根据《六盘水市房地产产权监理处开展“十破十立”“十强化十转变”解放思想大讨论实施方案》的安排，我处职工认真学习中央、省、市有关文件精神及内容，并开展思想大讨论，撰写了心得体会。现选取部份心得体会予以刊登，供大家学习、参考。

心得体会

——学习十强化十转变心得体会

六盘水市房地产产权监理处：吴珊

最近我处开展了学习“十破十立”、“十强化十转变”的教育活动，对单位而言，我们是窗口单位，是服务部门，强化服务意识就变得尤为重要，怎样转变我们的工作作风和工作习惯是我们首先要思考的问题。对我个人而言，我从事的是财务工作，看似和服务没有关系，其实不然，财务工作对外要服务客户，对内要服务单位职工。所以怎样把心用在工作上，怎样才能做好本职工作，对内对外都做好服务是我们当下应思考的问题。

有人曾说过：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。作为一名财务工作人员所从事的工作就是一件很普通很平凡的事，但是把这项工作做到上得领导认同，下至群众满意也不是一件容易的事。因为财务是一个综合业务部门，所从事的是整个单位的经济核算。对单位要核算各项收入、发证数、预算内支出费用和预算外支出的费用等；对税务部门要核算出应交地方税务局的各项税金；对地方财政又要核算出财务的各项重要指标。对单位内部职工又要进行工资、住房公积金和各项保险、个人所得税等核算。从这些看似简单容易的小事可以折射出每一个财务人员的工作态度和工作人员本身的个人素质。

要想把财务上的各项工作做好，首先作为财务工作人员必须端正工作态度，强化服务意识。具体来说财务工作也是一个服务行业，作为服务人员首先想到的就是让办事人员感受到热情舒服。这就要求财务工作人员作好细节准备。例如：对外时我们的工作是收费与发证。每当有客户到来，面带微笑，使用文明用语：“请出示您的身份证和收件单，我帮您查寻。”、“请到收费窗口交费”、“您好！您须要交××元。请问您是刷卡还是交现金？”、“您稍等。我立刻给您办理。”“交费已办理完，请到发证窗口领证。”“请在××栏签名，并用右手大母指在签名上盖手印。”“这是您的证件，请查看，您慢走。”就是这样的细节，一个慧心的微笑、一句温馨的话语、一次耐心的解答、一个细心的提醒都会让人感到亲切舒服。反之，有客户到来时，面无表情的说“身份证和受理单给我”、“哪边交费”、“ ××元，快点，我忙得很”、“哪边领证”、“你的证”然后把证丢在柜台上。这样也的确是把事情办理完了，但很没礼貌，让人心里很不舒服。两种方式一比较，前者的服务让人满意。所以，强化服务意识，转变工作态度、转变工作作风、转变工作习惯迫在眉睫。对内我们的工作是监督与核算。调查好每月所需的现金数额，然后在超出所需数额又不违背现金库存额的要求情况下，去银行取出备用现金。在进行报销时，按先后顺序给每一个办理业务人员进行业务处理。遇到不合财务要求的凭证，财务工作人员要做好耐心的解释工作，告之正确的方法，我想这样做起来即做好了自己的本职工作，又方便了单位的报销人员。工资等的核发要做到万无一失。即使得不到好评，我们也做得问心无愧。

总的来说，无论是财务工作还是全处的工作，在以前有时对细节忽略了，有时虽然注意到了细节但懒于去做，自从领导对全处的服务工作提出了新要求后，加上这次的学习，深刻的体会到我们必须强迫自己强化服务意识，转变工作作风。我们的领导常说“没有最好，只有更好”。让我们从细微处转变、从细节处转变、从小事上转变，使全处的服务更上一个新台阶。

 

第二篇：学习十破十立心得体会

学习“十破十立”的心得体会

在认真学习省委书记赵克志同志提出了解放思想的“十破十立”，即：破除“信心不足、墨守成规、自我满足、封闭保守、消极等待、怕担责任、说多做少、反应迟缓、忽视产业、不跑不要、个人主义的思想观念;树立敢于争先、开拓创新、追求卓越、包容合作、抢抓机遇、勇于担当、干字当头、立说立行、工业强省、积极争取”的理念。 通过学习“十破十立”，使我深刻认识到，我们在工作中要找准定位，转变工作的角色，现将我在这次活动中收获的总结如下：

一、 找准角色，定好自己的位置。

应该怎样做好自己的本职工作，这是需要我们认真思考。我们要找准定位、明确目标、充满激情地干工作，也要用心用脑、充满智慧地干工作。而“十破十立”的提出，给我们统一了思想认识，指明了发展的方向，认清了前进的道路，树立了学习的标杆。

二、 引领思想解放，敢于争先。

在工作中，我们很多时候总是信心不足，会认为自己处于最基层，在边缘的地方上班，教学条件差，教学设备差，这就是我们思想上还没完全解放，总有这样那样的思想包袱。所有不敢想，不敢干，不敢做，是我们在思想上的通病，这就是没有自信，信心不足。在今后的工作中，我们一定要解放思想，一定要树立敢于争先的意识，树立事在人为的观念。我们首先应在学校争先，其次在片区争先，再次到全县争先。有了争先的意识，工作中就会信心百倍。

三、改变方式方法，寻求进步。

有了事事争先的意识，还要有好的工作方法。有的人往往还习惯

于固有的思维模式，工作态度，不管工作的要求变不变、形式变不变，依然是我行我素，以不变应万变。“十破十立”告诉我们，要突破“墨守成规、自我满足、封闭保守、消极等待”的思想，要用创新和追求卓越的思维，做一件事情不是做到做好，而是要做到更好。要有积极主动的工作态度。要主动参与、主动作为，不当旁观者，不当“门外汉”。 利用一切可以利用的资源，“古为今用、洋为中用”，包容与合作，才能视野开阔、胸怀宽大，培养开放的理念和心态，有协作、得共进，会合作、获共赢。天上不会掉馅饼，要敢于争取，敢于创新，虚心向他人学习，只有不断学习，不断丰富自己，才能在工作中取得成绩。

四、正确认识自己，突破小进即满的思想。

要善于认识自己，敢于正视自己在工作的不足。信心不足，是不行的；安于现状，更是不行的，绝不能满足于现状，要自己和自己比，自己和他人比，现在和过去比，进步了，就要更进步，好了，就要更好。

五、多学习，增才干。

我们要活到老，学到老，改造到老。要多阅读各类教育杂志，励志书籍,不断增强自己的理论功底，扩展视野，更新知识，提高自己的文化内涵和写作水平。同时陶冶自己的情操、净化心灵、增加自己的文学素养。

我们要将“十破十立”的观念扎根于心，在工作中，认真履行职责，做好本职工作，用“十破十立”指导我们的实际工作，为学校教育的发展作出应有的贡献。用“十破十立”的思想为自己的教育路线指路明灯。