服务群众大走访创先争优当先锋调研报告

孤树镇孤树村，八间房村选聘干部 周春辉

按照组织部的要求，我开展了“服务群众大走访，创先争优当先锋”活动。这一阶段我入户走访，认真记录民情日记，并且发放了《服务群众联系卡》。现将这一阶段的调研成果汇报如下。

一、 任职村及兼职村的基本情况

作为选聘到村任职的大学生村官，了解村情，是我们最基本和最首要的工作。到村任职以来，我通过入户调查，查看文件资料、档案、会议记录，和村两委班子交谈等方式，对村里的情况有了一定的了解。孤树镇孤树村是一个联建村，是由孤树，东店子，定府庄，姚辛庄四个自然村联建起来的，该村位102国道两侧，距北京100公里，距玉田县城15公里，区位优势明显。其中孤树村有600户居民，2087口人，1800亩耕地。东店子村有44户居民，170口人，耕地220亩。定府庄有居民100户，390口人，耕地330亩。姚辛庄有89户居民327口人，耕地396亩。

孤树村两委班子健全，两委会成员共有9人，其中交叉任职的有三人。张士国同志担任联建村的党支部书记，柴敏亭同志担任联建村村委会主任，并兼任党支部副书记。

孤树村企业比较多，主要是水泥产业，有全扶水泥，弘也水泥等大型水泥企业。村民除了农业生产之外一般到各个企业上班，还有一部分村民外出打工。还有部分村民从事个体经营活动。

八间房村由李宝东同志担任党支部书记，许翠珍同志担任村委会主任，张荣成同志担任党支部委员并兼任会计，贾荣庭同志担任村委会委员。八间房村有1023口人，998亩耕地，村内没有什么大型企业，有两家甲鱼养殖场。八间房村是一个典型的农业村，并且地势相对低洼，在雨季有一定的防汛压力。

孤树村正在进行孤树小学校舍改造工程，孤树东店子村正在进行自来水安装工程。

二、 民情情况汇总

通过对两个村的老党员、老干部、致富能手、贫困户、五保户等人群的走访，村民反应的问题汇总如下。

1、联建村管理方面

孤树村是一个包括四个村的联建村，虽然是联建村，但由于四个村经济发展的不平衡，以及群众对联建村政策了解的不够，所以现在各村依然是各自管理，平时交流较少。由于村多人多，平时召开党员大会有时难以保证人数。如何在坚持“四个不变”的前提下，充分整合优势，发挥联建村的作用是一个值得我们思考的问题。

2、农业生产方面

村民首先反应的问题就是去冬今春以来天气干旱少雨，给冬小麦的顺利成长及丰收造成了很大的困难，希望政府部门能够加大对农田水利方面的投入。孤树村是一个半山区村，北部有山地1800亩，其中有娘娘顶的封山育林工程1000亩，村民普遍要求一定要做好森林防火工作。此外孤树村村民普遍反应的问题就是孤树村人口多（20xx多口人），但土

地资源相对紧张，由于婚姻嫁娶等原因，存在着一定程度的土地分配不均的问题。此外村民反应宅基地紧张。如何使有限的土地资源产生更大的经济及社会效益是一个难点问题。

3、就业及创业方面

好多大学毕业生及其家长反映现在就业难，希望我们能够多提供一些就业方面的信息。部分村民有创业的意向，但是由于资金及技术方面缺乏支持而搁置了创业的计划。他们普遍反应，普通村民贷款难度大，并且手续繁琐，因而搁置了创业的计划。

4、产业结构方面

产业结构相对单一，众所周知，孤树镇的主要产业是水泥业，这些水泥企业又集中在孤树村及附近。水泥产业相对而言能耗较高，对环境有一定的污染。村民希望能够优化调整产业结构，降低污染及能耗。

5、村民的矛盾纠纷及化解

孤树村及八间房村相对稳定，没有大的矛盾纠纷。村民的矛盾纠纷主要是宅基地的边界纠纷，此外就是反映企业占地补偿款偏低。在镇政府土地及经济部门的协调下，这些问题已经基本解决，宅基地边界的矛盾双方本着和谐，互让的态度已经解决。此外企业也适当提高了占地的补偿款。

6、安全出行问题

孤树小学紧邻102国道，众所周知，102国道车流量大，车速快，对于中小学生的上下学安全无疑是一个威胁。此外孤树小学正在进行校舍改造，由于施工同样也存在一定的安全问题。对于村民们提出的这个问题，我们结合孤树小学，

对学生进行安全教育，并且利用广播进行宣传，引导学生远离施工现场，注意上下学的道路交通安全。我们今后会结合交通管理部门考虑限速标志的增设问题。

三、今后工作的几点设想

1、搞好精神文明和政治文明建设：要全面贯彻中央提出的新农村建设的总体要求，使整个孤树村及八间房村在精神文明建设和政治文明建设上有一个新飞跃。针对农民的法制意识比较薄弱的情况，可以开展法制宣传活动，尤其是关于农民切身利益的法律法规，充分发挥其在化解农村社会矛盾和维护村民自身合法权益中的作用。完善基层组织建设。进一步夯实村“两委”班子建设，充分发挥“两个联建”的作用，使其在社会主义新农村建设中发挥巨大潜能。求真务实、带领村民致富奔小康。增强班子的凝聚力和向心力。搞好规范化管理，严格定时定点办公制度，搞好党员的管理和培训，做好发展党员和培养入党积极分子、后备干部工作。

2、培养新型农民，大力发展科技农业、现代农业。以标准化生产为重点，加快特色产业发展和优质产品生产，提高优质蔬菜果品和畜产品的养殖量，带动产业规模、质量和效益同步快速提升。同时加强对村民创业的资金及技术支持。建议商业银行及农村信用社对农民自主创业的项目提供适当的贷款优惠政策，包括小额信贷和还款期限适当放松以及手续适当简化。同时也要在技术方面及抵御市场风险方面给予一定的帮助，定期聘请一些专家和致富能手进行指导，降低经营风险。

3、开展环境治理工作：引导农民积极投身治理乡村环境，改善村容村貌。结合村委会与本村大的污染企业进行协调磋商，尽量减少废气排放。建设生态良好、环境宜人、村容整洁、生活舒适的新农村，为广大农民打造一个良好的劳动和生活环境。

4、促进就业，引导自主创业:为村民多提供一些就业及创业方面的信息；争取有关部门和领导支持，做好大中专毕业生、农民工，城镇低学历青年以及贫困户这几类就业重点人群的就业工作。同时积极引导他们自主创业，提供资金及技术方面的支持。

5 、加强农民与政府之间的联络

在农村发展过程中,调整产业结构、收费等政策出台时,由于政府官员很难真正联系基层,难以评估农民的真实需要,往往出现“一刀切”等将决策强加给农民的情况。由于许多政策的推行不是从农民自己的需要出发,所以政策的决定和执行往往出现一定程度的偏差,在执行过程中受到农民的抵触,导致干群关系紧张。在这种情况下,大学生村官不仅要宣传政府制定的相关法律政策,也需要担任农民与政府之间的联络者,积极与各级政府沟通,及时将乡村的实际情况反馈给政府决策者。针对众多民众的共同需求和难题,运用社会立法、社会行政、社会工作研究与咨询及社会工作等方法,促进各种社区团体功能的提升和协调,将农民的需求和愿望反馈给决策者,为政府提供政策咨询、提出政策倡导,从而建立农民群众与政府之间的合作关系,维护社会的和谐稳定。

 

第二篇：电力企业创先争优活动调研报告

电力企业创先争优活动调研报告

作者：王建华

来源：《中国电力教育》20xx年第30期

摘要：湖北省电力公司管理培训中心即原华中电网公司培训中心（以下简称中心），是在“三集五大”体制改革中成建制划转到省公司的单位之一。中心在省公司党委的正确领导和创先争优活动领导小组的指导下，紧密结合管理培训工作实际，精心组织，统筹兼顾，整体推进，认真落实创先争优活动实施方案，取得了明显成效，达到了预期目的。20xx年中心党委被湖北省国资委授予“先进基层党组织”称号；华中电网公司20xx年度最佳文明单位；20xx年荣获湖北省国资委文明单位、省公司红旗单位党委、省公司文明单位称号。

关键词：创先争优活动；党组织；培训

作者简介：王建华（1953-），男，湖北武汉人，湖北省电力公司管理培训中心，高级政工师。（湖北 武汉 430077）

中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（20xx）30-0002-02

一、加强组织领导，推动活动有序开展

1.统一思想认识，注重组织领导

中心党委把创先争优活动作为一项重要政治任务，摆在突出位置，本着抓早、抓实、抓细的原则有序进行。一是加强领导，成立组织机构，成立了创先争优活动领导小组。领导小组下设办公室，具体负责整个活动的安排部署、督促考核等工作。二是认真学习，制订实施方案。党委中心组专门召开会议进行集中学习。中心召开党委扩大会议，专题研究了创先争优活动实施方案及各阶段工作安排。三是召开动员大会，全面部署各项工作。根据创先争优活动要求，召开深入开展创先争优活动动员部署大会。党委书记作了动员报告。培训中心主任为全体党员上了题为《加强理论学习，提高共 产 党员理论修养》的党课，进一步明确了创先争优活动的目的、意义和要求。

2.提高思想认识，搞好宣传发动

一是加大宣传力度。通过中心宣传栏、信息网建立“创先争优”活动专栏、在中心《工作动态》设立“创先争优”专刊、电子显示屏滚动播出等多种形式，及时向上级反映工作进展，向下通报工作情况，营造活动氛围。

二是广泛动员。多次召开专题会议传达国家电网公司关于创先争优活动的精神。通过学习传达贯彻，进一步把党员干部的认识和行动统一到国家电网公司创先争优活动的要求上来，为活动的扎实开展奠定了思想基础。

三是行动迅速。各支部、各部门按照党委的要求立即部署、全面启动，层层动员，迅速掀起创先争优活动新高潮。共举办主题教育活动宣传栏8期。在《国家电网报》、《中国电力教育》、《湖北省党员生活》杂志刊物等平面媒体和国家电网公司网站、省公司网站上登载报道反映中心工作的理论文章和消息报道54篇。

3.加强理论学习，建设学习型党组织

打牢理论基础是开展好创先争优活动的前提。

一是健全制度，严明纪律督促学。活动开展后，结合建设学习型党组织活动，规定了必读书目，要求各部门、各支部至少开展2次全体党员干部职工参加的专题辅导，举办4次演讲会或理论知识测试。党员领导干部集中学习时间不少于10天，撰写学习笔记和心得体会，其中中层干部和支部书记撰写2篇以上的学习体会。

二是突出重点，领导带头引导学。中心党委围绕建设学习型党组织，先后召开了9次党委中心组学习会，中心主任、党委书记分别带头上党课，交流学习体会，为全体党员干部做出表率。

三是结合实际，创新方式灵活学。为增强学习的效果，不断把学习活动引向深入，党委书记就深入开展创先争优活动、落实科学发展观、做好中心“十二五”发展规划作专题发言，并邀请上级主管部门的领导同志莅临指导、督学。中心建设学习型党组织的经验及做法得到上级有关部门的肯定和好评。

4.结合单位实际，深入开展争创活动

一是参加知识问答。全体党员参加了“创先争优”活动主题知识问答。

二是开展廉政警示教育。党委组织党员参观中国共 产 党反腐倡廉历程展。党员们在中央监察委员会的诞生地参观了反腐倡廉发展历程，观看了反腐倡廉的主题电影，中层干部和全体员工撰写反腐倡廉心得体会和警言警句。

三是开展主题“党日”活动。各党支部充分利用开展主题党日活动这一有效方式进一步推进创先争优活动深入开展。第二党支部在中央农民运动讲习所旧址和中共五大会址纪念馆参观学习，开展了“缅怀先烈精神、无私奉献创佳绩”的创先争优主题党日活动。第一党支部召开了专题学习组织生活会，党员联系中心的发展实际，交流了学习心得体会。

四是履行社会责任，开展帮扶活动。全体党员带头向青海玉树灾区捐款，共计44080元；向英山县贫困老区捐赠科普书籍914本，教学用具及办学设备685件（套）。

五是深化班组建设活动。结合工作特点，开展了“班组建设课件（PPT）”制作技术比武和“5S管理”竞赛等活动，进一步加强班组管理。

六是深入推进企业文化建设。组织开展了国家电网公司《企业文化手册》学习活动。全体员工认真学习“践行国家电网公司统一优秀企业文化突出人物及先进事迹”，认真开展学习吕清森、杜金玉先进事迹，收看了英模人物的事迹录像等活动，并撰写了学习感言。

二、融入中心工作开展活动，认真践行党组织承诺

1.开展党组织承诺活动，接受党员和群众监督

结合实际制定了中心党委、各党支部和党员个人“创先争优”承诺活动工作方案，除按上级党委要求作出共性承诺外并作出中心党委的五条具体承诺。各党支部、全体党员也分别作出了支部承诺以及个人承诺。各项承诺得到全面的实施和落实。“创先争优”活动群众评议和领导点评工作已顺利完成，群众满意率100%。

2.加强“四好”班子建设，做到“四个到位”

一是思想认识到位。学习、贯彻省公司《关于加强和改进党的建设的若干意见》，班子成员进一步统一了思想认识，明确了工作要求。

二是组织落实到位。结合中心的工作目标和中心任务，将创建“四好”班子的活动纳入党委和行政的各项工作中去。开好党委领导班子民主生活会，认真分析中心领导班子的思想作风建设现状，使创建工作有目标、有方法、有步骤、有要求，各项活动内容都落到实处。

三是制度保障到位。根据群众的意见和建议，从实际情况出发，制订、修改和完善了各类规章制度，主要包括《党委议事规则》、《“三重一大”监督管理制度》、《绩效管理制度》、《公用车辆管理制度》、《员工劳动纪律管理规定》、和《招待费管理制度》等。

四是监督考评到位。党委认真贯彻落实《领导干部报告个人重大事项的规定》等党纪、政纪的条规，党委班子成员坚持双重组织生活制度，领导班子按时召开党员领导干部民主生活会，开展批评和自我批评，认真制订整改措施、落实整改计划，自觉地接受群众的民主监督。

3.围绕中心工作开展活动，经营管理取得实效

在创先争优活动中，紧紧围绕中心工作开展活动，促进培训业绩稳步增长。20xx年，共完成培训班195期、10870人次；实现主营业务收入2050万元，同比增加83%；20xx年中心整体划转省公司后，中心及时组织全体干部员工认真学习省公司各项规章制度和各岗位职责以

及各项工作流程、工作规范、工作标准，适应跟进省公司的工作节奏和工作要求，主动融入省公司大家庭，积极主动做好管理培训服务，加强经营管理，严格成本控制，整合内部资源，营业收入稳步增长，超额完成了各项经营指标。完成了省公司本部机关干部全员岗位培训等重点培训计划。共计完成各类培训班186期、120xx多人次。培训质量满意率、综合服务满意率指标均达到98%以上。

4.做好“十二五”规划，促进科学发展

中心已完成了“十一五”规划实施情况的总结，目前正在编制中心“十二五”发展规划（草案）。中心“十二五”规划将以科学发展观统领全局，进一步明确中心的职责定位和发展思路。坚持依法治企，建立健全各类制度，提高标准化建设水平；坚持规范管理，梳理工作流程，提高执行力；坚持创新理念，提升培训质量和水平，努力争创“优秀管理”和“特色业务”品牌；坚持能力建设，不断提高全员综合素质和管理水平。

5.维护维稳大局，建设和谐企业

中心划转到省公司以来，在省公司的坚强领导、亲切关怀下，在各部门的指导帮助下，中心以高度的政治责任感和强烈的使命感，在矛盾面前不推诿、不回避，耐心细致地做好退休员工的思想政治工作，疏导在职员工的情绪，调动一切积极因素，理顺工作关系，确保了企业和队伍稳定，圆满完成公司各项工作和任务。

三、成效及变化

1.在推动科学发展上取得新进展

各支部通过查找影响和制约科学发展的突出问题，建立健全学习实践科学发展观的长效机制，使各支部真正成为实践“两个转变”推动科学发展的组织者和实践者。广大党员通过“创先争优”活动，决心以实际行动影响和带动广大干部职工，在践行科学发展观、落实“三集五大”战略部署、深化内部体制机制改革、完成各项工作和任务中当标兵、做表率，为实现科学发展新跨越作出新贡献。

2.在促进企业和谐上取得新成效

通过深入开展社会主义核心价值体系教育，营造了中心积极向上的工作氛围。党员领导干部下部门、访员工、解难题、促发展，认真倾听群众呼声，解决员工困难，主动化解矛盾，自觉发挥维护稳定的作用，密切了党和群众的血肉联系，促进了企业和谐。

3.在服务群众上取得新进步

通过开展创先争优活动，各支部和广大党员干部进一步转变工作作风，统筹解决好员工最关心、反映最强烈的实际问题。党委和行政注重帮助部门解决管理培训中的困难，完善条件和手段，不断提高了党员干部推动科学发展、服务广大员工的能力和水平。

4.在加强支部建设上取得新突破

通过创先争优活动的开展，大力建设“五好”党组织和培育“五优”共 产 党员。20xx年完成了党支部委员会换届选举。各支部的凝聚力、战斗力进一步增强，党员先锋模范作用在工作中进一步发挥。三年来，中心党委表彰了先进党支部3个，优秀共 产 党员21人次。第二党支部荣获省公司命名表彰的“电网先锋党支部标兵”称号，两人分别荣获省公司“优秀共 产 党员”、“共 产 党员示范岗”。

四、亮点与特色

中心在创先争优活动中勇于创新、大胆实践，形成了鲜明的亮点和特色：把创先争优活动与建设学习型党组织结合起来，做到“比学习，创一流素质”；把创先争优活动与建设一支高素质队伍结合起来，做到“比团结，创一流队伍”；把创先争优活动与各支部、各部门自身建设结合起来，做到“比服务，创一流作风”；把创先争优活动与实施红领工程结合起来，做到“比效能，创一流业绩”；把创先争优活动与开展“三个建设”主题实践活动结合起来，做到“比奉献，创一流形象”。

中心始终围绕着省公司重点工作做好服务，充分发挥管理培训优势，充分利用现有资源，较好地完成了省公司下达的各项工作任务，培训管理水平得到进一步加强，服务意识和质量得到进一步提升。

五、结语

20xx年x月底，省公司正式授牌为管理培训中心，这是对中心领导班子的高度信任与巨大鼓舞，也为中心的发展带来了契机与动力。中心党委下一步着力做好以下几方面重点工作：进一步加强学习型党组织建设，认真开展纯洁党的队伍建设；进一步加强企业文化建设，全面提高中心管理水平和形象；进一步加强员工队伍建设，全面提升全体员工的综合素质；进一步深入开展创先争优活动，力争在红领工程建设上出典型事迹出亮点和特色；进一步开展文明创建活动，争创省公司最佳文明单位；进一步开展党风廉政建设，确保干部员工队伍干事、干净。

团结带领全体干部员工，把握历史机遇，珍惜工作环境、搞好团队建设，争创一流佳绩，以饱满的工作热情、积极进取的工作态度、严谨务实的工作作风，全面完成各项工作与任务，以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。