如何写工作心得体会

不知不觉在*公司* 线的*工作已经三个月了，从一开始实行五班三运转到七班五运转制公司和中心领导根据电话量和实际工作需要，在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间，曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和"人性化"的管理制度。

另一方面，在4月份轮到我们组上白天班，白天上班人员要比倒班人员多，这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询，有时感受到好像在"打仗"一样，讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话，当案件多的时候，就要及时分派，否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。

有时接来访，市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开，唯有忍到最后，加上组员会不时问你案件的问题，有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间，有时不能确保每人休一个小时，与组员沟通协调，配合安排，为确保线路畅通，大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异，这一点是很难得的。

我深深体会到倒班是辛苦的，通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的，更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎，不要计较个人得失，要随时为大局着想。 在三月份我在各方面做得不够好，因为涉及自己一些私人问题，单主管也主动跟我了解情况，我也承诺自己会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作，绝不能把私人问题带到工作中去，也证明了事在人为，有错就要改，最重要自己意识到"不为失败找藉口，只为成功找理由"，以后我会继续像四月份一样努力做到最好，这是我在这里工作最深刻的体会。

 

第二篇：如何写好心得体会

（万能版） 心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近；实践体会同经验总结相类。 学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。下面就给大家提出几点意见或建议，希望大家能学以致用，切忌从网上download：

(一)明白学习日期、指导思想、学习主旨？如指导思想一般是“三个代表”、“科学发展观”之类的东西，或者学习“XX大、XX届XX中全会”精神。

(二)结合自身实际，我们是医务人员，写的东西就是要根据自身的职务（工作职责），自己应做什么？该做什么？

(三)应用原文做导引，然后发表自己的意见。比如我们可以引用书中的一句话做为引导，然后发表见解。

(四)平时领导讲话对自己的触动，了解领导对此次写心得体会的要求？也就是“纪律教育学习月活动”就谈“纪律”、“群众路线活动”就谈“四风”。因活动内容不同而写出不同的感受。

（五）下一步做法？如何从“学习心得”里提炼出“工作心得”？要符合自身实际，切忌照搬他人，要有自己思想。

附文（简写版）：

纪律教育学习月心得体会

XX月XX日，X院在XX召开了纪律教育学习月活动动员大会，XX领导在上面做了动员讲话，使本人在思想、行动上充分认识到XX、XX、XX、的重要性。以下是我参加此次活动后的心得体会：

一、通过此次活动，使我充分认识到XX...，作为XX（工作职务），深知...，在工作中要以XX、XX、XX为理念，认真贯彻落实党的XX大、XX届XX中全会精神（或者是：以XX领导讲话精神），从严要求自身上下班在岗时间、医院穿着要求、佩戴工作牌上班等纪律要求...（根据自身情况展开写）

二、通过此次活动，我认为“上下班在岗时间里应该做什么？穿着要求应该是什么标准？佩戴工作牌的意义？”...

三、还记XX领导平时对我们的教诲....（此处展开写，从中领悟到什么？有多少能运用到实际中去？）

四、下一步本人应该从以下几方面做起：一是....；二是...；三是....

以上纯属个人发表的意见或看法，具体的心得可以根据自己的实际情况撰写，只要写的真实就是好文章。需要电子版模板者可在院邮箱发件箱里面download：账号：xwdierrmyy；密码：4894038。