创新营销心得体会

1月7日，有幸成为公司组织的销售团队拓展培训人员之一，经过两天的培训，除了身体上的疲惫外，在精神上也颇有收获，但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识。对自己的工作方向方法更加明确，同时也获得了很多的营销知识和重机的销售技巧。

心得一：对3W重机营销法的理解。3W是英文单词中的who,where,和wine. Who:xx重工生产的非公路宽体自卸车作为一种产品，他的消费者是谁呢？总结出以下两大客户群体（1)私人型客户，该类型的客户特点：男性，30~36，有较强工程能力的人，大部分有养车经验，事业比较成功收入较高的个体老板。

（2）集团客户，该类客户的特点是：实力很强的集团或者企业，对品牌的要求很高，采购的批量较大，对服务的要求很高，决策过程很长，很复杂，适合发展长期的战略合作。

Where:xx重工的产品，消费者在哪里？消费者在以下的人群中：（1）在我们每天使用的手机旁边（2)在露天矿山（3）在企业的外包工程部（4)露天矿业的设计企业（5）在挖机钻机销售员的人脉网络当中（6）在矿用重卡的服务站（7）当地负责矿山施工安全的安检人员（8）矿业大学的校友之中。（9)在当地主流的矿产企业中（10）在替代产品配件商家的客户群里。

Wine：作为xx重工的销售人员，我们可以从以下几个方面赢得客户（1)坚持，锲而不舍，不轻易放弃。（2）关心客户，和客户做真诚的朋友。(4）帮助客户，让客户心存感激。（5）做客户的投资顾问，客户购买xx重工产品的动机在于盈利，高运能+高出工率+零距离服务模式—低成本运费=稳赚 （6)做企业的运输方案和设备的供应商。

心得二：营销创新：作为xx重工的销售人员，我们需要不断的创新，产品在不断更新，我们的营销方法，营销策略也需要不断的尝试，不断地创新。（1）给客户发短信，做到短信营销。现代人内心比较孤独，内心都希望被人关心短信传递我们的关心问候，同时给客户带来开心愉悦和彼此互相真诚的信任。（2)做用户忠诚的朋友，让用户帮我们推荐我们的产品。（3)服务创新营销法以客户为中心为客户提供全方位快捷满意的服务。（4）为客户传递价值理念而并不是简单的产品价格。量身定制专业打造为客户提供运输方案和设备。（5）消费领袖推销法（6)社会网络推销法（7)创新整合传播营销法：做好营销，广交朋友。帮朋友赚钱→和朋友一起赚钱→有钱一起赚。（8）发展战略合作伙伴，长远合作，共同发展，实现双赢。（9）和其他重型机械企业合作，实现共同发展。 (10)建立社会化的营销模式。(11)和大客户的核心人物建立良好的关系搞定关键人物。包括矿山安检部门的领导，国土资源局或是省资源厅的领导。（12）以旅游的名义方式感受公司产品，可组织客户区公司旅游参观考察。（13)大客户，优质客户，可提供试用车。为客户提供完整的运输解决方案。（14）建立一定的人脉关系，通过人脉关系网，完成销售工作。（14）销售渠道的创新：加强经销商的管理，提供技术支持，发展有实力的经销商，做到独家经销制。

xx重工股份有限公司自成立以来，一直很注重创新，这里聚集了国内外知名的非公路用车研发、制造专家。秉承“做中国最经济适用非公路用车”的产品理念，通过工法研究和资源集成创新，xx重工建立了非公路用车设计规范、标准，实现了研发、制造专业化。

xx重工创造的“量身定制、专业打造、用心服务”的商业模式，始终致力于

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为用户提供全面最佳的运输解决方案，创新非公路运输施工工艺，探索最佳盈利模式，以实现客户利益最大化来提升企业价值。公司从量身定制，专业打造，零距离服务各个方面引领着非公路矿用宽体车行业不断的创新前进。

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第二篇：互联网营销心得体会

心得体会

两天的网络营销培训，已经说不清楚当时自己是抱着什么心态去的，但是听了沈溪老师的课，打开了视野，增长了见识，阐发了许多的新思维。很大一部分对线上的营销工作有极大的指导意义。

沈溪老师通过于其他企业的运营案例分析，对公司进行了调整，在课堂上安排运营部和技术部，对公司的网站，线上线下营销及转化渠道进行深入的互联网整合营销诊断及营销现状诊断，充分了解公司营销效果需要提升的重点，然后对我们的平台和运营中存在的不足制定了一套项目执行方案。通过使用社交工具：百度统计、站长工具、友情连接、百度推广、邮箱资源、QQ群等在 线上进行推广宣传。将安排下来的任务我哟定会努力完成，日积月累定会有所成效。

听了沈溪老师的课，真的学到了很多东西。以后我们会多多像老师学习，多多于老师进行沟通。只有不断运用到实践中去，才能将培训得到的知识得以接地气。营销是一门需要不断去感悟的技能。并不是学了多少营销理论知识和方法，就能成为一个营销高手。而这次培训的线上营销方案已经把它融会贯通到现实去，不断调整工作方法、思维方式和营销理念，以便提高我们公司的营销管理水平！