NLP学习心得汇编二

心得一：我学会了怎么运用NLP

“举一个例子：我最近看到女儿的语文试卷：82分，以前我会很自动地问她班上有多少打100分的，有多少90分以上的等，然后盯着那些错误的地方问她为什么会做错，今后再怎么做才能考100分，孩子往往是情绪低落，对我也是应付多于真正想改变。这次我改变了，我先看着试卷肯定她做对的地方，然后问她：如何做下次可以取得更好的成绩。孩子在得到我肯定后，情绪高涨，然后很快就告诉我很多可以提高改善的地方，如上课认真听讲，作业认真做等等，全部是她自己讲！我只要在一旁肯定和支持她就可以，整个过程是非常融洽和快乐的。”

曾莹女士兴奋地和大家分享自己的变化。

“我学习NLP之后回到工作中，在处理同事冲突中觉得非常有效。比如说上周，同事甲提出产品质量问题，他没学过NLP，提出的态度非常尖锐，让相关同事不爽，大家都知道，如果同事之间闹情绪，就会影响项目的推进，如果长期得不到正确处理，就导致整个团队的凝聚力丧失。作为老板，我是知道这一点的。所以我运用张博士教的NLP回应与建议，情绪同步，位置感知，认识正面动机，一层一层的去和同事们沟通，我肯定了同事甲的正面动机是让公司的产品质量得到保障，同时也让他看到还有更多更好的沟通方式，如果他得以改善，将来会更值钱，有更大的发展。在整个过程中，大家很快就能够跳出问题框架，方向一致，就效果框架里达成共识，找到很多建设性的办法。这是非常好的！如果我们每个领导都学会这些简单但又非常有效的方法，真的能帮到企业。”惠州吴斌先生是一位企业家，此次广州出差。

我这次学习之后，并没有像以往一样跟我老婆说很多，而是选择了做给她看。我在家中的沟通中表现得主动、专注，要我做的事情，不需要她讲，自己主动去做好。她看了，对我说：老公，发现你这次学习回来好像不一样了！张博士说：NLP讲有效果比有道理更重要。所以我就做出效果来，哈，却是比说道理要有效得多。 副班长尹玉龙先生总是“行”在前面。

殷亚妮同学在分享时，介绍了自己的改变，同时也表示了自己的担心：会不会一段时间后“旧习难改，回到原地”，怎么办呢？！同学们不约而同地说：那就多来参加这样的同学聚会和分享。在副班长的提议下，成立广州区NLP同学联谊会，今后定期聚会，温习和交流，把NLP理念、方法融入到生活的每一天，经过不断的强化与调整，让自己拥有一个真正获得幸福生活的“思维蓝图”。

同样，世界没有变。只是当我们学习了NLP，有了一双敏锐的慧眼，再来看世界时，发现：世界美丽了。那是因你而美丽！

心得二、生命不息，战斗不止

那段岁月或许是贫穷的，那段时光或许是紧张而焦灼的，但精神却是鲜亮的，斗志却是昂扬的。至今回味起来你都能清晰而激动地感受到生命的那份能量，感

受到生命的真实与活力。感受到生命的勃勃生机与酣畅淋漓??

若干年后，您有自己的事业、家庭，您忙于应酬，工作，您尝试了山珍海味，住进了豪华别墅。衣着光鲜，香车美女，觥筹交错，灯红酒绿中您是否突然有一种踏空的感觉：我的激情呢？

记得某作家曾说言：所谓"生命不息，战斗不止"。约翰?克利斯朵夫这样说过，"上当受骗并不可怕,挫折失败也不可怕，被人误解也不可怕，可怕的是失去了斗争的勇气，从而根本上失去了实现生命价值的机会。"我很难想象没有激情的世界，更难理解没有激情的生命。没有了激情，世界会不会象一潭死水寂寥无声？没有了激情，生命会不会象行尸走肉木讷前行？如果生命没有激情，人生还会有什么意义？没有激情的人生一定是没有理想，没有目标的人生！

“我很困惑，我是搞技术出身。但如何带动我的团队团结一心，共同克服困难创造一番事业，我现在越来越赶到力不从心了。开会时说的东西，大家表面上在听，实际上没有多少人真的听进去，我也感觉轻飘飘的。感觉还是那些老调调，有时侯自己都觉得说得没意思。所以我也很怕开会，很怕搞动员之类的"李学员的真诚表白引来阵阵掌声，似乎表达了很多人的心声。

"生命激情没有了！危机也开始了！"戴老师指出，"狮子统率的羊群，完全可以打败羊统帅的狮子群。你们都是企业的老板，是企业的灵魂，灵魂没了激情，企业还有生机吗？拿破仑说过：'无论什么样的战斗中，多么勇敢的士兵，在一番全力奋战之后，都有逃亡的念头，这样的恐惧，是因为缺乏自信。因此，只要稍微使他们拥有动机、目标，给他们机会，就能使他们获得自信，甚至让士兵们感到新生。'做企业是持久战，每天，您的团队都需要您来鼓舞士气。

"我是来自佛山亿动公司的总经理，因工作需要，在公司经常要组织一些重要会议，可是我明显能感受到我的会议效果并不好，时间长而且起到的效果并不理想，很多时候我说出来的话并没有达到我要的效果，所以我这次来的目的是希望能跟戴老师学习演讲技巧，学习怎么把情绪灵活调动起来，让我的演讲更生动更副有感染力。"饶同学第一天分享的时候说到。

我们不一定要歇斯底里、声嘶力竭地去喊空洞口号，那显得更假，更虚弱。生命是可以过得很激情的，是可以很真实的激情，很平静的激情。激情源自我们对自己的事业宗教般的信仰，它源源不断地生产火一般的热情与执着，而这些足以融化一切艰难困苦，足以让你的企业或事业星星之火，燎原全国。那种生命状态会具有很强的穿透力和感染力，她是真诚的，是一种真实的人性流露。我们每个人都可以做到，只是我们和那份感受隔离得太久了"

老板，你还像个人吗？

戴老师说：19xx年美国心理学家佐治?米拉经过研究后发现沟通的效果来自文字的只不过占7%，来自声调占38%，而来自身体动作、表情就占了55％，而声调、表情、动作全部都是我们内部情绪的表达。

你还有情绪吗？你认识情绪吗？是你控制着情绪，还是情绪控制着你？

课程中他列出八大常用情绪：愤怒、兴奋、不关心、神秘、惊恐、不耐烦、紧失望，戴老师告诉我们情绪本身不是问题，而只是一个讯号，每个情绪的

背后都有一份很强大的力量，比如兴奋是持续的力量、愤怒是战斗的力量、惊恐是自我保护的力量等等。如果我们对这些情绪是陌生的话，也说明我们的生命异化已经很严重了。那些情绪构成了我们真实的生命体验。情绪是力量，隔离的了情绪，也就隔离的生命，成为一个活着的躯壳。戴老师告诉我们：一个演讲者真正牵动观众内心的不是文字，而是文字、声调、身体语言和所代表的情感做出的效果。没有情感或者情感不足的说话，就像机械或冷冰冰的工具，做不出推动力量。

有的看官也许会说：表现这些情绪不是小菜一碟吗？

你完全搞错了！那只是你大脑肤浅的"以为"！

戴老师有一套心理学的标准，您甭想"蒙混过关"！课程中，很多老板根本无法表现出真正的兴奋、神秘??，他们做出每个表情都差不多，你看到的更多是一种麻木的状态。长期生活在名利计算中的我们，感受已经尘封已久了?? 当助教们施展浑身解数帮助学员们表现出他们心底那份鲜活的情绪时，那种触动就好像是一个生命在"重生"。是拌着汗水、泪水，呐喊与呼号，激动与感动??

阳光总在风雨后，经过八大情绪洗礼后的每一个生命，都显得那么真实而鲜活。当他们在此站到讲台上，还未开口，大家已经开始了接纳与聆听?? 因为，我们都喜欢真实的生命。

让表达更精彩

接下来的时间里，戴老师开始教授如何理清要表达的内容，如何运用脑图帮助我们条理化思路，如何写一篇人们爱听的演讲稿，如何关注整个场域，如何着装，如何优化仪态等等技巧层面的学习。

收获的，不只是演讲

"小的时候，妈妈对我管教很严。对她我有一份深深的恐惧和愤怒。我已经五年没回家，这次感谢戴老师帮我做了处理，我释放了，我也认识到了妈妈的良苦用心，课程结束后，我要回家看看我妈妈。"钟先生在课程结束后说??祝福钟妈妈，演讲课程中，她的儿子回来了??

心得三：当和尚遇到钻石

——由《当和尚遇上钻石》一书作者、世界最大的钻石公司创办人之一的麦克尔·罗奇演讲分享 据了解，罗奇曾以优异成绩自普林斯顿大学毕业，读书期间曾前往美国白宫接受由总统亲自颁发的总统学术奖章。经历家庭变故后进入西藏潜习佛教22年，获得了格西（佛学博士）学位。出山后凭银行借贷的5万美元起家,将亏损严重的美国安鼎国际钻石公司，扭转为年营业额2亿美元的国际一流钻石公司。此次罗奇接受中国NLP学院的邀请，首次来中国演讲。罗奇结合自身经历、佛学与商业，向观众讲述佛学中的商道。

笔者有幸参与课程，现在读者分享：

自述：从“超级笨蛋”到“钻石王老五”

课程开始罗奇和妻子，弹了一曲充满灵性的音乐，曼妙动听。接着他兴致勃勃地诉说学佛经历，自述道，虽然自己的读大学表现还不错，但对于佛法的领悟不能强。在修习格西（佛学博士）的初期，甚至常常被上师骂作“笨蛋”“大级笨蛋”。由于不懈努力，终于学有所成。后来在老师的指示下，出山传佛学，第一步是——到美国纽约创业。

出发前老师给了他一个“商业计划书”——一本破旧的《金刚经》。老师强调，所有的秘笈都在里面。

罗奇专心研读《金刚经》，悟出了很多经商和处世方法如“种子的学问”。他不自觉地将其应用到企业管理中，一不小心竟大获成功。

笔者深为吃惊，一部在中国备受冷落的宗教小书竟被一老外挖出“钻石”！罗奇究竟悟到了什么，发现了什么？《金刚经》或者说佛学，在如今的商业社会里对我们有何启发？

带着这些疑问，笔者一路探寻??

方法：欲成功，先播种

罗奇说，财富其实很简单，关键在于“种子”。古代聪明的农夫，无意间采集到稻谷后并没有将它们全部吃完，而是留一部分出来，以作下期的耕种。一切的事物都由“种子”发展而来，小到会场、大楼，大到整个广州，莫不如此。 想要得到，必先付出。罗奇说，金钱也是一样，金钱也可以播种。把钱投入股市，存进银行或者进行风险投资，如此保险吗？罗奇否定道，股市跌涨无常，银行破产也是常事，风险投资更不必说。最好的方法是什么？罗奇说，把钱存到别人的身上（翻译幽默地将其译为“存进人民银行”，全场大笑）。

有位听众问道，这么说我把钱随便扔给路上身强力壮的乞丐也可以了？罗奇笑着说，种子并不是撒到哪都能发芽，比如扔到地板上可以吗？显然不行。我们要种得有方法，有技巧。

钱也要花得有方法。股神巴菲特曾请比尔盖茨“花掉”一大笔钱——钱捐给比尔盖茨基金会，让其捐给有需要的人。因为他知道，赚钱自己是专家，花钱方面却比不上比尔盖茨，不如请之代劳。

佛有业力之说，通对不断地授“业”积福，每个人都将有自己的福报。如此，为他人花钱其实也是另一种投资。因为人在做，天在看，成功乃是必然。

佛教有讲：要有福报，须先种“福田”。这不是什么玄秘高深的道理，这是宇宙普遍的因果律。月有阴晴圆缺，人有旦夕祸福。只有将善缘重在众生的心田里，才可能真正让我们逢凶化吉，过上恬静幸福的日子。

种子：深入肌肉的“铭印”

笔者看过《当和尚遇到钻石》一书，种子，罗奇在其书中往往写作“铭印”，铭印与人的思想（意）、语言（语）、行为（身）的结果有关。打个比方，你是否

庆幸自己做了某件事，是否愿意再做一次，你是否执着于它？如果答案是肯定的，那么无论是作恶还是行善，铭印的作用都会因此而强烈。

我们的内心如同一张非常敏感的底片，无论我们拍摄了什么，善待自己或者他人，都会在底片上留下影像（在心中留下铭印），“如同一只鸽子或一匹狼走过刚刚下了新雪的雪地上所遗留下来的痕迹”。而这些铭印将形成我们的习惯和潜意识，进而影响大脑和行为。

铭印深入人的肌肉，让人无意识地行动。铭印使行动与知觉一致，身心一致地追求幸福，让成功顺其自然。

佛教讲：我们的色身形形色色，它好像就是世界恩怨情仇的“主人”。只是有人演绎得精彩纷呈，有人演绎的卑鄙龌龊，更多人则表现得庸庸碌碌。NLP讲每个人都具备成功快乐的资源，佛教的表述为“何期自性，人本具足”。我们每个人意识和潜意识深处，都有很多的“种子”或“铭印”，只是这些种子的“质量”有差别而已。“种子的质量”的差别，就导致了每个人生绝然不同的演绎。 听众：我想起了NLP??

张明说：种子好像有点像NLP中的信念价值感系统，像“思想蓝图”。播好的种子，就像有更好的信念价值感系统。当然，麦克?罗奇讲的“种子” 或“铭印”的内涵比信念价值观更加宽广和丰富，或许效果也更好。

NLP是对人类主观经验的研究。更直白地说，NLP是一种思想的技巧，是我们用语言来改变身心状态的具体方法。它的创造人找到一些卓越的人，研究他们有一些怎样的程序，总结起来，然后教给其它人。并相信，其它人如果能掌握这些程序，也可以获致成功。

NLP通过语言技巧包括框架和心锚直达人的潜意识和身心状态，这些将形成我们内心的铭印，让我们无意识地采取行动，这个学问也同样改变了很多人。 有一种说法：今天的现状，是三年前所作选择的结果；今天的选择，将会决定三年后的你。佛教中有八万四千法门，没有高低之分，只有合适与否。

心得四：外语

话说，有这么一只小老鼠，自它出生开始，就从没离开过家，妈妈每天都会从外面给他带很多好吃的回来，就这样，它无忧无虑的生活了好多年。直到有一天，它突然意识到老待在家里其实无聊透了，应该去外面走走。于是它对妈妈说："妈妈，我能不能跟你去外面玩儿啊？"妈妈说："当然可以啦，我们明天就可以一起出去。"

第二天，小老鼠换上它最漂亮的衣服和妈妈一起兴奋的走出了家门。外面的世界好精彩啊，有好多的果酱和奶酪，不知不觉间，它发现自己被一大片阴影罩住了，抬头一看，哇！庞然大物啊！"妈妈！妈妈！这是什么啊？"小老鼠用已经颤抖的声音喊道。"孩子！快跑！"妈妈大声叫道。小老鼠来不及多想，和妈妈迅速跑到一个桌子后面藏了起来。

小老鼠：那是什么东西啊？

鼠妈妈：嘘??那是大花猫，我们的天敌！

小老鼠：那怎么办啊？

鼠妈妈：没事儿，看妈妈的！

"汪！汪汪！汪汪汪！"鼠妈妈叫道，好奇怪，大花猫听到这个声音之后竟一溜烟儿撒丫子跑了。这时，鼠妈妈转过头来语重心长的对小老鼠说："孩子，掌握一门外语是多么的重要啊！"

张博士说："我们知道，掌握法语可以法国人沟通，掌握德语可以和德国人沟通，掌握非洲土着的语言可以和非洲土着沟通，那么，掌握哪一门语言才能和全世界的人沟通呢？"

NLP从破解成功人士的语言及思维模式入手，独创性地对他们的思维模式进行解码后，发现了人类思想、情绪和行为背后的规律，并将其归结为一套可复制可模仿的程式。美国科罗拉多政府曾给出了一个贴切的定义：NLP是关于人类行为和沟通程序的一套详细可行的模式。

更难能可贵的是，它不是一套学者们用来清谈的理论，而是可应用到现实生活各个层面的方法论。它被誉为现代心理学最具学科综合性，最具神奇效力，也是最具发展前景的应用成果。有人说NLP是成功学，正确的解释是，成功学只是它的冰山一角，它背后有着更深刻的脑神经学及心理学基础。

你说，掌握了NLP是不是就掌握了世界通用的语言呢？

心得四：生命谁在遥控？

"你打算怎样用NLP几分钟赢得一个客户？"

"首先是观察，看他的衣着打扮、办公室布置等等，推测他的爱好与需求，了解了需求，就能用NLP教授的方法来有效的沟通，销售的重点是在沟通??"明伟越说越是兴奋，仿佛是发现了新天地，视野随之开阔的感觉，让我也不禁随着他的情绪高兴起来。

生命，谁在遥控

我们人生中一个普遍的程序是：追求快乐，逃避痛苦。所以每个人手中都握着一个遥控器，我们都希望快乐可以长久些，而困难痛苦可以短暂一些。然而人生就在我们对未来不断希翼、对当下不断忽略中一刻不停的流逝。

英国十八世纪文豪JosephAddison说："当我看到伟人的墓志铭时，我所有内心的嫉妒都消失无从。当我看到世上那些以美丽著称的人的墓碑时，我心里的欲念全无。当我看到聪明的人与和他自己聪明才智相当的对手并肩躺在墓地时，我为那些微不足道的竞争感觉悲伤与震惊。当我看到那些数百年前名人的墓碑时，我想到我们都如此短暂"。

短暂的人生里，什么是最重要的？就像电影《万能遥控器》中说："家庭是第一位的"。当你在NLP的课堂上学习了众多技巧，当你踌躇满志、准备在事业中大展宏图的时候，别忘了NLP中至关重要的一环："系统平衡"，维护身体的

健康、家庭的和谐，事业发展之间的稳定平衡，才是NLP的根本精神。 是"术"还是"道"？

有人总想用NLP来改变生命。生命能否被改变？就像学员们常常讨论：NLP到底是"术"还是"道"，借用鲁迅先生的一句话：这世上原本没有路，走的人多了，也便成了路。如何将NLP从"术"转化为"道"？与其它学问一样，受很多因素的影响，我们说，NLP与生命转变之间并非绝对的因果，而是一种相关关系，相关系数的大小由时间、空间、学员的吸收运用能力决定。用的时间久了，范围广了，技巧自然会转化为一种心态，悟成了"道"。NLP很多理念与技巧都能在我国古代启蒙读物（如《三字经》、《弟子规》等），国学经典（如《论语》、《老子》、《孙子》等）、民谣中都能找到对应，而所有这些的支撑，是指引我们破迷开悟的天下大道。

NLP是一种营养，一种角度，让生命之树吸收更多养分、更多阳光，长的更加旺盛。它不是全部，只是提供了一个参透人生，获得智慧，赢得幸福人生的选择。只是这种选择易学易用，术中有道，以术参道，上下通达，最终达成事事无碍，成为自在自由的人。如果这是你要的，可以试试！

说到这里，界定NLP是"术"还是"道"，显得不重要了，只要它能让我们的生活变得更好，人生变得更丰盛，是术还是道有什么关系呢？让那些热衷于此的学者去分析吧！

不止一次的想：张博士为何这般有魅力，吸引越来越多的人来追随他身边来学习？只是这次我又有了更深一层的理解：张博士国际名校毕业，有耀眼的教育及跨国企业工作的背景，从学术、能力上讲，他完全有资格"躲进小楼成一统，管他春夏与秋冬"，进行某项学问的研究，而他没有选择，他选择了把自己的下半生投入到NLP的传播上，选择对更多中国老百姓心灵幸福的塑造上，因为今天的中国，特别需要。他没去区分NLP到底是"术"还是"道"的逻辑分析与批判上。对大部分读书人，张博士可以为镜！

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资源来源于：中国NLP学院