心德体会

一、机会难得，学习气氛浓厚。

参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，从能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。

二、异彩纷呈，讲座全面系统。

专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。对指导实际工作有较大帮助，使我们不仅了解了物业管理的现状，也对如何做好物业管理有了新的思路。更重要的是懂得如何物业管理，

三、学无止境，更新学习观念。

听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来？所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。就像听课时孙部长说过的一句话：“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习已像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家，但我可以从现在起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

人要走进知识宝库，是一辈子的事情，不可能一蹴而就。因此我们要学习的东西太多了。网络教育，给了我们一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。

当今社会已经进入了信息社会，世界已经开始全面信息化、全球化。所以，为了适应社会的发展，我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想，积极参加培训学习，紧跟时代脉搏，做一个E环境下的新型教师。通过此次培训，我收获很多，体会深刻。具体想就有关网络学习浅谈几点体会：

1、在降低成本的同时保证质量

大家知道，经济发展状况可以促进教育的发展，影响教育的规模，一般地，教育受经济的影响是从二个方面展开的。一是从教育设施上，教育技术和设施的改良，提高了教育的效益。二是从教育的规模上，麦克风和音响可以让几百人聚集在一起上课。但是，这种教育模式实践证明是不可取的。网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式，劳动力因素(教师)被网络所替代，并不意味着教师作用是多余的，相反，作为指导者的教师或设备维护者，其作用也在逐步提升。

2、自我决定学习时间和地点

网络学习不是让学生，而是让课堂从一个地方转向另一个地方。这种学习方式下是适应了成人的特点，它为学员节省了很多时间。比如，我们现在的培训就可以通过网上课件自由回家抽时间进行网络学习。

3、按需进修

网络学习最大的特点是成人能根据自身发展需要进行选择性地学习。在网络社会中，人的学历已不显得多么重要，替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术，掌握新技术，网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。

网络学习对我们教学观念，思想模式的转变很大，在传统教育模式中，是以教师为中心，教师通过讲授、板书及多种媒体的辅助，把教学内容传递给学生或灌输给学生。老师是整个教学过程的主宰，学生则处于被动接受知识的地位。在这样一个模式下老师是主动施教者，学生是被动的外部刺激接受者即灌输对象，媒体是辅助老师向学生灌输的工具，教材则是灌输的内容。表面上学生参与教学活动，但这是一种被动的参与。它的优点是有利于教师主导作用的发挥，有利于教师对课堂教学的组织、管理与控制；但是它存在一个很大的缺陷，就是忽视学生的主动性、创造性能力的培养，不能把学生的认知主体作用很好地体现出来，学生缺乏主动的思考、探索能力，其自主性、积极性难以发挥，不利于培养学生的发散性思维和创造性思维，不利于创新能力的培养和创造性人才的成长。

在信息时代，教师既不会被技术所替代，也不应该再作为传递知识的权威。教育

技术的发展永远不会替代教师角色，教师之所以是教师，在于教师能在智力、情感、个性、精神和人格等方面全面培养和塑造学生，教育的根本特性是以人育人。有了信息技术，教师将会从广播知识的繁重任务中解脱出来，有精力和时间真正进行以人育人的活动。现代教育技术进入到教学过程中，教师能够由原来的处于中心地位的知识权威转变为学生学习的指导者和合作伙伴、设计者、开发者、社会文化的诠释者、教育的研究者，更多关注学生学习活动的设计和开发。特别在网络环境中，教师会自然而然地专注于对信息教学系统的设计、监控、研究和评价。在信息技术的环境中，学生应该被看作为待点燃的火把，学生地位应该由被动的知识容器和知识受体转变为知识的主宰、学习的主体，成为教学活动的积极参与者和知识的积极建构者。

夜深人静时，我坐在电脑前，登上继续教育网，已成为多年来的一种自然习惯。“继续教育网”像一本磁力很强的教科书，里面共享信息内容丰富，各类课件制作精良。网上资源中，不只是知识的储存和播放，更为我们提供了旨在提高实践能力的诸多方法。而且，这里有着良好的互动交流的学习氛围。比如在线答疑、教师论坛、等栏目，让我们的协同学习和自主学习相得益彰。

对知识的贫乏，就会产生对知识的无知。一位名人说：“认识到我们知识上的不足，便向成功走了一大步。”懒汉最容易做出的辩解，是没有时间学习。其实这不过是一种托辞罢了。有一个著名的“三八理论”说，八小时睡觉，八小时工作，这个人人都一样，非常公平。但人与人之间的不同，在于业余时间怎么度过。 当今社会的生活，丰富多彩。人们选择生活的方式，也变得千姿百态。就说网络吧，有人借助这一现代科技手段，学知识，用信息，长才干，出成果，助推了自己的事业。可是也有不计其数的人，把大好时光“网”费了。有的长期沉溺于虚拟的“网恋世界”，有的彻夜迷失在所谓“新新人类”的网络游戏之中，有的热衷于与天下网友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借网”实施各类违法犯罪。这些不是网络本身的错，错的是“入网者”把握不够好。

我把网上学习当作了一种生活方式。再忙再累，每天都要抽点时间光顾继续教育网，或调阅课件，或与人交流，或完成作业，或自我检测，或搜寻信息。网络学习的关键还在与相互的参与。我们都知道现代教育的发展越来越强调自主学习和

讨论式的学习，网络就给我门这样一个机会，今天在坐的老师们能在网络上自由地发表自己的对网络环境下教师专业发展的思考与体会，这本身就已经体现了网络环境下的教师这个团队的协作学习精神。

 

第二篇：物业管理顾问心得体会

物业管理顾问心得体会 物业管理顾问是帮助客户解决在物业管理中出现的问题的咨询服务工作，是随着房地产业的发展而发展起来的一个行业，做物业管理顾问也有一些需要注意到问题。

物业管理顾问其实就是一种产品，要把他变成钱，而且能长期的卖下去，都是要做市场的调研，产品的开发，市场的拓展，产品的销售，售后服务等。

每个真正做物业管理的人都知道中国大陆的物业管理培训是从深圳传开的，也就是说深圳的物业管理培训经验还是比较先进的，但不是说“先进”的东西就是最好的东西，就是万试万灵的“金丹药”，在中国大陆的每个城市都能适用。其实不然，物业管理每个地方有每个地方的特色，如文化不一样，风俗不一样，地方政策不一样等等，都导致物业管理的实际操作有所出入，这就要我们因地制宜，因时制宜的做一些和“先进经验”不一样的方案出来，这样才能使物业管理的最终结果是一样的——卖到好的价钱和永久的卖下去。这就要我们在做了市场调研后，开发出不同于一般的产品，这样在市场拓展时产品才有竟争力。

在这里要说明的是物业管理顾问培训虽然是一个产品，但这个产品不能和一般的产品一样，钱货两清，一下子全部就给买方的；能一下子全部就给买方的只是方案和一些资料，问题就出在这里了，有的买方认为只要有了方案和资料就可以不要物业管理顾问培训了，自己就可以通过方案和资料做了，诚然，做物业管理是要资料和方案，但决对不是只要有资料和方案就行的，如果这样就可以了的话，学校只要发书本而不用请老师就可以出好学生了，所以说这肯定是不行的。

还有物业顾问公司还要注意下面这种情况，那就是被顾问辅导方把所有资料和方案拿到手后，想个办法就不要物业顾问公司来顾问了，而物业管理顾问签的合同一般都是分期付款，这下顾问辅导公司就亏了，当然被顾问公司也亏，因为他光凭资料和方案做不好。为了避免这种两败俱伤的情况，所以物业管理顾问公司的工作人员就要注意了，不要一去就把所有的资料和方案都给被顾问的公司。

除此之外就是我们做顾问工作的要打破传统方式的顾问，我们在被顾问方要走出去，动起来。只有这样才能是得到第一手资料，做得出符合被顾问方的方案和资料（其实这就是我们的伟人毛主度曾经说过的一些话：“实事求是”“没有调查就没有发言权”）；而不是整天坐在办公室里听人说后，今天拿出一个所谓的深圳先进方案，明天拿一个所谓的深圳先进资料，这样做到最后将是我们的产品质量越做越差，市场越做越小，最后极有可能顾问公司变成被告顾问公司，或是在市场上消失。

再有我们驻项目的顾问人员应该在把本职工作认真做好的同时，还要尽可能的和相关方面的人搞好关系（其实我认为搞好关系也是本职工作），这样有利于顾问费按时足额的收取。搞好关系的对象不仅仅限于的领导，而是要面向买方的所有工作人员，以及他们的朋友和相关的圈子内的人物，拿句毛泽东的话来说吧：“团结一切可以团结的人”，因为这些人当中就可能有我们的准客户和潜在客户。这样我们在做顾问的同时也做了业务，并且也宣传了公司。这样一举两得的事何乐而不为呢。

按今天流行的话来说，就是做好科学发展观。