从“合格”到“优秀”

———浅谈入职新员工的帮教工作

我们知道员工“传帮带”工作不是哪一个人的事，不仅需要老员工的真心帮教，还需要入职新员工的积极配合，同时也需要各部门给予足够的重视。

一、入职新员工应以积极的心态面对

俗话说的好：“师傅领进门，修行在个人”。刚刚入职的新员工如果要适应公司工作环境，快速提高操作技能，除了老员工的帮教之外，更多的是要自身的努力争取。一般来说要做到以下几点：

1、珍惜工作

兴趣是最好的老师！做好个人定位，端正态度，首先要明确你愿不愿意干好这份工作。假如一个人不喜爱自己所从事的工作，就很难静下心来做出成绩。笔者在给员工培训时曾讲过这样一句话：“当今社会有两种人容易成功，一种是做别人做不到的事情，一种是做别人不愿意去做的事情”。喜爱自己的工作，说到底就是要珍惜公司现在提供给你的工作岗位和工作机会。只有喜欢了这个职业才能爱岗，才能敬业，才会从内心里真正滋生出做好事情的责任心与使命感。

2、学会勤快

就是我们经常说的四勤：手勤（多做事）、腿勤（多巡回）、口勤（多问）、脑勤（多想）。如果你悟性不高，那么就请你多动手吧，要相信勤能补拙，熟能生巧；不过是要比别人多努力一些，多付出一点，一样能达成给自己设定的目标。

3、空杯心态

一个人快速成长的最好办法就是 “借力”，学习能力决定你能走多远。诚然现在许多入职新员工、毕业生都十分的优秀，个人综合素质较以前有很大提高。但是在掌握操作技能方面有许多地方你还不明

白不清楚，或者是一知半解，就必须通过一个培训的过程让你去学习、去掌握。如同一个杯子有些浑水，不管加多少纯净水，仍然浑浊；但若是一只空杯，不论倒入多少清水，它始终清澈如一。培训学习就是这个道理，讲的就是 “一切归零”的心态。你适应公司的工作与生活环境，能够快速融入部门团队，也就具备了入职新员工“脱胎换骨”所要求的素质。

二、学会领“悟”，善于检讨和小结

“学道三年不如悟道一朝”。一起走进公司的新员工一段时间以后为什么操作技能成绩差异明显？我们把入职新员工划分为两种类型：做的和不做的。做的新员工又分为两种：认真做的和应付做的。认真做的新员工又分为两种：做后总结的和做后没有总结的。所以新员工之间就有了熟练与不熟练的差异，有了成功的和失败的区别。只要你去做了而且还很努力的去做了并在做的过程中不断检讨失误，纠正偏差，你就成功了。反之，你花去与同事同样多的时间，培训学习同一样的内容，因为你的惰性、你的散漫、你做事情、学技能不负责任的态度导致你工作不能胜任。入职新员工要结合自身优势，善于学习总结师傅的经验与技巧，最后形成自己特有的操作技巧和方法。

三、老员工传帮带应有方法并持之以恒

作为老员工在帮教入职新员工的过程中，应注意一些问题和细节。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。责任心是带人的第一要素！“打铁须得自身硬”。老员工首先要自身过硬，给入职新员工作好表帅，用自己的实际行动潜移默化引导新员工。

1、保持入职新员工对工作的信心与热情

信心和激情是一对孪生兄弟，要学会调动入职新员工学习技能的积极性，让他们对自己的工作充满信心。新员工入职后前三个月是最为关键的一个时期，他们经过入职培训后，对公司充满了好奇感，对

自己的岗位和生产的产品满怀信心，一般1～3个月属于“高热情，低技能”阶段，这个阶段培训帮教尤为重要。做好了，新员工能够看到自己的人生希望，产生学好技能的压力和自信心。做不好或做得不够，就会让他们感觉没有方向或前途渺茫，从而放弃自己当初的选择。

2、因人施教，适当“加压”

根据入职新员工个人受教育程度、每个人性格不一样采取不同的帮教手段，让其掌握有自己特色的学技能方法，并在实际生产过程中，逐渐加压负重，这样更加有利于新员工的快速成长，并融入团队中来。

3、注重细节，合理运用传帮带技艺

总结帮教方法就是“一张一弛，文武之道”。即“胡萝卜加大棒”的管理模式。做到团结紧张，严肃活泼。从细节上（同公司相结合，如衣、食、住、行等）去关心新员工，关注新员工的本身需求和思想动态；生活上一视同仁，但工作中要界限分明，上下级分明。以善待人，学会关心人，不能恶意伤人，对新员工不能过于苛求。有了成绩就要表扬，发现错误及时指正。日本麦当劳董事长藤田田曾经说过：“感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资”。让入职的新员工在快乐和尊重的气氛中成长，对帮教师傅、上司、公司产生感恩回报之心。帮教过程中要注意适时纠正新员工的非分想法，最好用行动证明对错，做到以德服人，以理服人，以事实服人！

4、保持充分沟通，多“指点”而不是“指指点点”

老员工要做好个人心态调整，不要以为自己什么都懂什么都知道，哪个方面都要比新员工强，老员工也要有空杯心态。所谓“三人行，必有我师”。“尺有所短，寸有所长”。任何人都要学习，在帮教新员工的同时，也可以从新员工身上学习到很多东西，达到相互学习，共同进步的目的。

“只有不会教的老师，没有学不好的学生”。这句话的意思是：新员工的素质提不高，不是他们“无能”，“没有本事”；而是要检讨帮教的方法方式是否出了问题，沟通方面是否忽略了常见的障碍。新

老员工之间存在隔阂的现象并不鲜见，原因是的双方没有建立有效的沟通渠道。传帮带的方法、技巧很多，依据新老员工双方的情况合理进行，“合适才是最好的”。多种方法并用才能使入职新员工快速完成从“合格”到“优秀”的转变。

“随风潜入夜，润物细无声”。这是传帮带工作的最好方法。老员工不要怕带人会给自己添麻烦不愿教，通过帮教新员工你也会学到、得到比你想象多的多的东西。杰克`韦尔奇在总结了一生的领导经验之后告诉我们：“在你成为领导之前，成功只同自己的成长有关；当你成为领导后，成功都同别人的成长有关；只有被领导者成功，领导者才能成功。”仔细品味这句话的深刻内涵，对照自己对待入职新员工的态度与所为，我们做得如何呢？

 

第二篇：新员工公司工作体会

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新员工公司工作体会

公司新员工工作体会

我是公司的一名新员工，业绩谈不上很好，也没有多少工作经验可谈，在这短短一两个月的工作期间我体会到，一个企业要想做大，首先必须要有一个高素质的团队，才能创造更高的效益，一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的，但她却能反映出一个人真实的一面，展示完美的自己很难，需要每一个环节都做到完美，但毁掉自己很容易，只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响，同样只要是错误，无论他如何细小我们都要引起重视，否则都可能给企业带来很大的损失。

没有破产的行业，只有破产的企业，一个企业如果被市场淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃，企业的产品和服务最终都是为人服务的，随着经济的发展，人民生活水平的提高，对产品和服务质量的要求也越来越高，这就要求我们不断的重视和改进我们的方向，满足人们对生活高标准的要求，以人为本，人性化是服务的终极目标。

我们刚来的新员工工作要主动。很多时候，事情是靠自己主动去做、去发现。刚来的时候，我很不习惯没人安排工作的状态，不知道自己该做些什么，总等着师傅安排每天的事情。而事实上，作为部门领导的师傅们往往比较忙，很多时候根本不可能每天安排我们做些什么。工作需要我们自己去发掘，积极主动的与师傅沟通、寻找自己能做些什么，这样才能更好更快的成长。现在，我都会第一时间完成上司交代的任务，然后便按照自己的计划把工作做扎实，积极主动的和领导沟通工作中的心得体会。

总而言之，这短短三个月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长。感谢领导尤其是我们吕主任对我的信任，给了我很多学习、成长的机会，我始终心怀感激。但是我也能感觉到自己在很多方面的不足，希望自己尽快克服这些不足，加以改正，成为一个真正合格的好员工。比如说心态方面有时候还是放不开。尤其是自己单独去工作的时候，总觉得底气不足，担心自己的观点、建议不被人接受，工作时畏首畏尾，这一点今后一定要改进。另外，在这几个月工作的过程

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中，我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信时间快得让人不得不感慨。写这个总结的时候，我想起的是初到广州时的自我介绍，我说我在这里是“非主流”，在座的各位才是直接为公司创造价值的。在武汉的时候，有人开玩笑说你们学法律的人也吃这么多碗饭，吃的可是我们的血汗钱。尽管只是一个玩笑，但我却诚惶诚恐。我对自己说，一定要对得起这份工资、这碗饭，让公司觉得我是有价值的，甚至是不可或缺的。现在看来，我仍旧诚惶诚恐，唯恐自己做的不够好，不够尽心，所以我时刻在完善自我、充实自我，争取尽快独立开展工作，承担起身上的责任。或许我离自己的要求还有一段差距，但我感觉庆幸的是我正行走在一条正确的道路上。具体说来，这段时间，我有以下几点收获：

第三：基本完成了由学生到工作的角色转变，基本可以独立的开展工作。通过这三个月的适应、学习、工作；通过日常工作的潜移默化，在这个过程中，我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到工作的角色转变。初到公司时的散漫、迷茫没了，取而代之的是现在的自信、充实以及对事业的渴望。日常工作中向老员工学习，严格要求自己，遵守公司的各项规章制度并且渐渐的对自己的工作有了自己独特的看法，能够结合实际提出一些建设性的意见。这让我在工作中收获了自信以及工作的成就感。

在这四个月的工作中，我认为有以下两点体会值得一说。

首先就是要学会安排自己的时间。安排时间就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有条理。这四个月，我养成了一个很好的习惯。每天起来都会把一天内自己要完成的工作按照轻重缓急罗列出来，一件一件去完成，这样既不会遗漏又提高了效率，而且把每天的工作完成时都有一种工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我会安排时间进行业务知识的学习；学习之余又做做自己感兴趣的事情，这样既充实，又不觉枯燥。现在我的计划是每天下班后都要花两个小时看看我的专业课，争取明年取得国家司法考试资格证。学习是一种生活的态度与状态，我希望自己保持良好的学习、生活习惯，做个有目标的人。

第二点：我们刚来的新员工工作要主动。很多时候，事情是靠自己主动去做、去发现。刚来的时候，我很不习惯没人安排工作的状态，不知道自己该做些什么，总等着师傅安排每天的事情。而事实上，作为部门领导的师傅们往往比较忙，很多时候根本不可能每天安排我们做些什么。工作需要我们自己去发掘，积

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极主动的与师傅沟通、寻找自己能做些什么，这样才能更好更快的成长。现在，我都会第一时间完成上司交代的任务，然后便按照自己的计划把工作做扎实，积极主动的和领导沟通工作中的心得体会。

总而言之，这短短三个月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长。感谢领导尤其是我们吕主任对我的信任，给了我很多学习、成长的机会，我始终心怀感激。但是我也能感觉到自己在很多方面的不足，希望自己尽快克服这些不足，加以改正，成为一个真正合格的好员工。比如说心态方面有时候还是放不开。尤其是自己单独去工作的时候，总觉得底气不足，担心自己的观点、建议不被人接受，工作时畏首畏尾，这一点今后一定要改进。另外，在这几个月工作的过程中，我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信，但是与其他人员进行沟通时则存在一些障碍，尤其是与领导沟通时往往不能很好的表达自己的意思或者不敢勇敢的表达自己的观点，这点今后要加强锻炼。

最后，我希望自己今后好的方面可以坚持，不足的方面尽快加以改正，不辜负领导们对我的期待，早日成才，肩负起身上的责任。也希望各位前辈们能多多指导，衷心感谢。

资料来源：/data/xdth/