学习内容：

实践操作

一、excel

生成图表、报告提取；学会写日报；

二、DT测试

可以按操作步骤进行前台测试

三、更改频点

感受：

第一周主要对DT测试进行了学习，学习了前台测试，并动手实践进行设备的连接、测试，但没能进行实际路段的测试。如果设备能够顺利连接的话，可以顺利的进行测试，觉得需要学习的东西有很多，有点儿盲目。第二周对GSM移动通信系统前两章知识进行了学习，对GSM系统组成及网络实体的主要功能、GSM系统通信接口及接口协议、GSM的编号等进行了了解。但是深一步的学习没能够进行，很多专业性的东西较难理解，不知道从何处下手。有些困难。学习了更改频点、排查上行干扰的原因是不是因为频点干扰导致，虽然可以做，但是很多东西只是按照所教的步骤进行，却不能弄清楚这是为什么、根源是什么，觉得还是需要加强基础知识的学习。

理论知识

一、GSM移动通信系统

（一）、蜂窝系统

（二）、GSM数字移动通信系统

组成：

1、 MS——移动台

移动台是整个系统中，直接由用户使用的设备，可分为：车载型、便携型、手持型三种； 用户的所有信息储存在SIM卡（用户识别卡）上，系统中的任何一个移动台都可以通过SIM卡来识别移动用户；IMSI——国际移动用户识别码。

IMEI（国际移动台设备识别号），每个移动台的IMEI是唯一的，网络对IMEI进行检查，可保证移动台的合法性；

2、 基站子系统（BSS）

BSS可以看作是移动台与交换机之间的桥梁；

BSS由两个基本部分组成：BTS—基站收发台（负责无线传输）

BSC—基站控制器（负责控制和管理）

BSC通过BTS和移动台的远端命令管理所有的无线接口，主要负责无线信道的分配、释放，越区信道切换的管理等，起交换设备的作用；

一台BSC可以管理多个BTS。

3、 NSS——网络与交换子系统（Network Sub-System）

主要功能是：管理GSM用户与其他用户之间的网络通信；工商银行辽宁省沈阳市沈阳铁西支行滑翔分理处。

可分以下几个功能单元：

（1）、MSC—移动业务交换中心

它是网络的核心，完成最基本的交换功能，实现移动用户与其他网络用户之间的通信连接；

MSC从VLR、HLR、AUC（鉴权中心）三种数据库中取得处理用户呼叫请求所需全部数据，同时，根据MSC最新信息进行自我更新；

（2）、VLR—拜访位置寄存器（与MSC在物理上是一个整体）

存储进入其覆盖区的所有用户的全部相关信息，为已经登记的移动用户提供建立呼叫接续的必要条件；

为动态数据，要随时与有关的HLR进行数据交换；

当用户离开覆盖区，其相关信息将被删除。

（3）、HLR—位置归属寄存器

系统的中央数据库，提供与用户相关的所有信息；一个HLR可以控制几个移动交换区甚至整个网络；

（4）AUC—鉴权中心

存储用户的加密信息，是受到严格保护的数据库，在物理上与HLR共存；

（5）EIR—设备识别寄存器

存储与移动台IMEI有关的信息，核查、确定移动台是否合法；

4、 OSS——操作与维护子系统

操作人员与系统设备之间的中介，一侧与设备相连、一侧与计算机工作站相连； 专门用于操作维护的设备成为：操作维护中心—OMC；

（三）、GSM系统的编号计划

1、移动用户号码（MSISDN）

主叫用户为呼叫GSM移动用户所拨的号码，一个移动台可分配一个或多个MSISDN号码；

2、IMSI—国际移动用户识别码

每个用户唯一，用于身份识别；

MCC：Mobile Country Code移动国家码

MNC：Mobile Network Code，移动网络号码

MSIN：Mobile Subscriber Identification Number 移动用户识别号码

NMSI：国家移动用户识别码

3、TMSI—临时移动用户识别码

由VLR为来访的移动用户在鉴权成功后分配，保障安全。在VLR管辖区内代替imsi临时使用；

4、MSRN—移动用户漫游号码

在呼叫接续时由VLR临时分配给移动台的一个号码，用于网络在接续时的路由的选择；同时也可用来寻找被叫用户当前所在位置。

5、LAI—位置区识别码

位置区：移动台可以任意移动而不需要进行位置更新的区域，它可以由一个活若干个小区组成；

位置区识别码用于检测位置更新和信道切换的请求；

6、CGI（Cell Global Identifier）—全球小区识别码

CI：小区识别号

7、BSIC—基站识别色码

用于识别相邻国家的相邻基站

8、IMEI—国际移动设备识别码

二、GSM网络优化

GSM网的网络质量测试主要包括：CQT：Call Quality Test DT：Drive Test

DT路测的主要内容：所测路段的场强分布、越区切换点、越局切换点、呼叫失败点、掉话位置、信号质量、频率干扰情况、无线环境分布等。

三、天线相关知识

 

第二篇：第一周学习总结

第一周学习总结（7.26-8.1）

一、 数据分析

分析

1、 门店整体销量分析

从7.26到8.1各店销量分析：

我店（创维）总销量电视机17台，总金额77281元。TCL总销量电视机11台，总金额45962元。海信总销量电视机7台，总金额24266元。相比之下，我店遥遥领先于其他店。其中，我店卖出高端机4台。

2、 我品销量分析

我店卖出17台电视机，其中高端机4台，高端占比42.5％，较其他品牌来说业绩不错，但还需努力，销量更多高端机。

3、 竞争品牌销量分析

TCL共卖11台，其中高端机1台，高端机占比11％，海信卖出7台，高端机0台。销量不佳，也许是他们的专利研发专利较少。

二、 本周学习内容

① 2K和4K的区别

2K的分辨率1920×1080，4K分辨率3840×216。2K像素200多万，4K像素800多万，4K比2K多出4倍高清。4K基于4K极清屏，搭载4K全时系统，4K图强引擎。屏幕内置一个高亮灯管，且外有一层增亮膜，重重的科技让4K闪耀夺目。

② 软屏与硬屏的区别

都采用进口材料，其中IPS硬屏不伤眼，不刺眼，可以更好保护眼睛，寿命长，敲打无闪烁，色彩还原更准确。 ③ 砍价技巧

先讲品牌（品牌效应），然后以我们产品优势逐个讲解，最后用价值规律来以理服人。

④ 创维云控中心

三、 成长心得

面对顾客各种刁钻，学会了忍耐，是对自己的一种锻炼。

四、 下周工作安排

多向顾客推荐4K高端机。

五、 需要的帮助

王姐、陈哥教会了我很多，不懂就请教他们。非常感谢他们的悉心栽培。

北京路苏宁电器市场部：李慧

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