20xx年培训股年终工作总结

20xx年，培训股承担着全局各项培训任务和各类报表统计工作。

培训是一项积极的就业政策，对于提高城乡劳动者素质和就业能力，发挥着重要作用，是一项以培训促就业的惠民措施。准确的统计数据是制定和实施合理就业政策的重要依据。做好全区城镇下岗失业人员、复员转业退役军人、大中专毕业生、残疾人等相关人员培训和各项统计工作，对制定我区就业政策和稳定就业形势有重大意义。今年年初，根据宝鸡市劳动和社会保障局《关于印发20xx年劳动保障事业发展计划的通知》（宝市劳社发[20xx]35号）文件，在局领导的带领和指导下，在其他股室的支持配合基础上，结合我区实际情况，认真组织实施，确保了各项培训任务和统计工作的圆满完成。现就20xx年全年培训和统计情况总结如下：

一、任务完成情况：

1、培训方面，全年发放培训券1500多张（任1000张；完成比例150%）；培训创业人员500名（任务：500人，完成比例100%）；对1713名（任务1600名，完成比例107%）农村劳动者开展职业技能鉴定考核。

2、统计方面，根据各镇、街道办、社区上报数据为基础，收集汇总后显示全区全年，城镇新增就业人员9126名（任务5700名，完成比例160%）；失业率3.8%（任务4%）；

下岗失业人员再就业5270人（任务3100人，完成比例170%）；“4050”人员再就业人数20xx人（任务500人，完成比例402%）；公益性岗位开发782人（任务782人，完成比例100%）；社区组织就业人数3105名（任务1800人，完成比例172%）；农村劳动力转移就业人数20.9万人次（任务14万人次，完成比例149%），创经济收入13.3亿元（任务8.4亿元，完成比例158%），其中劳务输出技能培训23530人（任务19000人，完成比例124%）。

二、工作措施

1、就业培训情况

今年是宝鸡市实行创业就业（创业）培训券第二年，基于局内一无培训场地二无培训教师的现状，所有就业培训由宝鸡市辖区内有培训资质的培训机构组织实施培训，局里负责对实施培训的机构进行监督检查，以确保培训保质保量顺利完成。在培训过程中培训股不定期对培训机构在辖区组织实施的培训进行监督检查，并要求相关培训机构把下岗失业人员的技能培训和就业有机的结合起来，可以采取订单培训、定向培训、联合培训等多种形式，使下岗失业人员能够及时找到适合自己的工作岗位。

2、创业培训工作情况

创业培训是针对有创业愿望和创业基础的创业者开展的培养创业理念，学习经营管理知识，提升创业能力的综合

性培训。为了把创业培训搞好，在20xx年初就制定了详细的培训计划，确定了培训时间、培训期数，明确了具体实施步骤。从九月份开始，为了更好的掌握具有创业愿望和创业基础人员的信息，今年是第二次与工商局陈仓区分局合作，由工商局陈仓区分局把辖区内20xx年新注册的个体工商户组织起来，我局负责聘请市职业介绍服务中有资质的老师，开展SYB创业培训。经过有计划、有组织的培训收到了较好的创业带动就业的预期效果。

另外，根据实际，把经过创业培训符合申办小额担保贷款的人纳入到小额担保贷款支持范围，为他们成功创业提供经验、政策、资金等方面的支持。

3、职业技能鉴定考核情况

为了充分展现职业技能鉴定的权威性和严肃性，为考核工作提供公开、公正、公平的考试平台，严格了鉴定考核的每个程序。（一）制定考试方案。每次考试前两周，我们都要提出考试方案，经主管局长审查后，报市职业技能鉴定中心审核，开始实施。我局根据考试人数、工种等具体情况，制定出详细的考试安排。同时，安排几名同志，提前一天到要考试的村，协助镇劳动保障事务所准备考场、准备考试需要的材料。（二）做好考前安排。一是在考试前一周，向市职业技能鉴定中心汇报方案，取得同意后，我局即召集考点的负责人和工作人员，召开专题会议，具体安排考点、考场

的布置，横幅的制作、标语的制作、考务办公室的布置、试卷装订等等事宜，要求考试工作人员都牢固树立了“一切为了农民工”的思想，规范考试操作过程，具体安排工作人员任务分工，将工作分解到个人，责任落实到个人。（三）检查考场布置。考试前一天下午，由局主管领导要亲自到考点督促检查考点的布置情况，及时纠正考场布置过程中出现的问题，考点按要求在考试前一天的下午完成全部的布置工作。（四）局领导亲自巡考。考试过程中，除市技能鉴定中心的领导巡考之外，我们局还由局长及主管副局长组成巡考组进行巡考，保证了鉴定考试的质量。

4、统计报表情况

按照市处统计要求，劳动力转移就业统计报表采取月报、季报、半年报、年报等形式上报。区内各镇、街道办同样以月报、季报、半年报、年报上报培训股，由培训股收集汇总各镇统计信息上报市劳动就业服务处就业科。此外，培训股还负责收集汇总辖区内各社区上报数据，包括：就业再就业统计报表、失业登记报表、职业介绍统计报表、大中专院校失业就业统计报表等报表，上报市处相关部门。

三、存在的问题及改进措施

1、就业培训方面

今年，所有就业培训由宝鸡市辖区内有培训资质的培训机构组织实施培训，这些培训机构大多以民办为主，以盈利

为目的，在培训过程中最大限度压缩培训成本，以保证其利润最大化。这些培训机构把主要精力用在应付局里监督检查上，只要有局里三次检查记录，就可以向市局申请培训资金，这样的监管漏洞造成的局面是，去检查培训在，不检查培训停的状况，实际培训课时和培训质量难以保证。加之，培训机构为了便于组织培训人员，全部以一个镇上某个村子为培训点，开展实施培训，培训人群以一个村的农民为培训主体，培训地域狭窄，培训人群单一，难以对培训工作起到宣传带动作用。

面对目前就业培训现状，最好的解决办法是建立我们局里自己的培训场地，聘请相关专业的老师组织实施培训，以确保就业培训工作保证保量完成。

2、创业培训方面

近两年来，我局面对既没培训场地，又没授课教师的现状，采取与工商局陈仓区分局合作，在天外天酒店临时租用会议厅，从市职业介绍所临时聘请教师授课的方式开展实施培训。这样的培训方式，一方面从场地上，不符合开展SYB培训的标准，另一方面从人数上，每次一个班培训上百人，也不符合每班不超过25人的培训要求。场地不合理，影响讲课效果；人数众多，难以保证教师与学员之间交流时间及次数，影响实际教学效果。

20xx年我局如果有条件，可以建立自己的符合SYB培训

标准的场地，聘请有授课资质的教师以每个班不超过25人的培训要求常年开展SYB培训。

3、职业技能鉴定考核方面

职业技能鉴定考核目前处于有考核无培训的状况，主要原因是补贴资金严重不足，每人不足百元的补贴标准无法开展实施培训，其补贴资金就组织实施考核一项花费就已所剩无几。20xx年可以借着成立职业技能鉴定考核基地为契机，把职业技能鉴定考核工作做的更扎实。

4、统计报表方面

统计报表涉及到月报，附近镇大多上报及时，西山几个镇路途较远，镇上难以报销出差费用，填报人员积极性不高多数不能按时上报，影响到局里向市处上报的时效性。20xx年，局按照各镇出差标准给予填报人员出差补助，实际效果明显，20xx年这项补助措施取消。为了提高各镇填报人员上报报表的积极性，可以考虑恢复20xx年的补助措施。

20xx年即将过去，在新的一年里在新领导班子的领导下，培训股所有成员会继续克服各种困难，积极创新，以培训为手段，以带动就业为目的，开创培训工作新局面。

培训股

二〇20xx年x月二十六日

 

第二篇：20xx年销售培训年终工作总结

我们在XX年继续坚持“学习无止境 ”的精神，牢固树立培训是长期投入的思想，推动公司员工向更高的目标看齐，下面介绍一下今年的工作情况：

一、培训工作情况

XX年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类： 企业文化培训、职业道德规范、管理制度；

2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3；

3、新员工岗前培训

二、培训费用

XX年培训费用总计为22397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。

三、培训工作分析

（一）取得的成绩：

1、XX年度的培训工作与XX年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在XX年公司通过iso9002：XX标准认证和cmm认证的基础上，引入iso10025、gb/t19035-XX和mqms体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。

（二）存在的问题和不足

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要XX年去大力改善。

5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

四、改进措施

（一）有利条件

1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。

（二）具体措施

1、 作好培训基础工作

《培训管理程序文件》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积

极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。

3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。