三 合 司 法 所

二020xx年第一季度司法行政工作总结

今年第一季度的司法行政工作，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实“十七大”精神，在司法局、和当地镇委、镇人民政府领导和支持下，根据市局的倒逼管理方案，认真主动地开展司法行政工作，为本镇的经济发展创造了良好的治安环境。

今年第一季度，我所主要做了以下几方面的工作：

一、加强学习培训，完善自身队伍建设。

内强素质、外树形象，努力打造一支政治稳定、业务精通、作风优良、执法公正的司法干部队伍是我们新时期的要求。我们加强学习，完善自身的队伍建设：加强思想政治教育，提高政治素质，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观深刻内涵，特别是领会“十七大”精神实质，运用科学的理论来武装头脑；加强廉政知识学习，认真贯彻党风廉政责任制，自觉遵守各项规章制度，运用勤政廉政的思想来警醒头脑。通过学习，不断提高全体人员政治觉悟和业务水平，提高工作效率和质量，防止工作人员出现违法、违纪现象。

二、努力加强人民调解工作，充分发挥第一道防线的作用。 春节期间，根据市局的要求和镇党委、政府的统一部署，我所在

全镇开展了大规模的矛盾纠纷排查摸底工作。特别是对可能引发的安全问题和可能引起群体性闹事、上访的重要隐患进行了深入细致的排查，并把排查结果每十天上报市局。第一季度，开展社会矛盾纠纷排查12次，排查出重大矛盾隐患7宗，排查出重大的矛盾隐患都得到了及时的调处及化解。今年首季度，我镇村级调委会共调解案件22件，调处率达100％，成功率达96％。我所共调解案件8件，调解率达100％，成功率达98％。到目前为止，全镇调解组织没有因调解不成功而引起自杀或民转刑案件发生。通过上述大量工作，及时、有效防止了各种矛盾事态的进一步扩大，从而确保社会稳定，受到当地党委政府充分肯定，提高司法所形象。

今年第一季度，我所调解较为成功的案例是调解陈卓植与黄泽光的人身损害赔偿矛盾纠纷案件。

20xx年x月x日，我镇三合圩的陈卓植与家住白沙镇的在我镇三合圩经营西洋菜买卖的黄泽光因口角，继而双方发生争执，导致黄泽光受伤在台山市人民医院治疗，由于黄泽光伤势较重，一直到20xx年的3月x日仍未出院，双方就人身损害的赔偿发生纠纷，由于对于双方提出的赔偿额相差实在太大，经三合圩居民调解委员会调解无果，来我所寻求协助。我所接案后，经做双方工作，陈卓植愿意全额支付黄泽光的医药费之外另赔偿两、三万的赔偿费用，遭到黄泽光家属的拒绝，其家属提出由于黄泽光是家庭的支柱，停工三个多月导致收入大大减少，而伤及的是黄泽光的腿部，会影响以后的劳作，因此要求除了医药费外要附加十三万的赔偿费用，我所工作人员为了寻求双方

一个都能够接受的赔偿额，分别对双方做思想工作，但黄泽光家属态度强硬，坚决不肯让步，认为要让陈卓植因此接受教训，而陈卓植和家属则认为黄泽光已经痊愈，不肯出院是为了索取更多的赔偿费用，双方对赔偿额仍未能取得一致的意见。第一次调解未能成功，不欢而散，黄泽光家属扬言，如不达到赔偿十三万的赔偿额，要将黄泽光抬去市政府。根据案情发展，如不调处好，将会产生负面影响，后果难以设想，故此，我所不厌其烦继续做工作，本着退一步海阔天空的思想，要求黄泽光和家属减少赔偿额。在众多人员的耐心说理调解工作下，黄泽光家属最后愿意将赔偿额降到六万元，同时建议政法机关以及公安机关不再锥距陈卓植的刑事责任，陈卓植和家属对此方案表示同意，最后，双方在我所签订协议书，而由于黄泽光仍在医院，我所工作人员主动将调解协议书送到医院给黄泽光签名，此举得到双方当事人的称赞，对我所的调解表示非常满意，并送了一面锦旗给我所。

三、安置帮教和社区矫正工作

今年到目前为止，我镇共有刑释解教人员3名，都是刑释人员，我们及时通过派出所以及村委会，准确掌握新刑释人员的情况，了解其动态。全镇共有10名社矫人员，我们建立健全社区矫正工作档案和台帐，每月组织社区矫正对象参加1-2次公益性劳动确保每个帮教对象有完整的帮教档案，制订帮教责任制和责任追究制，将责任落实到人，杜绝因漏帮、漏管导致重新违法犯罪。今年第一季度，按社矫规定，组织社矫人员参加植树劳动一次并对所有社矫对象进行了一次大规模集中培训，法律知识宣传是此次培训的一个重点内容，组织学

习了社区矫正对象管理工作规定等相关法律，以及观看法制电视节目，做到学法知法守法。

四、法律服务工作情况

本季度，我所按照市局提出的工作思路和目标，围绕全镇经济社会发展大局，外树形象，内强素质，在服务质量上下工夫，依法开展法律服务活动，赢得了广大群众的信任，取得了显著的经济效益和社会效益。截止3月底，担任常年法律顾问2家，我所办理见证6件，办理诉讼案件5件，协办公证166件；解答法律咨询55人次；协助公证处调查良民证并加具意见30件，业务收入7500元。一季度，各项业务都比去年同期有所增长。

五、普法工作

我们一如既往做好温泉法制长廊的法律宣传工作，及时做好法律内容的更新工作，在抓好法制宣传阵地常规建设的同时积极开展大型法制宣传活动。在3月x日消费者权益日，我所组织了镇府各部门单位的主要领导参加了维护消费者合法权益的法律咨询活动，共发放法律宣传资料200多份，接待消费者咨询60人次，并热心解答了群众提出的土地承包合同纠纷、劳动合同纠纷、人身伤害赔偿、医疗纠纷等法律热点问题，依据国家有关的法律法规，从法律角度为他们提供维护自身合法权益的方法和途径，很好地向消费者宣传《消费者权益保护法》。第一季度，全镇共出宣传栏35期，我所出宣传栏3期，在加强青少年法制教育方面，积极开展“法进校园”活动，主要是宣传普

及《未成年人保护法》、《禁毒法》、交通安全知识等法律法规在全镇开展了5场普法教育活动，有1099余名中小学生受到了深刻教育。

回顾第一季度，我们虽然取得了一定的成绩，但还存在不足，如业务发展不平衡、普法力度不够等，往后我们要继续振奋精神，锐意创新，团结进取，廉洁争先，在第二季度，努力做到以下几点，使我镇司法行政工作在高起点上实现新跨越。

六、下季度工作设想：

按照市局20xx年重点工作目标倒逼管理方案，重点抓好以下几方面的工作：

一、 要一如既往抓好维护社会稳定工作，全力化解矛盾纠纷，预计在下季度开展一次集中培训，以提高人民调解员的业务水平；抓好群体性、突发性事件的调处工作；坚持每月的矛盾纠纷排查工作，参与调解率达到100%，成功率不低于96%。

二、 普法工作方面，领导干部学法用法上要有新进展。采取宣传画、宣传板报、法制课等多种形式开展法制宣传教育，扩大法制宣传的覆盖面和影响力，扩大法制宣传教育的覆盖面和影响力，第二季度组织新一届村（居）两委干部进行法制培训，更新法制长廊内容。

三、切实做好帮教安置工作，努力减少重新违法犯罪。要进一步完善帮教工作，做好衔接工作，确定帮教类别，实行动态管理，建立帮教档案，要求辖区内刑释解教人员帮教率达98%，安置率达80%以上。

四、做好社区矫正对象的监督管理工作，现我镇的全部矫正对象以衔接，要做好每月的跟踪汇报工作，使社区矫正对象重新犯罪率控制在0.2%以内，逃脱率控制为零。

五、充分发挥法律服务职能作用，结合实际，挖掘潜力，更大力度开拓各项业务，为经济建设和改革开放服务。

六、加大法律援助工作宣传力度，要进一步增强广大公民的维权意识，对符合援助条件的对象要认真开展援助，力争完成法律援助案件2件。

二020xx年x月x日

 

第二篇：20xx年第一季度公司工作总结

湖南运达汽车销售有限公司

二○○六年x月x日

湖南运达汽车销售有限公司

二0 0六年第一季度工作总结

第一季度工作的总体情况：整车销售业绩有较大幅度提高，售后服务收入实现扭亏为盈，公司基础管理工作更加规范有序，整体企业形象建设更上一层台阶。

其具体情况如下：

一、一月至三月份各项指标的完成情况：

1、整车销售收入实际完成2059.58万元，计划2090万元，完成计划98.7%；完成整车销售利润67.27万元，计划54.56万元，超计划12.71万元。

2、销售整车（东标307、206）共153台。其中307：东标计划 107台，公司计划115台，实际完成125台，完成公司计划108.7%；206：东标计划 40台，公司计划40台，实际完成28台。完成公司计划70%（因东标资源紧缺）。

3、售后维修收入66万元，计划60万元，超计划6万元；完成售后维修利润19.97万元，计划21万元，完成公司计划95%。

4、从公司整体经营状况来看，第一季度略有盈利，已转入良性经营状态。

二、第一季度的主要市场状况：

1、一月份正处于xx年春节前夕，购车的客户相对较多，部分车型出现脱销,还形成了在不优惠让利的情况下，部分车型出现了抢购现象，

甚至还出现了加价销售的状况。

2、东风标致307经过了一年多时间的市场摔打，其品牌、品质在市场上得到了较好的认可，在消费者的心中树立了良好的口碑，销售状态逐渐处于上升趋势。

3、三月份，随着东风标致206的上市销售，在无任何优惠销售政策的情况下，公司取得了较好的利润，这也是第一季度盈利的因素之一。

4、售后服务维修方面，通过组织一系列答谢和回馈新老客户活动的实施（如：部分服务项目免费检测、狮友俱乐部所组织的车辆保养技术讲座等），进一步提升了售后服务的品质和声誉，业务量也增加了许多。

三、第一季度所做的主要工作：

1、我们认真地回顾和总结了过去的一年在工作上各方面的一些情况，扬长避短，取其精华。工作的重点落在两手抓——“一手抓整车销售，一手抓服务维修；”确保销售任务和利润指标及整合售后服务维修技术，狠抓技术培训和经验交流，跟保险公司进行资源强强联手等。

2、对销售人员的业务水平、业务素质和业务技能等综合方面的培训，反复强调——“抓销售和抓业务就是抓服务的理论思想毫不动摇”。

3、按照集团公司的要求和东风标致“4S店”的标准，进一步抓好了店内基础管理和企业文化建设工作。如：员工思想动员、鼓励士气、展厅环境布置及店内、外形象建设等。

4、根据东标20xx年的商务政策，重新规范和优化二级网点的销售结构，加大对大客户资源的开发力度；始终把销售、维修保养及利润放在首位，确保“三点一线”工作的全面向上有序协调发展。如：走访二

级网点，疏通部分政府关系等。

5、新招聘了部分员工，调整了部分岗位等，使工作得到了更加高效有序的广泛开展。

四、第一季度存在的主要问题：

1、资源与市场：自从xx年春节过后直到新年开业上班后较长一段时间，东风标致307一直无车可分，其影响了新年后的第一批潜在客户和销售；东风标致206上市销售以来，资源与市场一直处于矛盾状态,好销车型资源非常紧张,很多订单不能按时交车，导致部分客户退单和丢失了很多潜在客户，从而影响了总体整车销售目标和利润指标。

2、长沙两家一级经销商仍然存在同品牌车型价格恶性竟争的局面，只是比以往稍好一些。

3、整体营销水平和售后服务技术水平都还有待进一步提高，二级网点还有待科学灵活促销，特别是大客户及政府采购的资源深挖力度还不够。

4、从整体汽车市场情况来看,年初出现了很多新型品牌上市,在我们所经营的产品中,东风标致307车型、综合性价比与其它汽车品牌相比不见优势，这也是影响综合销售状况的因素之一。

五、第二季度的工作部署：

1、根据东风标致第三方检查的要求，严格内部各项工作的规范化和标准化管理。

2、进一步对销售和技术人员的综合业务水平、素质和技能等多方面进行强化培训，坚定以客户为中心，继续抓好销售和对新老客户的跟

踪及回访等工作。

3、继续狠抓“销售”和“售后”两大块的服务礼仪、环节、细节、质量和效率工作。

4、继续把握好“五?一节”前后的黄金销售时机，分别配合做好四月份在长沙的两次车展（红星会展中心、中南汽车世界），力争提前完成第二季度的销售指标；立足在坚持原则的前提下，按制度讲程序办事，灵活经营。

5、进一步搞好品牌推广和“湖南运达东风标致”的知名度推广工作；搞好五月份所辖营销区域的巡展工作等。

6、配合东风标致完成部分二级网点的品牌考察、网点授权及资格验收的工作，规范二级网点的销售、维修网络，以最佳状态促进销售。

7、进一步加强销售和维修两方面的队伍建设，使员工的团队凝聚力和协作精神达到全体和谐。

总之，“抓”是强手段；“发展”是硬道理；最终达到“盈利”的直接目的。

湖南运达汽车销售有限公司 二○○六年x月x日