20xx年注射室上半年

护理工作总结 1、 加强护理人员思想教育，认真履行职责。切实做好 消毒隔离工作，对患者尽可能使用文明用语，积极推广优质 护理服务活动，提高病人满意度。 2、 进一步落实核心制度，规范护理操作规程，加强细 节管理，防范不良事件发生。

3、 应护理部、感控科的工作布署，成立发热门诊，并建立预防H7N9流感宣传栏，门诊患者进行 相关知识宣教。 4、 对护理人员进行“成人徒手心肺复苏术”一项操作培训，并进行该项操作的考，全科人员参考率100%，合格率100%。

5、 上半年科室共进行护理业务学习1次，院内感染知识的学习1次，三基理论考试。

6、 门诊患者满意度调查好评率为100%。 7、 完成第一、第二季度护士绩效考核。 8、 1---5月份全科共接待门诊病人1806人次。其中 静脉输液1805人次，肌内注射500 人次，皮内注射495人次，静脉注射14人次，输氧49人次。

九. 存在问题及时整改措施

（一）存在问题

1、护士不够主动巡视患者，未能及时更换液体、拔

针；

2、医疗废物：利器盒针头外露;输液管外露。

（二）整改措施

1、晨会常强调，发现问题及时提出，和护理人员多多 学习沟通技巧。如说话语气柔和，让患者听清，急病人所急， 想病人所想，一切以病人为中心。提高服务质量。

2、加强护理人员工作责任心，操作后，巡视病人，及 时为患者更换液体、拔针，发现不良反应及时通知医生处理。 降低不良事件的发生。

3、加强护理人员和保洁员对院感的认识，防范锐器伤 的发生。外露或掉地的针头及时用镊子拾进利器盒，输液管 污物袋满及时更换并送到医疗废物暂存间。

20xx年x月x日

 

第二篇：20xx年护理部上半年工作总结

巴州区红十字医院

在上级卫生部门的关怀下，在医院领导的关心支持下，护理部工作取得了较好的成绩。

一、护理管理

1、 贯彻落实医院等级评审相关文件精神，组织全体护士长对标准进行学习，吃透标准的要求，对护理系统各级护理工作进行严格自查，针对检查过程中出现的问题制定改进措施，在此基础上完善部分管理制度、工作流程和管理资料。

2、 继续推进优质护理服务示范工程的开展。在护士长的带领下，在护理服务及质量上想点子、下功夫，坚持为患者提供高水平的护理服务，受到了患者的好评。一季度，为加强护理人才培养，建设我院临床专科护理、护理教育、护理科研和护理管理队伍的后备人才库，促进我院护理学科的发展，护理部制定了《护理人才培养计划》，为我院培养高级护理人才。

3、 完善护理投诉管理制度，在各病区醒目位置公示护理投诉电话，规范护理投诉的管理。

4、 针对我院护工管理无序的现象，在院领导的关心支持下，护士长协助完成对本科室护工工作的监督。

5、 每月召开护士长工作例会召开，总结上月护理工作完成情况，布置下月护理工作重点。向全体护士长传达医院各项文件精神，按要求做好医院护理管理工作。

6、 进一步推动我院精神文明建设，促进我院护理工作的发展，弘扬南丁格尔精神，在护理系统内开展5.12国际护士节系列庆祝活动。主要内容有：评选“优秀护士”活动；开展静脉输液规范理论知识及操作竞赛；召开庆祝“5.12国际护士节”暨表彰大会等。

7、 为了提高护士长的管理水平，开办护理管理培训班，对年轻护士长进行护理管理、质量控制、安全管理等全面的培训。

8、 建立我院护士专业技术档案。对我院全体护理人员建立《护理人员专业技术档案》。

9、 配合医院做好医疗安全月活动，护理部在护理系统内开展护理安全教育及专项督查活动，通过安全培训、质量督察及自查、考核等活动，进一步规范护理系统安全及应急管理体系，完善护理安全管理制度及应急预案，加强护理人员安全教育，提高应急处理能力及安全意识，保障临床护理安全。

10、 完成了护理部规划，对护理系统的现状进行分析，提出未来五年护理系统的发展目标。

11、 成立了静脉输液管理小组，负责我院静脉输液管理、

业务培训指导等工作。定期开展工作，对临床使用进行监督和管理。举办知识竞赛、操作比赛等系列活动推动该项工作的开展。

二、 护理质量

1、 召开护理质量管理委员会会议，对护理质量进行分析，探讨持续改进我院护理质量的方法和策略。

2、 完善我院护理质量监督检查的标准，制定和完善护理安全、护理质量考核制度，经过试行后装订成册。

3、 召开了护理质量讲评分析会，对护理质量进行反馈、讲评、分析，制定整改措施，不断提高临床护理质量。

4、 按医院上等达标的要求，对护理系统护理质量进行严格的检查和梳理，制定相关整改措施，以此为契机，是我院护理质量和管理能更上一个台阶。

5、 完成每月的护理质量抽查和质量普查工作。

6、 召开一季度护理质量讲评分析会，向全体护士反馈一季度护理质量检查的情况，制定相应整改措施并监督落实。

7、 每季度召开一次护理安全情况分析讨论会，对全体护士进行护理安全教育，确保临床护理安全。

8、 每季度召开一次护理安全情况分析讨论会，对全体护士进行护理安全教育，确保临床护理安全。

三、 护士分层次规范化培训

1、 按计划完成了本季度的全院性业务学习、护理查房、操作规范化培训及“三基”考试工作。

2、 为实现伟大中国梦，积极响应院党支部开展的“立足本职岗位，托起工作岗位，促进医院发张的演讲比赛“为了庆祝5.12国际护士节，举办了一场自编自套、丰富多彩的文艺晚会。

3、 制订了20xx年护士在职继续教育计划，制定我院护士继续教育相关制度，完成了全院护士的继续教育工作。

4、 按计划完成全院性业务学习、护理查房、操作规范化培训及“三基”考试工作。

存在的问题：

1、 护士长管理培训班因工作繁多未及时开展，计划在三季度开展。

2、 护理人力配置的严重不足，已近严重影响了临床护理质量和服务质量。加上今年我院各项工作量增幅较大，存在的安全隐患应当令管理层不容小觑。

下半年主要护理工作计划：

一、 护理管理

1、 结合上等达标工作，再次在护理系统内进行全面的自查，根据存在的问题进行整改和完善。

2、 根据上等达标的要求，积极与科室沟通，积极推进护理骨干的轮转培养工作。力争纳入骨干培养的护理人员下

半年都能进入临床培养阶段。

3、 护理礼仪培训

4、 在护理系统绩效考核方面做出积极的努力，争取在护理系统内设置护理质量考核奖，将各护理组的护理质量考核与奖惩挂钩，从而提高各护理组的质量管理意识。

二、 护理质量与护理安全

1、 完成下半年的护理质量督察工作。将各护理组对护理安全的上报情况纳入季度护理质量考核，要求护士长每月必须上报护理安全情况。

2、 召开护理质量管理委员会会议，对上半年的护理质量进行分析，提出整改措施，安排落实下半年的护理质量管理重点。

3、 召开护理质量讲评分析会、护理安全情况分析讨论会，对全体护士进行护理安全教育，确保临床护理安全。

三、 护士规范化培训

1、 积极落实护士规范化培训工作。