担任公务员面试考官心得体会

黄 辉

根据工作需要，经过培训考核，我自20xx年以来担任国家公务员面试考官，先后参与了 次教育部新录用公务员面试，对这项工作有了更深的认识，主要有：

一、 面试考官肩负着重大的责任和使命

国家公务员考试作为当之无愧的“国考”，受到党和政府以及全社会的高度关注。作为考试制度的关键环节，面试考官受组织之托，掌握着命运之门，行使人民赋予的权利，责任重于泰山。

在面试过程中，考官的职责就在于根据面试组织管理部门的统一部署，通过事先拟制的试题，系统地向考生提出问题或要求，认真听取考生的解答和论述，认真观察他们的一切表现，即时评估、确切测定考生能力、素质状况、发展潜力和对职位适应性等综合素质，从而按照公开、平等、竞争、择优的原则选拔出最适宜岗位的考生。

二、担任面试考官的心得体会

自担任面试考官以来，总的体会有：第一，考生总体素质不断提高，普遍很优秀。近年来，公务员考试因其公平公

正，吸引了一大批有志青年报考，考生的思想政治素质、业务能力、综合素养都很优秀，看到考生表现如此优秀，作为考官，同时作为一名公务员，为此感到由衷高兴，无论他们将来走向什么岗位，都会成为社会的有用之材；第二，担任考官要善于倾听。面试是考官与应试者之间的一种双向交流，彼此传达、引发对方的态度、情感、想法的过程，是包括语言和非语言两种水平的信息交流过程。优秀的考官应该是优秀的倾听者，要尽可能排除干扰，不直接质疑或反驳，让考生畅所欲言，找出信息的关键部分，一方面消除考生的紧焦虑，另一方面得到比较真实而完整的信息，作为判断依据；第三，准确把握岗位要求，抓住主要指标来衡量。面试的时间很短，不可能考察出考生的所有情况，各项工作需要各种不同类型的人才来担任，每个人的才能也是各有不同，作为考官应抓住几项与职位要求有关的重点加以考察。比如综合协调类岗位，则重点考察其组织能力、语言表达能力、协调能力、思维反应能力。

三、 担任面试考官以来未发生明显失误

担任面试考官责任重大、政策性强，自担任这一职务以来，我一直对自己高标准严要求，同时结合培训和自身工作经历，特别留意了可能出现失误的环节，努力避免仅凭第一印象或者思维定势选人，或者评判标准前后不一、后期精力

不集中等问题，确保在参加面试工作时不发生明显失误。

四、关于面试考官培训的建议

为更好地履行职责，加强面试考官培训十分必要。对此，有如下建议供参考：

一是强化考官综合素质的培养。随着考生生源来源日益广泛，相当的考生有工作经验和一定社会阅历，这就要求考官的思想政治素质更加过硬，不仅要有丰富的知识，如心理学、生理学、行为科学等方面的知识，善于从应试人的言行、态度、礼节等各种行为表现，考察人的内在心理特征，而且要有丰富的工作经验，还要掌握一定的面试技巧，能够准确考察出考生的真实水平。

二是要加强实践环节和互动环节。可以通过视频案例进行观摩，使面试考官形象生动地了解面试的程序、场面安排以及面试技法，在此基础上进行讨论，分析案例中值得吸取的经验和存在的问题，从而把自身工作经验迅速转化为面试能。可以开展模拟操作，包括面试场面安排及展开方法、面试语言的使用、面试评价的技能训练等，实习可以在各考官之间进行，由2～3名考官提问，其他人做模拟回答，这样反复操作多次，提高面试考官应对各种干扰的实际能力。