学习《人际关系学》的心得

资源工程学院 08测绘 郑为 2008092551

记得高中那会我一直向往这大学的生活，向往着大学美丽广阔的校园，舒适自由的学习生活，为此我曾努力拼搏过。可是等我进入大学后，自由无约束的生活使我失去了奋斗的动力，我开始迷茫了。不知不觉三年的大学生活空虚渡过了。但是当我听了刘老师的课后，燃起了我的斗志，我不再迷茫了。刘老师说过：“只要是正确的事，什么时候开始都不会晚。”我开始寻找自己的目标，从现在开始我要努力学习。

刘老师有着渊博的知识，他的讲课风格非常幽默风趣。每节课他用自己诙谐的语言（虽然略带口音但更显得生动），可爱的肢体动作，把原本枯燥乏味的讲课变得生动有趣。每节课我都被刘老师的魅力所吸引，我感觉刘老师不仅仅是在讲课，而是在与我们心与心的交流。

学习这门课已经快接近尾声了，从中我收获颇多。接下来我谈一下我的几点心得。 1.刘老师曾说过：“准时就是提早”我觉得刘老师这句话很有道理。无论做什么事我们都应该准时，这不仅仅是礼貌和原则的问题。我们都不会对不准时的人有什么好的印象的。这是一个人的信用问题。不然机会就会应我们不准时而错过。

2.刘老师说过：“上大学不是在读书而是在读老师。”我觉得自己以前学习是错误的，盲目的只从书本学习。书本是死的，我们应该读懂老师，学习老师身上的知识和经验。每个老师都希望把自己的所有知识和经验毫无保留都教给学生。上大学不仅仅是学习知识的时候，还是我们学习如何在这社会立足的时候。我们应该试着去读懂老师。多做笔记，好记性不如烂笔头，上大学就是为了赚笔记。笔记是大学的最宝贵的财富。

3.“老师能够原谅的，老板不一定能够原谅！”刘老师的这句话很现实的说明大学生活和社会工作生活的差异。在大学时老师可以因为一些小错误（例如上课迟到、忘交作业、实习操作失误等）本着教育为主的目的原谅你。但进入了社会工作时则不同，老板需要的是对企业公司有用的、能为企业带来利益的人才，而不是需要处处老板指点你帮你纠错的的学生。工作上的一些小错误（上班迟到、忘带工作资料、数据处理粗心、金额填写失误），不要奢求老板都能原谅你。所以进入了工作岗位，就应该勤奋细心工作，尽量避免出错。一旦工作出错，那是致命的，可能意味着失业。

4.刘老师曾提到外表形象、说话和写字可以体现出一个人的素质与修养。人的外表形象很重要，它直接体现出一个人的气质和精神风貌。它是别人对你第一印象好坏的判定标准。好的形象给人一种积极奋发的印象。能博得别人的好感。说话体现出一个人的文化底蕴。刘老师曾说过：“先把话说对，再把话说好。”把话表达正确是基本要求，如何把话说好则是一门艺术。说话得体能使人感觉你很有涵养，能赢得别人的好感得到别人的尊重。说话要得体要就事论事，例如急事慢慢说、大事清楚说、小事幽默说、没把握的事谨慎说、没发生的事不要乱说、做不到的事别乱说、讨厌的事对事不对人说、开心的事要看场合说、伤心的事不要见人就说、别人的事小心说、自己的事听听自己的心怎么说、现在的事做了再说。写字体现出一个人的心态，正所谓字如其人。字迹潦草的说明心态毛糙马虎缺乏细心。字迹工整清秀说明心态平和细心做事认真。写的一手好字能给人一种好的形象。能为以后求职工作带来方便。

5.“做人的最大艺术就是给人面子。”刘老师说的这句话很现实却包含了一定的道理。中国人很好面子的。特别是男人。如果一个人在另一个人需要面子时没有给他，那么别人也会给自己面子。我觉得如何给别人面子也是一种艺术。给别人面子要恰到好处。面对无理要求还过分的给人面子只会让人觉得自己很懦弱。

6.要拥有健康的体魄，身体是革命的本钱，无论做什么事情都需要有一个健康的身体来支持。要拥有强健的身体就要加强锻炼，注意生活要适度。心理上健康就需要我们心胸宽广，要善待自己，给自己面子，勿患得患失，凡事看开点。不要一味地和人比较，人比人吓死人。用别人的智慧充实自己，而非贬低自己；用别人的成功激励自己，而非折磨自己；用别人的错误提醒自己，而非娱乐自己。因此，我们要树立正确的人生观。

7.要学会交朋友，三种人不交：1、能力不大很会办事。2、赚钱不多很会花钱。3、相互不熟悉很会套近乎。当知心朋友也有三个条件：1、世界观、人生观、价值观基本相同。2、可以讨论个人隐私。3、当一方处于危难时，另外一方无条件陪在身边直到的困难解决了。“你想成为什么样的人，就去交什么的样人”交什么样的朋友决定你一生什么样的命运。望成为什么样的人，就要跟什么样的人在一起，人之所以会成长，是因为他们吸收了别人的成功经验。所以交朋友很重要，近朱者赤，近墨者黑。交了坏朋友只会使我们和他一起堕落。所以勿交损友。

8.刘老师说过：“ 地球最广阔的是海洋，而比海洋更广阔的是天空，而比天空更广阔的是人的胸怀。”做人不能心胸狭隘，狭隘的心胸只能使人刚愎自用。心胸宽广在人际交往中能避免误解和矛盾的产生，我们不能凡事斤斤计较，而要谦让大度。正是“退一步海阔天空”对他人宽容，并不是自己的无能。宽容是人际中的最好调解师，懂得对他人宽容，才会得到对方的理解。也能体现出你的心胸博大，宰相肚子里能撑船，做大事者一定要心胸宽广。多一分就能获得多一些友谊，才能建立良好的人际关系。

9.刘老师很喜欢和人分享他的家庭情况。很少有老师能像刘老师那样把自己的家庭情况与人交流。刘老师的家庭和睦相处。每次看到刘老师与他儿子的短信交流，我都非常羡慕，短信中饱含了浓浓的亲情，更是刘老师作为一个父亲的骄傲。我觉得亲情很重要。家和万事兴。家庭的和睦是事业成功的保障，家庭的支持非常重要。我也很想像刘老师那样处理家庭关系。我很少跟父亲进行交流。父亲不善于与人交流，他在背后默默的拼命工作，这可能是他对家另一种爱。我也希望能多跟父亲交流。

10.刘老师说：“人的成功不是拿到一副好牌，而是把一副烂牌打好。”人生就像打牌。起初每个人摸一副牌，有好有坏，就像人的出生一样，出生在富裕家庭和出生在贫穷家庭。这些是无法改变的。我们无须抱怨。我们能做是怎么把这副烂牌打好。我们要乐观微笑的面对人生这副烂牌，不要试图去改变它，要改变自己去适应它。通过自身的努力，去把烂牌打好。打好一副烂牌是人的最大的成功。

以上就是我学习刘老师的人际关系学的心得。我非常感谢刘老师在幽默风趣的课堂里使我们收获很多知识。刘老师不仅教会我们如何去处理好人际关系，更教会我们为人处世的道理。使我的观念发生了转变，积极乐观的面对人生。刘老师是一位尽心尽责的老师，默默地奋斗在教育一线。我希望刘老师的讲课能影响更多的同学。我真心的感谢刘老师。刘老师谢谢！

 

第二篇：人际关系学试题(20xx年10月)

20xx年10月河北省高等教育自学考试

人际关系学试题

（课程代码：3291）

一、 单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．首次提出人际关系学说的学者是（）

A．梅奥

B．戈夫曼

C．马斯洛

D．舒兹

2．马克思和恩格斯在《德意志意识形态》中，认为共产主义社会之前，很多交往都是（）

A．被迫的、无限的

B．自愿的、有限的

C．自愿的、无限的

D．被迫的、有限的

3．人际关系认识平衡理论起源于（）

A．动机理论

B．格式塔理论

C．角色理论

D．交往理论

4．下列各项中不属于相互悦纳的具体条件的是（）

A．优美

B．回报

C．恭维

D．得失

5．人际关系的封闭性形成于（）

A．奴隶社会

B．封建社会

C．资本主义社会

D．社会主义社会来源

6．“人要脸、树要皮”，休现了人际交往中的（）

A．利益因素

B．心理因素

C．情感因素

D．尊严因素

7．良好的人际关系能够使交往双方取长补短，增强（）

A．晕轮效应

B．整体效应

C．价值效应

D．首因效应

8．倡导文明礼貌、助人为乐、办事公道、奉献社会等好行为，属于人际关系类型中的（）

A．经济关系

B．政治关系

C．法律关系

D．道德关系

9．人际关系的类型依据不同特征可分为（）

A．竞争型与合作型关系

B．对抗型与非对抗型关系

C．平等型与不平等型关系

D．主从型关系

10、德国唯物主义哲学家费尔巴哈说过“住在皇宫里的人与住在茅草屋里的人，他们所想的事情不尽相同”，说明的是（）

A．生理因素对人际关系的影响

B．价值观念因素和自然环境因素对人际关系的影响

C．心理因素对人际关系的影响

D．社会因素对人际关系的影响

11．法律是多种多样的，大体说来，可分为两种类型：（）

A．通用性法律和专一性法律

B．民法和刑法

C．宪法和地方性法律

D．行政性法律和刑事性法律

12．交往双方通过对物质、精神的交换而使各自的需求得予满足的原则是（）

A．礼貌原则

B．诚信原则

C．互利原则

D．择善原则

13．“微笑是人际交往的通行证”指的是人际交往关系的（）

A．礼貌原则

B．人道原则

C．适度原则

D．相容原则

14．在现实生活中，有些人具有的自认为高人一等的心理是（）

A．自私心理

B．自傲心理

C．自卑心理

D．猜疑心理

15．人际认知中的“第一印象”又可称之为（）

A．近因效应

B．首因效应

C．晕轮效应

D．刻板印象

16．培养健康的心理，合理的起点时间是（）

A．儿童时期

B．少年时期

C．青年时期

D．成年时期

17．透明窗格比喻的是（）

A．自知、人亦知

B．自不知、人知

C．自知、人不知

D．自不知、人不知

18．正确对待男女生之间的交往关系不包括（）

A．男女生之间交往是正常的人际交往

B．要正确区分男女生之间的友情和爱情

C．平等相待、相互关心和精心维护

D．男女生之间要保持一定的距离

19．下列选项中属于你的亲戚的是（）

A．祖父母、父母

B．配偶的祖父母、父母

C．伯伯、姑姑、叔叔、姨、舅舅

D．伯母、姑夫、婶婶、姨夫

20、竞争成功的重要法宝是（）

A．取于竞争

B．坚持诚信

C．注重结果

D．直面对手

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．人际关系的建立在时间上需要经历的阶段包括（）

A．注意阶段与吸引阶段

B．漠视阶段与冷淡阶段

C．适应阶段与融合阶段

D．疏远阶段与分离阶段

E．依附阶段

22．人际关系的显性要素包括（）

A．交往的主体和交往对象

B．交往手段和交往环境

C．利益因素和情感因素

D．交往目的

E．交往内容和交往过程

23．自我概念的特征有（）

A．自我概念的基础是其所处环境的文化和团体的价值观

B．自我概念具有较强的主观性

C．自我概念具有自行增强的能力

D．自我概念具有较强的客观性

E．自我概念具有变化性

24．心理学家杰何达提出的健康标准有（）

A．对自身的态度

B．对现实知觉的适应性

C．对环境的控制能力

D．主要心理机能的整合程度

E．自主性或者对于各种社会影响的独立性

25．消除夫妻之间怀疑的最好办法有（）来源：

A．态度冷静

B．针对一方的心病适当注意自己的言行

C．当爱人心平气和的时候，选择适当时机沟通解释

D．更加关心爱护爱人。以实际行动证明“我是真心爱你的”

E．平等相待、相互关心、精心维护

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26．人际关系学

27．角色扮演

28．地缘关系

29．换位思考

30、班集体

四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

31．人际关系的交流情感、有益身心健康功能主要表现在哪些方面？

32．什么是冲突型人际关系？如何应对冲突型人际关系？

33．简述年龄因素对人际关系的影响。

34．适度原则包括哪些方面的内容？

35．简述自我介绍应该注意的问题。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

36．请联系实际论述怎样与父母相处。

37．信息沟通层次的心理障碍产生的原因有哪些？

六、案例分析题（10分）

38．一位走上岗位不久的中学数学教师，其任课班级的学生成绩不好，他认为这个班的学生能力偏低。调换到其它班级后，这个班的学生学习成绩又明显下降，他又说这个班的学生与自己做对。e

请用归因理论来分析这位教育的行为表现，并说明其行为产生的原因。考试大收集整理

20xx年10月人际关系学全国自考试题答案