巴里坤县人民医院供应室(含洗衣房)护理工作月报表(四)
截止日期: 上报日期: 上报人:
P:计划:
D:执行:
C检查:
科室检查日期:
存在问题:
A改进:
参加人: 全院检查日期: 参加人:护理质量管理委员会
月工作指标统计:(科室自查和全院检查平均数据统计)
护理三基考试合格率 % 护理三基考核合格率 %高压灭菌合格率 %
器械清洁消毒合格率 % 科内备用无菌包完好率 % 消毒液监测合格率 %
供应室护理工作满意率 %
工作量统计:
供应室(灭菌):
灭菌锅 锅 制作蒸馏水 Kg 吊瓶(个) 敷料缸(个) 清创缝合包(个) 导尿
包(个) 口护包(个) 镊子罐(包) 穿刺包(个) 储槽(个) 换药碗(个)
器械包(包) 检查包(包) 卵圆钳(个) 接生钳(个) 接生衣(件) 隔离衣(件)
洗手衣(件) 病号服(件) 烫伤垫(包) 毛巾(条) 手术室器械包(个) 手术
室辅包(个) 下收 次 下送 次 其他:
洗衣房洗涤物品:
床单(条) 被套(条) 褥套(条) 枕套(条) 枕巾(条)褥絮(条) 枕心(个)
包皮布(个) 窗帘(条) 沙发巾(条) 工作服(白色,件) 工作衣(件)
工作裤(件) 洗手裤(件) 洗手衣(件) 隔离衣(件) 橡胶单(条) 烫伤垫(条)
病号服(件) 手术衣(件) 手术室大单(件) 手术室中单(件) 仪器单(套,个)
其他:
说明:
1、 规范填写,未列入本科开展护理项目按照名称、补充填写在“其他”。
2、 由科护士长如实填写,下月x日前上交护理部。
3、 表内未列属于护理人员操作项目自行填写,完整上报工作量。
XX市人民医院
XX年护理工作总结
为了巩固、深化卫生部“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,以及卫生部实施护理发展规划及我院护理发展规划,护理部紧紧围绕医院XX年工作主题和总体部署,加强管理力度,保证护理质量、提供护理安全长效机制,积极探索、开拓创新,不断提升护理服务水准,构建和谐的医患环境。建立有效的护理管理机制和质量管理措施,认真学习卫生部、卫生厅下发的各项规章制度、护理质控管理的各项内容并实施,加强护理人员护士岗位技能训练的培训及考核,完善各级护理人员培训,确保各项护理指标的实施,创建我院护理服务品质,现将我院护理工作总结如下。
一、规范管理制度,创新管理理念
1、调整护理管理成员,加强科护士长、护士长的管理,加强护理人员的培训及管理。充实和提高三级护理质控队伍的管理水平,明确责任。
2、调整、完善“护理质量管理委员会”、以及下设的各管理组:“病区管理组”、“分级护理组”、“护理文件书写组”、“消毒隔离组”、“急救物品组”、“继续教育管理组”、“护理教学管理组”、“护理科研管理组”,“护理三基三严”培训组等,充分发挥护理专家作用,参与护理、教学、科研等方面的重大决策。
3、学习卫生厅护理质控中心下发的规章制度、质控标准、操作评分标准、应急预案等,根据我院实际情况,制订、完善了护理质量评价与检查标准、临床护理工作流程。8月份补充了管道护理、压疮管理护理质量评价与检查标准,将护理骨干50多人(占临床护士30%)充实到三级质控队伍中,以点带面,让护理人员参与到护理管理工作中来,熟悉护理管理工作程序、目的、要求,不断提高护理工作质量,保证病人、护理工作安全。
4、护理管理人员每天记录自己的工作情况。科护士长每周组织护士长会议一次,将一周的护理工作作总结,对存在的问题及时整改,保证护理安全和护理质量。科护士长每周将科室的工作向护理部作汇报,对存在的问题能及时反馈、及时整改。每月护理部组织召开护长会议,反馈护理质量情况。
5、完善护理行政管理工作流程、护理质量管理流程、护理服务流程,规范服务行为,提高工作效率。
6、培养护理骨干,建立护理管理人才库,为优秀护理骨干搭建平台。鼓励护理骨干学习,通过培训、到重点科室轮转,为护理管理后备力量建立合理的护理人才梯队。
二、加强护理安全管理,提高护理质量
1、实施全程、全员、全面质量管理,持续改进护理质量,树立护理人员“我做的,我负责”的工作态度,为患者提供优质、安全、便捷、温馨的护理质量。
2、完善护理安全管理措施,重视患者安全管理,严防并发症发生。每月进行护理安全督查,节假日加强护理安全检查,保证安全。
3、加强护理人员风险管理措施的培训,自觉参与安全管理。
4、护理部充分利用三级管理体系,要求护士长每周将工作情况汇报科护士长,科护士长及时将不良事件汇报护理部,对存在的问题能迅速处理、及时做出防范处理,对护理质量起到持续改进。无重大护理差错及事故发生。
5、组织学习卫生厅护理质控中心下发的护理质量管理标准,并组织实施,持续改进护理质量,8月份将护理骨干50多人(占临床护士30%)充实到三级质控中,起到以点带面,让护理人员熟悉护理质量管理标准,更好地完成护理工作、提高护理质量。全年各项护理质控指标达标。
6、严抓产科、爱婴医院质量管理,每月督查产科质量。
7、科室根据自己的特色,注重护理技术、护理服务创新。开展科室满意度调查,对存在问题持续改进。
三、加快人才的培养,提高护理队伍素质
1、制定和落实各级各类护理人员继续教育培训计划,完善岗前培训、规范化培训、继续教育培训。
2、抓好护理人员“三基三严”培训及考核,夯实护理人员基础知识,确保护理质量稳定。
(1)3月份全体护理人员进行了心肺复苏培训及考核。
(2)做好急救技能的培训。
(3)继续抓好《全国卫生系统护士岗位技能训练》活动,狠抓护理人员的岗位技能操作训练,提高护理人员的操作技能。对《55项临床护理技术操作标准》的其中22项操作进行了全院操作示范,其余的操作根据各专科的特点安排科室
负责,经护理操作组通过后在全院示教。11月举行了护士、护师操作竞赛、主管护师理论竞赛。
3、多方面、多层次对护理人员进行人文素养、专科护理、新知识及新技能的培训,加深和拓宽专业概念和技能,掌握护理专科发展前沿理论知识和发展动态。年内派出护理骨干、护理管理人员110多人次到区内外学习新知识及新技能,派出护士长3人到区内进修护理管理,护理骨干9人到区内外进修。
4、建立专科护士培养制度,适应医学科学技术发展。
5、护理管理队伍建设
(1)选送护士长75人次参加国内进修、学习,开拓视野、增长知识、掌握护理学科发展动态。。
(2)举办院内护理管理学习班,更新管理理念、管理技巧,提升护理管理人员的管理水平。
(3)组织护理行政、业务查房,促进各护士长及科室之间的学习交流。召开优秀护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
6、鼓励和支持护理人员进一步深造,提升学历层次,营造良好的学习氛围。xx年通过在职学历教育大专毕业10人,本科毕业5人。
四、提供优质服务,创建护理品牌
1、将“全人护理”活动贯穿于全院各护理单元、各项护理工作中,特别是重症监护、神经外科、内科、肿瘤科、手术室、新生儿科等,病人有意识不清、不能表达等情况,护理工作不能只执行机器的监护而忽视人的需要,应按正常人的需要进行护理。护士在重症监护病房为不能说话的病人提供手写板、 为出院的糖尿病病人提供饮食处方、为烦躁的病人提供手套约束带、慢性病人出院后及时将病人的资料转入社区等。
2、继续开展“您为病人做了什么”活动,各科根据专科特点,创建自己的护理品牌,争创和谐病区。开展每月患者对护理工作满意度调查,持续改进护理服务质量,护理服务满意度96.5%,多个护理单元、护理人员受到病人以及家属的表扬。
3、将“全人护理”落实到每一个人、每一岗位、每一环节。
4、10月根据医院党委的要求开展“双提高”活动,举行了穿刺能手、护理病例
个案查房、护理教学查房竞赛,进一步提高护理人员的服务态度、护理技术水平,更好地为病人服务。
5、年终进行总结交流,对活动组织好、病人满意度高的个人和病区给予奖励。
五、教学科研并进,促进学科发展
(一)重视护理教学
1、健全临床护理教学管理体系,成立实习生领导小组,坚持二级管理,完善教学管理制度,承担五间护理院校的实习生临床实习。
2、开展多种形式的教学活动,10月举行了护理教学查房竞赛,保证教学计划的有效落实和教学质量的不断提高。
3、加强学生思想道德教育,定期召开各层次实习生和教师座谈会,听取师生双方对教学的意见和建议。
4、通过多种形式学习、培训,不断提高临床护理教师的教学能力。
(二)重视科研创新
1、规范科研管理,对课题申报、进展、结题实施全程、动态管理。
2、加强科研培训,以“解决问题,促进健康”的工作思路和方法,培养护理人员在工作中发现问题并解决问题的能力,不断提高科研思维和实施能力。
3、20xx年全院护理人员共发表论文16篇,其中核心期刊1篇。区级科研立项1项、市级2项。
20xx年护理工作中存在不足:
1、护理人员的配置不足,部分的生活护理由护工完成,影响护理质量。
2、部分低年资护理人员整体素质不高,在继续教育培训方面难度大,“三基”理论、操作考核成绩不理想。
护理部
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