青年志愿者部工作总结

时间过得很快，眨眼间上学期已经临近期末，这时正是我们总结过去、展望未来的最佳时刻。这学期来，我们青志部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，真的是有所进步、有所收获。这一学期青志部所做的工作，总体来说还是比较成功的。经过全体成员近半年的努力,我们取得了一些成绩,当然也会存在一些小问题。为了以后能够更好的开展工作,提高我们的工作能力,服务同学,在此做工作总结如下：

一、新生知识竞赛

9月10号晚，为了帮助新生早日解除迷茫，适应大学生活；我们青志部举办了一场新生知识竞赛。活动把新生最关心的问提整理出，用有趣的比赛形式让选手答，充分调动了他们探索答案的积极性，也让台下的所有新生轻松地了解了经贸，也增进了我们和新生的交流。

二、乒乓球赛

10月20号，为了开发乒乓球这项健身运动，鼓励我院学生积极参加体育锻炼，我部在老师和各部门的支持下，举办了一场宏大的乒乓球赛。这场比赛涉及面非常广，从大一到大四都有派队员来参加，我们的志愿者们来当裁判，其他同学则来观看比赛。一整天的赛事紧张而好看，队员们打的畅快淋漓，观众也受到了体育竞技的感染，活动让很多人更加喜欢乒乓，乒乓的魅力通过比赛给大家留下了非常深刻的印象。

三、 重阳节敬老活动

10月21号，我部带领58名大一志愿者分别前往金太阳和东云敬老院。这次活动是和电视台长城网合作举办的，他们给老人们送去了很多水果和健身仪器，我们数统的志愿者们则为老人奉上了精心准备的节目和手工礼物。我们同老人一起度过了一个愉快的重阳节，活动结束后很多老人还不舍得送了我们一段路。这个活动使志愿者进一步了解到家长对子女的心意，对老人也更加敬重了。

四、 爱心捐助活动

11月初，我部和宣传部一同负责了一个帮山区孩子实现愿望的项目。在领导的支持下，我们花费了两周的时间，参加启动仪式，策划准备，摆摊征集礼物，以多种形式向经贸师生宣传，最终挑选出20多名学生代表，一起代表经贸去平山县完小给每一个小学生送去了礼物。在活动中，我们的志愿者们都很辛苦，常常牺牲自己吃饭的时间，去摆摊宣传，做登记和整理礼物，忙了有整整两周时间，值得欣喜的是：我们总算是筹到近500个大大小小的礼物，还了山区孩子的小愿望，也使善良友爱的讯息传递给经贸学子和社会，经多个媒体宣传后，我们的事迹也给了社会以正能量，促进了社会和谐发展。

在过去的一学期中，我们的确取得了不少骄人的成绩，但是还是存在许多不可小觑的问题。主要有以下几个方面的问题：

一、 任务分工不明确，部内沟通方面有不足，本以为开会了，

给负责人说清楚了就好了的，但其实不然，有时候分工不明确，会出现工作漏洞；其实还因为事先没有做好充分的准备工作，所以分工的时候要明确到人、具体到事，如果出现问题需要责任到人。奖罚分明，这样大家的积极性才会搞起来。

二、 前期策划考虑不周全，在捐助活动中尤为突出，我们储存物品的方式不科学，导致后来费了将近10个小时去分类整理，送礼物过程中也是有些混乱，影响了送礼物和教育他们的计划。

三、 我们在创新方面的积极性调动不够，有时我们做事觉得比较被动，只等待着上级的命令而已。但其实常规的活动也可以创新出更多的意义，让有限的志愿者的付出有更大的影响。我个人觉得志愿者的工作缺少一种激励，导致志愿者的积极性不够高。分析原因我发现我们在工作中收获的表扬很少，很多时候精神上的表扬是非常鼓舞人的，会让付出的人觉得自己的努力得到认可，比较有价值，这也是出于个人荣誉感。所以以后在工作中我们要善于发现大家的闪光点，进行真诚的夸奖，对好的表现及时予以表扬，把志愿者们的积极性充分调动起来。（具体体现在爱心捐助活动，我们的实干性很强，但在其他学校他们的任务量比我们小，关注度，却比我们高，这就表明我们的活动对外宣传力度还可以再大）

四、对于各部门之间的交流，我们有个经验想分享给大家，那就是交流就像润滑剂，有助于我们相互了解，减少误会，增进友谊，所以我们不妨珍惜大家在一起的时间，多聊聊天。

成绩是肯定的，问题也是存在的。作为一个团体我们必须全面的去看待它，去分析它。我院青年志愿者部一直秉承着弘扬社会正气的宗旨，以"奉献,友爱,互助,进步"的志愿者精神为指导积极开展着许多公益活动。难免会存在很多问题，但是相信通过大家的努力，通过彼此之间更多的交流，很多难题都是可以迎刃而解的。希望经过我部的共同努力在下学期开展更多有意义，有新意，有影响力的活动。能够把青年志愿者部建设成一个更具组织性更有感染力的部门。也希望咱们学生会的同学能再接再厉，使我们的学生工作上一个新台阶，为同学们提供一个丰富多彩的学习、生活环境。谢谢！

青年志愿者部

20xx.12.16

 

第二篇：20xx年青年志愿者工作总结

xx区青年志愿者协会是以xx共青团组织为依托，以青年志愿者为主体的志愿者组织。20xx年，区青年志愿者协会团结引导全区广大青年志愿者，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务理念，组织开展了丰富多彩的志愿者活动，为全面实施“新北京、新奥运”战略构想和全面构建社会主义和谐社会首善之区作出积极贡献。

一、全面加强青年志愿者协会自身建设 1．组织建设。20xx年x月，在总结多年经验、精心组织筹备的基础上，xx区青年志愿者协会和xx区青春奥运志愿服务团正式成立，选举产生了协会第一届理事会和领导机构，完善了《xx区青年志愿者协会章程》等规章制度。协会对全区青年志愿者工作实施统一规划，逐步建立健全招募、注册、选拔、培训、考核、表彰管理体系，目前以团队为主体，系统整合区域资源，初步建立了区属为核心、区域为外延的属地化管理机制，形成了较规范的“协会-总队-支队”梯级服务网络。协会整合区域青年志愿者资源，青年志愿者服务团队3xxxx支，青年志愿者3000xxxx人。 2．调查研究。为进一步摸清我区志愿服务工作的底数，团区委从今年x月启动了志愿服务调查工作，共发放调查问卷500份，系统总结了我区志愿服务工作的现状和特点，分析了存在的问题和不足，并结合我区实际情况提出了对策和建议。今年x月，团区委举办了“青春与奥运同行”xx青年志愿者工作什刹海论坛和青年志愿者工作答谢会，邀请有关领导、专家和驻区中央、市属单位团委书记，研究奥运志愿服务内在规律，积极探索长效工作机制。配合团市委做好20xx年奥运会志愿者招募注册和立法调研工作，为志愿服务规范化、法制化发展奠定了良好基础。

二、摸索创新志愿服务工作模式

在丰富多彩的志愿服务活动中，协会逐步摸索形成了品牌化运作、社会化运作、项目化运作等工作模式，并综合运用到志愿活动中，不断促进志愿服务向纵深发展。

1.品牌化运作——将重点志愿服务活动与社会热点结合，以多项内涵深刻、生动形象的工作品牌为平台，凝聚志愿服务力量，服务社会需求，并加大宣传力度形成积极的品牌效应。多年来，分会着眼于各类服务需求，塑造出“社区学习中心”、“城区爱心行动”“社区关爱工程”“温馨互助工程”等一系列亮丽品牌，引领青年志愿者勇开文明风气之先，服务社区主义和谐社会和首善之区的构建。

2.社会化运作——树立全面资源观，以青年志愿者工作为纽带突破区属概念，全面整合区域资源。邀请各驻区单位团委书记担任青年志愿者协会副会长，积极开发适合驻区单位参加的志愿服务项目，形成区域良性互动。大力加强“区校共建”，广泛引入大学生志愿者资源深入社区开展社会实践活动。系统整合驻区中央、市属单位资源开展志愿服务活动。

3.项目化运作——以志愿服务工作项目为载体，系统规划一段时期、一定领域的志愿服务内容。充分发挥青年志愿者协会牵线搭桥作用，实现志愿服务供需双方的直接联系，明确服务内容，突出工作重点。以“青年志愿者服务‘三区’战略”项目签约为标志，开创了志愿服务项目化运作的新模式。目前,“社区学习中心”志愿者项目、大学生担任社区青工委主任助理项目、“一助一”结对助老、助困、助孤、助学项目等运转良好，已成为志愿者日常化志愿者服务活动。

三、认真做好奥运会志愿者工作

今年，区青年志愿者协会以“志愿奥运 和谐先锋”为主题，深入开展迎奥运志愿服务活动，为做好20xx年北京奥运会志愿服务积累经验、储备人才。

1．赛会志愿者招募和宣传工作。8月x日，在团市委和北京奥运会志愿者工作协调小组的精心指导下，在全区相关单位的大力支持下，经过团区委的精心筹备，我区20xx年北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作正式启动。招募工作启动后，团区委在本单位、西单

商场门前、北京图书大厦门前设立xxxx区级北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作宣传咨询点，开展网络宣传报名工作，在全区xxxx街道设立报名点，向社会公布团区委的咨询热线和电子邮箱。自8月x日起，共解答咨询xxxx5千余人次，报名网站点击率累计xxxx3千余人次。

2．绿色奥运环境志愿者工作。今年x月，团区委组织全区各基层团组织和青年志愿者服务队，开展了“同迎奥运，共创文明——学雷锋迎奥运环境改善日”活动，累计开展清理卫生死角、小广告等志愿服务六千余人次。“十一”前夕，联合区08环境办和北京师范大学团委，组织五十余名环境志愿者开展“绿色奥运 魅力xx——迎国庆环境改善志愿行动”，在什刹海周边集中清理小广告、捡拾垃圾，倡议大家争做20xx环境志愿者，共同建设北京良好的市容环境。

3．奥运会志愿者公益实践活动。团区委积极组织开展“迎奥运 讲文明 树新风”共建交通文明志愿活动，组织近80xxxx青年志愿者在我区重要路段劝阻不文明交通行为，累计提供志愿服务上千小时。继续组织中国青年政治学院大学生志愿者深入社区、机关和企业开展奥运知识?赛场礼仪宣讲活动，增进社区群众和青少年对奥运的认知和体验。今年x月，组织北京交通大学、中国青年政治学院、外交学院等1xxxx单位的50xxxx志愿观众文明观看中网公开赛，使志愿者进一步了解国际赛事规则，引导大家“文明观赛事 理智对输赢”。

4．成立奥运会志愿者工作协调小组。11月x日，根据市委和北京奥运会志愿者工作协调小组的统一部署，我区奥运会志愿者协调小组正式成立。区委副书记刘跃平任组长，副区长许伟、陈蓓任副组长，办公室设在团区委。区委宣传部、区文明办、公安分局、区教工委、区民政局、区财政局、区商务局、区市政管委、区文委、区卫生局、区旅游局、区体育局、交通支队、区总工会、区妇联、区残联、团区委等单位作为协调小组成员单位。协调小组将在北京奥运会志愿者协调小组的统一领导下，认真做好赛会志愿者和城市运行志愿者的招募、选拔、培训等相关任务，大力开展“迎奥运 讲文明 树新风”主题志愿服务活动，推动我区志愿服务事业全面协调可持续发展。

四、广泛开展社区志愿服务和谐行动

今年，区青年志愿者协会以社区为平台，综合梳理在社区的组织、队伍和工作项目，积极了解社区发展的有关需求，广泛开展社区志愿服务和谐行动，努力在和谐社区建设中找准聚焦点、明确结合点、把握着力点。

1．开展日常性社区志愿服务活动。加强和驻区高校的“区校共建”，组织近百名大学生志愿者担任社区青工委主任助理，在和谐社区建设中把握着力点。继续推进青年志愿者“一助一”结对助老、助困、助孤、助学等日常化、个性化志愿服务活动，为各类弱势群体解决实际困难。与区残联共同组织全区xxxx街道的10xxxx志愿者开展“迎奥运手拉手志愿者爱心助残行动”，走访慰问了5xxxx贫困残疾人家庭。动员指导全区法制校长和法制宣传队伍深入学校、社区开展新修订的《北京市未成年人保护条例》的宣传活动。经常组织大学生志愿者和律师开展“商品房买卖”等与市民生活关系密切的专题维权咨询活动。开展“和文明做朋友、和奥运共成长”、“红领巾爱心传文明”等主题教育活动，组织少先队员向贫困地区学生捐赠《北京少年报》和学习用品。组织开展禁毒宣传教育、应急知识宣传、捐献造血干细胞等服务活动，积极倡导文明和谐新风尚。

2．积极扶助城区特困生。联合区教委、区少儿图书馆等单位，加快建立“阳光心语行动”xx区工作站，开展社区青少年心理健康教育活动。组织我区特困学生参观海淀公共安全馆，以灾难模拟、亲身参与等形式提高青少年的防灾意识和自护技能。加强希望工程xx工作站的运作管理，认真做好“爱心基金”“学子阳光”“希望之星”等捐助项目的申报发放工作，上半年共为我区特困生募集各类捐助资金1xxxx余元。继续在全区推广“3×48”特困生救助模式，实现捐资助学与志愿服务有机结合，即由每名志愿者每年为每位特困生提供

48小时义务家教和48小时计算机培训，每位受助学生每年为社区提供48小时志愿服务。“3×48”模式为青年志愿者和受助对象建立了良好的互动反馈，改变了特困生单纯受助的局面，有利于他们自立、自强、健康成长。

3．认真服务来京务工青年群体。继续联合http://www.mishu9.com微软（中国）、法国沛丰协会和区图书馆等单位加强对“社区学习中心”的管理运作，共为四百余名来京务工青年提供免费计算机培训。在此基础上，建立外语、读书等来京务工青年兴趣小组，不断丰富项目工作内涵。先后两次开展“青年健康使者火炬行动”进青年中心活动，组织卫生系统青年志愿者为二百余名来京务工青年义务体检。联合区文联、区建委等单位在来京务工青年群体中开展“建设新xx 迎办新奥运”主题征文活动，联合区文委等单位开展“数字电影携手外来青年”活动，不断丰富来京务工青年文化生活，引导他们“知xx、爱xx、服务xx”。我们的一些工作也得到了团市委的重视与认可，其中，“社区学习中心”项目已在全市共青团系统中推广。

四、思考和建议

1．大力宣传志愿精神，营造人人参与志愿服务的氛围，打造志愿服务文化。一是注重宣传志愿精神的深刻内涵，明确志愿精神兴起的社会经济基础、社会心理基础和文化价值。二是注重开展生动鲜活的宣传活动，广泛开展公益实践活动和志愿知识普及活动，充分发挥典型引路的作用。三是注重对有形宣传载体的培育，加强与各类新闻媒体的沟通，建立良好的合作伙伴关系；同时，在社区、机关、企事业单位经常开展“寻找身边的志愿者”活动，确保志愿者宣传活动更加贴近实际、贴近生活、贴近群众。

2．明确职能，完善机制，加强我区志愿服务管理体系系统化、规范化建设。一是理顺关系，明确主体，建立起强有力的专门管理机构，明确专人负责，给予专项经费，对全区志愿者组织进行系统管理，对全区的志愿服务工作进行统一运筹规划。二是完善制度，规范运作，完善落实登记注册制度、培训管理制度，探索实施可行的奖励激励制度。三是开发资源，带好队伍，积极争取各类社会资源参与进来，尤其在人力资源方面，做到组织招募和社会公开招募双重并举。四是强化管理，提高素质，加大对从事志愿服务工作人员的管理力度，提高其服务理念、业务技能和组织领导能力等综合素质。

3．加快出台相关政策，为志愿服务事业发展提供政策支持。一是明确志愿者组织的合法地位，由组织网络强大、工作经验丰富、具有强大凝聚力和号召力的专门机构统一组织和指导。二是规定设立志愿服务储备基金，专项基金由政府财政提供支持，并由专帐专人负责统一使用，还要增强志愿者组织自筹资金的能力，拓宽社会资金来源渠道。三是明示志愿者与服务对象之间的权利义务关系，通过签订合同的形式，将其中的权利义务关系加以明确化。四是明确规定为志愿者提供相应的人身保险，使志愿者的权利真正落到实处，提高志愿者的积极性和主动性。

4．深入研究和谐社会首善之区建设对志愿服务的内在需求，推动我区志愿服务事业可持续发展。一是立足经济社会发展大局，研究我区经济社会发展对志愿服务的需求，拓展志愿服务的领域和层次。二是紧紧抓住奥运发展机遇，充分借助奥运的品牌、借船出海，更广泛、更深入、更持久地推动公众对志愿服务的认知；同时依托赛会志愿者、城市运行志愿者等平台，设计和创新一批具有xx特色的奥运志愿服务项目和活动，吸引更广大的市民参与到志愿行动中来。三是密切结合和谐社区建设，整合资源，壮大社区志愿服务力量；开发项目，增强社区志愿服务针对性和实效性；三是健全机制，为社区志愿服务持续发展提供有力保障。