20xx年个人工作总结

弹指间，来公司已经四个月了，现将个人工作内容做个总结，以便下一步工作的顺利展开。

一、负责公司员工出勤记录和司机出车记录，准确记录员工出勤情况和司机出车情况，随时查询车辆违章情况并及时上报；随时查看公司邮件，对重要邮件进行记录并上报。

二、接待来访客人，通过简单聊天明白来意并转达经理；接听来电，重要信息进行记录，必要时跟踪回访，以免客户流失。

三、对公司网站进行维护，及时更新产品信息。

四、对客户询价产品进行报价，及时跟进沟通，达成交易协议后攥写合同。 在以上工作内容中，发现了自身很多的缺点和不足，就这些方面作此总结，请领导及同事们批评指正。

本人工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高：

工作经验要不断积累：在这几个月的工作中，对公司产品不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验，还处于等待领导分配工作再去做的阶段。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。

沟通技巧有待增强：缺乏与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通，耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作完成度为重心的沟通技巧。

以上是我对自己已有一些缺点的总结及今后如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，努力成长为一名对公司有用的人才。

 

第二篇：办公室文员工作总结

20xx年度办公室文员工作总结

20xx年的工作即将告一段落，回顾这一年来，自己的工作生活都有较大变动，来环卫所工作一年了，在领导和同事的耐心指导和帮助下，本人已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在很多的不足之处，但应该说20xx年付出了不少，也收获了比较多，自我感到逐渐走向了成熟。

办公室作为公司的综合职能部门，较好的发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。现在就20xx年的工作情况总结如下：

尽心尽责，做好本职工作。

20xx年以来，本人主要完成了以下工作：

协助办公室主任做好行政管理工作，组织召开每日全体办公人员会议，中层干部会议。

做好材料的修改、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及 时上报。做好各种文件的收发，复印工作。及时请领导阅办。做好每日报邗、信件的收发工作；

人事档案管理，记录在厂员工的详细情况，做好新员工入厂手续；

协助办公室主任完成各项交办的工作；

每日登记快递记录册并核对帐单进行结算；

每月按时统计办公室考勤并上报财务就行工资核算； 对电脑设备的维修进行联系与基本办公耗材管理工作并核对购入帐单及议价结算；

对宾馆住宿领用单进行核对及结算；

定期抄录宿舍水电表及核算应扣金额，并上报财务； 对新入住员工进行登记，分发房间钥匙并确保入住基本设施；

宿舍楼家具设备损坏维修的联系；

定期网上查阅公司车辆违章信息并针对性上报财务经理。