拜访开场白适用于电话预约成功的客户，可用于客户沟通。

XX老师，您好！我是xx的XX，（今天上午）跟您打过电话。今天来一是给您送一份资料，再者就是想借您10分钟的时间，向您介绍一下现在影响力很大，很多企业都在做的培训——拓展训练，希望能对您有所帮助？

咱们以前了解过拓展训练吗？（客户回答 略 ）

基本上是您说的这个意思，同时还不够全面。这是我的文件夹，您先看一下。（展示文件夹） 拓展训练是一种体验式培训，他和以往培训方式的区别就在于过去培训总是以讲师为中心的灌输式的培训，而拓展训练则是以学员为中心，更注重学员的感受和体验，让学员在亲身的参与当中领悟到很多东西。比方说，无论我多么详细地告诉您桔子酸中带甜、甜中带酸，味道多么多么的好，都不如您亲自尝一下。

他（拓展训练）最初是一种提高士兵生存能力的训练，通过半个世纪的发展演变，现在已经成为一种培养员工团队精神的培训方式，很多知名的大企业比如惠普、IBM、可口可乐、通用电气都已经把拓展训练列为团队建设的必修课程。我相信对咱们企业也会有很大的帮助。

（如果客户说“那都是大企业做的，我们小企业怎么能和他们比呢”时：我想不论是国外企业还是国内企业，不管是大企业还是小企业，不管是国营企业还是私营企业，在管理上有一点是共通的，那就是对人的管理。如果说能够让咱们企业的每一个员工都把企业当成自己的家，把每一个同事都当作自己的家人，把每一件事情都当作自己的事情来对待，那我们的企业就一定能发展壮大起来。我们的培训就是要达到这个目的）

（如果客户质疑“参加一次拓展训练就能达到这种效果吗？”是：当然一个高效、团结、富有凝聚力的团队不是天生的，也不是一蹴而就的，需要您一点一滴的积累。就像你种了一棵苹果，你要不断的浇水、施肥，才有可能结出苹果，但如果你不播种，不浇水、施肥的话，你永远不会收获苹果。您说对嘛？）

拓展训练对于企业的好处主要体现在以下几个方面（讲故事而不是简单的罗列）：首先它可以使团队进一步明确和认同组织目标，增强组织凝聚力。举个例子来说，你的企业新招了一批员工，那么一方面他们对于企业的文化、核心价值观以及组织目标还没有完全的清楚和认同，另一方面这一批人都来自不同的地方，有着不同的经历，相互之间还不了解，更谈不上信任可言，没有信任作基础，就很难进行融洽的合作，那么如何让这一群人在最短的时间融入我们的企业文化之中，认同我们的地组织目标，并且相互之间建立一种初步的信任、合作关系，就成为企业日常管理当中的一个难题。那么我们针对这个问题就专门设置了一个“新人助跑”的训练课程，一方面，我们会把你企业的文化、所倡导的核心价值观以及组织目标糅入训练课程当中，不断的强化，输入学员的潜意识，另一方面，通过我们精心设计的一些训练项目，可以让这一批人在2-3天的时间里很快的打成一片，形成一个有序、团结、互助、合作的高效的工作团队。

其次，拓展训练还可以增进团队成员之间的感情，消除彼此心障，使沟通更加顺畅、合作更加默契。我记得在我们的训练过程当中有这么一个实例，当时训练的是单位是一个在家电行业赫赫有名的企业，

他们其中有两个学员是部门的经理，据他们的人力资源部经理说：这两个人平时除了工作上必要的接触之外，基本上见面不说话的。那么在“毕业墙”这个项目当中，他们两个人正好遭遇在一起，一个人要往上爬，另一个人在下面做人梯，先是踩腿，然后踩肩膀，上面这个人眼看就要爬上去了，可还是差那么一点，就差十公分，下面这个人一急之下抓住他的脚放在自己的头上，一使劲把他顶了上去。做完这个项目之后，我看他们两个人紧紧的拥抱在一起，热泪盈眶。我相信在那一刻他们所有的矛盾化解了，我相信在那一刻他们的感情升华了，我相信在今后的工作中他们一定会成为最佳拍档！

另外，我们设计的项目大部分都需要团队协作完成，所以拓展训练又能很有效的帮助团队成员树立相互配合、相互支持的团队精神和整体意识。

第四点，拓展训练还可以把一些复杂的管理理念和方法融入训练过程当中，所以他还可以帮助企业的管理人员提高领导管理才能。比方说我们有一个项目叫“高空电网”，就是要求团队的所有成员在规定的时间内安全地通过一个错综复杂的电网。那么要完成这个项目，如果你的团队没有一个充分的计划、有效的组织、合理的分工加上不断检查、调整的话，是不可能出色的完成任务的。基本上做过这个项目的人，尤其是管理者，都深刻地认识到了“PDCA”的有效性和在管理当中的重要性。

拓展训练对个人的帮助也有何多方面，主要体现在帮助个人突破心理障碍、激发潜能上。我记得在去年x月份的时候，我们训练过一个企业，其中有一个代号叫“可乐”的学员，是一个身强力壮的东北小伙子，看上去十分勇敢、无所畏惧的样子。可是在做“高空断桥”这个项目的时候，他足足在断桥上呆了30分钟，就是不敢迈出那一步，最后在教练的引导之下，在全场所有学员一致的鼓励下“可乐你能行！可乐你能行！”，他终于鼓足勇气“1、2、3”跨了过来。从断桥上下来之后他激动地对教练说：在平地上1米的距离对我来说是那么轻而易举，然而在9米的高空同样是一米的距离对我来说却是那么困难。我相信在今后的工作和生活中，不管碰到多大的困难，我只要想一想在高空断桥的情形，我都会勇往直前的！的确，在他勇敢的跨出去那一刻，它突破了，他超越了！

像这样的故事还有很多很多，就实实在在的发生在我们的训练过程当中，如果时间允许的话我可以分享一天都不成问题。正因为有这么多感人的故事才激励我们，也让我们更有信心地把拓展训练这种培训课程带给更多的人，带给更多的企业！

我记得在培训界流行这样一句哲言：

What I hear , I forgot! 听过得我们会忘记，

What I see , I rember! 看过得我们会记起，

What I do , I understand! 只有做过得我们才能得到。

同样，拓展训练究竟如何，只有您亲自去体验过，您才会深深的理解！

我们公司专业从事户外体验式培训，已经为200多家企、事业单位进行了训练，总参训人数已经累计达到上万人。像宇通客车、赊店老酒、花花牛乳业、郑州社会资源劳动保障局、荥阳农业局、第一证劵、莎蔓莉莎美容院、豪丰食品、等这些知名企业都和我们合作过，并且反馈的效果还非常不错。我从网站（朋友介绍等）上了解到咱们公司是一家锐意改革、开拓进取型（你自己对客户的直观感觉）的企业，所以今天来拜访您一下，看我们能给咱们企业做点什么！