行政助理工作心得

心 得

光阴似箭，不知不觉半年又过去了。在这半年里我的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这半年付出了不少，也收获了很多，也逐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作做得很好，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。

我是去年5月进的公司，这在期间我经历了前期和销售期，在前期，主要是贯标的东西，相对而言是比较轻松的。而销售期就大大的不一样了，事情变得繁杂起来。还经常发生一些突发情况，不过也正是这些事情让我这让我得到了锻练，从中也学到了更多的东西。

我们这个行业的行政助理和其它行业的行政助理是不一样的，它不仅仅是单纯的文职工作，我们每天还要统计许多的数据，做很多的报表，而这些数据必须是准确无误的，特别是报给开发商的数据，所以要求我们必须要有耐心和细心。为此我们首先要合理有效地制定月度工作计划。其次，为了提高工作效率，处理好突发事件，每日依据实际情况的需要，修改和完善工作计划。做到大事不错，小事不漏。第三，端正工作态度，凡事争取再认真一点，再周到一些，满怀热情地投入到每天的工作当中。

我们每天除了做好报表外，还要做好协调、沟通的工作，特别是要经常和案场的业务员沟通，了解他们的想法，有问题要及时的向专案汇报，及时调整大家的心态，解决好问题，这样我们的案场才会和

谐健康的发展下，发挥好我们最好团队精神。记得在年初的时候，由于去年市场情况不好，房地产也受到了影响，大家在年初的时候心情还没有调整过来，仍然积极性不高，又加上调薪，于是我没事就和他们谈心，了解他们的想法，然后把情况反馈给专案，让专案帮他们把心态调整过来，在大家的努力下过了一段时间，大家又恢复到了以前的状态，我们案场又充满了活力，以至于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。这让我明白了沟通在案场中是非常重要的。

我们在调整好业务员心态的同时，也要调整好自己的心态，在这半年里，我就感觉到一个字“忙”，一会我这个表，一会儿那个表，一会儿又要统计这个数据统计那个数据的，有时一天都在对着电脑做表。因为忙有时心情就比较烦燥，容易发火，心态自然就差了，有时就会出现一些错误，督导不但不怪我，反而来关心我，耐心的帮我改正错误，这是让我有了一种自责感，而在案场的同事们也没有责怪我，反而来安慰我，这更让我有了一种自责感，特别是主委和专案他们对我的信任和关心，让我感到深深的惭愧，于是，我告戒自己一定要调整好自己的心态，改变自己的态度，认真的对待每一天，在大家的帮助下，我又开心起来了，现在我们案场就是一个快乐的家。

这以后的时间里，我将严格要求自己，遇事多向前辈们请教，努力让自己成为一名合格的行政助理，为公司尽绵薄之力。

 

第二篇：行政助理工作总结ppt模版课件

目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技巧 2 沟通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一 行政助理职务说明 1、机票预订 2、乘车证、港澳通行证办理 3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1、各类会议、活动组织安排 2、撰写会议纪要 3、会议类别：①部门例会②项目例会③责任指标④年终会议 1、负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章 1、文件收发、催办 2、各类呈批文件、单据递交 3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技巧?6?1 （新入职指引） 熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。 工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会 办公技能 1 熟练掌握WORD文档 1、会议纪要 2、乘车证 3、接机牌 4、资料封面 5、通知、提示 3 使用PPT

1、工作汇报 2、培训 2 运用EXCEL表格 1、日常办公 2、数据分析 3、日常数据统计 海南项目项目负责人各部门负责人（行政级）直接上级（督导级）职员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利把控工作。 部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理 人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专员 三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作 Block Diagram 确切 简明 完整 重点精简忌讳”渲染” 有针对性忌讳”漫无边际“  从上司的角度来看问题 尊重上司，不要争论，补充事实 与上司沟通 突然 指示不明确 是商量问题还是解决问题 没有很好的倾听 单向误区 倾听 沟通前，同上司明确指示时间地点 发问，以明确沟通目的为接受指示 恰当反馈，重要问题澄清 无条件接受指示 拒绝讨论与争辩（领导同意除外）原则 职业形象 穿着 1、佩戴工卡 2、不穿拖鞋 3、不穿短裤 4、不穿露背 5、不穿奇装异服 6、不扎怪异发型 行政助理 符立妍目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技巧 2 沟

通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一 行政助理职务说明 1、机票预订 2、乘车证、港澳通行证办理 3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1、各类会议、活动组织安排 2、撰写会议纪要 3、会议类别：①部门例会②项目例会③责任指标④年终会议 1、负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章 1、文件收发、催办 2、各类呈批文件、单据递交 3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技巧?6?1 （新入职指引） 熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。 工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会 办公技能 1 熟练掌握WORD文档 1、会议纪要 2、乘车证 3、接机牌 4、资料封面 5、通知、提示 3 使用PPT 1、工作汇报 2、培训 2 运用EXCEL表格 1、日常办公 2、数据分析 3、日常数据统计 海南项目项目负责人各部门负责人（行政级）直接上级（督导级）职员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利把控工作。 部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理 人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专员 三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作 Block Diagram 确切 简明 完整 重点精简忌讳”渲染” 有针对性忌讳”漫无边际“  从上司的角度来看问题 尊重上司，不要争论，补充事实 与上司沟通 突然 指示不明确 是商量问题还是解决问题 没有很好的倾听 单向误区 倾听 沟通前，同上司明确指示时间地点 发问，以明确沟通目的为接受指示 恰当反馈，重要问题澄清 无条件接受指示 拒绝讨论与争辩（领导同意除外）原则 职业形象 穿着 1、佩戴工卡 2、不穿拖鞋 3、不穿短裤 4、不穿露背 5、不穿奇装异服 6、不扎怪异发型 行政助理 符立妍目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技巧 2 沟通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一 行政助理职务说明 1、机票预订 2、乘车证、港澳通行证办理 3、办公用品及固定资产管理文件

会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1、各类会议、活动组织安排 2、撰写会议纪要 3、会议类别：①部门例会②项目例会③责任指标④年终会议 1、负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章 1、文件收发、催办 2、各类呈批文件、单据递交 3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技巧?6?1 （新入职指引） 熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。 工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会 办公技能 1 熟练掌握WORD文档 1、会议纪要 2、乘车证 3、接机牌 4、资料封面 5、通知、提示 3 使用PPT 1、工作汇报 2、培训 2 运用EXCEL表格 1、日常办公 2、数据分析 3、日常数据统计 海南项目项目负责人各部门负责人（行政级）直接上级（督导级）职员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利把控工作。 部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理 人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专员 三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作 Block Diagram 确切 简明 完整 重点精简忌讳”渲染” 有针对性忌讳”漫无边际“  从上司的角度来看问题 尊重上司，不要争论，补充事实 与上司沟通 突然 指示不明确 是商量问题还是解决问题 没有很好的倾听 单向误区 倾听 沟通前，同上司明确指示时间地点 发问，以明确沟通目的为接受指示 恰当反馈，重要问题澄清 无条件接受指示 拒绝讨论与争辩（领导同意除外）原则 职业形象 穿着 1、佩戴工卡 2、不穿拖鞋 3、不穿短裤 4、不穿露背 5、不穿奇装异服 6、不扎怪异发型 行政助理 符立妍

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