建工师一中教学质量活动月

心得体会

化学组：李娟

20xx年12月30日

教学质量活动月心得体会

我校于20xx年11月17日启动了围绕“夯实教学基础，打造有效课堂，深化教学改革，提高教学质量”为主题的教学质量月活动，各学科教师都积极参加，充分施展个人的技能，为教学月的圆满增添了声色，为学校的发展注入了活力与激情。身为化学组的成员，通过积极参与教学月中丰富多彩的化学活动，给自己的感触颇深，同时受益匪浅。

一、形式多样的比赛

1、化学组讲课比赛

在教务处的组织下，特邀自治区教科所的教研员鲁增福老师担任评委，化学组于20xx年12月22全天在多媒体教师开展了讲课比赛。参赛的化学教师有初中组的郭淑芳，高一组的杜军刚、马霞，高二组的樊云霞，高三组的王玲、楚可、李娟。他们分别展示了《二氧化碳的性质》、《几种重要的金属化合物》、《盐类的水解》、《化学键》、《浓硫酸、二氧化硫实验综合》、《原电池》。

每一位教师都积极准备，从设计教案到编写学生学案再到课堂实践，每一个步骤都做到精心、尽心、专心，每一位老师的化学素养和对教育事业的执着都得到了鲁老师的赞许与肯定，但在课堂细节上还是存在不足之处。存在的问题如下：教学课堂中教师对个别字的读音不够准确，语言的描述不够精悍；教学前对学生已学的知识没有进行充足的摸底，特别是于本节课相关联的知识点，这样会对课堂的顺利推进造成阻碍；在课堂中要加强学生对专业术语的准确掌握，学生单纯的记忆还不够，重要的是要训练学生用文字进行表达；每一堂课都是夯实“双基”的过程，教师一定要加强学生对基本概念的理解，概念来源于课本，就是要让学生多读书；在处理课堂上学生动手做实验的环节时，注重对学生实验设计能力的培养；课堂上应采取多样化的教学手段，如：小组讨论、探究式学习等方法，还要重视这类方法的学习有效性。

通过鲁老师的指导和有效的建议，让我对教学的理解于操作有了更进一步感受，教的过程同时也是学的过程，这是两个不可分割的部分，作为一线的教师，不能只懂得去教，要在教的过程中不断的反思、回顾 、总结、改变、创新，只有这样才能顺应时代的变化，在不断变换的教育形式中成长、蜕变。

2、化学方程式默写大赛

12月29日，高三年级经过各班的内部选拔，从各班级脱颖而出的学生共计45人次在高三（10）班教师参加了化学组组织的化学方程式默写大赛，比赛时间为45分钟。各位参赛选手都做了充分的准备，比赛

前就已经摩拳擦掌、跃跃欲试，都想在比赛中一分高下、拔得头筹，在选手们良好的心里准备下，比赛赛场秩序井然，学生们争分夺秒，在紧张而有序的氛围中结束了比赛。赛后学生的脸上没有失落，尽显青春与自信。其实，这也就是老师想通过竞赛送给同学们的，然他们积极的面对学习，激情的参与学习，自信的总结学习。一场比赛结束了，这才正是重新面对学习的开始。

3、知识竞答比赛

为了增强学生的化学学习兴趣，拓展学生的课外化学知识，12月30日，在高三（9）班开展了“知识竞答比赛”，为了增添活动的趣味性，将全班学生分为男生组和女生组，两组同学以闯关的模式竞赛，问题由学生通过课下查找资料进行自主设计。活动中，每一位学生都能够积极参与，一个组的成员都抱成一团，纷纷为本组献计献策，活动氛围热烈而浓厚。看着孩子们脸上的笑容，听着他们阵阵的笑声，我只想说：这就是知识的力量。通过这次活动，输赢已经不再重要了，开心的学习是发给他们最好的奖状。

二、收获

虽然活动已经结束了，但并不是以热闹而收场，他们留给我的是久久的回味与感悟。

1、让我对教学活动有了新的认识。教学不仅仅是教的过程，在教中不断的思索、回顾、总结、创新，学习新的教学理念，全身心的投入教学，在长期的积累中形成自己的特色；

2、让我充满了教学的激情。每日里反复的教学工作，枯燥而无味，一场活动，通过自我的精心准备，积极参与其中，一种新的教学体验又让我重新燃起了教学的热情；

3、通过参与组织学生的竞赛活动，与学生有了更多的交流，与学生的情感也得到了升华。学生的积极参与，也进一步增加了他们学习化学兴趣；

4、让我们的化学组更加团结。虽然化学组的每一位教师就教学技能进行了切磋，但每位老师在备课过程中都互相帮助，把自己对这堂课的认识毫不保留的进行交流。

三、不足

激动之余，静下心来想一想，美中还有很多不足之处值得我去反思、警醒、沉淀、改进。

1、在备课环节，课堂准备还是不够充分，特别是学情的摸底，对学生已学的相关知识点是否熟练没有做足工作；

2、授课过程中，在于学生的互动环节，学生活动运用的不够得当，课堂氛围有些沉闷，学生过于紧张；

3、在教案设计中，从单液原电池过渡到双液原电池时，没有进行引导式的设计，过于直接，跨度有些大，学生接受时有一定的难度；

4、组织学生活动准备时间些仓促，个别细节没有考虑到，虽然没有影响整体效果，但还是有些小的遗憾。

四、改进

1、今后的教学准备要更精、更细，注重教学设计中的小细节，一定要以学情为前提；

2、教学手段应该多元化，不能因为是高三的教学就满堂灌，不顾忌学生的感受，要领会“新课程改革”的精神，课堂上以学生为主体；

3、多听同组老师的课，与同学科老师多交换意见，互帮互助、共同进步；

4、珍惜学校提供的外出学习机会，多观摩、多学习、多聆听、多吸纳，敢于接受新的教学理念，以求个人教学能力的不断提高；

5、多与学生进行交流，这种交流是心与心的触碰，在交流中让师生的情感更浓，教育的精髓就是情感态度与价值观的体现。

活动虽已接近尾声，可教学质量活动月带给我的深远影响是无止境的，在我参与活动的过程中，有收获也有不足，有满足也有遗憾，有付出也有回报。虽然是一个简单的活动，但却凝聚了一中人的热情与智慧；虽然是一次平凡的参与，但却收获了工作中的激情与自信！

 

第二篇：质量月活动学习心得到

质量月活动学习心得到

4月1日14时30分，在上级领导的倡导和策划下，恒大酒店“质量月”活动顺利召开，主要传达了“质量月”的文件精神。当天下午18时至20时，工程部在唐总的主持下，召集部门所有非当班员工，在百合厅共同学习了“质量月”文件精神。4月6日，恒大酒店领导组织后勤部门，在员工饭堂讨论“质量月”活动的意义，各部门领导和代表踊跃发言，并集体反映了各部门和本部门所存在的问题。“质量月”的召开，对于完善各项管理制度，全方位提高企业的质量意识，进一步提高各部门的服务水平有着积极的推动作用。

如果说，策划团队决定了一个企业的发展方向，而质量往往就决定着一个企业的发展前景。只有提供更加优质的服务，才能得到更多的服务机会，对我们服务业来说，尤其明显。借用剧总的一句话：“我们服务行业，每天都是质量月。”而以往的经验告诉我们，越是细微，越是显浅的事情，就越是要更加小心。因为出错的，往往都是常在我们身边发生，我们又不太关注的事，服务业是容不得半点差错的，天堂与地狱只在一线之间，100减1等于0就是这个道理。

结合我们工程部，我们的职能就是控制工程质量问题，提高维修服务品质。我是空调系统的，可能很多人都不知道，其实我们酒店，从开业以来，空调系统就一直存在着严重的缺陷。例如客房盘管空调进出水管接反，这就导致空调在开和关的时候，都会发出“砰、砰”的响声，特别到夜晚的时候就会非常明显，严重影响了客人的休息，令到客人对我们的好感大跌。同时，也使盘管的电动阀更容易损坏和

降低了制冷效果。这一故障，在发现之后，我们并没有因为时常发生，就致之不理，而是由我们唐总，在集团领导、酒店领导、工程一部和前期承建商之间奔走，期间更经过几次的实地检查，几次的多方人员会议之后，才于20xx年3月确定了整改方案，到目前为止，客房空调水管改造已完成了90%左右，噪音改造工程也在同时进行之中，也已完成70%左右，还有后续的风管改造工程，也待进行。

当然，我们在进行改造工程的时候，也没有忽略其他的维修服务。对已经产生的故障，我们一般都是先解决影响营业的、紧急的故障；其他故障逐步处理，尽量做到事无巨细，全部做好。在我们酒店空调维修是个大头，占去了大部分的人力。上月底至今月上旬，我们检查保养了中餐厅的盘管空调，不让灰尘和其它原因影响制冷效果；并更换了酒店所有风柜的旧皮带，这就减少了因皮带断裂而产生空调噪音故障。将隐患消除于萌牙状态，防范于未然，永远比事后补救更简单，也来得更高效。

在未来三个月中，“质量月”活动将会进行得更加如火如荼。在更加深入的学习之后，我们内蕴肯定更加深厚。当我们全部人员都以优质服务来武装自己，并形成一个良性循环的时候。我们的服务就将会变得更加轻松而高效，企业的前进也愈加稳固。不过，“质量月”是永远不能停止的，只有我们一如既往地确保完美每一个细节的工作态度，那么我们才有机会做到惊喜每一个顾客；只有提供更加优质的服务质量，我们才能树立起“恒大酒店”这一个优质的品牌。

工程部：林永通