20xx年动感地带俱乐部年度工作总结

自201x年x月至今已经有一年多了，在这一年多的时间里，动感地带俱乐部在社团联合会的带领下，有条不紊的开展了各种多姿多彩的活动，这不仅丰富了同学们的课余生活，并且为系上争得了许多荣誉。而对于整个俱乐部来说更是意义非凡，有付出更有收获，有太多的东西值得回忆。以下就是动感地带俱乐部这一年多以来的开展的活动，分别如下：

一．201x年x月x日动感地带俱乐部成立三周年暨女生节庆典晚会--“动感 Fashion Show”

晚会以时尚、动感为主要元素，邀请歌舞表演、小品时装秀等节目，同时加入观众互动环节，并在139说客上进行秒杀活动评选出最佳人气奖节目。在晚会举办当天早上设立“动感加油站”为女生节助威并宣传俱乐部及移动公司。进一步丰富同学们的课余生活,加强大学生艺术素质教育,展示当今大学生的青春风采,繁荣校园文化,营造高雅的文化氛围,凸显张扬的个性。

二．201x年x月x日开展的社团文化节

在部门的努力下成功开展了社团文化节，我部门主要以歌舞表演、各种有趣游戏、互动环节及等等的形式开展了活动，丰富了同学们的大学生活，繁荣了校园文化.

三．201x年x月社团文化成果展

活动开展：主要与海报的形式，以设计海报为底，张贴照片在配上文

字，将一年的成果展示出来，以时间为顺序，分为《招新》，《换届》。

四．201x年x月x日进行招新面试

五．201x年x月20号协助晨煜音乐协会举办的五周年晚会

以上就是动感俱乐部在近一年的时间里的工作及活动，在这些工作中我们不仅是收获了许多工作中的经验，更多的是收获了快乐和感动，也让活动部更加紧密的拧在一起，让我们不管是在面对多么棘手的事情，我们也依然可以以开开心心的心态去面对和完成，学会了做事更学会了做人！为以后留下了一段美好的精彩的回忆！

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20xx年x月x日

 

第二篇：客户俱乐部年度工作总结

客户俱乐部年度工作总结

面对车险市场激烈的竞争，各保险主体为了争夺更多的市场份额，竞相用价格战术等一系列不公平的手段不断冲击市场，扰乱正常市场秩序。个人客户在这种恶劣的环境下，对公司忠诚度降低，让客户有了“买保险就是买便宜”的思想。针对这种情况，公司领导果断的推出成立客户俱乐部的创新举措，从大力提高公司服务品质下手，凭借高品质的服务优势抢得市场主动权，从而促进业务持续健康发展。

客户俱乐部自启动以来，全面围绕公司领导的战略思想，开展了会员发展测试、服务项目测试、客户公共关系管理系统测试及俱乐部宣传测试等一系列工作。

一、会员发展测试

XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，俱乐部相继开展了“XXXX”和“XXX”等营销活动。在这期间，我们共召开了多次客户专员会议”，从俱乐部的成立初衷、俱乐部的工作范围到后来的会员申报入会流程都向客服专员做了详细的沟通和交流。不仅如此，为了更好的推进会员入会的工作，俱乐部会员服务部、会员拓展部的员工积极到公司进行宣传。利用公司的晨会时间、晚上培训班的时间给一线展业人员做培训宣导。截止到XX年XX月XX号共提出会员申请XXX人次，审批通过XXX人.

二、服务项目测试

俱乐部目前可以提供给会员的服务项目是三大类共54项服务，目前绝大多数公司的会员享受了这些车务服务，支公司和客户都很满意。

三、客户公共关系管理系统测试

“客户关系管理系统”是公司涵盖内容最全面的管理系统。系统分6大功能模块，分别是：会员管理，会员卡管理，会员服务管理，统计报表，商户管理及系统管理。为了保障客户的信息安全，系统针对不同的使用人员，分别设立了3种使用权限：俱乐部系统管理员权限，支公司操作员权限，商户操作员权限（目前暂时未涉及到）。在管理员的权限下每个功能模块都能被使用；在支公司用户权限下只能使用会员管理这个模块，支公司用户只能在各自的权限下对在本公司承保的客户进行操作，包括根据多种条件查询，统计等。

四、宣传测试

作为保险业界率先成立的客户俱乐部，XX各大媒体纷纷进行了相关报道，在社会上、市场中引起广泛关注和强烈反响。

在这两期活动中，我们制作了会员手册、会员期刊、活 动宣传海报、门店易拉宝等一系列宣传资料并分发到各支公司，充分利用各类宣传资料，为活动推广提供有力的舆论支持和思想保证。