辛家庙街道创建残疾人工作先进区

工作总结

20xx年，在辛家庙街道党工委、办事处的正确领导下，在未央区残联的密切指导下，辛家庙街道为实现未央区残联创建先进工作区的目标，制定目标，认真执行，取得成效，现将工作总结如下：

一、高度重视创建工作

街道接到上级下发关于创建残疾人先进工作区的通知后，高度重视，组织专门会议布置残疾人先进区工作，成立了以街道办事处主任王战旗为组长，分管残联工作副组长潘鸿文为副组长，社会事务科为主要工作主体的创建工作领导小组，各个部门根据自身业务范围，统一领导，各司其责，齐抓共管，将残疾人工作先进区创建工作落到实处。 街道将工作重点放在两个创建项目上：西煤社区残疾人温馨家园和秦风书画院暨未央区残联书画协会，制作展板，规整资料，布置场地。极力打造地区精品亮点。

二、加强政策理论学习

为了适应残疾人工作需要，辛家庙街道加强残疾人工作者的理论政策和业务学习，定期召开召开街道残疾人工作例会，学习党和国家关于残疾人问题的政策法律和相关文件，不仅通读《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国残疾人保障法》等国家性法律、法规，还认真通读了陕西省实施

《中华人民共和国残疾人保障法》办法、《西安市按比例安排残疾人就业实施办法》等地方性法规，并就难点、热点问题与相关专业人员展开讨论，以解剖麻雀，共同提高。组织工作人员积极参加各类残疾人工作培训会议，通过区残联领导及其他业务人员的专题业务培训，形成了依法行政、勤政廉洁、全心全意为群众服务的良好风尚。

三、完善残疾人工作体系

立足基层开展残疾人事业，全面开展残疾人的康复、教育、就业、扶贫、宣传文体、法制建设和维权工作。主要从以下几方面突破：一是加强基层残疾事业工作人员机构建设，完善各村、各社区残疾人协会、残疾人志愿者联络分站、残疾人康复站配置，配备专职和兼职的残协委员，负责各自辖区内的残疾人工作；二是落实了残疾人各项优待政策，通过介绍办理残疾人证近473人，持证率达95%以上，使残疾人在购物、看病、买药、进公园、乘公交车等方面享受政府和社会的优待政策。三是切实保障残疾人的合法权益，基本形成了街、社区（村）两级维权网络，地区民政、司法、公安等部门和各社区（村）都建立了涉残纠纷案件接待、调解制度。几年来，共解决婚姻家庭、财产分割、村民待遇等涉残纠纷案件40余件，切实维护了残疾人的合法权益。地区热爱残疾人事业已蔚然成风。

四、夯实残疾人工作基础

街道残联始终关心关注残疾人这一个特殊困难的弱势

群体作为一项崇高的事业来抓，也是社会文明进步的重要标志，一是定期筹备召开街道残疾人工作例会，学习党和国家关于残疾人问题的政策法律和相关文件，研究安排地区残疾人工作；二是实行残疾人工作目标管理责任制，将残疾人工作层层分解各村、各社区及机关有关部门，纳入年终目标考核，使残疾人工作任务落到实处；三是抓好《中华人民共和国残疾人保障法》的宣传，在各村、各社区及街道人员设立宣传站，共发放宣传资料8千余份，宣传残疾人保护法，倡导全民助残；四是组织相关人员对地区473名残疾人及残疾人家庭进行了调查走访，深入了解残疾人的生活状况，倾听他们好的关于残疾人工作的好的建议和意见，并组织整理向区残联上报。五是关注重点对象生活水平，上报地区274名符合生活补贴标准的残疾人资料，办理生活补贴发放事宜，为3人发放残疾人燃油补贴；逢年过节，为特困残疾人送去慰问金和慰问品，使残疾人倍感社会主义大家庭的温暖。

六、加强教育、就业培训工作

在地区全面贯彻《中华人民共和国残疾人保障法》和《中华人民共和国残疾人保障法》、《西安市按比例安排残疾人就业实施办法》加大工作执行力度，在征收保障金工作上动脑筋，想办法。积极和地税部门配合，广泛宣传，营造氛围，宣传《西安市按比例安排残疾人就业实施办法》等法规政策，使各用人单位了解西安市按比例安排残疾人就业和缴纳残疾人就业保障金的有关规定，20xx年征收残疾人就业保障金

28万，为残疾人职业培训工作打下了良好基础；组织靳仅等6位残疾人参加了市残疾联举办的残疾人电脑培训班；是组织驻地单位陕西重型机械有限公司、西安中大煤矿机械有限公司、新房福利厂等驻地企业赴省国展中心参加了西安市残疾人就业洽谈会，完成20多名残疾人用工意向洽谈；培训人数逐年增多，残疾人就业渠道逐渐通畅。

七、康复工作稳步推进成效显著

在相关上级部及医疗机构的支持协助下，白内障复明、聋儿语训、精神病防治、康复训练与服务等工作继续得到加强，圆满完成年度任务；全国爱耳日期间，组织辖区西煤社区卫生服务站的医护人员和残疾人志愿者在地区三个宣传点，宣传新生儿听力筛查知识；20xx年，在广大门村、新房村开展残疾人辅助器具适配服务，共为地区95名残疾人进行了辅具适配，做到了辅助器具全覆盖，发放残疾人辅助器具149件；组织地区13名白内障患者到西安古城眼科医院眼病筛查；上报地区21名精神残疾人参加精神病人免费服药活动。

八、重视维护和保护了残疾人的合法权益

残疾人是一个特殊而困难的群体，需要全社会的尊重、关心、支持和帮助，更需要一份爱心，在对残疾人状况进行了摸底调查，并进行了分门别类登记和建档立卡。将贫困城乡残疾人被及时纳入低保范围，享受了最低生活保障，做到应保尽保。经过多年的努力，社会助残意识逐渐增强，各种

形式的扶残助残事例越来越多，社会氛围越来越好。广大残疾人正在感受到一种全新的社会环境。

九、未来工作打算

在新的一年里，辛家庙街道将在现有工作基础上，继续将工作深化、细化，加强残疾人工作队伍培养，增强关爱残疾人工作队伍管理，不断加强助残志愿者队伍建设，扩大街道社区康复站工作影响力，将辛家庙街道残疾人工作推上一个新台阶。

 

第二篇：残疾人创建工作总结

汉口江滩创建“全国残疾人工作示范城市”

工作总结

20xx年是我市创建“全国残疾人工作示范城市”的攻坚年。一年来，在市委、市政府的正确领导和关心支持下，市水务局汉口江滩管理办公室始终以“坚持科学发展，服务残疾群体，构建和谐江滩”为目标，充分发挥江滩服务社会职能，完善无障碍设施，改进服务质量，不断强化服务理念、创新服务方式、拓宽服务领域，江滩参与创建工作意识、服务残疾群体的能力和水平均有大幅度增强，创建“全国残疾人工作示范城市”工作取得了新的进展。现将20xx年创建工作总结如下：

一、基本情况

武汉江滩作为全国唯一一处位居城市中心的国家级水利风景区，发挥着城市防洪、景观绿化、旅游休闲等功能，年均接待游客1000多万人次，被誉为市民休闲娱乐健身的好去处。作为窗口服务单位，江滩始终坚持“以人为本，服务于民”的宗旨，综合考虑多群体需求，特别是考虑易被社会忽视的残疾人群体的服务需要，在工程设计与建设阶段就建成残疾人坡道、盲道和专用卫生间等无障碍设施。近年来，在不断完善“硬件”设施的同时，还着眼“人本关怀”，提升“软件”环境，先后在防汛纪念碑下开辟了“手语角”，

免费为残疾人提供茶水和防暑药品等残助服务，将“以人为本”的理念延伸到创建工作的方方面面。

二、主要工作

（一）以解决残疾人实际困难为出发点，大力完善无障碍设施

江滩作为市民休闲娱乐的好去处，人员往来众多。市水务局江滩办充分考虑到残疾人群体的实际需要，大力完善无障碍设施，改善出行条件，为残疾人游园提供便利。一是完善残疾人标准化卫生间，提升服务功能。我办充分考虑到残疾人如厕困难，在汉口、汉阳、武昌江滩兴建标准残疾人卫生间共计39间，其中汉口江滩17间，汉阳江滩13间，武昌江滩8间，并为卫生间装备国际通用标识、木坡道等助残设施，为残疾人提供“方便”。二是修建坡道，方便轮椅等残疾人代步工具进出园区。为了方便残疾人顺利游园，我办在汉口江滩天津路、粤汉码头、麻阳街闸口，汉阳江滩莲花湖、显正街、汽渡闸口、杨泗港，汉江江滩月湖桥，武昌江滩曾家巷、月亮湾等处修建车行坡道 12处，在三阳路闸口、五福路闸口设有缘石坡道2处，为残疾轮椅等代步工具进出开辟了“爱心通道”。三是延长盲道，在江滩园区内人行道沿线，设有盲道17300米，其中汉口江滩7000米，汉阳江滩8000米，武昌江滩2300米，为盲人朋友游览江滩提供了便利。几年来，江滩无障碍设施建设维护投入达30余万元。

（二）以关注残疾人需求为着眼点，不断完善服务软环境

在硬件设施上满足残疾人要求的同时，我办在服务软环境上也尽量对弱势群体予以关怀。一是提高助残扶弱意识，增强服务主动性。大力开展职工帮残助残服务教育培训，在职工中推广手语，着力提高职工助残能力。江滩工作人员长期实行一岗双责，既担负江滩维护管理任务，又明确了帮扶残疾人的职责，在工作中养成了随时为残疾人提供力所能及帮助的习惯，职工主动帮扶的服务意识明显增强。二是完善服务措施，为残疾人提供贴心服务。从20xx年起，江滩与市聋哑人协会在汉口江滩防洪纪念碑区域为聋哑残疾群体专门开辟了“手语角”，每周二、周五，近百名聋哑朋友在此交流沟通，形成相当规模。江滩不断完善“手语角”配套服务设施，在周边区域增设了座椅20余套，在酷暑季节免费为其提供茶水和防暑药品，还联系市二医院设立流动“112救护站”，随时为残疾人群体提供贴心、周到服务。目前，该手语角已成为我市聋哑人会话交流的心灵家园。三是加强信访工作，切实为残疾人排忧解难，维护了社会的稳定。江滩高度重视残疾人信访工作，建立起以接待、登记、督办、反馈为主要内容的残疾人信访工作责任制，领导亲自批阅，督办信访件，对残疾人反映的一些困难和问题在认真做好解释疏导工作的基础上，及时研究，及时解决。全年共处理接

待来信16件，办结率100%。肢残人张师傅长年在滨江公园内摆摊为生，为了服从江滩建设大局，20xx年，张师傅主动拆除了自己摊位。当了解到其生活困难后，江滩办主动伸出帮扶之手，帮其在江滩划定区域重新开设摆摊。

（三）以形式多样的宣传活动为载体，不断营造全社会扶残助残的氛围

残疾人是社会上的特殊群体，而社会上歧视残疾人现象仍然存在，为使全社会进一步了解残疾人保障法和残疾人工作，从而给予残疾人更多的理解、关心和帮助。江滩紧紧围绕“助残日”主题，开展一系列形式多样的助残日活动，着力营造全社会扶残助残的氛围。在“助残日”、“世界精神卫生日”、“国际聋人节”、“国际盲人节”、“国际残疾人日”等重要节日，江滩都结合实际组织开展多样宣传活动。充分利用江滩窗口宣传优势，通过广播、大屏幕、宣传牌等途径广泛宣传残疾人保障法、残疾人健康等知识，引导市民关爱关心残疾人事业；联合社会力量组织残疾人朋友参观江滩，让多年足不出户的残疾朋友感受城市变化，共享社会进步成果，累计组织残疾人300余人次；联系市群艺馆举办残疾人群艺专场演出，丰富残疾人生活，让广大市民了解、关心残疾朋友。通过持之以恒的宣传，江滩形成了人人关心残疾人事业的良好氛围，有力推进了全社会对残疾人事业的理解和支持，促进了扶残助残风气的进一步形成，增强了人们理解、

尊重、关心、帮助残疾人的思想氛围。

三、下步工作

20xx年，市水务局江滩办在残疾人示范城市创建中做了大量工作，取得了一定成效，但在个别部位设施无障碍化、帮扶工作方式进一步人性化等方面还要提高。

20xx年是武汉市创建“全国残疾人工作示范城市”的最后冲刺年，市水务局江滩办将按照创建工作目标责任书的要求，继续推进残疾人创建工作深入开展。

（一）加大对无障碍设施的维护力度，进一步维护好残疾人盲道、健身器材、卫生间等无障碍设施。

（二）继续加大教育培训力度，切实增强职工帮残助残服务意识，在职工当中开展手语培训班，继续共建“手语角”，提高服务水平，为残疾人提供热情、周到的服务。

（三）加强与社会各界的联系，充分发挥江滩窗口作用，积极开展关爱残疾人群体的公益活动，活跃残疾人的文化生活；组织开展好“全国助残日”、“国际残疾人日”、“国际盲人节”、“国际聋人节”等活动，在全江滩营造扶残助残的良好氛围。