员工职业化心态培训

【课程背景】

这是各类组织领导者和管理者提升员工职业理念、扭转员工打工心态、帮助员工树立良好职业心态和培养成功职业习惯的培训课程。

课程的核心目标是帮助组织管理者扭转员工和职员打工心态、树立岗位主人翁意识，从而使员工在内心建立起与组织共同成长的双赢职业化理念。

当看到员工眼睛紧盯工资报酬，工作挑肥拣瘦，凡事斤斤计较时，领导者和管理者陷入了由打工心态带来的管理困扰；当付出了艰辛努力、克服了巨大困难、做了很多额外的工作而没有得到领导和管理者的任何物质或精神奖励时，员工在体会到打工者的艰辛与无奈的同时，进而产生对职业生涯发展的迷惘。

本课程通过大量生动的故事讲解和丰富的影视素材欣赏点评，结合现场思考、讨论、分享、游戏等多种互动手段的运用，可以帮助员工走出困惑，树立正确的职业化心态，建立长期、正确的职业生涯规划，又可以帮助领导者和管理者迅速掌握员工利益和思想管理的基本技巧与方法。

【培训对象】

普通员工、管理者皆可。

【课程时间】

1－2天

【课程大纲】分为员工版和管理版

（员工版）

第一部分 岗位股份制理论

第一章  个人成长中的困惑

第二章  企业的困惑：

第三章  “精”“傻”辩证法

第四章  知识、经验、技能的双重属性

第五章  职业生涯发展中的两本积累

第二部分 个体人力资源管理理论

第一章  人力资源衰减规律－“间歇性植物人”现像

第二章  人力资源的获取渠道与保值、增值

第三章  人力资源的资本化－把“会”的“用”出来

第四章  人力资本周转－民营企业老板的“七年级现象”

第三部分 优秀员工的意愿特征

第一章  业绩产生的意愿-素质模型

1.   员工晋升基础－业绩决定结果

2.   案例：你离马旬有多远？

第二章  优秀员工的意愿特征

1.   不拒绝

2.   不放弃

3.   主动

4.   积极

5.   责任感

6.   专注执著

7.   强烈的成功欲

第四部分 优秀员工的素质特征

第一章  素质内容－理念、知识、经验和技能

1.   知识的累积：飞机型结构

2.   经验的累积：木桶原理与一个鼻子原理

3.   技能的获取：专注是前提－许三多与阿甘

第二章  理念第一

1.   用脑工作－月薪8000元的出租司机

2.   破旧立新－你有多少“木桩”要拔出？

3.   从那里寻找恰当的理念

（1）     正确理解企业文化－案例：小张和小李

（2）     正确理解领导理念－案例：给领导“脱”鞋

（3）     忠诚理念

（4）     共赢理念

（5）     团队理念－影片观摩：个人与团队－许三多与成才

互动环节：团队角色认知

（管理者版课程大纲）

第一部分 岗位股份制理论

第一章  企业的困惑：

1.   按劳付酬与按酬付劳

2.   制度越多，员工越自私

3.   企业呼唤主人翁精神

第二章   “精”“傻”辩证法

第三章  知识、经验、技能的双重属性

第四章  职业生涯发展中的两本积累

第二部分 个体人力资源管理理论

第一章  人力资源衰减规律－“间歇性植物人”现象

第二章  人力资源的获取渠道与保值、增值

第三章  人力资源的资本化－把“会”的“用”出来

第四章  人力资本周转－民营企业老板的“七年级现象”

第三部分 优秀员工的意愿特征

第一章  业绩产生的意愿-素质模型

1.   员工晋升基础－业绩决定结果

2.   案例：你离马旬有多远？

第二章  优秀员工的意愿特征－不拒绝不放弃、主动积极、责任感等

第三章  互动环节：个人认知度与下属认知度分析

第四部分 优秀员工的素质特征

第一章  素质内容－理念、知识、经验和技能

1.   知识的累积：飞机型结构

2.   经验的累积：木桶原理与一个鼻子原理

3.   技能的获取：专注是前提－许三多与阿甘

第二章  理念第一

1.   用脑工作－月薪8000元的出租司机

2.   破旧立新－你有多少“木桩”要拔出？

3.   忠诚、共赢理念

4.   团队理念－影片观摩：个人与团队－许三多与成才

5.   互动环节：团队角色认知与组建团队技巧

第五部分 建立和谐的团队文化

第一章  团队文化建立的两大障碍

第二章  归功与内

1.   建立和谐团队文化的工具－阳光分享

2.   互动环节：唤起感恩之心

第三章  归错与外

1.   归错与外的形式

2.   建立纠错机制的方法与工具

 

第二篇：员工职业化心态培训

员工职业化心态培训

讲师：谭小芳

培训时间：1天

培训地点：客户自定

培训对象：

企业全体员工。

培训收益：

1、建立积极的阳光心态；

2、拥有快乐的职业状态；

3、提升员工活力，提升绩效；

4、让员工明白责任，懂得感恩；

培训特点：

1、讲授与讨论相结合的互动式教学；

2、大量的互动游戏带动启发式教学；

3、引导学员进行深层次的思想交峰；

4、达到一种全身心交融的整体感悟；

5、课程注重实战方法而非概念教学。

培训背景：

21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现心态、心理、心智和情绪方面的问题。因此，重视员工心态管理，已成为人力资源管理的一个重要方面。惟有当我们充满活力地工作时，我们才能享受每天有限的幸福，过得满足而又有意义；企业也才能享受到来自激烈竞争中有限的利润，获得可持续发展的核心能力。员工是构成企业的基石，占企业80%的基层员工，创造了企业全部的工业附加值，而在实际中，这部分员工只得到了极少的培训。缺失的职业素养直接影响了企业的发展，也造成了一系列的问题。如何对占大多数的基层员工进行培训和教育，促进员工个人职业能力的提升从而促进企业的发展，是企业管理者面对的重要课题，也是广大员工提升职业素质的需要。

培训大纲：

第一部分：员工心态课程导入

一、“破冰启动”

二、员工心态决定企业发展

1、什么是心态？

2、心态与管理

3、心态与发展

4、心态素质结构模型

三、员工心态“五大陷阱”

1、拒绝责任：习惯上推下卸

2、青蛙心态：没有危机意识

3、打工心态：当一天和尚撞一天钟

4、借口太多：不自动自发去努力表现

5、被动心态：对顾客和工作没兴趣和激情

四、员工如何摆脱不良心态的纠缠？

1、跳出畏惧的心理漩涡

2、战胜胆怯

3、克服倦怠

4、冷静沉着

5、重新振作

6、一笑了之

五、员工六大基础职业意识

1、关爱为桥

2、诚信是金

3、关爱循环

4、尽职尽责

5、危机意识

6、积极主动

六、六大基础员工心态

1、敬业

2、进取

3、良心

4、换位

5、学习

6、创新

七、员工六大基础职业习惯

1、预示成功、坚韧不拔

2、管理情绪、自我激励

3、整理环境、备忘排序

4、要事第一、检查落实

5、珍爱同伴、超出期望

6、持续学习、不断进步

八、员工心态养成与自我成长

1、心态养成四阶段

2、选择学习与行动

3、心态的习惯性养成

4、自我学习与成长计划

九、员工心态管理与自我管理

1、企业心态管理

2、管理中常见心态分析

3、心态之父：空杯心态

4、员工心态管理四大特点

十、员工心态修炼的六要素

1、勤于思考（延年的奥秘）

2、积极交流（年青的途径）

3、喜欢读书（充实的生活）

4、勇于变化（有趣的人生）

5、善意他人（清爽的心情）

6、宁静生活（孤独的愉悦）

分享：心态就是生产力！

分享：日本文字的“动”是“働”——每个人动起来！

第二部分：员工阳光心态培训篇

一、员工阳光心态概述

讨论：各位对阳光心态的理解

1、什么是健康？

2、健康的作用

3、健康的内容

4、健康的三个标准

5、什么是阳光心态？

6、阳光心态的表现形式

7、谭小芳老师对阳光心态的理解

二、找到适合自己的环境

1、立志做优秀的人

2、学习、思考与改变

3、试试再向前多走一步！

三、选择正确的选择

1、定位优秀

2、拼命表现

3、成就卓越

四、做你自己的贵人

1、快乐的工作心态

2、证明你是块金子

3、做你自己的贵人

五、怎样塑造阳光心态？

1、改变心智

2、享受过程

3、控制情绪

4、把握自己

5、人生定位

分享：迅速“阳光”的8个小技巧

讨论：人生的目的？快乐又来自什么？

六、活在天堂、乐在人间

助人居天堂，自私入地狱

信任在天堂，猜疑入地狱

平和在天堂，记恨入地狱

友善在天堂，敌对入地狱

七、善待压力、笑对人生

坚韧不拔，借力发力

驾驭自我，释放压力

舍得放下，压力自退

八、感恩宽容、幸福无忧

心存感恩，幸福常伴

宽容他人，幸福自己

珍惜所有，分享幸福

九、阳光心态培训小结

滴水之恩，涌泉相报

执子之手，与子偕老

送人玫瑰，手有余香

第三部分：员工阳光心态之包容心

1、包容的心态

2、包容的艺术

3、人生的智慧

4、心胸决定人生

分享：六尺巷的故事

分享：弥勒佛的故事

第四部分：员工阳光心态之团队合作

1、什么是合作心态？

2、共蠃是互赖与互惠

3、共赢是团队目标的基础

4、共赢是成就大事业的前提

5、合作共赢让职业价值最大化

6、共赢是人际关系的最高境界 分享：蚂蚁军团的故事

互动：一颗珍珠与一串珍珠的价值 第五部分：员工阳光心态之学习力

1、什么是空杯心态？

2、什么是学习心态？

3、塑造员工空杯心态

4、职业人的学习方法

第六部分：员工阳光心态之感恩

1、什么是感恩心态？

2、塑造员工感恩心态

3、感恩行动的十个具体方法

分享：《我感恩》和《感恩的心》 第七部分：员工阳光心态之自信

1、平静的自我肯定

2、员工自信心态提升

3、缺乏自信的五个原因

分享：态度决定一切：心态改变一生 第八部分：员工阳光心态之进取心

1、成就始于愿力

2、追求成功，逃离痛苦

3、重拾理想，进取心态

4、员工进取心态“六脉神剑” 案例：某企业员工的进取心激发 第九部分：员工阳光心态之责任感

1、责任的定义

2、员工责任三个纬度

3、员工责任心态保持

4、员工责任心态修炼

5、员工责任心态的“三段论”

案例：某员工的打工心态究竟害了谁？ 第十部分：员工职业化心态培训总结