通向成功的道路

——读《卡耐基大全集》有感

《卡耐基大全集》是二十世纪最著名的成功学导师戴尔·卡耐基的所有作品大全，包括《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《语言的突破》、《伟大的人物》、《林肯传》。这些作品凝聚了卡耐基所有的智慧和实践。他从许多人通过奋斗获得成功的故事出发，对演讲、推销、为人处世、智能开发和个性发展心理学进行了精辟独到的讲解。

卡耐基的著作影响了千千万万人的思想和心态，激发了他们对生活的热爱和改变命运的信心，并独辟蹊径地对人性进行了深刻的探讨和分析，帮助无数人克服了人性的弱点，发挥了人性的优点，从而得到事业和生活的双赢。无数陷入迷茫和困境的人，小至普通职员。家庭主妇，大至国家元首、商界领袖，都受益于他的著作及专业培训。

美国《时代周刊》曾评价卡耐基：“或许除了自由女神，卡耐基就是美国的象征。”畅销书《积极心态的力量》作者拿破仑·希尔评价该书：“本书的唯一目的就是帮助你解决你所面临的最大问题：如何在你日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。当你通过本书解决好这一问题之后，其他问题也就迎刃而解了。”美国当今顶尖成功学专家、畅销书作家博恩·崔西说：“卡耐基先生通过他的演讲教给人们一些处事的基本原则和生存之道，这是我们每个人都应该学习的人生必修课。”畅销书《心灵鸡汤》作者马克·维克多·汉森谈道：“成功其实如此简单，只要你遵行卡耐基先生这些简单适用的人际准则和生活技巧，你就能获得成功。”对于这些赞誉和评价，在你读完这本书之后就会认为是再贴切不过，当之无愧的。

看完此书，我不得不佩服作者的博学多才和高超的语言驾驭能力。本书中列举了美国及欧洲大部分鲜为人知的经典语录和众多的真实事例，内容包罗万象，驰骋古今，幽默风趣，寓庄于谐。卡耐基通过对人的共同心理进行细致科学的分析和探索，在经过众多的培训及真实案例分析之后，归纳总结出人性中很多本质

的东西以及人们如何通过自我意识来克服缺点走向成功，获得快乐的规律与方法。下面我将具体谈谈这本书的内容以及这本书对我人生的启迪。

全书共七个部分：人性的弱点，人性的优点，美好的人生，快乐的人生，语言的突破，伟大的人物和林肯传。每部分又有许多分支，其中充满了事例与素材，几乎每句指导你的话都有一个事例来辅佐，并且都是很有说服力的证据，因为所举之例全是权威人士的言论或众人皆知的伟人故事、感言以及作者本人的亲身经历与体会。其中人性的弱点主要讲的是人们如何克服人性的弱点，学会待人处世以及受到别人的欢迎；人性的优点部分主要讲的是人们如何战胜有忧虑，常保充沛的活力；美好的人生部分主要讲为人处世的12条原则，如何改变一个人而不伤害他以及保持家庭幸福之道；快乐的人生主要教人们如何得到快乐；语言的突破部分是教大家如何进行一场成功的演讲；伟大的人物部分通过分别讲述社会各领域的杰出人物的生平事迹来分析人们的成功之道；林肯传则是将林肯的人生经历作为一部教科书教导人们如何通过自身的努力一步步走向成功与辉煌。

本书中在谈论如何与人交往、沟通，如何待人处世中始终都有一种思想贯穿其中，这种思想就是“将心比心”。中国古代伟大的先哲孔子在两千多年前就说过；“己所不欲，勿施于人；己所甚欲，亦勿施于人。”如今，这句话已被世界越来越多的人认同与宣扬，这句话的适用范围也从人与人的相处扩大到国与国的交往。一个人如果在为人处世中能够始终做到将心比心，善于站在别人的角度上考虑问题，分析问题，那么他在与人交往中就是成功的，他也就朝成功的大门迈近了一大步。

书中在谈到为人处世的时候给出了12条原则，分别是：1、赢得争论的唯一办法就是避免争论；2、避免疏离敌人，尊重别人的意见，不要直接指出对方的错误；3、当你错了，就立刻真诚地承认；4、以友好的方式开始；5、在谈话开始，说一些对方认同的事情，就能让他忽略分歧，愿意接受你的意见；6、倾听他人，谦虚待己；7、与他人合作的秘密——让他认为这是他自己做出的决定；8、从别人的角度出发来看待事情；9、对其表示同情；10、给他一个动听的理由；

11、戏剧化地表现你的想法；12、提出挑战（对于好强、勇敢的人）。其实这十二条原则融汇成一句话就是“将心比心”，为人处世，让别人接受你的想法，只要你可以做到善于站在别人的角度上考虑问题，其实很多问题并没有想象的那么

困难和复杂。在待人处世上作者给出了三个技巧：1、不要批评、指责或抱怨别人；2、看到别人的优点，给与真挚诚恳的赞赏；3、激发别人内心强烈渴望的需求。在人类的天性中，最深层的本性就是渴望得到别人的重视，每个人都是这样，当我们了解这个之后，在与人交往中就应该对每个人都给予足够的重视，当别人在你面前得到了足够的重视，就得到了内心深处的一种满足感，理所当然的就会乐于与你交往相处，不要吝啬我们对别人的赞美，赞美别人不过是婉转地表现自己的美好的品德与修养。爱默生曾说过：“不论你使用什么言语，你所说的归根到底还是对你自己的写照。”与人相处，慎用批评，尖刻的批评和斥责永远都无济于事，它不但不会改变事实，反而只有招致愤恨。人类的天性就是做错了事只知道责怪别人，绝不会责备自己。我们要做的就是克服人性的弱点，最大的发挥人性的优点帮助我们在成功的道路上减少阻力。能够设身处地为别人着想，洞察别人的心理的人，永远不必担心自己的前途。首先要把握对方心中最迫切的欲求，如果能做到这一点，就可以如鱼得水，否则就办不成任何事情。如果你想让别人喜欢你，受到大家的欢迎，同样做到将心比心你就会收到意想不到的惊喜。首先，要对别人表现出诚挚的关切，还要做到习惯保持微笑，微笑是个非常神奇的东西，它可以传递一种友好的意愿和快乐的情绪，做一个微笑者，你不必说话就可以让别人明白你是友好的，你是快乐的，这是给人良好印象的最简单的办法，任何人都喜欢别人面对自己是微笑的，快乐的。第三、“记住一个人的姓名。”这对他来说，是所有语言中最甜蜜、最重要的声音。牢记他人的名字，你才会让他感觉到你是重视他的，还记得吗？人性最本质的天性就是渴望得到别人的重视。如果你要使别人喜欢你，那做一个善于倾听的人吧，鼓励别人谈论他们自己。千万不要忘记，那个正在与你谈话的人，对他自己、他的需要、他的问题，比对你及你的问题要感兴趣100倍。通达对方内心思想的妙方就是和别人谈论他最感兴趣的事情。每个人都希望有种被重视的自我满足需要，那我们就是别人感到自己重要，并真诚地照此去做。

要记住，我们每个人都苛求别人的欣赏与承认，为了达到这个目的，差不多什么都可以做。但是，这种赞美一定要出自真诚。没有人会喜欢违心之论或阿谀逢迎之词。将心比心，学会赞美，只有发自内心地去加以实践和运用才行。这并不是讨好奉承的伎俩，而是一种新的生活方式，一种与人交往，为人处世的准则。

幸福和快乐是每个人毕生追求的，我们所做的一切归根到底就一个目的，就是让我们自己感到幸福和快乐。幸福并不取决于外界的因素，而是取决于你内在的思想。生活是否快乐，完全取决于自己对人生、世界和万物的看法，因此可以说，生活是由思想决定的。

哈佛大学已故著名教授威廉·詹姆士曾这样说道；“行动似乎是跟随在感觉后面而产生的。但它与感觉其实是同时进行的，这就足以使直接受意志控制的行动有规律，而且也间接地使不直接受意志控制的情感有一定的规律·······因此，如果我们不愉快的话，那么得到它的主动方式就是让自己高兴起来，就好像你已经得到了快乐一样······”这种说法并不是心理暗示，也不意味着对于所有的困难，我们都应该用乐天的态度来对待。生命没有如此简单。其实这对我们的启示是我们应该以正面积极的态度，而不是反面消极的态度去面对生活。我们不可能只凭“下决心”就改变我们的情感，可是却可以改变我们的行为，而一旦行为发生了变化，感觉也就自然而然地改变了。当你的行动显示出你快乐时，就不可能再忧虑和颓废下去了。有了快乐的思想和行为，你就能感到快乐。想要做一个快乐的人，我们就要学会宽容我们的敌人，只要你心中存在着仇恨和敌意，你就无法做到真正的快乐。《圣经》中有一段话——那些只要人类存有理想就会不停地复颂的话：“爱你们的仇敌，善待恨你们的人。诅咒你的，你要为他祝福；凌辱你的，你要为他祷告。”做一个心胸宽广的人，做一个有修养的人，你会感觉这个世界依然是那么美好，理解和善待你的敌人，而不是心怀报复和仇恨，因为报复的代价太高了。为了报复，你会失去快乐，你会失去善良，你会活在生活的阴影中，而你的敌人也会因为你的报复而沉重的生活，而这一切就是你想要的吗？你的敌人的悲惨又能给你带来什么呢？是快乐吗？是幸福吗？还是你内心的悲凉和对世界、社会的漠然和怀疑？我们永远不要试图报复我们的敌人，否则，我们会深深的伤害自己。在追求快乐和幸福的时候，我们也不要苛求别人，不要总是希望得到回报，我们所需要做的就是默默奉献。有心插花花不开，无心插柳柳成荫。或许在我们无私奉献的时候会有意想不到的收获。我们每个人作为独立的个体都有自己的追求和目标，有自己与众不同的行为和思维方式，不能把自己的思想意识强加在别人的身上，或许你认为你为他做了很多，你是为他好，但是实际上你的好心未必能达到你预期的效果，没有任何两个人的思想是完全一样的，

正如世界上没有完全相同的两片叶子，尊重别人，不要苛求他人，或许我们会更容易得到快乐。若想要快乐常在，我们还不能过多在意自己的烦恼，我们总是对我们身边的美好事物视而不见、充耳不闻，这真的令人不解，我们追求美好的东西，但是当美好的东西就在我们身边时我们注意却不是它们，而是自己身边的烦恼琐事。英国很多新教教堂都贴着“多思考，多感激”这句话，这句话也应该铭刻在每个人心上。多想想所有我们值得感激的事，为我们所得到的一切感激上帝。叔本华说过：“我们很少想到自己所拥有的，却时刻想起自己所没有的。”这正是人生的最大悲剧，它给人带来的痛苦可能比历史上所有的疾病和战争还要多。在我们失意或者低落的时候，算算我们的得意事，想想我们值得幸福和骄傲的东西，而不要过多在意自己的烦恼，或许幸福和快乐就离我们更近一步了。我们身边总有一些人热衷于崇拜别人，模仿别人，想要集他人优点于一身，这是多么愚蠢和荒谬的行为啊，这样的人一直都活在别人的阴影当中，丢失了自我，也注定了得不到幸福和快乐。其实这种现象很普遍，有的已经发展到非常恶劣的地步了，最严重的莫过于当代的一大批“追星族”和“整容族”了。金无足赤，人无完人，每个人都会有这样或那样的缺憾，做一个快乐的人就要学会接受自己，不论自己的优点还是缺点，只有一个爱自己、接受自己的人才会真正的快乐。你应该为自己是这个世界上独一无二的人而庆幸，应该充分利用自然赋予你的一切。爱默生在《论自信》中写道：“在每个人的教育过程中，总会在摸个时期发现，羡慕就是无知，模仿就是自杀。无论好坏，他都应该保持自己的本色。广阔的宇宙间充满了未知事物，但除非你好好耕种自己的那块土地，否则就得不到好收成。自然界赋予每个人的都是一种新能力，除了自己以外，无人知道你能做些什么。”发现自我，保持本色，快乐的人才会是你自己。当命运给我们一个柠檬，我们就做柠檬水。贝多芬耳聋之后创作出了更好的曲子，由此可见，缺陷有时对我们可能会有意外的帮助。正如中国那句古话：“塞翁失马，焉知非福。”

卡耐基告诉我们四种良好的工作习惯，我感觉受益匪浅。第一，收拾好你桌子上所有的纸张，只留下与你正要处理的问题有关的。第二，根据事情的重要程度来安排事情的先后。第三，当你碰到必须当场做决定的问题时，就当场解决，不要迟疑不决。第四，学会如何组织、分层管理和监督。这四种工作习惯在实际运用中非常实用和有效。

书中最后一部分《林肯传》，通过对林肯走向成功之路的艰辛和细节的描写也让我深受启发。

书中记载了美国1861年至1865年在任的第16任总统亚伯拉罕.林肯的一生。其中大部分记载了林肯的婚姻与他当上总统后做的两件最伟大的事：解放黑奴与维护美国的统一，也是这两件事使林肯名垂青史。林肯只上过不到一年的学，但是林肯在不到一年的时间里培养了自己热爱知识，渴求学问的品质，这是他当上总统的一个重要因素。我们要学习林肯那种持之以恒、锲而不舍的精神。就像生活中学一样东西，你没有天赋，但是你绝对不能就这样放弃，而是比别人花更多的时间去学，去练。这样进步就会很快，爱迪生说，“成功等于百分之九十九的汗水加上百分之一的天赋。”有人说没有时间，那鲁迅先生就告诉过你“时间像海绵里的水，只要你愿挤，总还是有的。”林肯的一生，实在太不幸，几乎没有幸福的日子。只是不断的遭遇失败、挫折、还有折磨。他能够坚持活着，实属不易，更不用说他没有放弃他的原则和观点了。他诚实、善良、包容，用真正的行动来书写他的无私。林肯的一生让我明白，每个人都要有健康的心态。林肯一生饱尝挫折，他两次经商均告失败还欠下巨额债务;参加十一次竞选结果八次失利；担任总统用人多次失误造成战场上节节败退。但在挫折和失败面前，林肯并没有委靡不振、气馁退缩，而是保持着积极乐观心态，一次次从命运阴影里走出来，不断从失败中吸取教训为成功积累下经验，最终达到了事业顶峰。林肯有句名言：“虽然心碎但依然火热；虽然痛苦但依然镇定；对付屡战屡败最好办法屡败屡战！”从林肯身上可以看出拥有积极的心态是事业成功必备条件，要想事业有成，必须提升自我心态调适能力，学会在困难和挫折中砥砺品格，锤炼意志，保持健康精神状态和昂扬工作激情，通过干好每件事、走好每一步让生命更加充实，人生更有价值。林肯的包容，让我感到他几乎是上帝的化身。对待万恶的南方奴隶主，对待癫狂无礼的妻子，对待所有的刁难者，他选择的不是抱怨、痛恨或者是报复、惩罚，而是原谅和宽恕。我无法不对他的慈悲和宽容动容！是什么力量支撑他一直坚持下去？是他宽广的胸怀和仁慈的良心。他的隐忍和包容，让我感到自己的渺小。我无法忘记他时常说的那句话：“上帝请原谅他们吧！他们不知道自己做了些什么！”也许没有这么宽广的胸怀，我想他也难以生活在那个痛苦的世界里。伟大、正直、善良的林肯被刺杀了，在我看来这对他更好，终于

解脱了。他的魅力真正影响了千秋万代！林肯的诚信让人由衷的钦佩。林肯曾与人合伙经商，由于经营不善导致生意失败欠下巨额债务，合伙人也因酗酒死亡。此时他完全可以钻法律空子躲过债务，但他却主动找到债主做出连本带息偿还的保证，结果他用了15年才还清债务。在竞选总统时林肯向选民公示财产：“我有妻子和三个儿子都是无价之宝。还有一间租来的房子，里面有一张桌子、三个凳子和书架。我本人既穷又瘦，可以依靠惟一可依靠你们！”林肯信誉和诚实给选民留下深刻印象，为他赢得了民众信任和支持，使他在选举中获得了优势战胜了财大气粗的竞选对手。古语云：“人无诚信不可立于世！”

生活中我们要以林肯为榜样，开起学习的轮船，扬起勤奋的风帆，摇起坚持、包容、真诚的双浆，在人生的大海中前进，追求幸福、成功的人生！

以上只是我对此书部分内容的理解和感悟，这些内容真的足以让我受用终身。卡耐基不愧是20世界最伟大的成功学大师，本书的内容对一个成功的人应该具备的各种品质和修养都进行了详尽的讲解和训练方法，大量的事例让我们与成功的距离拉近了。书中很多真知灼见都已经深深烙在心底，成为我以后的人生道路上的指南和准则。

 

第二篇：卡耐基如是说读书笔记

感情成熟的人已经摆脱了孩提时代的依赖心理，能够对自己的行为负责。他具有恬淡的个性，自重而不自大；他能够应付生活中的一切困难，充满自信；他不惧怕失败，从不轻言放弃；另外，他能够对事物做出客观的判断评价，能够看到事物的多面性和相对性，对世事抱着相对而不是绝对的态度。

如果你是一个感情成熟的人，你就不会为所谓“第一”、“最好”、“最光荣”之类的字眼动心了。你会是一个勇敢的战士，能在这个竞争激烈的世界里杀出一条适合自己生活的路来。你从不会产生轻生的念头，即使你的家门口来了一只狼，其结果也不过是使你多了一件皮衣而已。

你可以试着开一张清单，看看自己的感情在哪些方面还不成熟，然后再定一个发展感情的计划。要有目的地多阅读一些有关心理健康的书籍，以寻找自己感情欠成熟的原因以及克服他们的良方。另外，你应当利用一切机会，去做一些有益于自己感情成熟的事情，不论这些事情对你来说有多大的困难。还有你要经常和医生、朋友、家人、老师，交流，他们都可能给你有用的建议。

只要人类存在一天，就会有成千上万的金钱损耗在人们的因循守旧和寡断处事上。对我们来说，生活上总是有不少困难，这些困难无不需要我们用全部的能力勇气去解决。如果我们没有清如明镜的心态，没有锐利如炬的眼光，没有灵活的头脑，那是不可能应付的来的。如果这些困难的问题落到那些本是小人却充巨人的身上时，他又会如何处理呢？不用多想，这种人必定会手忙脚乱，犹豫不定，最后也只得敷衍了事。

人生一世，数十年风风雨雨，遇到的问题和困难难以计数，但它们都必须得到解决。然而在面临这些危机局面的时候，只有那些能够当机立断、确实承担起责任的人，才能应付自如。那些小人，那些只会把今天该完成的事拖到明天的小人，以及那些面对日常生活也毫无决断力的“优柔寡断者”，只会精神崩溃，因为他们只会逃避生活，而不能正视生活、享受生活，在他们的心目中，人生只有忧虑和焦虑，而没有丝毫的乐趣。

人的一生不知要犯多少错误，所以，在我们面对困难和问题的时候，不必害怕做错事。就算是做错了又有什么呢？要知道，一个错误的解决方法，或者一个错误的行为，总是比毫无决断、全无主意、了无行动要好上千倍万倍的。虽然做错了一件事却会在我们的生活里增添一个有益的教训。当一个困难、一个问题降临在我们面前的时候，我们应当针对它的特点来寻找恰当的解决方法，万万不可因循敷衍，那些因循敷衍、不肯下决断的人，他们自以为所作所为保全了自己的面子，实际上，他们所作的不过是自欺欺人罢了。

我们要经常注意这一点，不但要避免说话太多，而且要注意，不要让脸部的表情流露出我们的秘密。在交谈时，偶尔不动声色地静听对方讲话，是绝对必要的。

自古以来，人们都觉得适度隐藏自己的思想和情绪是智慧的体现。我们要是不能再必的时候，掩盖自己的思绪和情绪，就不能成为杰出的领导者。驾驭他人最重要的一点，就是首先要控制自己的情感。我们要做事谨慎，在实际还未成熟的时候，不要对别人表示你的真实意图，要在可能的情况下博得对方的好感。当我们遇到某些特殊情况时，我们应当以冷漠的态度，甚至不做任何反应来对付。

如果想避免被他人误解，那就要以不容易让人怀疑的方式对付他。我们必须明白的是，只要我们能够坦诚的向对方表白，那么，即使是对方有意要中伤，也无法达到他的目的，我们在这里掩饰的只是我们行为的理由，而不是我们的行为。

不要做一个让别人一览无遗的人，适当地掩藏你的思想和情绪是非常有必要的。

除此之外，有一些人动辄压抑我们的个性，打击我们的兴趣，还阻碍我们散发那种不可

言喻的美感，要是我们因为他们的影响就失去人格，丧失“美感”，甘拜下风，那就是我们的失败；如果因此反而激发出我们的人格力量，那就算是我们大大地成功了。如果我们对他人的兴趣也就会自然而然地浮现；同时，自身的个性和信心也会大为提升。这样，一边观察他人的人格，一边发展自己的人格，就不难做到了。

与别人相处时，要怎样去观察对方呢？

1、

2、 用心去倾听对方的讲话，再根据他们的经历以及他们处理争执和困难时的方式，融合自己所感受到的一切，就能描绘出对方是一个什么样的人。 不要害怕吃亏。在日常生活中，有许多人因为怕别人占尽上风，或是怕别人伤

害到自己，所以把自己孤立起来。有的人甚至为此提心吊胆，生怕不能保全自

己

与朋友相处，切忌斤斤计较。中国有句古训：吃亏就是占便宜，有许多看起来非常“聪明”的人，他们能很快地和陌生人变得熟悉起来，取得别人的信任，但同时他们又很快地被以前的朋友列为“不受欢迎的人”。这种人在我们的生活中并不少见。他们有一个共同特征，那就是喜欢处处占便宜，很少考虑别人的需要和感受。

爱玛和简是一对平时颇为要好的朋友，有一段时间，爱玛和丈夫分居了，她的情绪非常低落，常常打电话向简倾诉，有时甚至是深夜十二点以后。简是一位儿科医生，工作很紧张也很重要，而作为家庭主妇的爱玛却没有为朋友考虑到那么多。时间一久，简觉得自己的朋友是一个非常自私的人，慢慢地也就不愿意与她来往了。

优秀的领导人物都是注重而且善于运用聆听艺术的，这些领导人物不但会别人的发言表示浓厚的兴趣，还会把这种感觉真切地表露出来。可惜的是，在这个熙熙攘攘的社会里，虽然有很多人明白这种策略的重要性，有时还会遇到发挥的良机，然而他们还是由于疏忽、没有善加利用而失去机会。

许多到各地去拜访过名人的年轻人都有过这样的感觉，那些大人物对自己并没有好感，大人物认为，他们是有着错误观念或者粗心大意的人，他们不了解为什么会有这样的感觉。其实，真正的原意在于他们自身，他们没有人能静静地聆听被访问者的谈话，只是不断地考虑自己接下来要说什么话。很多大人物都曾经表示，他们认为，一个善听的人比一个健谈的人更能令人满意，所以，听讲的比健谈的才能更加重要。

倾听时的发问：当一个聪明人想要以发问来取胜于人的时候，他不会漫无目的地发问。发问时，首先应该注意的问题是，提问的问题应当能够显示那是针对对方的专长的问，而且这个问题更能让对方对你表示钦佩。但是你的发问要限定在对方的学识范围之内，如果超过的程度太远，别人以为你是在向他发难或是炫耀，反而让对方产生不高兴的情绪，那就达不到制胜的目的了。

第二个问题是，必须确认你所提出的问题能显示出自己的兴趣在哪里。

第三、要确定你问的问题是对方愿意回答的问题。

在别人与我们谈论时，一定要专心注意倾听对方的发言，这是与他人亲近的关键，也是对对方起码的尊重。

要想拥有巨大的财富，就必须拥有独特的眼光，敏锐的洞察力和预见力，想前人之不敢想，为前人之不敢为。

做任何事情都应该多方面思考，因循守旧还墨守成规只是懦夫的行为，如果只是沿着他人制定好的路线走，或是只跟在别人的后面亦步亦趋，是绝对不可能创出自己的一片天空的。

当然，独辟蹊径，也不是一件容易的事。除了要有非凡的意志外，还要有惊人的决心和勇敢的创新精神。在还没有人敢吃螃蟹的时候，你敢第一个站出来吃掉它吗？

如果你的回答是肯定的话，那你就成功一半了！

平庸的人常常因为害怕下属的能力超过自己，而阻挠部属的升迁。这种嫉贤妒能的现象，在很多企业中都是存在的，尤其在那些中下层的管理人员身上更是普遍存在的，尤其是在那些中下层的管理人员身上更是普遍存在。而那些真正杰出的人物却不以为然，他们很愿意提升那些有才能的部属，让部属的才能得到有效的发挥。其实，这也是他们向部属表示关切的方式之一；因为这样一来部属必将会对工作保持更加的热忱，对业务发展更是尽心尽力。

一个不想当将军的士兵不是好士兵，反过来说，如果手下的士兵有将帅之才，而将军却没能发现，或者即使发现了，也不愿意给他一个施展才华的机会，这样的将军又能算是一个好将军吗？

领导关怀他人的方式也要因人而异，要以对方的身份而定。有时候，一份能使普通员工感到高兴的关怀，若将它给予一个较高的职员，则可能会使他产生一种被监视的感觉。只有让被关怀的人感到心情愉悦，关怀才算有了真正的价值。最简单的方法就是用和善的态度去对待你的部属，尽力让他们感到自己是重视他们的，并提高他们自尊自重的意识。要想激发部属对你尽忠尽职地效力，并得到他们的爱戴，就要使他们对自己的工作产生自信。要做到这一点，最好的办法，就是不失时机地对他们的某些才能加以赞赏，并且对他们的工作给予足够的重视。当然，你的赞赏并不仅仅针对部属的工作能力和能力，还应当包括其本人，只有这样，才能与部属建立良好的情谊。即使双方的这种工作关系中断了，可是情谊却还有可能保持下去。

常人都有这样一种心理，他们不愿意承认别人给自己提供什么构想，也不想承认这些构想帮助自己获得了成功。所以，如果有人总是劳而无功，而且用尽各种方法都不得要领的话，我们不妨对他用一下这种策略，让对方把我们的构想作为他自己的创意，从而在不知不觉中完成了我们需要他完成的目标。

人类的情绪是非常容易相互感染的，一个人的情绪总能影响另一个人，所以，只要是领导者稍有疑虑，他的下属们很快就会发觉，而且深深地影响着他们的心情。而当领导们表现出自信时，他就能使下属印象更为深刻，给予他们更多的自信。

因此，在危急关头，就像演员一样，能干的人将会隐藏自己内心的疑虑，全神贯注地投入表演，把观众和自己的恐惧全部付之一笑。当然，这种策略用在格斗和竞技时，就会有所不同了。这时候的领导者应当夸耀自己的实力，使对手害怕自己。

在商业行为中，我们遣词用字，即使是在极其微不足道的地方，也会对对方产生影响。因此，所以应当非常仔细地进行选择。

一个人若是不能打破常规，使自己力争上游，那么，他就是无用的人；如果一个人不能察觉到打破常规的必要性，那么，他的能力也就仅只于此，不可能向前发展了。任何力争上游的人不管生活在哪里，都会极力地使自己更上一层楼；不但要避免从事没有前途的行业还要设法从事新兴行业。

永无出头之日的是两种人：一类固执地是不肯奉命行事的人，一类从不做命令以外的事情的人。这两种人都不会得到上司的赏识，只有能够变通并且有所准备的人才会有更多的机会。一个人能够顺利地升迁，主意是有两个原因，一个是他本人能够在工作上兢兢业业，恪尽职守；二是他充分发挥出了自己的能力。对于普通人来说，了解自己的能力，并能在适当时候表现出来，无论如何也算是两大难事，因为要使得两者非常恰当地配合起来，那是需要竭尽你的所能去随机应变的。

演讲秘诀：事先切勿写讲稿，切勿逐字背诵，讲话中应随时穿插范例以及解释。可惜与朋友对话的机会演练你的演说，不要去模仿别人，要忠实于自己，不要担心自己的手势。

人们总是对和自己和自己有关的事情最为关心，比如，对那些自己缺少的东西，与自己有关的所有问题，或者与自己以往的经验有关的各种事情。除此之外，人们还喜欢对新鲜事物关注有加。所以，凡是有才干有能力的人，都会经常以新鲜的面孔去引发别人的注意，这也许算是诸多策略里最别具风格的一种吧。

有些溢美之词，由于经常被用在那些并不恰当的地方，或者出现在让人怀疑的场合，会让人心生厌恶。之所以造成这样的情况，就是因为有些人知道应当赞扬别人，然而他却不知道如何赞扬。

要使你对别人的赞扬恰到好处，其实只要你在心里默念一下对方的主要的性格特点就够了，如果你对他的这些特点了如指掌，那么，此事一点都不难。

那些喜欢自夸的人，虚荣心尤其严重，在他们的内心里总有一股强烈的自我意识，所以随时随地都想得到别人的赞扬，而且一旦得到了别人的夸奖，他们必定会喜形于色。而那些拥有真才实学的人，则只希望在部分事情上接受别人的夸奖。

任何人，不管他多么普通，都必定有超越他人的地方，也必定会有值得别人称道的地方。在这些超越的地方，我们当然都是乐于接受别人的较为公平的评论的，但是，在我们希望做的更好其实又毫无自信的地方，我们也仍然希望受到别人的赞赏。

华卜尔是一个极有才华的人，他才华出众到不需要任何人来赞扬的程度，他自己也非常清楚这一点，但是在女人面前就不一样了。他常常害怕一不小心在女人面前表现出轻浮的样子来，因此他非常喜欢别人称赞他是一个举止文雅的谦谦君子。这一点是他最容易接受奉承的地方，也是他平时热衷的话题，当然也就成了他人生的弱点。

这就是一个寻找他人嗜好的虚荣心的诀窍。

如果你希望轻松地找到他人一般的弱点，那么，只需要考察他们最关注的话题就行了。

因为口之所宣乃是心之所言，他心里最热衷的、最希望达成的事情，必定会在口中透露出来。

仅仅了解别人的特性，就足以控制别人了吗？不是如果我们想要控制别人或者控制某种情况，单靠知道对方表面的行为是远远不够的，我们还必须了解他们为什么会这样做以及这样做的目的。

即使是必须自己做决定的时刻，也并非每个人都有能力胜任，有些人替别人做事时能力相当突出，可是要让他们自己下个决断出个主意，那就比登天还难，因为他们缺乏创造力。所以，这样的人虽然能干而且忠诚，却并非领导之才。

普通人通常在责任越来越重时，产生退缩之意，这通常是那些惯于依附别人的人。在人生的道路上，没有了别人的帮助，他们就像是无依无靠的孤儿，畏惧困难，害怕承担责任，连自己的自尊心都不知道任何维护，可是性格刚毅的人却不是这样，他们深知，要想获得成功的喜悦，就必须战胜畏缩的心理。他们不惧怕艰难的威胁，乐于接受新任务的挑战，并凭此得到权力和地位，维持自己的自尊心。

如果我们想要引起他人的注意并得到他人的信赖，结合点应放在与他们过去的实际经验相关的事，倘若他们以前从未有过这方面的经验，那就很难打动他们，所以对于一般人来说，最最容易打动他们的方式，是把所有的事实呈现在他们面前，让他们用自己的眼睛去触摸事实。

对那些在心中早已对你存有反感或者平时就与你不和的人，你不宜采用传道式的方式去感化他；此外，你还要明白，对喜欢斥责你的父母，蛮横的上司或丈夫，罗里啰嗦的妻子，你是无法用强硬的态度使其改变意见的。我们虽不能用强迫或命令的方式让他们认同你的意见，但我们可以用婉转友善的方式去诱导他们，让他们心服口服。

如果你认为自己只需要争辩或者摆出一副强势的态度，就能使他人折服，进而认同你的意见，那你就大错特错了。

美国总统威尔逊曾说：“如果你想握紧了拳头来见我，我可以明白无误地告诉你，我的拳头比你握得更紧。但如果你想对我说：‘我想和你坐下来谈一谈，如果我们的意见相左，我们可以共同找出症结的所在’。这样一来，我们都会感到我们的意见是非常相近的，即使是那些完全不同的见解，只要我们带着诚意耐心地讨论，相信我们不难找出最佳的解决途径。要知道，和善、友谊和赞美就像太阳的强光，能让人在不知不觉脱下衣服一样，在不知不觉中改变人的心灵，这是一种超越一切的力量，能使人改过自新而不留痕迹。

另一种自卑的情况来自生理上的因素，比如，你的外表不好看，身材太胖或太矮，或者有些难以改变的不太雅观的动作等等；你意识到自己身上有一些不讨人喜欢，不受人欢迎的东西，于是在不得已与人交往时，会感到非常害羞，非常不自然。

一个人身上的这些缺点，有些是和真实情况相符，有些则不过是一种幻觉罢了。无论这种感觉到底是怎样产生的，都足以影响你的性格。不过，这并不意味着这种缺点是不能改变的，只要肯下功夫，这些缺憾仍然是可以改正的。

要克服害羞和自卑的心理意识，先要明白“害羞”和“自卑”是不足为耻的，因为这种思想是随着人类文明和思想演进产生的，因此可以得出结论：智力程度越高的人越容易产生

自卑感。此外，我们还应当了解到，即使一个人已经被自卑感所困扰，那也没什么可怕的。明白了以上两点，将会有助于你树立起克服自己害羞和自卑的信心。接下来，你要认真分析是什么因素使你感到害羞和自卑。你试着将各种因素都写下来，这时你即可发觉，使你害羞的原因无非是两种：一是你自身的缺点，二是你性格上的特质。

如果你自卑的原因是属于你本身的弱点，你可以采取以下的两种方法来克服它：

1、 下定决心让这种弱点远离自己，这完全要靠你的毅力去完成；

2、 从自己身上挖掘出一种足以抵制这种缺点的优点。

洛克是一个腿部有残疾的年轻人，心里总有种很强的自卑感，一直郁郁寡欢，可与此同时，这种自卑感又时时提醒着他，必须在其他方面表现得比别人更出色。洛克努力发展自己在美术方面的天分，师从一位画家刻苦学画，数年之后，他终于脱颖而出，成为一位小有名气的画家。

“金无足赤，人无完人”。这个道理是显而易见的，可是那些心存自卑感的人往往夸大自己的缺点，认为别人都比自己完美。其实，只要我们下定决心，充分发挥自身优势，就能克服这种自卑感。若你自卑的原因是因为你的性格使然，你就应尽快意识到：你所认为自己身上的那些“不可原谅”的缺点，其实不过是出于你的幻想罢了，这种情形常常发生在那些神经过敏的人身上，他们总以为别人都在嘲笑自己。岂不知，在别人的眼中，你是一个非常“正常而普通”的人。

这时候你先应采取的步骤是，遏制你的幻想，尽量让你的肢体活动起来，多去参加一些有益的团体活动等。总而言之，战胜自卑感和害羞心理，并不是一件十分困难的事，真正困难的是，你以这种心理作为借口，逃避那些真正能给你带来快乐的东西。

女人的唠叨容易破坏家庭的和谐，训练自己养成话只讲一遍，然后忘记的习惯，如果你丈夫看报纸时总把脚放在桌子上，而你已经提醒他一百遍时，你最好放弃。要知道，很多时候，唠叨不过是使他坚定了与你“作对”的决心罢了。要想办法用更温和的办法来达成目的。遇到重大的不愉快的事件时，冷静地和你的丈夫进行讨论。当发生不愉快的事件时，将自己想说的话在纸条上写下来，等你和丈夫都很冷静的时候再拿出来讨论，这样就会避免意气用事，也就不会引起更大的争论了