工 作 总 结

20xx年我院组织机构在原有基础调整后，按照总院考核要求，制定了各设计所考核方案，并签订考核责任书；确定了以经济考核为指标的5个考核体，依次是：冠名设计所：郭轲蔚酒店设计事务所、浙江院二所（邓小琳）、浙江院三所（周斌）、浙江院五所（童向东）浙江院电气所（王宇科 ）；并建立金螳螂浙江院20xx年团队目标：具有核心竟争力的设计师队伍，走专业化道路，加强院长负责制，项目负责制，经济考核责任制，围绕上述目标，金螳螂浙江分院全体员工，在院领导的带领下，在总公司领导关心支持下，发挥团队合作精神，统一思想，统筹安排，努力拓展业务，提高项目品质，经过拼搏努力，各项工作均取得了良好成绩。现将20xx年度部门主要工作回顾如下：

一、业务情况

稳中求进，巩固现有客户关系，不断开拓新的市场。注重与各条线客户维护关系，密切关注行业发展动向，及时了解项目有关的信息，提升公司在浙江区域的知名度和美誉度。20xx年目标产值：3400万元；本年度合同产值：5789万元，本年累计收款：2229.49万元。

二、人力资源

激励员工，稳定发展。根据公司下发的薪酬制度及设计部门工资体系参照，为调动员工工作积极性及工作激情，稳定发展设计团队；部门员工职位重新定岗调薪上报后，得到公司支持并已实施。截止11月，部门员工人数在91人，控制在100人以内。

三、项目品质

稳中求胜，扎扎实实。完善提升项目管理体系，优化项目质量控制体系，为客户创造更大价值。积极参与公司企业内刊与行业类市级、省级、全国设计奖项的参赛评选

四、培训学习

加强学习，提高水平。一、加强培训学习，规范内部管理，加强员工教育培训工作，对在职员工做深入、细致的了解，从而制定相应的培训计划；使部门员工整体素质提高。强化设计师的理论水平和技术标准。

二、部门积极组织开展一系列的培训活动，结合多项标准的培训和学习，并根据本部门实际情况，制定了相应的培训计划及学习目标，并在工作中严格执行，从而使我们施工图图纸更加标准化、规范化。截止11月，部门共组织内训：12次；组织安排部分设计师考察学习。

五、品牌建立

一、部门注重培养设计师走专业化路线，强化专业设计，统一设计标准，树立统一品牌，做强金螳螂浙江院品牌。

二、做好“内外”沟通，进一步提高服务水平。建立设计师与业主间的工作联系，深入现场，了解情况，做到相互配合，共同协调，使项目设计工作中的问题得到解决，全面推进各项目设计工作的进度；以提高服务质量，强化服务意识，在工作范围内，尽其所能为客户提供方便，并及时做好相关的沟通、解释工作，使客户真正感受到金螳螂品牌，进一步建立金螳螂浙江院的形象和信誉。

我院20xx年的工作思路：

1、建立完善项目评审管理体系，项目上平台；强化设计院一头一尾的项目质量管理（设计业务----项目质量----品牌）；做稳做实浙江市场；

2、把设计院的发展和设计师的个人发展捆绑起来，建设金螳螂体系下的浙江设计院专业事务所。

金螳螂浙江设计院

20xx年x月x日

 

第二篇：20xx年外联部部门年度总结

外联部部门年度总结

又是一年新春时，去年是我在学生工作的第二年，从干事到副部长，一步步走来感触良多。

上学期我们青协的活动一直没有间断过，我们外联部也一直卯足劲配合着整个青协的活动。外联部以前活动不多，不是活动部门，也许在外人看来外联部是个没有什么具体活动的部门，但是上学期我们一直在不断求新，求变，求突破。独立策划开展了许多活动，同时也与其他组织，部门联合举办了许多活动。总体来说，上学期的外联部是有重大突破与变化的。

一、 多轮面试，选拔贤能，锻造培养

上学期我们青协由我们这些留下来的部长、副部长在各个主席的带领下展开了组织宣传、部门介绍、新干事选拔等活动。向大一新生宣传了整个校青协的同时，向他们发出了邀请，许多同学都参与到了各部门的面试活动中。外联部也不例外。在这次招新中，外联部最终共招进18人精英人才，成立了新团队。工欲善其事必先利器，所以在接下来的2个星期内进行了部门培训大会。让同学，部员对外联工作有了基本的认识与了解。为他们接下来的外联工作的开展奠定了良好的基础。

二、 积极配合，增加赞助收入

在上学期青协的“体验广场”活动中的给校园卡贴标签，我们积极参与其中的赞助活动，也算是给我们新的一届外联部开个好头。

在这次活动中，我们也是也是有了零的突破，真正意义上实现了我们外联部的价值。由于我部干事的努力协商，我们最终和“茗香园”、“好年华留学机构”达成协议，在为我们的活动提供了赞助基金同时我们也给予他们一些必要的宣传，达到双赢的效果。这此活动得到了同学、老师、商家共同的认可与好评。

在这整个过程中，我们不断弥补过错，学习经验，发现毕竟学生还是不比社会上的人，他们的精明和现实程度完全超乎我们一开始的想象，但是我们部门共同努力，用真诚与实干，热情的参与到这次活动中。这次所有干事的第一次活动，第一次外联得到了圆满的成功。此次活动也为以后的活动积累了不少经验。

在接下来的一系列活动中，外联仍卯足劲向更好发展，举办了“志愿者风采展示大赛”、“舌尖上的小南门”等活动。为部门积累了相当丰富的活动经验的同时，也为组织拉到了不菲的资金赞助。

上学期总体来说，外联赞助得到了突破，有了许多新的商家。相信下学期外联工作将迎来一个新的高峰。

三、活动参与度

细数一下，这学期的事情其实蛮多的，从9月份换届以来，活动事务接二连三，9月底的招新，10份的体验广场，等等，这些都是青协历来的大事。所以今年我部在招新时特别注意干事的热情程度，我们还是把这一点当做是重要的入选指标，因为我觉得只有那些积极的人才能带动整个机体的运转，这也是一种能力的展现。但是对于一些活动总是要为了场面而凑人数这样的做法就有些不妥了，因为这样也会对干事的积极性形成一定的影响。外联部在这些活动的参与中都有很好的参与与贡献。不管是体验广场还是两会代表，外联部所有人员都秉持着志

愿者的精神积极的参与其中，为活动，为同学，为老师做出自己所能帮助的一切。

四、干事的管理以及做事情况

这届外联部一共有18名干事，3名干部，从人数上讲也不算少了，因此在人员管理上会出些问题，如开会总有些人请假或者迟到的，也许有人看来事件小事，但是这是一个集体性的问题，我们始终得保持的团队的概念。为了增强他们这样的集体观念，部门里把新干事一共分了3组，每组各自有各自的组长，组长轮流制，由组长带领各自的组员进行各项活动，这也算是让他们自我管理。

在干事做事方面，我还是无可非议的，因为这届干事都是有活力的一批，所以每次活动基本上他们都会积极参加，只是一些活动自我创新能力不足，这也是以后得强调培养的一方面。

五、 与其他学院的交流

这学期我们在招完新后就陆陆续续的学院外联互相交换联系方式，并在平常会有一些联系，所以在以后的一些较大型的活动中，我们都会邀请其他各院学生会干部，或者其他学校的学生会干部前来观摩，再互相学习的过程中我们还能加强交流。

五、 新学期，新气象，新展望

新学期我们的活动更加忙碌一些，也更具体一些。新春三月，是志愿者的一个月，我们部门将参与青协各个活动的同时积极与商家沟通，联络。保障活动的资金能正确及时的到位，确保活动的顺利开展。

当然，这学期我们也将继续走上学期的路子，在参加青协的活动同时，我们部门将推出自己的一系列活动。这些活动都将与各个商家联系，合作。争取在这新的一学期，为整个青协带来更多的赞助资金。

总结

经过一个学期的磨合，我们部门还是能顺利的完成协会的各项任务，并积极参与其中，对自己部门的分内事务也能尽力做好，这些都是我们外联部的一个进步，但是不足也有很多，例如活动单一，宣传单一没有新颖，这俩点我们会在接下来的日子里好好规划，务必在下学期能完成这个目标，使我们青协外联部再上一层楼。