的学生最好不要去玩网络游戏，一旦上瘾后果就严重了。通过调查40％的人认为可以适当去玩，26％的人认为网络游戏毫无意义不应该去玩。但是一般的喜欢上网的人都玩网络游戏，因为其他事情不可能占用很长时间的。

对于身边喜欢上网的人，我们应该怎么看待呢？62％的人是一种漠不关心的态度，适当说服别人少上的只占了22％，因为大家都喜欢上网，而且上网对别人没有很大的影响。大部分人可能会对比较亲近一点的朋友说服，而一般的同学要是那么做可能会遭别人反对。上网对一个人的影响

网络能给人们生活带来很大的帮助，大学生通过网络接触到前所未有的广阔空间，能更加有效和广泛地获取信息、学习知识、交流情感和了解社会；另一方面，网络空间又以令人眩晕的色彩诱惑着涉世不深的学生，使得部分学生遭遇到一定的迷茫。网络向大学生展示了各类知识结构，对于知识选择的灵活性大大增加，学习的主动性也大大提高，学习的内容自然大大超出了狭隘的课本范围，这对于大学生能力的提高应是大有裨益的。对于网络所带给你的知识跟你想象中的相比哪个多一点呢？40％的人都没考虑过这个问题，36％的人觉得网络带给自己的超出自己的预料，只有24％的人觉得网络没有带来很多能被自己利用的知识。其实这要看我们怎么去利用这个网络资源，也跟我们自身的水平知识相关，不同的人利用网络资源的情况也不同的，小学生跟博士生相比，很明显博士生就能很好的利用网络资源。但是对于我们大学生来说水平都差不多，而且我们对网络知识了解的差不多了，我们可以尽可能的利用网络知识来充实自己。

调查体会:

通过对这个问卷的分析，我们可以看出大学生上网问题存在这几点不足：

沉迷于网络的虚拟化。大学生感兴趣的两个重要主题是网上交友和网上恋爱，这两个主题又是和网上聊天分不开的。对于聊天的评价，有人认为是排解现实中压抑不满的重要方式，有人认为是展现另一个自我的途径，有人认为是最好的消遣方式，有人认为是重要的交友途径，也有人认为是无聊。

第一，影响学习成绩。由于大学生的课程比较松，课余时间上网的较多，所以课后复习这一工作作的不够，一旦沉迷网络成绩可能是一落千丈，对学生的成绩有很大害处。

第二，既费钱，又影响身体健康。上网的环境以及网费的对学生有很大的影响。一小时一块半，一般人一次上网都要5块钱以上。要是喜欢上网的可能要用更多的网费，网吧的空气容易让人头晕目眩，甚至有人不习惯出现欧土等异常反映。

第三，网络知识贫乏。许多大学生在网上除了聊天、使用免费电子信箱、看新闻外，就不知道做什么。只喜欢玩游戏，聊天交友这类。所以学生在对网络的利用还是比较贫乏的。很少人知道发贺卡，电子邮件等一些网络常用的工具。对网络知识了解更少，更不要说黑客技术等。

第四，随意性大。从上网原因和聊天话题两方面都体现出大学生上网存在较强随意性。都没有一定的目的，完全是为了打发时间。更多的人都不知道上网来做什么的。

对此，我们的老师还有学生自己要进行反省，学校进行宣传网络科学知识，以及网络给我们带来的好处还有错误使用网络所带来的后果。正确引导我们学生使用正确网络资源，让我们走在网络知识的前沿，不断的增加就业信息和其他相关知识。充分把握网络带给我们的每一个信息。它提供了一个接触社会的个性化和国际化的空间，给了大学生一个展示自身能力的大舞台。我们应该用更多的精力关注网络上真正有价值的信息，通过网络接触社会，提高辨识和思考的能力。对网吧的管理也进行改进，限制学生浏览一些非法淫秽网站，做一个有素质的网民。对沉迷于网络游戏的同学进行思想教育宣传，努力从游戏中拔出来。正确的利用网络带给我们的信息，才能更有利于大学生的发展和成长。

网络在对于大学生获取信息、关注社会发展趋势、了解自己专业发展方向及专业动态等扮演着重要的角色，但若利用网络过度地玩游戏，则对学生的身心健康造成很大的损害；大学生接触网络比较濒繁，说明了网络对大学生重要之外，也说明了大学生由自己支配的时间较多，这更显出大学生合理安排上网时间的重要性；学校应该开设一些基本的电脑网络课程，这样学生就可以利用课余的时间来参加一些的电脑网络知识的培训、选修电脑课程等，用来增加大学生的电脑方面的知识以及提高能力；学校应该加强对大学生上网的引导和管理，针对一部分大学生自律能力不强的特点，学校应该制定相关规章制度，防止学生沉迷于网络而影响学习，让学生自己明白沉溺于网络对自己是没有好处的，应该把时间充分而合理的利用起来，多学些知识，多参加社会活动。

对于调查结果的思考：信息时代匆匆的步伐让大学生不能不使用和接受网络，不管它会带来多大的冲击，也这种冲击中夹杂着多少不良的成分。大学生终归是离不开网络的。为什么同样是应用网络，大学生就不能挖掘出最实际的意义，而仅仅停留于娱乐和消遣？这恐怕就是一个认识和对待新事物的态度问题了。对于这样一种新事物，既不能视之如洪水猛兽，因为它会带来某些负面的影响而因噎废食；也不能盲目的鼓吹它有怎样的优点。作为大学生，应该认识到沉溺于网上娱乐的不利，用更多的精力关注网络上真正有价值（转载自第一范文网http://www.diyifanwen.com，请保留此标记。）的信息，通过网络接触社会，提高辨识和思考的能力。网络提供了大量信息，又提供了一个接触社会的个性化和国际化的空间，给了大学生一个展示自身能力的大舞台。并不否认网络同时会带来了一些不良的信息，特别对于大学生而言，完整的价值观念还未形成，好奇心又很强，很容易受到外来事物的影响。网络完全开放和虚拟的空间可以让大学生随心所欲的表现自己，但如果把握得不好，猎奇的心态和过分追求个性张扬的心理也许会把大学生引入歧途。所以在纷繁的现象背后，我们应该有清醒的头脑来看待网络。

大学生上网情况调查问卷

亲爱的同学们：您好！我是河北建材财经管理系的一名学生，感谢您在百忙中抽出时间完成问卷，此次点差问卷的目的主要是：调查当代大学生上网情况以及对上网的一些看法。希望得到您的帮助和合作，在此我深表谢意。

1.您的性别：

A.男

B.女

2.您攻读的专业类别：

3.你上网一般做什么？ [多选题]

A.聊天、看空间

B.看电影、玩游戏

C.学习、浏览新闻

D.收发电子邮件

E.其他